Зерттеуге шабыт берген тамаша жандарға арналады.
Ұсақ қадамдар әдеті
BJ Fogg, PhD
Жазылымсыз режим: 20-беттен кейін жазылым беті ашылады, әрі қарай әр 10 бет сайын (ең көбі 5 рет).


Кіріспе: Өзгеріс оңай (әрі қызықты) болуы мүмкін
Және позитивті өзгеріс жасау сіз ойлағандай қиын емес.
Мінез-құлық дизайны
Мінез-құлық дизайны (Behavior Design) — адамның іс-әрекетін жүйелі түрде талдауға және өмір салтын өзгертудің тиімді жолдарын құрастыруға арналған кешенді әдістеме.
Ақпарат пен әрекет қателігі (Information-Action Fallacy) — тек жаңа білім алу немесе фактілерді білу адамның іс-әрекетін өздігінен өзгертеді деген жаңсақ сенім.
Мен сізге кездесуі мүмкін мінез-құлықты өзгертудің әр түрлі сценарийлері бойынша бағыт-бағдар беруге көмектесемін.
КІШКЕНТАЙ — БҰЛ ЖЫЛДАМ
Сіз кішкентайдан бастай аласыз.
КІШКЕНТАЙДЫ ДӘЛ ҚАЗІР БАСТАУҒА БОЛАДЫ
Мауи әдеті (Maui Habit) — ұйқыдан оянып, төсектен тұра бере күнді позитивті бастау үшін айтылатын қысқа, нығайтушы сөйлем.
Tiny Habits форматындағы рецепт мынадай көрінеді:
Мауи әдетіне арналған рецептім

Tiny Habits әдісін қолданып, әр күнді ең жақсы жолмен бастауға арналған қарапайым рецепт.
Мұнда ескеру керек осы әдеттің бірнеше нұсқалары бар:
КІШКЕНТАЙ — БҰЛ ҚАУІПСІЗ
КІШКЕНТАЙ ҮЛКЕНГЕ АЙНАЛА АЛАДЫ
КІШКЕНТАЙ ӘДЕТТЕР МОТИВАЦИЯҒА НЕМЕСЕ ЕРІК-ЖІГЕРГЕ СҮЙЕНБЕЙДІ
КІШКЕНТАЙ ӨЗГЕРІСТЕР ТҮРЛЕНДІРЕДІ
«Бүгін тамаша күн болады».
Кішкентай әдеттердің құрылымы
КІШКЕНТАЙ ҚАДАМДАР КІЛТТЕН БАСТАЛАДЫ
Мен ашқан жауап арқылы сіз мінез-құлықты шифрдан шығара аласыз.
Менің модельдерім мен әдістерім мінез-құлық туралы ғылыми зерттеулермен және сабақтас салалардың дәлелдерімен расталған.
Сонымен, неден бастаймыз? Құпияны ашатын кілттен.
Фогг мінез-құлық моделі (The Fogg Behavior Model).
Кішкентай әдеттерді бастауға арналған шағын жаттығулар
ЖАТТЫҒУ №1: ТІС ЖІБІН ПАЙДАЛАНУ ӘДЕТІ

ЖАТТЫҒУ №2: КҮНДЕЛІКТІ ШОКОЛАД

ЖАТТЫҒУ №3: ӨЗІҢІЗГЕ ЖАҚСЫ СЕЗІНУ АРҚЫЛЫ ӨЗГЕРЕТІНІҢІЗДІ ЕСКЕРТІҢІЗ

1-тарау. Мінез-құлық элементтері


B=MAP БАРЛЫҚ АДАМ МІНЕЗ-ҚҰЛҚЫНА ҚАТЫСТЫ
Таңғы төрт жарым.
— Оһо, — дедім мен.
Кейтидің екі әдетін де қарастырып көрейік: үстел жинау және шексіз скроллинг.
Екі мінез-құлық, екі түрлі сезім.
Есіңізде болсын, мінез-құлық (B) жүзеге асуы үшін бір сәтте үш элемент тоғысуы керек: Мотивация, Қабілет және <span data-term="true">Түрткі</span> (әрекетті бастауға итермелейтін сигнал немесе белгі).
Мотивация мен қабілеттің бір-бірімен қалай байланысатынын көрсететін B=MAP формуласының визуалды кескінін қарастырыңыз.
Фогг Мінез-құлық моделі

Енді қисық Әрекет сызығына қараңыз.
Кейтидің скроллинг әдетін графикте белгілейік.
Фогг Мінез-құлық моделі

МОТИВАЦИЯ МЕН ҚАБІЛЕТ БІР-БІРІН ТОЛЫҚТЫРУШЫ ҚАТЫНАСТА БОЛАДЫ
Осы принциптің қалай жұмыс істейтінін түсінген соң, сіз өзіңіз қалаған кез келген мінез-құлықты жобалай аласыз.
Фогг Мінез-құлық моделі

Адреналин тасиды, қауіп жоғары, қиын істер атқарылады.
Мотивация орташа болғанда, адамдар әрекетті орындау оңай болғанда ғана жасайды — Кейтидің үстел жинауы сияқты.
Фогг Мінез-құлық моделі

Фогг Мінез-құлық моделі

— О, жо-о-оқ, — дедім мен ешкім жоқ бөлмеде дауыстап.
Мінез-құлық моделін үйрету
Фогг Мінез-құлық моделі

Әдетті бұзу үшін Мінез-құлық моделін қолдану
Фогг Мінез-құлық моделі

Ол нені өзгерте алар еді?
Мотивацияны ма?
Қабілет туралы не деуге болады?
Міне, осы жерде біз өзгеріс үшін үлкен мүмкіндік табамыз.
Егер сіз Мінез-құлық моделінің бір компонентін өзгерте алмасаңыз (бұл жағдайда мотивацияны), онда назарыңызды басқаларын өзгертуге аударыңыз (қабілет пен түрткі).
Барлық мінез-құлықты түсінуге арналған біртұтас модель
Мен Мінез-құлық моделін іске қостым.
Мен <span data-term="true">реципроктық</span> (өзара алмасу немесе қайтарым принципі) ережесін қолдануды шештім.
Бір күні Денни мені душқа бірге қарауға шақырды және Мінез-құлық дизайнын іс жүзінде қолданды.
Мен келістім.
Ол менде белгілі бір деңгейде мотивация бар екенін көрді.
Әрекеттің ақауларын жоюдың үш қадамы
Сонда сіз кешігетін қызметкерлердің бұған дейін сағат басында аяқталатын басқа жиналысы бар екенін және олардың сіздің жиналысыңызға уақытында келе алмайтынын білуіңіз мүмкін.
Бірақ келесі күні де плакат тақтасы жоқ.
Өзіңіз білетіндей, бұл — жақсы жағдай емес.
Ол телефонына ескерту жазып қоятынын айтады.
Әлемге Тәртіп моделі призмасы арқылы қараңыз
Бәріміз де өзімізге ұнамайтын нәрселерді жасаймыз.
Бірақ біз бұл әрекеттерге көз жұма қарауымыз немесе олар үшін күйзелуіміз керек емес.
Және біз, шынымен де, өзімізді кінәламауымыз керек.
Мотивация маймылы.
Фогг тәртіп моделін жаттықтыруға арналған шағын жаттығулар
ЖАТТЫҒУ №1: ӘДЕТТІ ТОҚТАТУ ЖОЛДАРЫН ЗЕРТТЕУ
Қосымша: Шешіміңізді іс жүзінде қолданыңыз.
ЖАТТЫҒУ №2: ФОГГ ТӘРТІП МОДЕЛІН БАСҚА БІРЕУГЕ ҮЙРЕТУ АРҚЫЛЫ ҮЙРЕНУ
Бір нәрсені үйренудің ең жақсы жолы — оны басқа біреуге үйрету.

2-тарау Мотивация — Сәйкестікке назар аударыңыз

Сонымен, мұнда не болды?
Артқы аула туралы армандарына келгенде, мәселе Сандра мен Адрианның бар үмітін тек мотивацияға артқанында болды.
Мотивация — сенімсіз
Қарапайым нәрселерден бастайық.
Мотивация деген не?

Бір әрекетті орындау үшін бірнеше мотивация көзі болуы мүмкін. Мен бұл әртүрлі мотивацияларды сізді белгілі бір іс-қимылға итермелейтін немесе одан алшақтататын күштер ретінде қарастырамын. Бәлкім, бұл топтың сізді қабылдауына деген ұмтылыс немесе физикалық ауырсынудан қорқу болар. Мотивацияларыңыз сізді әрекетке қарай жылжытуы мүмкін немесе одан кері итеруі мүмкін. Бірақ мотивациялар әрқашан бар, олар кез келген сәттегі күшіне байланысты сізді Әрекет сызығынан <span data-term="true"> (әрекеттің орындалу ықтималдығын анықтайтын шек) </span> жоғары немесе төмен итереді.

Бәсекелес мотивациялар
Қайшылықты мотивациялар

Мотивацияның үлкен серпілістері өте қиын істерді бір рет орындау үшін тамаша:


Сіз нәтижелерге немесе аңсарларға тек жоғары мотивация арқылы қол жеткізе алмайсыз, бұл — менің Мінез-құлық моделімдегі үш компоненттің ішіндегі ең болжаусыз және сенімсіз нәрсе.
Мотивацияны алдап соғу
«Мен экран уақытын азайтқым келеді».
«Мен дене майын 12 пайызға азайтқым келеді».
«Мен ұлыма көбірек шыдамдылық танытқым келеді».
«Мен өнімдірек болғым келеді».
Бірақ аңсарлар мен нәтижелер әрекеттер емес.
Мен адамдардың табиғатынан нақты әрекеттер тұрғысынан ойламайтынын байқадым, және бұл бейімділік барлығын дерлік шатастырады.
«Шұғыл жағдайларға бес жүз доллар үнемдеу», — деді жоба жетекшісі.
Мен осы ойымды дәлелдегім келді, сондықтан командаға әзілмен сынақ тастадым: «Әрқайсысың, дәл қазір бес жүз доллар үнемдеңдер».
1-ҚАДАМ: АҢСАРЛАРЫҢЫЗДЫ АНЫҚТАҢЫЗ
Мінез-құлық дизайнындағы қадамдар

1-қадам: Аңсарды нақтылау
Аңсарларыңызды немесе нәтижелеріңізді жазып алыңыз және жазғандарыңызды кейін қайта қарауыңыз мүмкін нәрсе ретінде қарастырыңыз.
2-ҚАДАМ: ӘРЕКЕТ НҰСҚАЛАРЫН ЗЕРТТЕҢІЗ
Мінез-құлық дизайнындағы қадамдар

1-қадам: Аңсарды нақтылау

2-қадам: Әрекет нұсқаларын зерттеңіз
Әрекеттер үйірі

Көптеген әрекет нұсқаларын жасау үшін өз «Сиқырлы таяқша» сессияларыңызда келесі категорияларды пайдалана аласыз:
Көптеген әртүрлі мінез-құлықтар сіздің ұмтылысыңызға жетелеуі мүмкін

Егер әлі бастамасаңыз, мұны қазір жасауға болады.
Түйсікпен болжау және шеберлікпен сәйкестендіру
Мінез-құлық дизайнының келесі ресми қадамын бермес бұрын, өзгеріс үшін дизайн жасаудың кеңірек контекстін түсінгеніңізді қалаймын.
Мінез-құлық дизайнында сіз болжам жасамайсыз.
Неге бұл іске аспады?
ДҰРЫС ЖОЛ: ӨЗІҢІЗДІ НАҚТЫ МІНЕЗ-ҚҰЛЫҚТАРМЕН СӘЙКЕСТЕНДІРІҢІЗ
Мінез-құлық дизайнындағы қадамдар

1-қадам: Ұмтылысты нақтылау

2-қадам: Мінез-құлық нұсқаларын зерттеу

3-қадам: Нақты мінез-құлықтармен сәйкестендіру
Алтын мінез-құлықтың үш критерийі бар:
Фокус картасы
Бұл — Фокус картасының ландшафты.

Марк өзінің «Мінез-құлықтар үйіріндегі» әрбір әрекетті жеке индекс картасына жазады, содан кейін мінез-құлық карталарының жиынтығын бір-бірлеп қарап шығады.
БІРІНШІ КЕЗЕҢ
Фокус картасының бірінші кезеңінде Марк тек мінез-құлықтың әсері туралы ғана ойлайды — бұл оның күйзелісін азайтуға қаншалықты көмектеседі — және бұл кезеңде әрбір мінез-құлықтың жүзеге асырылу мүмкіндігін немесе практикалық тиімділігін ескермейді.
Әлеуетті жаңа мінез-құлықтарыңызды әсер спектріне орналастырғаннан кейін, сол әрекеттерге басқа қырынан қараудың уақыты келді.
ЕКІНШІ КЕЗЕҢ
Басқаша айтқанда, мотивация.
Адамдарды жасағысы келетін мінез-құлықтармен сәйкестендіру тұрақты өзгеріс үшін өте маңызды, сондықтан мен бұл тұжырымдамаға ерекше мәртебе бердім.
Фогг максими №1: Адамдарға өздері қалаған нәрсені жасауға көмектесіңіз.
«Алтын мінез-құлықтарыңызды» оңай табу
Бұл мен ойлап тапқан әрекеттердің төрттен бірі ғана, бірақ сіз негізгі идеяны түсіндіңіз.
Содан кейін мен екінші кезеңге өтіп, әрбір әрекетті жасауға өзімді мәжбүрлей аламын ба деп сұрадым.

Фокус картасын жасаудың бұл процесі небәрі бірнеше минутты алды және кенеттен менде «Алтын мінез-құлықтар» пайда болды: бір реттік әрекет (жарық өткізбейтін перделерді орнату) және мен әдетке айналдыра алатын үш әрекет (телефонды дыбыссыз режимге қою, ақ шу машинасын қосу және Миллиді ұясына салу).

Өзіңізді дұрыс әрекеттермен сәйкестендіру — Әрекет дизайны процесіндегі ең маңызды қадам және қиындықтар туындағанда қайта оралатын маңызды орын.
Әрекет дизайнының қадамдары

1-қадам: Талпынысты нақтылау

2-қадам: Әрекет нұсқаларын зерттеу

3-қадам: Нақты әрекеттермен сәйкестендіру
Әрекет дизайнын жаттықтыруға арналған кішкентай жаттығулар
№1 ЖАТТЫҒУ: ӘРЕКЕТТЕРДІ СӘЙКЕСТЕНДІРУДІҢ ҚЫСҚА ЖОЛЫ
№2 ЖАТТЫҒУ: «АЛТЫН ӘРЕКЕТТЕРДІ» ТАБУ ҮШІН ФОКУС-КАРТАЛАУДЫ ҚОЛДАНУ
Бұл жолы өз талпынысыңызды таңдап, өзіңізді «Алтын әрекеттермен» сәйкестендіру үшін (жұлдызшалар мен шеңберлерді емес) Фокус-карталауды қолданыңыз.

3-тарау Қабілет — Оңай болсын

Дәл солай емес.
Әрекет дизайнының қадамдары

1-қадам: Талпынысты нақтылау

2-қадам: Әрекет нұсқаларын зерттеу

3-қадам: Нақты мінез-құлықтармен сәйкестендіру

4-қадам: Кішкенеден бастаңыз
Әдеттерді қалыптастыру үшін қабілетті қолдану
Біздің мінез-құлықты оңай орындалатын етіп жасағымыз келетінінің — бұл көбіне кішкенеден бастау дегенді білдіреді — себебі, болжаусыз <span data-term="true">Мотивация маймылы</span> (адамның құбылмалы әрі сенімсіз ынта-жігерінің бейнелі атауы) болашақтағы табысымызға кедергі келтірмеуі тиіс.

Бірақ жаңа әдетіңіз қабырғаға сүйеніп екі рет жерден көтерілу болса, ол қалай көрінетініне қараңыз.

Міне, екі апта бойы қабырғаға сүйеніп екі рет жерден көтерілуді жүйелі түрде орындағандағы модельдің көрінісі.
Фоггтың мінез-құлық моделі

Бір күні...
Мен стоматологтың креслосында тісімді жіппен тазаламағаным үшін (тағы да) жұмсақ ескерту алып отырдым.
Расымен де.
Таңертең тісімді щеткамен жуған соң, бір тісімді жіппен тазалаймын.

Болды.
Сіздің Қабілет тізбегіңіз тек ең әлсіз буыны сияқты ғана мықты.

Мінез-құлықты қалай жеңілдетуге болатынын көру үшін PAC моделіне (Person, Action, Context — Адам, Әрекет, Контекст) оралайық.

Енді әр тәсілді талдап көрейік.
Мінез-құлықты жеңілдетудің үш тәсілі
Бастапқы қадам
ОҢАЙ ОРЫНДАУ ТАЛДАУЫ
Зерттеу сұрағы Таңғы ас әдеті — Бұл әрекетті орындауға не кедергі келтіріп тұр?
Серпінді сұрақ Таңғы ас әдеті — Бұл әрекетті қалай оңайырақ етуге болады?
Көлемін азайту
Енді біз әрекетті титтей қылудың екінші жолына келдік: Көлемін азайту.
ОҢАЙ ОРЫНДАУ ТАЛДАУЫ
Зерттеу сұрағы Тіс жібін қолдану әдеті — Бұл әрекетті орындауға не кедергі келтіріп тұр?
Серпінді сұрақ Тіс жібін қолдану әдеті — Бұл әрекетті қалай оңайырақ етуге болады?
Титтей әдеттеріңізді жобалау
Бірнеше мысалдарды қарастырайық.
Неден бастаймын? Дағдылар ма, құралдар ма, әлде титтей әрекет пе?
Әрекетті жеңілдету — Жобалау ағыны
Әдетті тірі сақтаңыз
Жеңімпаз үлгі: Қарапайымдылық әрекетті өзгертеді
Мен миллиондаған адамдар күн сайын қолданатын цифрлық өнімдерден анық үлгіні көрдім: барлық үлкен нәрсе кішкентайдан басталған.
Бір реттік әрекеттер туралы ескертпе
Әдетті жеңілдетуге арналған титтей жаттығулар
Қосымша тапсырма: Түсінгеніңізді іс жүзіне асырыңыз және не болатынын көріңіз.
Бұл жаттығуда сізге көмектесу үшін, әрекетті жеңілдетудің үш жолын еске түсіретін досымыз ПАК Адамды қайта алып келдім.
Қабілет


4-тарау Түрткілер — «Кейін» сөзінің күші

Түрткілер — біздің өміріміздің көрінбейтін қозғалтқыштары.
Әрекетті жобалау қадамдары

1-қадам: Талпынысты нақтылау

2-қадам: Әрекет нұсқаларын зерттеу

3-қадам: Нақты әрекеттермен сәйкестендіру

4-қадам: Титтейден бастау

5-қадам: Жақсы түрткі табу
Қазір мен бұны компьютерлік код жасау сияқты көремін. Егер алгоритмді (белгілі бір нәтижеге жету үшін орындалатын іс-әрекеттер жиынтығы) дұрыс құрсаңыз — мына іс-әрекет, содан кейін мына іс-әрекет, содан кейін мына іс-әрекет, сосын «пам» — сізде сенімді нәтиже болады.

Іс-әрекеттер бірінен бірі туындайтын тізбектер арқылы жүзеге асады.

Сіз жаңа әдет үшін тізбек жобалайсыз.
Менің рецептім — Шағын әдеттер әдісі
...дан кейін мен (Анкор-сәт): дәретке барамын,
Әдетті миымда бекіту үшін мен бірден:

**Анкор-сәт (Anchor Moment):** Өміріңіздегі Шағын іс-әрекетті (жаңа әдетіңізді) орындауды еске салатын бұрыннан бар күнделікті жұмыс.
**Шағын іс-әрекет (Tiny Behavior):** Сіз қалайтын, бірақ орындауға өте оңай болуы үшін барынша кішірейтілген жаңа әдет.
Шағын әдеттер рецепті
(АНКОР-дан) кейін мен (ЖАҢА ӘДЕТ-ті) жасаймын.
Анкорларыңызды анықтаңыз
Таңертеңгілік әрекеттер
Түскі (немесе кез келген уақыттағы) әрекеттер
Кешкі әрекеттер
Сіз Шағын әдеттердің үш жүз рецепті көрсетілген қосымшадан көбірек Анкор мысалдарын көре аласыз.
Енді негізгі мәнді түсінген соң, осы тараудың соңындағы Шағын жаттығуды пайдаланып, өзіңізге ғана тән Анкорлар тізімін жасаңыз.
Таңдауға болатын Анкорлар жинағы болған соң, жаңа әдетіңізді ең жақсы Анкормен жұптастыру үшін оны мұқият қарап шығыңыз.
БҰЛ ЖАҢА ӘДЕТ МЕНІҢ КҮНІМЕ ҚАЙ ЖЕРДЕ ТАБИҒИ ТҮРДЕ СӘЙКЕС КЕЛЕДІ?
Мыңдаған адамдарға жаңа әдеттері үшін жақсы Анкорларды қалай табуға болатынын үйрете отырып, мен үш нәрсені ескеру керек екенін түсіндім.
Физикалық орынды сәйкестендіріңіз
Жиілікті сәйкестендіріңіз
Тақырыпты/мақсатты сәйкестендіріңіз
Менің рецептім — Шағын әдеттер әдісі
...дан кейін мен:
Әдетті миымда бекіту үшін мен бірден:
Анкор-сәт
Шағын іс-әрекет
Мерекелеу
Өміріңіздегі Шағын іс-әрекетті (жаңа әдетіңізді) орындауды еске салатын бұрыннан бар күнделікті жұмыс.
Сіз қалайтын, бірақ орындауға өте оңай болуы үшін барынша кішірейтілген жаңа әдет.
Іштей жағымды сезім тудыру үшін жасалатын нәрсе (бұл сезімді <span data-term="true">Шайын</span> (Shine) деп атаймыз).
Эксперимент жасау — жақсы нәрсе
Тиісті сәттегі бір кішкентай мәлімдеме және мен өз жоспарымды ұстана аламын.
Менің рецептім — Шағын әдеттер әдісі
...дан кейін мен:
Әдетті миымда бекіту үшін мен бірден:
даяшының нан ұсынғанын естимін,
«нан керек емес, өтінемін» деп айтамын.

Анкор-сәт
Шағын іс-әрекет
Мерекелеу
Өміріңіздегі Шағын іс-әрекетті (жаңа әдетіңізді) орындауды еске салатын бұрыннан бар күнделікті жұмыс.
Сіз қалайтын, бірақ орындауға өте оңай болуы үшін барынша кішірейтілген жаңа әдет.
Іштей жағымды сезім тудыру үшін жасалатын нәрсе (бұл сезімді <span data-term="true">Шайын</span> деп атаймыз).
Анкорыңызды «Соңғы шек» арқылы нақтылаңыз
Бұл рецепт жақсы көрінеді, солай емес пе?
Міне, түсініксіз Анкорлардың және нақты Соңғы шектерді пайдаланатын түзетілген нұсқалардың тағы бірнеше мысалы.
Мықты тәсіл: Анкорлардан бастаңыз
Өзгеріске дайынсыз ба?
Аралық әдеттер
Мен мұндай әдетті <span data-term="true">Аралық әдет</span> (Meanwhile Habit) деп атаймын.
Тұтынушыларға арналған ең жақсы промпттар
Осылайша, сіз пациенттеріңізге жаңа әдеттің олардың өміріне табиғи түрде қай жерде сәйкес келетінін табуға көмектесесіз.
Інжу әдеттер — Тітіркендіргіштерден сұлулық жасау
Өміріңіздегі промпттарды жобалауды және қайта жобалауды үйренгенде, сіз бұрын сізді күйзелтетін жағдайларды басқарудың жаңа жолдарына есік ашасыз.
**Менің Рецептім — Шағын Әдеттер Әдісі**
**Әдетті миыма бекіту үшін, мен бірден:** (Мерекелеймін).

Мен бұл әдеттерді <span data-term="true">Інжу әдеттер</span> (тітіркендіргіш сәттерді пайдалы әдетке айналдыру тәсілі) деп атаймын, өйткені олар тітіркендіргіш ретінде басталып, кейін әдемі нәрсеге айналатын промпттарды қолданады.
Менің мысалым аса таңқаларлық емес шығар, бірақ жақында менің досым Эми «кейін» сөзінің күшін шығармашылық және жағымды түрде пайдаланып, осыған ұқсас нәрсе жасағанын білдім.
Эми әлдеқайда күрделі мәселені шешіп, керемет Інжу әдетін қалыптастырды.
Сондықтан ол бір нәрсені байқап көруді ұйғарды.
**Менің Рецептім — Шағын Әдеттер Әдісі**
**Әдетті миыма бекіту үшін, мен бірден:** (Мерекелеймін).

Бірақ Эмидің соншалықты табысты болуының тағы бір себебі бар.
Келесі тарауда мен сіздің миыңызды «хакерлеу» және әдеттерді тез әрі оңай қалыптастыру күшін беретін техникамен бөлісемін.
**Жаңа әдеттеріңіз үшін промпттарды табуға арналған шағын жаттығулар**
№1 ЖАТТЫҒУ: ЗӘКІРЛЕРІҢІЗДІ ТАБЫҢЫЗ
Төменде үлкен тізім жасауға көмектесу үшін толық жұмыс күнін әртүрлі бөліктерге бөлдім.
№2 ЖАТТЫҒУ: ҚОЛДАНЫСТАҒЫ ӘДЕТТЕР ТІЗІМІН ПАЙДАЛАНЫП ШАҒЫН ӘДЕТ РЕЦЕПТТЕРІН ЖАСАҢЫЗ
№3 ЖАТТЫҒУ: ӨМІРІҢІЗДЕГІ ТІТІРКЕНДІРГІШТЕРМЕН КҮРЕСУ ҮШІН ІНЖУ ӘДЕТТЕРІН ЖАСАҢЫЗ
Бұл жаттығу тітіркендіргіштен құнды нәрсе жасау туралы.
Келесі тарауға өтпес бұрын, промпттардың көздері туралы үйренгенімізді еске түсіру үшін PAC Адамы осында.
Промпт (Prompt)


5-тарау Эмоциялар әдеттерді қалыптастырады

Линда оны көргенде қатты күліп жіберді.
Күйеуі үйге келіп, оны көргенде, бұл иронияға таң қалып қабағын көтерді.
«Бұл — арман», — деді Линда күрсініп.
Линда бұл оқиғаны бірнеше жылдан кейін маған айтып бергенде, мен таң қалмадым.
Ағынан жарылу: тіс жібін пайдалану әдетімнің неге соншалықты тез сәтті болғаны туралы сіздерге бәрін айтқан жоқпын.
Әрине, мен өз мінез-құлқымды B=MAP (Мінез-құлық = Мотивация + Қабілет + Түрткі) тұрғысынан ретке келтірдім.
Сол сәтте мен оны сезіндім.
Менің рецептім — Шағын әдеттер әдісі
Тісімді жуғаннан кейін, Бір тісімді жіппен тазалаймын.

Зәкір сәт (Anchor Moment): Сіздің өміріңіздегі Шағын әрекетті (жаңа әдетіңізді) жасау керектігін есіңізге салатын бұрыннан қалыптасқан күнделікті іс-әрекет.
Шағын әрекет (Tiny Behavior): Сіз қалайтын жаңа әдет, бірақ оны өте кішкентай және өте оңай деңгейге дейін азайтқансыз.
Мерекелеу (Celebration): Ішкі оң сезім тудыру үшін жасалатын нәрсе (бұл сезім <span data-term="true">Shine</span> (Шайын — жетістікке жеткенде пайда болатын ішкі нұрлану сезімі) деп аталады).
Кейінірек, «Шағын әдеттер» әдісін үйрету үшін коучтарды дайындап, сертификаттап жатқанда, мерекелеу бәріне бірдей табиғи түрде келмейтінін және тіпті кейбір адамдарға ыңғайсыздық тудыратынын білдім (мұнымен кейінірек айналысамыз, уайымдамаңыз).
Мінез-құлық дизайнының қадамдары

1-қадам: Тілекті нақтылау

2-қадам: Мінез-құлық нұсқаларын зерттеу

3-қадам: Нақты мінез-құлықтармен сәйкестендіру

4-қадам: Шағыннан бастау

5-қадам: Жақсы түрткі табу

6-қадам: Жетістіктерді мерекелеу
Жақсы сезімге «сәлем» дейтін уақыт келді.
Жағымды тәжірибелер әдеттерді нығайтады
Болашақ тәй-тәй басушы бір қадам жасайды, сосын тағы біреу, содан кейін тағы біреуін жасап, анасының құшағына құлайды.
Эмоциялар әдеттерді қалыптастырады
Сіз өзіңіз үшін немесе басқа біреу үшін әдет қалыптастыруды жоспарлағанда, сіз шын мәнінде эмоцияларды жоспарлайсыз.
Мінез-құлық қаншалықты автоматты?

Эмоциялар мінез-құлықты автоматты етеді

Қалай?
Әдетті бекіту үшін жағымды ынталандырудың көптеген түрлерін қолдануға болады, бірақ мен өз зерттеулерім мен оқыту тәжірибемде нағыз жеңімпаз — табыс сезімін тудыру екенін анықтадым.
Неліктен мерекелеу әдет қалыптастыруда ең жақсы тәсіл?
Бірақ мерекелеу техникасын сый-сияпат туралы естігендеріңізбен шатастырмас бұрын, бір қадам артқа шегінейік.
Нағыз марапат — әдетті шынымен қалыптастыратын нәрсе — көпшілік ойлағаннан әлдеқайда дәлірек нысананы талап етеді.
Мен атап өткен терминологиялық кедергілерге қарамастан, негізгі ойдан айырылып қалмауыңызды қалаймын: сіздің миыңызда жаңа әдеттерді кодтаудың ішкі жүйесі бар және мерекелеу арқылы сіз бұл жүйені «бұза» аласыз.
Фоггтың №2 максимaсы
2-тарауда мен №1 максимaны (қағиданы) түсіндірдім: Адамдарға өздері істегісі келетін нәрсені істеуге көмектес.
Фоггтың №2 максимaсы: Адамдарға өздерін табысты сезінуге көмектес.
Кезінде Instagram көптеген бәсекелестерімен арпалысып жатқанда, менің бұрынғы студентім Майки мен оның серіктесі жеңіске жетті, өйткені олар адамдарға өздерін табысты сезінуге көмектесетін ең қарапайым және жақсы тәсілді ойлап тапты.
Шағын әдеттер әдісімен қалай мерекелеу керек?
Әдеттің миыңызда тез әрі оңай тамыр жаюына көмектесу жолы: (1) Әдетке айналдырғыңыз келетін әрекет тізбегін орындаңыз (Якорь Шағын әрекет) және (2) дереу мерекелеңіз.
Өте қарапайым, иә?
Дайынсыз ба?
Мен бұл сезімді <span data-term="true">Shine</span> (Жарқырау — адам өз жетістігіне мақтанғанда пайда болатын ішкі нұрлану сезімі) деп атаймын.
Мен сіздің үйіңізге барып, жеке үйрете алмайтындықтан, өзіңізге не сәйкес келетінін табу үшін бірнеше жаттығу ұсынамын.
ӨЗІҢІЗГЕ ТӘН МЕРЕКЕЛЕУ ТӘСІЛІН ТАБЫҢЫЗ
Табиғи әрі терең сезілетін мерекелеу тәсілі сізге әдет қалыптастыруда супер-күш береді.
Сол сәтте не істейсіз?
Сол сәтте не істейсіз?
Сол сәтте не істейсіз?
Егер мерекелеу тәсілдерінің үлкенірек тізімін көргіңіз келсе, кітаптың соңындағы «Мерекелеудің және Shine сезінудің жүз жолы» бөлімін қараңыз.
Әртүрлі жағдайларда мерекелеу
КҮШТІ МЕРЕКЕЛЕУ (Power Celebration)
Бум.
Егер ештеңе сезіне алмасаңыз, не істеу керек?
Джиллге оралайық.
Сіз де солай ойлауыңыз мүмкін: неге мен екі рет отырып-тұрғаным немесе бір тісімді тазалағаным үшін өзімді құттықтауым керек?
Бұған үш түрлі жауап бар:
Өзіңді табысты сезінудің жылдам жолы
Біреудің мұны айтатын уақыты келді: сіз өз күтулеріңізді (expectations) төмендетуіңіз керек.
Мен мұны айтқанда, адамдар кейде таңғалады, немесе мысқылмен күледі, я болмаса мені қалжыңдап тұр деп ойлайды.
Бірақ менің ниетім салмақты.
Әдетке қатысты екі мәселенің бір таңғаларлық шешімі
Менің жауабым сізді таңғалдыратынына сенімдімін, бірақ әдет қалыптастырудың бір шеберлік (skill) екенін түсінгенде, жауабым қисынды болып көрінеді.
Дайынсыз ба?
Менің Рецептім — Шағын әдеттер әдісі

Тойлаудың үш сәті

Әдеттің тамырын берік ұстаңыз
Бірінші жағдай түсінікті: әдетті өміріңізге қайта енгізу үшін тойлауды қолданыңыз.
Рецептсіз тойлау
Тойлау — Шағын әдеттерден үлкен өзгерістерге баратын көпір
Мен Линдамен жұмыс істегенде, оның өмірін өзгерту үшін тойлау тәжірибесін қабылдауы керектігін түсіндім.
Өзіңді табысты сезіну — бұл тек әдетті бекіту үшін қолданатын дағды емес, сонымен қатар «не бәрі, не ештеңе» мәдениетіне қарсы антидот және өзіңізге басқа қырынан қарауға мүмкіндік беретін жаңа линза.
Бірақ бұл Линданың оқиғасының соңы емес.
<span data-term="true">Shine</span> (жетістік сәтіндегі ішкі мақтаныш пен қуаныш сезімі) сезінуге арналған шағын жаттығулар
Төменде сіз үшін шынайы Shine сезімін тудыратын қуану тәсілдерін табудың қосымша жолдары берілген.
ЖАТТЫҒУ №1: ҚУАНУДЫҢ ӘРТҮРЛІ ТӘСІЛДЕРІ
ЖАТТЫҒУ №2: CELEBRATION BLITZ ӘДІСІН ПАЙДАЛАНЫП КӨРІҢІЗ
ЖАТТЫҒУ №3: ЕСКЕРТПЕ ЖАСАҢЫЗ: СІЗ ЖАҚСЫ СЕЗІНГЕНДЕ ЖАҚСЫ ӨЗГЕРЕСІЗ
Адамдардың жаман сезіну арқылы емес, жақсы сезіну арқылы жақсы өзгеретінін есте сақтау үшін қарапайым тапсырма:

6-тарау. Әдеттерді шағыннан трансформациялық деңгейге дейін өсіру

Осылай жылдар өтті.
Сукумар қырық үшке толғанда, оның салмақ тастаумен күресіп жүргеніне он жеті жыл болғанын түсінді.
Кішкентай сенімсіздіктен басталған нәрсе ауыр шеңберге айналып, тек 2012 жылы «Шағын әдеттерді» тапқанда ғана аяқталды.
Жақында Сукумардан оның оқиғасымен бөлісу туралы сұрағанымда, ол маған: «Би-Джей, мен өзімді трансформацияладым», — деді.
1-тарауда қолданған метафорама қайта оралайық.
Әдеттерді қалыптастыру — мейлі жақсы, мейлі жаман болсын — бақша өсіруге өте ұқсас.
Бақшаңызды қалыптастырғаннан кейін, күнбағыстар ашық түсті әрі биік болып өседі, ал құлпынайлар жайылып, көбейеді.

Нақты мәліметтерге тоқталайық.
Өсу және көбею
Әдеттерді масштабтау процесіне келгенде, екі жалпы категория бар: өсетін әдеттер және көбейетін әдеттер.

Өсімдік сияқты, әдеттер табиғи түрде өсе алады.
Сіз сұрауыңыз мүмкін: Бастапқы кезде Сукумар планканы бес секундтан артық қашан жасау керектігін қалай білді?

Өсімдік сияқты, әдет те көбейе алады.
Өсу динамикасы
Бұл жерде не болып жатқанын көру үшін Мінез-құлық моделіне жүгіне аламыз.
Бұл динамиканы анығырақ түсіндіру үшін мен би туралы айтқым келеді.
Үміт пен қорқыныш — бір-біріне қарсы тұратын <span data-term="true">векторлар</span> (белгілі бір бағыты мен күші бар әсерлер), және осы екі вектордың қосындысы сіздің жалпы ынта-жігеріңіздің (мотивацияңыздың) деңгейін анықтайды.
Айтпақшы, бұл компания кеші үшін онша ақылды тәсіл емес.


Бастығыңыз сіздің бұған аздап тартынып тұрғаныңызды біледі (әрі ол бұл кітапты әлі оқымаған), сондықтан ол қосымша ынталандыру қосады: «Егер жиналысты бір рет болсын жүргізсеңіз, мен бәріңізді түскі асқа апарамын».
Сонымен, сіз жиналысты жүргіздіңіз.
Бірақ бұл бәрі емес.
Сәттілікке дейін

Сәттіліктен кейін

Кішкентай сәттіліктер жұмыста, үйде, тіпті өз ойларыңызда жағдайды осылай өзгерте алады.
Әдет ниндзясы болу үшін сіз өзіңізге таныс нәрсені істейсіз: сіз дағдыларды үйренесіз.
Өзгеріс дағдылары
№1 ДАҒДЫЛАР ЖИЫНТЫҒЫ — ӘРЕКЕТТІ ЖОБАЛАУ

Бір уақытта қанша жаңа әдетті бастау керектігін және жаңаларын қашан қосу керектігін білу
Әрекетті жобалауға арналған бірнеше нұсқаулық:
Әдеттерді табиғи түрде қосу
№2 ДАҒДЫЛАР ЖИЫНТЫҒЫ — ӨЗІН-ӨЗІ ТҮСІНУ

Өзіңіз үшін ең үлкен мағынасы бар, жасай алатын ең кішкентай, ең оңай өзгерісті табыңыз.
№3 ДАҒДЫЛАР ЖИЫНТЫҒЫ — ПРОЦЕСС

Мінез-құлық дизайнының қадамдары







Енді осы дағдыны Мінез-құлық дизайны <span data-term="true">Behavior Design</span> (адамның әрекеттерін психологиялық әдістермен қалыптастыру жүйесі) қадамдарына қосатын кез келді.
Әдеттің қиындығын реттеуге арналған нұсқаулықтар
№4 ДАҒДЫЛАР ЖИЫНТЫҒЫ — КОНТЕКСТ

Мен Контекст дағдысын былай сипаттаймын: Әдеттеріңізді орындауды жеңілдету үшін қоршаған ортаңызды қайта жобалау дағдысы.
Ортаңызды өзгертуге арналған екі сұрақ
Бұл 3-тарауда талқылаған сұрақтың сәл басқаша түрі — бірақ мұнда мен әдеттің өзін кішірейтудің орнына, әдетті қоршаған нәрселерге назар аударғаныңызды қалаймын.
Ортаны қайта жобалаудың кейбір қадамдары бір-ақ рет жасалады — отбасыңызға қиярға тиіспеуді айту немесе тіс жібін сөреге шығару сияқты.
Қоршаған ортаңызды жаңа әдеттерге ыңғайлап саналы әрі мұқият жобалағанда, сіз бүкіл өміріңізді жеңілдетесіз.
Ортаны қайта жобалауға арналған қосымша нұсқаулар:
СуперТоңазытқыш <span data-term="true">SuperFridge</span> (пайдалы тағамдар алдын ала дайындалып, көрінетін жерге қойылған тоңазытқыш жүйесі)
Енді өз пікірімді айтайын: Тамақтану тәсілін өзгертудің бір практикалық жолы — тамақтану ортасын, әсіресе үйдегі тоңазытқышыңызды қайта жобалау.
№5 ДАҒДЫЛАР ЖИЫНТЫҒЫ — ОЙЛАУ ЖҮЙЕСІ
Белгілі болғандай, сіз кейбір құнды Ойлау жүйесі дағдыларын меңгеріп қойдыңыз:

Тойлау — ең маңызды Ойлау жүйесі дағдысы болса, келесі дағды да одан кем түспейді: Жаңа сәйкестікті (identity) қабылдау дағдысы.
Ескі сәйкестіктеріңізді тастап, жаңаларын қабылдай алған кезде, сіздің "кішкентайдан" "түрленуге" дейінгі қабілетіңіз шарықтайды.
Жаңа сәйкестікті қалыптастыру бойынша тапсырмалар
Төмендегі мәтінді берілген ережелерге сәйкес, тиісті тегтерді қолдана отырып қазақ тіліне аударамын.
Бұл кітапты тек оқып қана қоймаңыз — өзгеріс дағдыларын іс жүзінде қолданыңыз

Менің болжамым: Сіз күткеннен де тезірек табысқа жетесіз.
Өзгеріс дағдылары
№1 ЖАТТЫҒУ: СІЗ МЕҢГЕРІП ҚОЙҒАН ДАҒДЫЛАРДАН ҮЙРЕНІҢІЗ
Бұл жаттығуда мен сіздің басқа дағдыларды қалай үйренгеніңізді «Өзгеріс дағдыларын» үйренумен байланыстырғаныңызды қалаймын.
№2 ЖАТТЫҒУ: МІНЕЗ-ҚҰЛЫҚТЫ ҚАЛЫПТАСТЫРУ ДАҒДЫСЫН ЖАТТЫҚТЫРЫҢЫЗ

Бұл жаттығуды жақсы орындау үшін қоршаған ортаңызды қайта жобалау және дайындық жасау қажет, бұл келесі екі жаттығудың негізгі тақырыбы болады.
№3 ЖАТТЫҒУ: КОНТЕКСТ ДАҒДЫСЫН ЖАТТЫҚТЫРЫҢЫЗ
Бұл жаттығуда сіз өміріңізде қалаған өзгерісті қолдау үшін қоршаған ортаны қайта жобалаудың Контекст Дағдысын жаттықтырасыз.
№4 ЖАТТЫҒУ: ПРОЦЕСС ДАҒДЫСЫН ЖАТТЫҚТЫРЫҢЫЗ
№5 ЖАТТЫҒУ: ОЙЛАУ ЖҮЙЕСІ ДАҒДЫСЫН ЖАТТЫҚТЫРЫҢЫЗ
№6 ЖАТТЫҒУ: ӨЗІН-ӨЗІ ТАНУ ДАҒДЫСЫН ЖАТТЫҚТЫРЫҢЫЗ
Қосымша: 2 және 3-қадамдардағы қай тармақтарды іс жүзінде қолданғыңыз келетінін шешіңіз.

7-тарау
Жаман әдеттерді тарқату: Жүйелі шешім

«Өйткені мен ересек әйелмін және қалағанымды жей аламын», — деп жауап берді ол.
Бірақ кейін, 2015 жылы оның анасы қайтыс болды.
Міне, осы.
Ол солай істеді де.
Джуни қантты жеңді.
Өрлеу әдеттері (Uphill Habits) — бұл сақтау үшін тұрақты назарды қажет ететін, бірақ тоқтату оңай әдеттер: оятқыш шырылдағанда төсектен тұру, спорт залына бару немесе күнделікті медитация жасау.
Құлдилау әдеттері (Downhill Habits) — бұл сақтау оңай, бірақ тоқтату қиын әдеттер: оятқышты кейінге қалдыру (snooze), балағат сөздер айту, YouTube қарау.
Еркін құлау әдеттері (Freefall Habits) — бұл кәсіби көмексіз тоқтату өте қиын болуы мүмкін зиянды заттарға тәуелділік сияқты әдеттер.
Менің жоспарым, әрине, Мінез-құлық моделіне негізделген.
Оған жүйелі түрде келіп, тарқатуға ең оңай түйінді табуыңыз керек.
Екінші есте сақтайтын нәрсе — сіз өзіңіз қалаған өзгерісті ақылдырақ, жақсырақ жолмен жобалай аласыз.
Мен бұл тарауды сіз үшін сондықтан жазып отырмын.
Мінез-құлықты өзгертудің бас жоспары
Менің қалаусыз әдеттерден арылуға арналған бас жоспарым үш кезеңнен тұрады.

Дайынсыз ба?
№1 КЕЗЕҢ — ЖАҢА ӘДЕТТЕР ҚАЛЫПТАСТЫРУҒА НАЗАР АУДАРУ
Алдымен жақсы жаңалық.
Өзгеру дағдылары
Джунидің жаңа әдеттерінің қаншасы оның қантқа тәуелділігіне тікелей бағытталғаны есіңізде ме?
Ешқайсысы.
Сәйкестіктің өзгеруі
№2 КЕЗЕҢ — ӘДЕТТІ ТОҚТАТУДЫ ЖОБАЛАУ
Алдыңғы тарауларда әдетті қалай қалыптастыру керектігі түсіндірілді, бірақ сіз әдеттен шығу жолын да жобалай аласыз және Мінез-құлық моделі қайтадан сіздің негізіңіз болады.
Осы өзгерістердің кез келгенін ұзақ мерзімді перспективада жасау әдетті тоқтатады.
Оңай естіле ме?
Иә де, жоқ та.
Әдетті тоқтату үшін нақтылыққа көшіңіз

Бұлттың ішіне тоқтатқыңыз келетін Жалпы әдетті жазыңыз.


Неліктен бұл қадамдар маңызды
Егер сіз тек Жалпы әдетіңізге назар аударсаңыз, сіз өзіңізді дәрменсіз немесе қорқынышты сезінуіңіз мүмкін, бұл жалтаруға әкеледі: "Қазір уақытым жоқ" немесе "Мұны кейінірек жасаймын".
Дегенмен, жалпы әдетіңізге қатысты нақты әдеттерді тізіп алғаннан кейін, бұл үлкен жаман әдетті тарқату оңайырақ болып көрінеді.
Әдетті тоқтату үшін Түрткіге назар аударыңыз
Түрткіні алып тастау
Бұл үшін Шағын әдет рецепті мынадай болар еді: "Жұмыс орнына отырғаннан кейін, мен әлеуметтік желі қолданбамның хабарландыруларын өшіремін".
Менің рецептім — Шағын әдеттер әдісі
Әдетті миыма бекіту үшін, мен бірден:
жұмыс орнына отырған,
әлеуметтік желі хабарландыруларын өшіремін.

Түрткіден аулақ болу
Түрткіден аулақ болу жолдарына мыналар жатады:
Түрткіні елемеу
Бірақ түрткіні алып тастау, аулақ болу немесе елемеу мүмкін болмаса ше?
Мұндай жағдайлар болады.
Түрткіні өміріңізден жобалап шығара алмасаңыз, Мінез-құлық моделіндегі келесі компонентке көшіңіз.
Әдетті тоқтату үшін Қабілетті қайта жобалау
Мінез-құлықты өзгерту бас жоспарындағы келесі қадам — әдетті орындауды қиындатуға назар аудару.


Қабілет тізбегіндегі келесі фактор — ақша, сондықтан сұрақ туындайды: Мен бұл әдетті қалай қымбатырақ ете аламын?



Адамдар калорияларды санағанда немесе <span data-term="true">Weight Watchers</span> (салмақ бақылауға арналған америкалық бағдарлама) сияқты жүйелерде ұпайларды қадағалағанда, олардың азырақ жеуінің бір себебі — ойлануды талап ететін қосымша қадамның қосылуы.

Бас жоспардағы келесі қадам: мотивацияны реттеу.
Әдетті тоқтату үшін мотивацияны реттеу
А НҰСҚАСЫ: ӘДЕТТІ ТОҚТАТУ ҮШІН МОТИВАЦИЯНЫ АЗАЙТУ

Міне, белгілі бір әрекеттің әдетке деген мотивацияны қалай азайтатынын көрсететін бірқатар мысалдар:
Б НҰСҚАСЫ: ӘДЕТТІ ТОҚТАТУ ҮШІН ДЕМОТИВАТОР ҚОСУ
Демотиватор қосу арқылы жалпы мотивация деңгейін төмендететін әрекеттердің кейбір мысалдары:
ӨЗГЕРІСТІҢ АУҚЫМЫН КІШІРЕЙТУ
Бұл ауқымды кішірейту неге жұмыс істейді?
Егер жоғарыдағы әдістер жұмыс істемесе, бас жоспардың келесі кезеңіне өтіңіз: ескі әдетті жаңасымен алмастыру.
№3 КЕЗЕҢ — ӘРЕКЕТТІ АЛМАСТЫРУДЫ ЖОСПАРЛАУ
Әдетті алмастыру үшін нақтылыққа көшіңіз
Бас жоспардың осы бөлімінде сіз 2-тараудағы әдістерді қолдана отырып, өзіңізге сәйкес келетін жаңа әдетті таңдайсыз: <span data-term="true">Әрекеттер шоғырын</span> (Swarm of Behaviors) жасаңыз, содан кейін <span data-term="true">«Алтын әрекетті»</span> (Golden Behavior — тиімді, қалаулы және орындауға оңай әрекет) табу үшін нәтижелерді <span data-term="true">Назар картасына</span> (Focus Map) түсіріңіз.
Міне, 2-тараудағы өзіңізге «Алтын әрекетті» таңдаудың үш критерийі туралы қысқаша еске салу:
Әдетті алмастыру үшін түрткілерді қайта байланыстыру
Ақауларды жою нұсқаулығы: Егер жаңа әдетті орындауды ұмытып қалсаңыз, ескі түрткіні жаңа әдетпен байланыстыру үшін алмастыруды физикалық немесе ақыл-ой деңгейінде бірнеше рет қайталап көріңіз (репетиция жасаңыз) және оны тойлаңыз.
Егер әлі де қиындықтар туындаса, келесі қадамға өтіңіз.
Әдетті алмастыру үшін қабілет пен мотивацияны реттеу

Мұны өзгерту үшін сізде келесі графикте көрсетілгендей төрт нұсқа бар.


Егер осы уақытқа дейін ештеңе жұмыс істемесе...
Міне, байқап көруге болатын басқа да нұсқалар:
БҰЛ ПРОЦЕСС — БІЛІКТІЛІК
Бұзудың сұлулығы
Міне, керемет мысал.
Енді ол оның қасында отырып, көбірек ән айтуға жігерлендіріп, сұрақтар қойып, өзінің де кезінде қалай ән айтқанын айтып бере алды.
Бұл Джунидің қажырлы еңбегінің сыйы әрі жанама әсері болды — ол мұны ешқашан елестетпеген еді.
Тоқтату және алмастыруды жаттықтыруға арналған шағын жаттығулар
Сіз төмендегі жаттығуларды кез келген ретпен орындай аласыз.
№1 ЖАТТЫҒУ: ЖАМАН ӘДЕТТІ ТОҚТАТУ ҮШІН МІНЕЗ-ҚҰЛЫҚТАР ШОҒЫРЫН ЖАСАУДЫ ЖАТТЫҚТЫРУ
№2 ЖАТТЫҒУ: БІР КҮНГЕ ТҮРТКІНІ АЛЫП ТАСТАУДЫ ЖАТТЫҚТЫРУ
№3 ЖАТТЫҒУ: ӘДЕТТІ АЛМАСТЫРУДЫ ЖӘНЕ ОНЫ БЕКІТУ ҮШІН МЕРЕКЕЛЕУДІ ЖАТТЫҚТЫРУ

8-тарау
Біз қалай бірге өзгереміз

Майк пен Карла тығырыққа тірелгендей сезінді.
Әдетте дәл осы кезде Майк жүгіруге арналған аяқ киімін киіп, үйден атылып шығып, ешқашан оралмауды елестететін.
Енді олардың жағдайына қараңыз.
Ешқандай амал қалмады.
Ауыр шиеленіс пен суық қарым-қатынаста өмір сүру.
Крис оған көзін алайтып немесе дөрекі жауап қататын, бұл қарым-қатынас күнді нашар бастауға және оларды реніш пен өкпенің жойқын шеңберіне итермелейтін.
Топтық өзгерістерді жобалау
Осы кітаптан үйренгендеріңіз сізге кері әсер ететін ықпалдардан қорғануға және айналаңыздағы әрбір адам үшін үйлесімді, сау және мағыналы өмірге жетелейтін жаңа әдеттерді жобалауға күш береді.
Басқаларды өзгерту этикасы
Мінез-құлық дизайны мен Шағын әдеттерді қолданғанда, сіз адамдарды табысқа жетуге дайындап жатқаныңызға сенімді бола аласыз.
Басқа адамдарға өзгеріс процесінде қолдау көрсеткенде, менің екі қағидам жолбасшы болсын.
Бірге қалай өзгеруге болады
БАСТАМАШЫ (THE RINGLEADER)
Немесе сіз жасырын тәсілді қолдана аласыз.
НИНДЗЯ (THE NINJA)
Бастамашы болсаңыз да, Ниндзя болсаңыз да, сіз осы кестеде көрсетілген бірдей қадамдардан өтесіз.
Мінез-құлық дизайнындағы қадамдар

Топтық өзгерісті жобалау процесі
Топта өзгеріс жасау үшін қолданатын әдістеріңіз негізінен жеке адамға арналған әдістермен бірдей болғанымен, сол әдістерді іс жүзінде қолдану тәсілі өзгеше болуы мүмкін.
Мұрат айқындалғаннан кейін, сіз мінез-құлық нұсқаларын зерттейсіз.
Бастамашы Топты Мінез-құлық дизайнында бастаған кезде, сіз 2-тарауда түсіндірген <span data-term="true">Magic Wanding</span> («Сиқырлы таяқша» әдісі — кез келген кедергі жоқ деп есептеп, идеалды әрекеттерді қиялдау) сессиясын өткізе аласыз немесе Мінез-құлық үйірі жұмыс парағын пайдаланып, адамдардан мұратқа жетелейтін әртүрлі әрекеттерді жәшіктерге толтыруды сұрай аласыз.
Бастамашы ретінде Фокус-картада бірнеше кезең болатынын түсіндіріңіз: бірінші кезеңде олар әрбір картаны тік ось бойымен орналастырады, әсері жоғары мінез-құлықтарды спектрдің жоғарғы жағына, ал әсері жоқтарын төменгі жағына қояды.


Ниндзя режимінде сіз біреу үшін мінез-құлықты не қиындататынын бейресми, бірақ жүйелі түрде анықтайсыз, содан кейін сол әлсіз буындарды нығайту үшін қадамдар жасайсыз.
кедергілер бойынша бақылау тізімімді алып, қысқаша электронды хат жазамын.

Шағын әрекет (Tiny Behavior) Сіз ие болғыңыз келетін, бірақ орындау өте оңай болуы үшін барынша кішірейтілген жаңа әдет.
Мерекелеу (Celebration) Өз ішіңізде позитивті сезім тудыру үшін жасайтын әрекетіңіз (бұл сезім <span data-term="true">Жарқырау (Shine)</span> — адам өз жетістігін сезінгенде пайда болатын ішкі қуаныш күйі — деп аталады).
Ниндзя
Ринг-лидер
Ниндзя
Кейбір адамдар бірінші тәсілден көбірек «Жарқырау» сезінеді; басқалары басқалардан жақсырақ болудан көбірек қуат алады.
Егер сіз тобыңыздың әрбір мүшесі үшін «Жарқырауды» көбірек тудыратын хабарлама түрін білсеңіз, осы күшті оларға әдеттерді бекітуге және жақсырақ жұмыс істеуге көмектесу үшін пайдалана аласыз.
Міне, менің құрылымымнан алынған, студентке кері байланыс беріп жатқандай жазылған тағы бірнеше элемент:
Адамдар хабарламалардың қалай жеткізілгеніне (фреймингке) әртүрлі қарайды, бірақ мен барлық адамға қатысты бір тәсіл бар екенін білдім.
Кері байланыстың қуат аймағы

Ринг-лидер
Егер біз түрткіні қайта қарап, әрекетті барынша қарапайым етсек де, бәрібір сәтті болмасақ, онда артқа шегініп, басқа әрекетті — біз шынымен жасағымыз келетін әрекетті таңдаймыз.
Ниндзя

Отбасылық өзгеріс: Оқудағы қиындықтарды жеңу
ҚҰНДЫЛЫҚТАР МЕН НӘТИЖЕЛЕРДІ АЙҚЫНДАУ
НАҚТЫ ӘРЕКЕТПЕН СӘЙКЕСТЕНДІРУ
Себебі мектептен кейін үй тапсырмасын орындау олардың бірлесіп өзгеру жолын бастаған шоғырдағы нақты әрекет болғандықтан, Эми мен Рейчел содан бастады.
ОРЫНДАУДЫ ОҢАЙ ЕТУ
ТҮРТКІҢІЗДІ ТАБЫҢЫЗ
ЖЕТІСТІКТЕРДІ БІРГЕ ТОЙЛАҢЫЗДАР
ЖЕТІСТІКТЕРДІ БІРГЕ ТОЙЛАҢЫЗДАР
АҚАУЛАРДЫ ЖӨНДЕУ, ЖЕТІЛДІРУ ЖӘНЕ КЕҢЕЙТУ
Жұмыс орнындағы мәселе: Ауруханадағы күйзелісті азайту
Міне, олар жасаған кейбір рецепттер:

Зәкір сәт: Шағын әрекетті (жаңа әдетіңізді) жасауды еске салатын өміріңіздегі бар Routine.
Шағын әрекет: Сіз қалыптастырғыңыз келетін жаңа әдет, бірақ ол барынша кішкентай және өте оңай болуы тиіс.
Тойлау: Өз ішіңізде жағымды сезім тудыру үшін жасайтын нәрсе (бұл сезім Shine деп аталады).
Біз медбикелерге осы әдісті олардың қарбалас әрі күйзелісті жұмысында қолдануды үйреткенде, олардың шаршағанына және уақыттың тығыздығына қарамастан, бірге өзгеріп жатқанын көрдік.
Үлкен бейне
Топтың өзгеріс дағдыларын арттыруға арналған шағын жаттығулар
ЖАТТЫҒУ №1: ӘРЕКЕТ ДИЗАЙНЫНЫҢ НЕГІЗДЕРІМЕН БӨЛІСУ
ЖАТТЫҒУ №2: ӘРЕКЕТ ДИЗАЙНЫ АРҚЫЛЫ МӘСЕЛЕНІ БІРГЕ ШЕШУ
ЖАТТЫҒУ №3: ҚАЙ ӘРЕКЕТТІ ӨЗГЕРТУ КЕРЕКТІГІ БОЙЫНША КОМАНДАЛЫҚ КЕЛІСІМ ҚҰРУ
Қорытынды
Бәрін өзгертетін кішкентай өзгерістер
Көз алдыма оның жүздеген бейнесі келді, артынан миллиондаған сұрақтар туындады.
Дәл осы кезде Линдаға көмек қажет болды.
2016 жылы мен түс көрдім: мен апатқа ұшырап бара жатқан ұшақтың ішінде екенмін.
Мен бірнеше жыл бойы кітап жазуды жоспарлап жүрген едім, бірақ басқа жобалар бүкіл уақытымды алып қоятын сияқты көрінетін.
Мен Стэнфордтағы Мінез-құлық дизайны зертханасын басқардым, жыл сайын жаңа курстар оқыттым, индустрия инноваторларын дайындадым және бір мезгілде жарты ондаған басқа жобалармен жұмыс істедім.
Егер мен осыдан көп жыл бұрын «Кішкене әдеттерден» бас тартсам және қарындасыма көмектесуге бел бумасам, мен мынадай маңызды шындықты өткізіп алар едім: Стэнфордтағы жұмысым мен индустрия көшбасшыларымен істеген ісім маңызды, бірақ әлемді өзгертетін ол емес.
Қазір сіз «Кішкене әдеттер» әдісімен жасаған әдеттеріңіздің кішкентай емес, өте қуатты екенін білесіз.
Өзгеріс мәдениетін қалыптастыру
БӨЛІСУ АРҚЫЛЫ
ІС-ӘРЕКЕТ АРҚЫЛЫ
Әдеттер – бұл мақсатқа жетудің құралы.
Алғыс айту
Сондай-ақ кітапты жаһандық нарыққа шығарып жатқан барлық редакторлар мен баспагерлерге алғыс айтқым келеді: редакторлық түсініктері үшін Ebury-дегі Джоэль Рикеттке; Каспиан Денниске, Сэнди Виолетке және Abner Stein командасына; Камилла Ферриерге, Джемма Макдонаға және Marsh Agency командасына.
Қосымшалар
Мен бұл қосымшаларды менің жұмысымды жақсырақ түсінуге және қолдануға көмектесу үшін енгіздім.
Рахатыңызға жаратыңыз!
<span data-term="true">Behavior Design</span>: Модельдер, Әдістер және Максимдер
Мінез-құлық дизайны (Behavior Design — адамның іс-әрекетін жүйелі түрде өзгерту әдістемесі)
Модельдер (Мінез-құлық туралы қалай анық ойлау керек)
Әдістер (Мінез-құлықты қалай жобалау керек)
Мінез-құлық дизайнындағы басқа модельдер
Басқа әдістер (Сондай-ақ Шағын әдеттермен бірге қолданылады)
Максимдер (Негізгі қағидалар)
Фогг мінез-құлық моделі
Фогг мінез-құлық моделі

Фогг мінез-құлық моделін үйрету
ЕКІ МИНУТТЫҚ СЦЕНАРИЙ
Шағын әдеттердің анатомиясы
Шағын әдеттердің® анатомиясы
Зәкір — Әрекет — Мерекелеу
Менің рецепттерім — Шағын әдеттер әдісі
Әдет рецепттеріңізді Шағын әдеттер форматын қолданып, индекстік карталарға жазуға болады.
Оларды жазып алып, әдеттер жинағын рецепт қорапшасына салу сізге қажет болған жағдайда әдеттеріңізді қарап шығуға және өзгертуге көмектеседі.
Зәкірлі сәт Өміріңіздегі Шағын әрекетті (жаңа әдетіңізді) жасауды еске салатын бұрыннан бар рутина.
Шағын әрекет Сіз қалайтын жаңа әдет, бірақ сіз оны өте кішкентай және өте оңай болуы үшін азайтасыз.
Мерекелеу Өзіңізде жағымды сезім тудыру үшін жасайтын әрекетіңіз (бұл сезімді біз <span data-term="true">Shine</span> — Жарқырау деп атаймыз).
Мінез-құлықты орындауды жеңілдетіңіз

МІНЕЗ-ҚҰЛЫҚТЫ ӨЗГЕРТУДІҢ БАС ЖОСПАРЫ — 1-КЕЗЕҢ

МІНЕЗ-ҚҰЛЫҚТЫ ӨЗГЕРТУДІҢ БАС ЖОСПАРЫ — 2-КЕЗЕҢ

МІНЕЗ-ҚҰЛЫҚТЫ ӨЗГЕРТУДІҢ БАС ЖОСПАРЫ — 3-КЕЗЕҢ

Табысты қалыптастырудың отыз екі жолы
Табыс сезімі тұрақты өзгеріс жасауға көмектесетіндіктен, мен адам өзін табысты сезінуі үшін хабарламаны жеткізудің отыз екі түрлі жолын жасап шықтым.
Төменде сату нәтижелеріне қатысты мысалдармен берілген менің жүйем.
Мерекелеу мен <span data-term="true">Shine</span> (Жарқырау) сезінудің жүз жолы
Жаңа әдетті миыңызға бекіту және <span data-term="true">Shine</span> сезіну үшін мерекелеудің көптеген жолдары бар.
Сіз бұл тізімді өз нұсқаларыңызды қарастыру және өзіңізге ыңғайлы мерекелеуді табу үшін пайдалана аласыз.
Шағын әдеттерге арналған үш жүз рецепт — Он бес өмірлік жағдай мен қиындықтар
ЖҰМЫС ІСТЕЙТІН АНАЛАРҒА АРНАЛҒАН ШАҒЫН ӘДЕТТЕР
ЖҰМЫС ІСТЕЙТІН АНАЛАРҒА АРНАЛҒАН КІШІГІРІМ ӘДЕТТЕР
ҰЙҚЫНЫ ЖАҚСАРТУҒА АРНАЛҒАН КІШІГІРІМ ӘДЕТТЕР
БЕЛСЕНДІ ҚАРТТАРҒА АРНАЛҒАН КІШІГІРІМ ӘДЕТТЕР
КҮТІМ ЖАСАУШЫЛАРҒА АРНАЛҒАН КІШІГІРІМ ӘДЕТТЕР
ЖАҢА МЕНЕДЖЕРЛЕРГЕ АРНАЛҒАН КІШІГІРІМ ӘДЕТТЕР
КОЛЛЕДЖДЕГІ ЖЕТІСТІККЕ АРНАЛҒАН КІШІГІРІМ ӘДЕТТЕР
ҮЙДЕН ЖҰМЫС ІСТЕЙТІН ӘКЕЛЕРГЕ АРНАЛҒАН КІШІГІРІМ ӘДЕТТЕР
СТРЕССТІ АЗАЙТУҒА АРНАЛҒАН КІШІГІРІМ ӘДЕТТЕР
ЖҰМЫС КОМАНДАЛАРЫНА АРНАЛҒАН КІШІГІРІМ ӘДЕТТЕР
ӨНІМДІЛІКТІ АРТТЫРУҒА АРНАЛҒАН КІШІГІРІМ ӘДЕТТЕР
МИ САУЛЫҒЫНА АРНАЛҒАН КІШІГІРІМ ӘДЕТТЕР
ЖАҚЫН ҚАРЫМ-ҚАТЫНАСТАРДЫ НЫҒАЙТУҒА АРНАЛҒАН КІШІГІРІМ ӘДЕТТЕР
ШОҒЫРЛАНУДЫ САҚТАУҒА АРНАЛҒАН ШАҒЫН ӘДЕТТЕР
ӘДЕТТЕРДІ ТОҚТАТУҒА АРНАЛҒАН ШАҒЫН ӘДЕТТЕР
ІСКЕРЛІК САПАРЛАРҒА АРНАЛҒАН ШАҒЫН ӘДЕТТЕР
Мінез-құлық дизайнындағы қағидалар
Фогг №1 қағидасы Адамдарға олардың істегісі келетін нәрсесін істеуге көмектесіңіз.
Фогг №2 қағидасы Адамдарға өздерін табысты сезінуге көмектесіңіз.
Автор туралы

Пікірлер (0)
Пікір жазу үшін аккаунтқа кіріңіз. Кіру