TELEGEI

Home

Twitter қалай құрылды?

Nick Bilton

Оқылуы: 0%

Жазылымсыз режим: 20-беттен кейін жазылым беті ашылады, әрі қарай әр 10 бет сайын (ең көбі 5 рет).

20 px
1.85
0.30 px
0.95 em

Сандраға, Терриге, Лианға, Элиссаға, олардың тиісті отбасыларына және Пиксельге.

Автордың ескертпесі

Жазушы Джулиан Барнс бірде былай деп жазған: «Тарих — бұл жадының кемелсіздігі құжаттаманың жеткіліксіздігімен түйіскен нүктеде пайда болатын айқындық».

Сіз оқығалы отырған дүние — Twitter және Odeo компанияларының қазіргі және бұрынғы қызметкерлерімен, үкімет өкілдерімен, Twitter басшыларының достарымен және жақындарымен, бәсекелес компаниялардағы адамдармен жүргізілген бірнеше жүз сағаттық сұхбаттың, сондай-ақ кітапта есімі аталған дерлік әрбір адаммен болған талқылаулардың нәтижесі. Twitter компаниясы кітап үшін ресми рұқсат беруден бас тартқанымен, компанияның қазіргі және бұрынғы директорлар кеңесінің мүшелері және төрт құрылтайшысының барлығы жалпы жиынтығы алпыс бес сағаттан астам уақытқа созылған сұхбатқа келісті. Диалогтардың дәлдігін қамтамасыз ету үшін сұхбаттардың көбі таспаға жазылғанымен, бұл әңгімелердің барлығы кітапта қолданылуы үшін «бейресми мәлімет» ретінде жүргізілді. Яғни, ақпараттың нақты қай дереккөзден алынғаны кітапта ашық көрсетілмейді деген келісім жасалды. Кітапта аталған адамдардың ішінде тек бірнешеуі ғана сұхбат беруден бас тартты.

Кітапқа арналған сұхбаттар барысында адамдардың өткен оқиғалар туралы естеліктері уақыт өте келе өзгергені байқалды. Кейбір сирек жағдайларда екі адам кездесудің болғанын растағанымен, оның орны немесе уақыты туралы естеліктері бір-бірінен мүлдем алшақ болды. Мүмкіндік болған әрбір жағдайда мен қол жеткізген құжаттарды және, әрине, әлеуметтік медианы қолдана отырып, оқиғалардың уақыты мен орнын триангуляциялауға (бірнеше дереккөзді салыстыру арқылы нақтылауға) тырыстым. Бұл мүмкін болмаған кейбір жағдайларда мен уақытты шамамен есептеуге тырыстым. Естеліктер тым алшақ болған сәттерді мен баяндаудан алып тастауды жөн көрдім. Кітаптың кейбір бөлімдерінде оқырманға белгілі бір сәттің жалпы маңыздылығын түсінуге көмектесу үшін оқиғалар іс жүзінде болған уақытынан бірнеше ай бұрын айтылады.

Бұл кітап сондай-ақ менің зерттеуім барысында алған немесе қарап шыққан мыңнан астам құжаттарға негізделген. Олардың ішінде қызметкерлердің электрондық пошталары, директорлар кеңесінің презентациялары, инвестициялық құжаттар, келісімшарттар, қызметкерлердің күнтізбелері, серіктестік құжаттары, үкіметтік деңгейдегі хаттар, мессенджердегі жазысқан хаттар, газет мақалалары, блог жазбалары және Twitter-дің аса құпия заңды хабарламалары мен ішкі электрондық пошталары бар. Сахналар егжей-тегжейлі сипатталған сәттерде мен көбінесе сол орынға өзім бардым. Кейіпкерлердің ішкі монологы немесе эмоционалдық күйі болжамға емес, сол адаммен жүргізілген сұхбатқа негізделген.

Жүздеген сағаттық сұхбаттар мен ішкі құжаттарға қарамастан, естеліктердің ең дәл сақталған жері Интернеттегі әлеуметтік медиа сайттарында шашылып жатқанын таптым. Мен зерттеушімен бірге ондаған мың твиттерді, фотосуреттер мен видеоларды мұқият қарап шықтым.

Осы кітапты жазу барысында мен сөйлескен адамдардың өткен онжылдықтағы естеліктерінің кемелсіздігі кейде айқын бола бастағаны белгілі болды. Бірақ олардың осы жылдар ішінде бөліскен жүздеген мың фотосуреттері, видеолары мен твиттері бұлжымай сақталып, нақты уақытты, киімді, әңгіме мен көңіл-күйді дәл анықтауға көмектесті. Кітаптағы адамдар сол кезде өздері жасаған құралдарды, әсіресе Twitter-ді пайдалану арқылы осы тарихты құрайтын шынайы оқиғалардың бұрмалануына жол бермейтін құжаттаманың жеткілікті болуын байқаусызда қамтамасыз еткен еді.

#START

2010 жыл, 4 қазан, сағат 10:43.

Twitter кеңсесі

«Шық бұл жерден», — деді Эван Уильямс кеңсесінің табалдырығында тұрған әйелге. «Қазір құсамын».

Ол есікті жауып, артқа шегінді. Ол кеңсесінің бұрышындағы қара қоқыс жәшігін ұстағанда, бөлмеде металдың сыңғырлаған дыбысы жаңғырды. Оның қолдары дірілдеп, суық тер шыға бастады.

Міне, осылай болды. Оның Twitter-дің CEO (бас атқарушы директоры) ретіндегі соңғы әрекеті қоқыс жәшігіне құсу болмақ еді.

Ол тізерлеп біраз тұрды, оның қара джинсысы қатты кілем төселген еденде жатты, содан кейін қабырғаға сүйенді. Сыртта қазан айының суық ауасы төмендегі Фолсом-стрит бойындағы ағаштарды тербетеді. Кеңсесінің есігінің жанындағы баяу әңгімелер мен көлік қозғалысының скрипка дыбысына ұқсас шуы естіледі.

Біраздан кейін біреу оның Twitter-де жұмыс істейтін әйелі Сараға: «Эвке бірдеңе болды», — деп хабарлады. Ол күйеуінің кеңсесіне қарай асықты, оның қалың, қара бұйра шаштары жүрген сайын аздап тербеліп тұрды.

Сара сағатына қарап, Эвтің үш жүз Twitter қызметкеріне сөз сөйлеп, жаңалықты жеткізуіне небәрі қырқыншы бес минут қалғанын түсінді. Ол есікті ашып, ішке кірді.

Дәліздің арғы жағында Twitter-дің қоғаммен байланыс тобы таңғы сағат 11:40-та веб-сайтта жарияланатын блог жазбасын қарап жатты. Осы сәтте Эв компанияға арналған сөзін аяқтап, микрофонды жаңа CEO-ға ұсынады. Бұл эстафета таяқшасын беру сияқты қарапайым қимылмен билікті тапсыру сәті еді.

Бұл блог жазбасы әлемнің түкпір-түкпіріндегі мыңдаған ақпарат құралдары мен блогтарға тарап, төрт жылдық әлеуметтік желі — Twitter-де тіркелгендер саны 165 миллионға жеткенін және олардың күн сайын таңқаларлық 90 миллион твит жіберетінін қуана хабарлайтын еді. Бесінші абзацта қазіргі CEO Эван Уильямстың өз еркімен қызметінен кетіп жатқаны айтылған.

«Мен біздің <span data-term="true">COO</span> (бас операциялық директор) Дик Костолодан Twitter-дің бас директоры болуын сұрауды ұйғардым», — делінген Эвтің атынан жазылған жазбада.

Әрине, бұл шындық емес еді.

Кеңсесінің еденінде қоқыс жәшігін құшақтап отырған Эвтің бұны айтуға ешқандай ниеті жоқ еді. Небраскалық фермердің ұлы, он жыл бұрын Сан-Францискоға бірнеше сөмке арзан, ескі, үлкен өлшемді киімдерімен және ондаған мың долларлық несие қарызымен келген Эв өзі құрған компанияның басшысы болып қала бергісі келді. Бірақ бұлай болмады. Оның қазіргі дәулеті миллиард доллардан асса да немесе ол Twitter-ге бүкіл өмірін арнаса да — бұл маңызды емес еді. Оның таңдауы болмады: оны өзі жалдаған адамдар, оның ішінде бұрынғы ең жақын достары мен компанияны қаржыландырған инвесторлар ұйымдастырған аяусыз, қанды төңкеріс арқылы компаниядан қуып шықты.

Эв Сараның кіргенін естіп, басын көтерді. Ол жемпірінің жеңімен иегіндегі қара сақалын сүртті.

— Өзіңді қалай сезініп тұрсың? — деп сұрады Сара.

— Қарғыс атсын, — деді ол, бұл жүйкесінен бе, әлде ауырып қалды ма, соны білмей. Немесе екеуі де.

Дәліздің арғы жағында, Twitter кеңсесінің басты фойесіне апаратын есіктердің артында New Yorker, Economist және New York Times газеттері күту аймағындағы ақ үстелдің үстінде жатты. Әрбір басылымда Таяу Шығыста болып жатқан революциялардағы Twitter-дің рөлі туралы мақалалар бар еді. Бұл көтерілістер Twitter және басқа әлеуметтік желілер арқылы Тунис, Мысыр, Ливия және Йемендегі диктаторлардың құлауына алып келіп, Бахрейн, Сирия және Иранда жаппай наразылықтар тудырған болатын.

Бұрышта Twitter-дің төрт құрылтайшысының тағы бірі Биз Стоун қызметкерлерге сағат 11:30-да асханада жалпы жиналыс болатынын хабарлайтын хатты аяқтап жатты. Қатысу міндетті, қонақтарға рұқсат жоқ. Ешқандай жеңіл тамақ болмайды, тек маңызды жаңалықтар. Ол «жіберу» түймесін басып, үстелінен тұрды да, он жылға жуық уақыт бойы досы әрі бастығы болған адамның көңілін аулау үшін Эвтің кеңсесіне бет алды.

Компанияның жеті адамнан тұратын директорлар кеңесіндегі Эвтің санаулы одақтастарының бірі, Twitter өнімін әзірлеуді қадағалайтын Джейсон Голдман Биз келгенде диванда отырған еді. Эв үнсіз ғана бөтелкедегі суды ішіп, өткен аптадағы дүрбелең мен ақылға сыйымсыз оқиғаларды ой елегінен өткізіп, мұңайып алысқа қарап отырды.

— Есіңде ме... — деп Голдман мен Биз жарыса сөйлеп, Twitter-дегі соңғы бірнеше жылдағы қызықты естеліктермен Эвтің көңілін көтеруге тырысты. Онда айтатын әңгіме көп еді. Мысалы, Эвтің Опра Уинфри шоуында миллиондаған көрерменнің алдында қобалжып, сөзінен жаңылған сәті. Немесе Ресей президенті кеңсеге мергендер мен Құпия қызметті ертіп келіп, сайт істемей қалған сәтте өзінің алғашқы твитін жазғаны. Немесе Биз бен Эвтің Эл Гордың үйіне кешкі асқа барып, АҚШ-тың бұрынғы вице-президенті оларды Twitter-дің бір бөлігін сатуға көндіруге тырысқанда «өліп ішкендері». Немесе Эштон Кутчердің Лос-Анджелестегі бассейніндегі немесе Марк Цукербергтің өзінің қарапайым жиһаздалған үйіндегі оғаш кездесулеріндегі сатып алу әрекеттері. Немесе Канье Уэст, will. i. am, Леди Гага, Арнольд Шварценеггер, Джон Маккейн және басқа да сансыз танымал тұлғалар мен саясаткерлердің кеңсеге кейде ескертусіз келіп, рэп айтып, ән салып, уағыз айтып, твит жазып (кейбірі тіпті есірткі немесе ішімдік ішіп алған), қоғамды өзгертіп жатқан бұл оғаш дүниені қалай бақылауға болатынын және одан қалай үлес алуға болатынын түсінуге тырысқандары.

Эв достары сөйлеп жатқанда күлімсіреуге тырысты, жүзіндегі мұң мен жеңілісті барынша жасыруға тырысты.

Эвті күлдіре алатын бір ғана адам болуы мүмкін еді: ол қазір көрші кеңседе ары-бері жүріп, телефонын құлағына басып тұрған адам еді. Дик Костоло — бір кездері Стив Карелл және Тина Феймен бір сахнада өнер көрсеткен танымал импровизациялық комедия актері. Дәл сол Дик Костолоны Эв Twitter-дің жаңа CEO-сы болуын «сұрауды ұйғарған» болатын. Ол небәрі төрт жасар компанияның үшінші басшысы болмақ.

Бірақ Диктің де көңіл-күйі көтеріңкі емес еді. Ол төңкеріске қатысқан директорлар кеңесінің мүшелерімен сөйлесіп, жақында БАҚ-қа таралатын блог жазбасының мәтінін және Эвтен микрофонды алғанда жүздеген қызметкерге не айтатынын нақтылап жатты.

Олар келесі не болатынын жоспарлап жатқанда, ол ары-бері жүрді: Джек Дорсидің қайтып оралуы.

Джек Twitter-дің алғашқы CEO-сы және тағы бір құрылтайшысы болған. Оны 2008 жылы осындай билік үшін күресте Эв компаниядан шығарып жіберген еді. Дәл осы таңда ол өзі қуылғанға дейін беріле құрған компаниясына салтанатты түрде қайтып оралуды күтіп отырған.

Бірақ бірнеше сағат бұрын директорлар кеңесі Джекке хабарлағандай, оның Twitter-ге оралуы бүгін болмайды; ол тағы да кейінге қалдырылды. Сол таңда оқиға өрбіп жатқанда, Джек небәрі бірнеше квартал жерде өзі жақында ашқан Square мобильді төлем компаниясындағы кеңсесінде ары-бері жүрді.

Ол Mint Plaza-дағы пентхаусында оянып, жұмысқа өзінің қазіргі имиджіне айналған қымбат Dior жейдесін, қара костюм-шалбарын және Rolex сағатын киіп келген еді. Бұл оның екі жыл бұрын Twitter-ден қуылғанда киген ұсқынсыз футболкасы мен қара беретінен мүлдем басқаша киім үлгісі болатын.

Бірақ ол басқа киім кисе де, Джек өзінің жоспарлаған оралуына кедергі келтірген бұрынғы досы әрі құрылтайшысы Эвке деген жеккөрінішін жасырмады. Эв CEO қызметінен сәтті алынғанымен, ол басында жоспарланғандай компаниядан ресми түрде жұмыстан шығарылмады. Әзірге солай.

Twitter кеңсесінде сағат 11:30-ға жақындағанда Эв басын көтерді. Кету керек.

Эв бірнеше айдың ішінде Twitter-дегі жұмысынан мүлдем айырылатынын білмеді. Биз бен Джейсон Эвтің артынан еріп, дәлізбен жүріп келе жатты. Олар да уақыты келгенде компаниядан қуылатындарын сезбеді.

Олар үнсіз компания асханасына қарай бет алды. Жолда түрлі-түсті қабырғалардың, ақ тербелмелі орындықтардың және өз орындарына жайғасып жатқан аң-таң қызметкерлердің жанынан өтті. Twitter қызметкерлерінің ешқайсысы өздерінің сүйікті бастығы Эван Уильямстан не еститіндерін білмеді. Олар өздері жұмыс істейтін, әлемді сансыз жолмен өзгерткен компанияның енді өзі мәңгілікке өзгеретінін сезбеді.

I.

#FOUNDERS (ҚҰРЫЛТАЙШЫЛАР)

Image segment 43

Эвтің велосипед дөңгелектері қиыршық тастардың үстімен сықырлап, жасыл және сары жүзімдіктердің жанынан өтіп бара жатты. Калифорнияның таңғы күнінің қызғылт сары шұғыласы оның арқасын жылытып, ашық қызғылт сары кроссовкасымен педальдарды басып, жұмысқа дейінгі күнделікті төрт мильдік велосипед сапарын бастады.

Ол Себастопольдегі Моррис-стритке жақындағанда, көліктер зуылдап өтіп, артынан ауа ағынын қалдырды. Бұл ағын оның маңдайынан шыққан тер тамшыларын кептіруге көмектесті. Дәл осы сәтте ол өзіне жақында әріптесінен қарызға алған ескі велосипедтің орнына жұмысқа бару үшін көлік сатып ала алатынын айтып, тағы да серт берді.

Әрине, ол осы жылдың басында Калифорнияға келгенде, өзі көшіп бара жатырмын деп ойлаған Сан-Францискода адамдарға көлік қажет болады деп ешқашан ойламаған еді. Бұл 1997 жыл, технологиялық серпіліс деп аталатын қазіргі заманғы «алтын безгегінің» нағыз қызған кезі еді. Эв сияқты жас, компьютерге әуесқойлар, дизайнерлер мен бағдарламашылар алтынның орнына «бірлер мен нөлдерді» сатып байып кетуге болады деген қауесеттің жетегінде осы аймаққа ағылған болатын.

Ол жиырма бес жасында қалтасы бос, бірақ идеализмге толы болып келді. Бірақ ол жұмысқа орналасқан O’Reilly Media компаниясы Сан-Францискодан солтүстікке қарай елу бес миль жердегі кішкентай, тыныш Себастополь қаласында орналасқан болып шықты.

Небраскадағы анасының ас үйіндегі үстелде жатқан картаға қарағанда, ол үлкен қалаға әлдеқайда жақын болып көрінген еді. Эвтің бұл жұмысты істеуден басқа амалы болмады. Оның жоғары білімі де, код жазу тәжірибесі де жоқ еді. Басқа жерден жұмыс табу мүмкіндігі нөлге тең болатын. Оның үстіне, O’Reilly оған жылына 48 500 доллар төлейтін болды. Бұл оның ондаған мың долларлық несие қарызын және колледждегі бір жылдық оқуынан қалған студенттік қарыздарын өтеуге көмектесетін еді. Ол сондай-ақ технологиялық нұсқаулықтар шығаратын бұл компания бағдарламалауды үйренуге тамаша орын болады деп есептеді. Осылайша ол қала шетіндегі бейтаныс адамның гаражының үстіндегі айына алты жүз доллар тұратын кішкентай бөлмеге орналасты.

Эв Себастопольдің тыныштығынан күтпеген жайлылық сезінді. Бұл оған өзі өскен Небраскадағы Кларкс фермасын еске түсірді. Ол Калифорнияға кеткен күні Кларкс халқы 374 адамнан 373-ке азайды.

Жаңа кеңсесінде ол көбінесе компьютер алдында үнсіз отыратын. Үстінде кең, арзан джинсы, үлкен футболка — оны әрқашан шалбарының ішіне салып жүретін — және егер ыңғайы келсе, оғаш қалпақ болатын.

Ата-анаң фермер болғанда, стиль туралы таңғы ас кезінде сөйлесу әдеттегі жағдай емес. Технологиялық стартаптар (жаңадан құрылған инновациялық компаниялар) мен Сан-Франциско туралы әңгімелер де айтылмайды. Сондықтан оның әкесі Монте жас Эвтің отбасылық фермаға қараудың орнына Калифорнияға барып компьютермен ойнағысы келгенін мүлдем түсінбеді. Бірақ Уильямстар отбасы Эвті ешқашан толық түсінген емес.

Ол жүре бастағаннан-ақ арманшыл болды. Кішкентай кезінде алқаптағы жасыл трактордың жанында отырып, аспанға қарап ойға шомып отыратын. Ол ұялшақ, кейде адамдармен тіл табысуы қиын болатын және сирек сіңісіп кететін, көбінесе өз ойларымен жалғыз қалатын. Ол ержеткенде, Кларкстағы қалыпты өмір оның әкесімен және ағасымен бірге аңға шығуын талап етті. Барлық орта батыстық ұлдар сияқты ол да мылтық атуды, садақ тартуды, бұғы союды және Небраска көлдерінде балық аулауды үйренуі керек еді. Ол сондай-ақ американдық футболды жақсы көруі тиіс болатын. Және бұл істердің барлығы үлкен пикап көлігін айдап жүріп жасалуы керек еді. Бұның бәрі «Американдық арманның» бір бөлшегі болатын.

Бірақ Эв жатын бөлмесінде отырып, пластик модельдерді желімдеуді немесе велосипедтерін бөлшектеп, кейін оларды қайта жинауды немесе ержеткенде, компьютері болғанда жасағысы келетін видео ойындардың идеяларын салуды ұнататын. Қару-жарақ, футбол және аңшылық оған мүлдем жат еді.

Эв ержетіп, алғашқы көлігін алатын уақыт келгенде, ол үлкен пикаптың орнына ашық сары түсті BMW-ны таңдады. Көлігінің болуы оны мектепте танымал етті. Орта Батыстағы жасөспірім үшін көліктің болуы — шөл даладағы сумен тең. Көп ұзамай ол жаңа достарын кештерге апарып, қыздармен танысып, сыра іше бастады.

Бірақ оның уайымсыз өмірі мектептің соңғы жылында ата-анасы ажырасқанда аяқталды. Оны басқа қалаға, басқа мектепке алып кетті, ол жерде ол тағы да жалғыздық пен оқшаулануға тап болды.

Оның басы әрқашан түрлі бизнес-схемаларға толы болатын. Олардың көбі, әсіресе жергілікті Небраскалықтар үшін түсініксіз болды. Интернет жағалауларда қарқын ала бастағанда, Эв осы Интернеттің не екенін түсіндіретін VHS таспасын жасау идеясын ойлап тапты. Ол жаз бойы өзінің сары «Биммерімен» жүріп, жергілікті кәсіпкерлерді сол таспаларды сатып алуға көндіруге тырысты. Бірақ көп сата алмады.

Дегенмен, Эвтің басына бір идея келсе, оны жүзеге асыруға барын салатын. Эван Уильямстың жаңа идеясын тоқтату — жердің айналуын тоқтатумен бірдей қиын еді.

Мектеп бітіргеннен кейін ол үйінен ұзаққа кетпей, Линкольндегі Небраска университетіне оқуға түсті, бірақ бір жарым жылдан соң колледж бен профессорлар уақытты босқа өткізу деп шешті. 1992 жылдың бір түс қайтар шағында ол жатақханадағы бөлмесінде кітап оқып отырып, Флоридада тұрып, жұмыс істейтін жарнама гуруы (өз ісінің асқан шебері) туралы беймәлім мақалаға кезікті. Мақала кейіпкері Эвті (Эван) сондай қатты қызықтырғаны сонша, ол дереу сол адамға хабарласып, жұмысқа алатынын сұрамақ болды. Жауап беретін машинамен бірнеше рет «сөйлескеннен» кейін, Эв: «Бәріне лағынет! » — деді де, отбасының ескі «Chevy» фургонына отырды. Ол Флорида штатындағы Ки-Уэстке дейін екі мың миль жол жүріп өтті. Сабағын тастап қашқан студент ретінде оның соқыр тиыны да жоқ еді. Бензинге несие картасымен төлеп, фургонда ұйықтады. Таңертең оңтүстіктің күні оятқанда, ол көліктің магнитоласына аудиокітап кассетасын — көбіне маркетинг немесе бизнес туралы кітаптарды — салып жіберіп, бос жолдармен зымырап бара жатып тыңдайтын. Флоридаға келген бойда жарнамалық атқарушының есігін қағып, жұмыс талап етті. Эвтің табандылығы мен сендіре білу қабілетіне тәнті болған басшы оны бірден жұмысқа алды. Алайда, бірнеше айдан кейін Эв бұл адамның жарнама шеберінен гөрі, көбіне «көзбояушы» екенін түсінді. Сөйтіп, бәрін кері бағытта қайталап — Техасқа аз уақыт аялдап — Небраскаға қайтып оралды.

Оның табандылығы жиі адамдарға ұнамай қалатын. «O’Reilly Media» компаниясында жұмыс істеп жүргенде, оған компанияның жаңа өнімдерінің біріне маркетингтік материал дайындау тапсырылды. Эв бұл өнімді «қоқыс» деп есептегендіктен, оны жазбайтынын айтып, бүкіл компанияға электронды хат жолдады.

Оның мұндай тік мінезі Калифорнияға келгенде де достар табуға көмектеспеді, сондықтан ол әр кеш сайын қарызға алған велосипедімен үйіне қайтатын. Жолда ол өзінің қалтасы көтермейтін қымбат шарапқа айналатын жүзімдіктердің жанынан өтетін. Гараждың үстіндегі матрас, шағын ас үйі және Эвтің ең басты байлығы — компьютері ғана сыятын жалғыз бөлмесінде жалғыз отырып, арзан сыра ішетін.

Сол жерде ол код жазуды өздігінен үйренді, оның жалғыз достары — гараж маңына жиналып, оның тек компьютерлер ғана түсінетін тілде сөйлеуді үйренгенін қолдап тұрған шырылдауық шегірткелер еді.

Ақырында ол Солтүстік Калифорнияның тыныш қалашығынан құтылып, оңтүстікке — Пало-Альтоға, «Intel», кейінірек «Hewlett-Packard» компанияларына жұмысқа ауысты. Онда қарапайым бағдарламалық жасақтамалар құрастырып, осы салада жұмыс істейтін достар таба бастады. Демалыс күндері ол Сан-Францискоға пойызбен барып, жаңа достарымен бірге стартап (жаңа бастаған технологиялық жоба) кештеріне қатысатын. Қаланың тартымдылығы оны Сан-Францисконың Мишн ауданынан арзан әрі ескі пәтер жалдауға мәжбүр етті.

Ол Мэг Хоурихан есімді, Эв сияқты пікір айтуға құмар әрі компьютерге қызығатын пысық бағдарламашы қызды жолықтырып, екеуінің арасында қысқа мерзімді махаббат хикаясы басталды. Сезімдері ұзаққа созылмаса да, олар бірлесіп компания ашуды ұйғарды. Бір топ достарымен бірге Эвтің пәтерінде «Pyra Labs» атты қарапайым стартап ашты. Топ жұмыс өнімділігін арттыратын бағдарлама жасауды жоспарлады. Бірақ Эвтің бүкіл мансабында кездесетін заңдылық бойынша, «Pyra» жобасынан кездейсоқ жақсырақ дүние туындады.

Эв пен бір қызметкер жұмыс барысын бақылап отыру үшін «Pyra» қызметкерлеріне арналған қарапайым ішкі күнделік сайтын жасап шығарды. Мэгке бұл қосымша жоба ұнамады және ол мұны Эвтің кезекті алаңдаушылығы деп ашық айтты. 1999 жылдың жазында Мэг демалыста жүргенде, Эв сол күнделік сайтын бүкіл әлемге жария етті. Ол оны «Blogger» деп атады — бұл сөз ол кезге дейін болмаған еді. Ол бұл сервис компьютерлік бағдарламалауды білмейтін адамдарға да веб-журнал немесе блог (интернеттегі жеке күнделік) жүргізуге мүмкіндік береді деп сенді.

«Blogger» технология әуесқойлары арасында танымал бола бастағанда, Мэг оның әлеуетін түсінді, бірақ Эвтің басқару қабілетіне күмәнмен қарады. Құжаттар жиналып, шоттар төленбей қалғандықтан, Мэг оның бизнесті жүргізе алмайтынына алаңдады. Көп ұзамай билік үшін талас басталды: Мэг компанияны өз бақылауына алуға тырысты, ал Эв бас тартудан бас тартты. Соңында бес адамнан тұратын «Pyra» командасы тарап кетті, Эв жалғыз қалды, бойдақ әрі компаниясын қонақ бөлмесінде жалғыз өзі басқаруға мәжбүр болды.

Дәл сол уақытта «технологиялық бум» технологиялық көпіршікке (акциялар бағасының негізсіз өсуі) айналып, артынша жарылды. Қор нарығы құлдырай бастады, NASDAQ (АҚШ-тың технологиялық биржасы) индексінен триллиондаған доллар жоғалды. Бірнеше айдың ішінде кештер тоқтады. Жұмыс орындары азайды. Стартаптар жабылды. Байлық іздеп «Алқапқа» келгендердің көбі тақырға отырып, аймақтан кетіп жатты.

Алайда Эв ешқайда кетпеді. Оның «Blogger»-ге қатысты өз пайымы болды: кез келген адамның жеке блогы, яғни онлайн газеті болуы тиіс. Оның мектеп кезіндегі жалғыздығы енді өзі негізін қалаған «Blogger» қалашығындағы жүздеген блогтар арқылы әлеммен байланысумен алмасқан еді. Бұл қалашықтың тұрғындары ондаған мыңға жетті.

Өзінің «EvHead» атты жеке блогында ол басқа адамдармен цифрлық достық орнатты. Күндіз ол 14-16 сағат бойы тоқтаусыз код жазып, «Blogger»-ді кеңейтіп, жаңа функциялар қосты. Түнде блогында өзі тыңдайтын «электроника» музыкасы, көрген фильмдері және салық төлеуге қатысты мәселелері туралы жазатын. Сосын ай аспанға көтерілгенде, блогтарды соңғы рет тексеріп, интернеттегі адамдармен қоштасып, ескі пицца қораптары мен бос сусындардың арасында диванға жатып ұйықтап кететін. Дос та, қызметкер де, ақша да жоқ. Тек Эв қана.

Көп ұзамай ол көпшілікке микрофон берсең, біреуі міндетті түрде басқа біреудің шамына тиетін нәрсе айтатынын түсінді. «Blogger»-ге шағымдар толассыз келе бастады. Адамдар саяси, діни, нацистік блогтарға, тіпті нәсілдік балағат сөздер мен қорлауды қолданатын блогтарға наразы болды. Эв сайттағы барлық жазбаларды қадағалау мүмкін емес екенін түсінді, сондықтан «бәріне рұқсат» деген қағиданы ұстанды.

«Blogger» мен блог жүргізу өнері күнделікті өмірге ене бастағанда, Эв жарнамалар мен қолданушылардың қайырымдылықтарынан аздап ақша тауып, бағдарламашылар жалдай бастады. 2002 жылы олар айына 400 доллар тұратын, ескі детектив кеңсесіне ұқсайтын тар бөлмеге көшті.

Ол кезде «Blogger» бүкіл әлем бойынша миллионға жуық блог пен 90 миллионға жуық жазбаны қамтыды — бұл 2002 жыл үшін орасан зор көрсеткіш еді. Дегенмен, «кеңсе» Нью-Йорктегі студия пәтерден үлкен емес, небәрі 12-де 12 футтық бөлме болатын. Бөлме қараңғы әрі дымқыл еді. Қабырғадағы үш ақ сағаттың бірі баяғыда тоқтап қалған, кішкентай тілі жетіде, үлкені онның маңында «ұйықтап» жатқандай көрінетін.

Көп ұзамай Эвке шоттарды, жалақыларды және сайттағы мазмұнға қатысты шағымдарды реттейтін кеңсе менеджері қажет екені белгілі болды. Ол Принстон университетінде астрофизиканы оқып, бірақ технология әлемі үшін оқуын тастаған, 26 жастағы Джейсон Голдманды сағатына 20 долларға жұмысқа алды.

Джейсон Голдман алты адамнан тұратын стартаптағы жалғыз Джейсон емес еді. Ол үшінші Джейсон болды. Шақырғанда үшеуі бірдей қарамауы үшін, Эв оларды тегімен атайтын: Саттер, Шеллен және Голдман.

— Голдман! — деп дауыстады Саттер жұмыстың алғашқы күндерінің бірінде. — Енді сен тұтынушыларға қызмет көрсету электронды поштасына жауапты боласың. — Ол не? — деп сұрады Голдман көзілдірігінің астынан таңдана қарап. — Неге күліп тұрсыңдар? — Оны өзің көресің. Бұл сайттағы адамдар басқа блогтарға шағымданатын мекенжай, — деді Саттер Голдманға аккаунтты қалай тексеру керектігін көрсетіп жатып. — Мына хаттан баста, — деді ол экранға нұсқап. Голдман хатты ашты: Орта Батыстан келген бір әйел өзі көрген блогты дереу өшіруді талап етіпті. Ол хаттағы сілтемені басқанда, экранда батутта жыныстық қатынасқа түсіп жатқан жалаңаш еркектердің анимациялық суреті пайда болды. — Ааа... достар... мен... мен бұған не істеуім керек? — деп сұрады Голдман ыңғайсыз күліп. — Ештеңе, — деді Эв. — «Халық үшін бір батырмамен жариялау» (Push-button publishing for the people).

Бұл «Blogger»-дің ұраны еді және ол кез келген адамның қалағанын жариялай алуы керек дегенді білдіретін. Кеңседегі кофе дақтары бар саптыаяқтарда осы сөздер жазылған болатын. Эв бұл ұранды соңына дейін қорғауға бел буды. Бірде Шотландиядағы көмір өндіруші компания «Blogger»-ді сотқа береміз деп қорқытты, өйткені сайтта компанияның заңсыздықтарын әшкерелейтін кәсіподақ блогы жарияланған еді. Эв корпоративтік қысымға көнгенше, бизнесінің жабылғанын артық көрді. Ақыры көмір компаниясы шегінді.

Блог жүргізу Эв үшін күтпеген нәтиже берді. Компания өскен сайын Эв туралы технологиялық басылымдар жаза бастады және ол Кремний алқабында танымалдылыққа ие болды. Диванда жалғыз компьютермен өткізетін түндері артта қалып, жеке өмірі жандана бастады. Ол енді түрлі кештерге шақырылып, қыздармен танысып, көңіл көтеретін деңгейге жетті.

Ал «Алқаптан» тыс жерде адамдардың көбі бұл оғаш «блог» деген нәрсеге сенбеді. Кейбіреулер мұны «ақымақтық» және «балалық» деп атады. Басқалары неге біреу өзі туралы ақпаратты көпшілікке соншалықты ашық жариялауы керек деп таңғалды.

Бірақ Эв емес. Эв «Blogger»-ді өсіріп, компьютері бар кез келген адамға өз ойын жариялауға мүмкіндік беруге талпынды. Ол баспа әлемін, тіпті бүкіл әлемді өзгертпек болды. Кодтың әрбір жолымен.

@Noah

Ноа Гласс «Forbes» журналындағы суретті көргенде, оны қолынан түсіріп ала жаздады. Ол журналды бетіне жақындатып, қызығушылықпен үңілді.

2002 жылдың жылы жазы еді, ол пәтерінде отырғанда терезеден көшедегі көліктер мен адамдардың шуы естіліп тұрған. Журнал беттерін парақтап отырып, ол «Blogger» атты қарқынды дамып келе жатқан сайттың негізін қалаған жиырма жастағы жігіт туралы мақалаға тоқтады.

Ноаны таңғалдырған мақаладағы сөздер емес, Эван Уильямстың суреті еді. Ол суретте компьютердің алдында мақтанышпен отыр, ал монитордың бұрышында «Blogger»-дің қызғылт сары жапсырмасы жапсырылған. Күлімсіреген Эвтің ар жағында, терезеден ас үй көрінеді. Дәл сол сәтте Ноа отырған дәл сол ас үй.

Ноа орындығында шыр айналып, терезеден қарсы беттегі пәтерге қарады. Онда журналдағыдай компьютер мен дәл сол үстел тұр еді. Монитордың бұрышында сол қызғылт сары жапсырма, ал үстелде мақала кейіпкері — Эван Уильямстың өзі отыр.

— О, тоба! — деді Ноа дауыстап күліп. Ол бір сәт журналдағы сурет пен шынайы өмірді салыстырып, аң-таң болып тұрып қалды.

Ноа ірі денелі, кең иықты, бет-әлпеті үлкен жігіт еді. Оның энергиясы атом электр станциясындай тасып тұратын. Ол дереу ас үйінің есігін ашып, балконға жүгіріп шықты. — Эй, Блогер! — деп айқайлады Ноа. Эв шошып кетіп, артына бұрылды. — Сен «Blogger»-ден Эван Уильямссың ба? Мен Ноамын. Ноа Гласс. — Иә, бұл менмін, — деді Эв абайлап балконға шығып.

Ноа Эвтің пәтеріне қарады. Жаздың басында ол онда бес адамның ас үйде компьютермен жұмыс істеп жатқанын көрген еді. Ас үй раковинасының үстінде пицца қораптарынан аумайтын серверлер жиынтығы бүкіл «Blogger»-ді жұмыс істетіп тұрған. Бірақ бүгін Эвтен басқа ешкім көрінбеді.

— Сен блог жазып жатырсың ба? Дәл қазір ме? — деп сұрады Ноа толқып. — Иә, — деді Эв күліп. Олар біраз уақыт сөйлесті. Ноа көрші болғандарына қатты қуанды.

Ол кезде Ноаның басы тақыр болатын. Шашы өскенде ол жағажайда тұратын сёрфингшілердікіндей ұйпа-тұйпа болып жүретін. Ол Солтүстік Калифорниядағы хиппилер коммунасында дүниеге келген еді. Анасы мен басқа тұрғындар күн көру үшін қолдан майшамдар мен түрлі бұйымдар жасайтын.

Оның әкесі Ноа туғаннан кейін көп ұзамай «бір құты сүт әкелемін» деп үйден шығып кетіп, содан қайтып оралмаған.

Коммунадағы өмір ұзаққа созылмады, Ноа ата-әжесінің қолына көшті. Оның бір туысы, таудың қатал адамы, Ноаға әке орнына әке болып, оны ержеткізді. Бірде аты Ноаның ағасын теуіп жібергенде, сол туысы жағдайды қалай бақылау керектігін үйрету үшін атты темір құбырмен ұрып өлтірген. «Өзіңді осылай қорғауың керек», — деген ол балаларға. Ноа бұдан қатты шошынды. Оның жаны нәзік, өзі өнерге жақын болатын.

Эв тұйықтау болса да, Ноаның жарқын мінезіне баурап, олар тез достасып кетті. Олардың достығы балконнан кафелерге, түскі ас пен кешкі отырыстарға ұласты. Көп ұзамай олар уақыттарының көбін бірге өткізетін болды.

2002 жылдың соңында «Blogger» кеңседен Эвтің пәтеріне қайта көшті. Ноа таңертең оянып, терезе алдында кофе ішіп отырып, Эвтің ас үйіндегі бағдарламашыларды қызыға бақылайтын. Ол да солардың бір бөлігі болғысы келді. Иә, «Blogger» дәстүрлі стартап емес еді — онда бильярд үстелі немесе іші сыраға толы тоңазытқыш болмады, тіпті жалақылары да кешігетін, бірақ Ноа код арқылы әлемді өзгертпек болған достар тобына қосылуды аңсады.

Ноа екі жыл бойы үйден жұмыс істеп, «қарақшылық радио» (лицензиясыз хабар тарату) жобасымен айналысып жүрген еді. Бірақ ол өз идеяларын бөлісетін адам таппай, жиі жалғызсырайтын. Оның әйелі Эрин заң мектебінде күні-түні оқитын. Ноа үлкен құмсалғышта жалғыз ойнап отырған баладай еді.

Ал Эвтің пәтерінде бәрі басқаша болатын.

Ноа Эвтің үйіне келгенде, олар бірге музыка тыңдап, идеялармен бөлісетін. Эв көбіне жымиып, Ноаның қызу талқылауларын тыңдап отыратын. Бір күні Эв Ноаға бір құпиясын ашты.

— Ешкімге айтпауың керек, — деді Эв. — Әрине, айтпаймын! — деп жауап берді Ноа қуанып.

Эв «Google» компаниясының «Blogger»-ді сатып алу туралы ұсыныс тастағанын айтты. Ол кезде сайтта бір миллионнан астам блог бар еді. Эв екі жолдың ортасында тұрды: не инвестиция алу, не «Google»-ге миллиондаған долларға сату.

Бұл жаңалықты естіген Ноа қатты толқыды. Бұл тамақ ішуге де ақшасы жетпейтін Эвтің енді ешқашан ақшадан тарылмайтынын білдіретін. Келесі бірнеше ай бойы Ноа Эвтің келісімшарттарға қол қойып, мәміленің аяқталуын күтіп жүргенін бақылады.

2003 жылдың 15 ақпанында оған қоңырау шалынды. Эван Уильямс «алтын тапты». Оның еңбегі ондаған миллион долларға бағаланды.

«Бұл сатып алу — онлайн жаңалықтар мен ақпарат теңдеуін өзгерте бастаған онлайн баспа ісінің дамуына үлкен серпін береді», — деп жазды бұл жаңалықты алғаш хабарлаған журналист. «Бұл — алып компаниялар ақпарат ағынын бақылап отырған әлемде жаңалықтарды құруды демократияландыруға көмектесу».

Эв миллиондаған долларды бірден алмаса да, оған жаңа «Subaru» (тағы да ашық сары түсті) алуға жететін чек берілді. Көлікті алған бойда ол оның артқы бамперіне «Blogger»-дің қызғылт сары жапсырмасын жапсырып қойды.

«Blogger» командасы «Google»-дің тегін тамағы бар керемет кампусына көшті, ал Эв танымал болды. Кем дегенде, Сан-Францисконың технологиялық ортасында.

Ноа да өз жобасын «Blogger»-мен байланыстырып, «AudBlog» атты қосымша жазды. Бұл адамдарға телефон арқылы блогқа дауыстық жазбалар қалдыруға мүмкіндік беретін. «Google»-дің бұл қадамы Ноаның жобасына да назар аудартты.

Көп ұзамай достарымен ақылдасқаннан кейін Ноа AudBlog-ты стартапқа айналдыруға шешім қабылдады. Эв Google-дағы акцияларын сатып, қолма-қол ақшаға айналдыра бастаған бойда, Ноа одан идеяны жүзеге асыру үшін бірнеше мың доллар инвестиция сала алатынын сұрады.

— Мен қуана келісемін, — деді Эв шын ниетімен, — бірақ мен біздің достығымызды бағалаймын, сондықтан менің инвестициям немесе бірге жұмыс істеуіміз достар болып қалуымызға кедергі келтіргенін қаламаймын. Өйткені Эв бұған дейін осындай жағдайды басынан өткерген еді: бірнеше жыл бұрын Pyra мен Blogger сәтсіздікке ұшырағанда, ол барлық достарынан айырылып қалған болатын.

— Қойшы! — деді Ноа сенімді түрде. — Біз бірге жұмыс істеп те, дос болып та қала аламыз.

Ақыры ол Эвті көндіріп, істі бастауға қажетті ақшаны алды. Ноа жобаға қызу кірісіп, «Citizenware» деп аталатын стартап үшін фрилансер бағдарламашыларға арналған хабарландыру жариялады. Бірнеше электрондық хаттар келе бастады, бірақ олардың ішінде біреуі ерекше көзге түсті. Ол хат Ruby on Rails (веб-қосымшаларды жылдам әзірлеуге арналған танымал фреймворк) тілін білетін хакерден келген еді. Бірнеше хат алмасқаннан кейін, Мишн ауданындағы кофеханалардың бірінде сұхбаттасу белгіленді.

Үміткер өзін Раббл (Rabble) деп таныстырды, бірақ оның шын есімі Эван Хеншоу-Плат болатын. Ол ұзын бойлы, басы мен иығы мас адамның құлап қалмау үшін бағанаға сүйенгені сияқты алға қарай сәл еңкейіп тұратын. Ноа қолын қусырып: «Өзің туралы айтып берші», — деді. Раббл Сан-Францискоға қалыңдығы Габбамен бірге аз уақытқа ғана келгенін, мақсаты — ақша жинап, әлемді аралауды және саяси шерулер мен наразылықтарға қатысуды жалғастыру екенін түсіндірді. Рабблдың айтуынша, бұл олардың «негізгі» жұмысы еді. Бірақ олар қарапайым наразылық білдірушілер емес: олар хактивистер (саяси мақсаттарға жету үшін хакерлік әдістерді қолданатын белсенділер) болатын. Олар транспаранттардың орнына ноутбуктерді, дауыс күшейткіштердің орнына блогтарды пайдаланатын, асфальт жолдармен емес, Интернет айдынында шеруге шығатын жаңа буын еді. Раббл Ноаға бірнеше апта ғана жұмыс істеп, сосын тағы бір наразылық акциясына қосылу үшін және «жүйеге» (билікке) қарсы шығудың жаңа жолын табу үшін жолға шығатынын айтты. Ол 2004 жылғы президенттік сайлауға қатысты наразылық білдірушілерге көмектесуді жаңа ғана аяқтағанын, енді осы жаңа жұмыстан ақша жинаған соң, Оңтүстік Америкаға барып, ондағы үкіметке цифрлық деңгейде нұқсан келтіруді жоспарлап отырғанын жеткізді.

Ноа өзінің жаңа аудио-блогинг жобасы туралы толқына сөйлей бастады. Бұл кез келген адамға подкасттарды (интернеттегі аудиохабарлар) оңай жасауға және бөлісуге мүмкіндік беретін музыкалық сервис сияқты дүние еді. Бұл подкасттарды сол кезде енді ғана таныла бастаған Apple iPod құрылғысына жүктеп алуға болатын. Сондай-ақ Ноа сұхбаттың едәуір бөлігін Эв туралы, оның бұл іске қатысы бар екенін және оның нағыз кәсіби маман екенін мақтауға арнады.

Рабблдың қалың, ұзын, қызғылт сары сақалы бар еді, оның әр қылшығы иесі сияқты әр жаққа қарай бейберекет өсіп тұрғандай көрінетін. Ноа сөйлеп жатқанда, Раббл сол қолымен сақалын қатты қысып, саусақтарын иегінен төмен қарай сырғытып отырды — бұл оның өзіне тән әдеті еді, бейне бір кондитер аспаз крем салатын қапшықтың соңғы тамшысын сығып жатқандай көрінетін.

Раббл соңғы бірнеше жылдағы наразылықтары мен хакерлік әрекеттері туралы әңгімелерін айтты: Бостон, Нью-Йорк, Италия, Сиэтл; сондай-ақ Лондондағы антикапиталистік бүліктер кезінде Бірінші мамыр мерекесіне қалай көмектескенін баяндады. Онда наразылық білдірушілер Раббл жасауға көмектескен мобильді құралдардың арқасында полициядан үнемі қашып құтылып отырған. Әрине, ол Лондонға барған жоқ, әсіресе Прагадағы наразылық кезінде қамауға алынып, елден шығарылғаннан кейін ол жаққа жоламайтын. Оның орнына ол Бірінші мамыр акциясына PalmPilot құрылғыларын шығаратын Palm, Inc. компаниясында фрилансер болып жұмыс істеп жүріп, кеңсесіндегі жұмыс орнынан көмектескен. Ол компанияның серверлері мен компьютерлерін (басшылықтың рұқсатынсыз, әрине) PalmPilot-ты қолданатын банкирлерге қиындық тудыру үшін пайдаланған.

Әңгіме думанды Эв келгенде үзілді. Ол орындықты тартып алып, үнсіз отырып Ноаға қарады. Ноа бірден жинақталып, арқасын тік ұстады. Эв Рабблдың код жазу дағдылары мен жұмыс істеу мәнері туралы бірнеше сұрақ қойды. Эв кетер алдында ернін жымқырып, Ноаға мақұлдағандай басын изеді.

Раббл мен Ноа біраз уақыт тағы сөйлесті. Әңгіме аяқталар тұста Раббл жаңа компанияның неге «Citizenware» деп аталатынын сұрады.

— О, — деді Ноа сәл кідіріп, алға қарай еңкейіп. — Жоба негізінде Odeo деп аталады; «Citizenware» — бұл жай ғана кодтық атау, — деп сыбырлады ол. — Эв — өте танымал тұлға, сондықтан біздің немен айналысып жатқанымызды ешкімнің білгенін қаламаймыз.

Раббл кофеханадан жұмысқа қабылданатынына сенімді болып шықты, сосын Габбаға жоспарды айту үшін үйіне кетті. Күткендей-ақ, Рабблдың «үйі» қарапайым емес еді. Ерлі-зайыпты Валенсия көшесінде тұрған, құны екі жүз долларлық Volkswagen фургонында тұратын. Оның сырты сары түсті, ескірген, тат басқан еді.

Алғашқы бірнеше аптада ресми Odeo кеңсесі аса ресми болған жоқ. Қаланың түкпір-түкпіріндегі кофеханалар бұл көшпелі стартаптың уақытша жұмыс орындарына айналды.

Стартап құру — үй салумен тең, Ноа мұны тез түсінді, сондықтан ол көмекке көбірек жұмысшылар жинады. Ноа сайттың бизнес-жоспарын жасады: ол үйдің сәулетшісі болды. Раббл үйдің су құбыры мен электр желісіне тең келетін ішкі кодты (back-end) жазды. Содан кейін Габба көмекке шақырылды, ол Odeo-ның десктоп нұсқасын, яғни үйдің кіреберісі мен гаражын жасады. Соңында Рей МакКлюр есімді, бастауыш сынып оқушысына ұқсайтын, биязы мінезді Flash-әзірлеуші (интерактивті контент жасаушы маман) веб-сайтқа қажетті құралдарды жасау үшін жұмысқа алынды — бейнелеп айтсақ, ол үйдің ішкі интерьер дизайнері болды.

Түнде, код жазумен өткен ұзақ күннен кейін, Раббл мен Габба кофеханадан шығып, фургонның сықырлаған есігін ақырын ашып, ішіне кіріп көзден таса болатын. Олар жыртылған қара былғары орындықтар мен дақ басқан кілемдердің үстімен өтіп, фанера мен тат басқан шегелерден жасалған уақытша төсекке жататын. Бірнеше сағаттан кейін күн шығып, тағы бір тынымсыз жұмыс күні басталғанша сонда ұйықтайтын.

Эв өзінің Google акцияларынан құтылған бойда, ол компанияға немесе соған ұқсас басқа жерге ешқашан оралмау мақсатында жұмыстан шықты. Blogger командасы әжетханаларға тым жақын орналасқандықтан «Drano» (құбыр тазалайтын құрал) деп аталатын терезесіз мәжіліс залына тығылған болатын. Ол түскі үзілісте беделді оқу орындарының дипломдарымен мақтанатын бағдарламашы әріптестерінің арасына сыймады. Сол бағдарламашылар блогингтің мәнін түсінбейтін, ал Эв Blogger-ді сатып алудағы мақсат — адамдарға еркін жариялау мүмкіндігін беру емес, жай ғана блогтардың жанына жарнама орналастыру екенін тез түсінді.

Бірақ Google-дан кеткен соң, Эв Odeo-дан да көрінбей кетті. Ол отыз екі жасында демалысқа шыққандай болды. Оның банктегі есебі үш таңбалы саннан (кейде жалдау ақысына әрең жететін) ондаған миллион долларға дейін өсті. Эв үшін ендігі кезек тағы бір стартаппен айналысу емес, рақат өмір сүру еді. Ол итальяндық аспаздық курстарына қатыса бастады және мұражайларды аралады. Сан-Францискоға биіктен қарап тұрған жапалақ тәрізді үлкен терезелері бар миллионерге лайық үй және оның гаражына қоятын жаңа жүрдек көлік сатып алды. Ол Google-дағы кештердің бірінде танысқан жаңа сүйіктісі Сарамен қымбат демалыстарға шығып тұрды.

Эв пен Сара спагетти жасау өнерін меңгеріп жатқанда, Ноа мен оның бағдарламашылар тобы қаланың кофеханаларындағы бұрыштарда, бір-біріне ұқсамайтын орындықтарда отырып, кофе шыныаяқтары мен қант қағаздарының арасынан компьютер сымдарын өткізіп, тынымсыз жұмыс істеп жатты. Олар заманауи «The Beatles» тобы сияқты еді. Аспаптары — ноутбуктер, музыкалары — код.

Ноаның ойы жиі бейберекет күйде болатын. Оның ойлары қараңғы стадионды өз қозғалысымен жарықтандыруға тырысқан жалғыз жарық қоңыздың жылдамдығындай зымырайтын. Кейбіреулер мұны ADD, ADHD немесе OCD (зейін тапшылығы, гиперактивтілік немесе мазасыздық бұзылыстары) деп ойлайтын, бірақ бұл маңызды емес еді: бұл — Ноа. Ол әрқашан сондай болатын.

Бірде, жасөспірім кезінде, ол Калифорнияның Бейкерсфилд қаласында оғаш мінез-құлқы үшін полицияға түскен. Полицейлер оны есірткі қабылдаған деп ойлап, қолына кісен салып, көлікке тиеп әкеткен. Ноа бірнеше шыныаяқ кофеден басқа ештеңе ішпегенін айтса да, полиция оны есепке алып, барлық мүмкін болатын есірткі түрлеріне тест тапсыртқан. Содан кейін оны түні бойы камераға қамап тастаған. Келесі күні таңертең полицейлер Ноаны дәл кешегідей күйде тапты. Ол ешқандай есірткі ішпеген, ол жай ғана «Ноа» болғаны үшін тұтқындалған еді.

Эв ара-тұра кофеханаға келіп, сұрақтар қоя бастайтын. Odeo-ны қаржыландырып отырған Эвке қарыздар болғандықтан, Ноаның жауап беруден басқа амалы жоқ еді. Көп ұзамай бизнестің достыққа кедергі келтіруі мүмкін деген қорқыныш шындыққа айнала бастады.

Ақыры Odeo тобы Ноаның шағын пәтеріне көшті. Ноаның әйелі Эринді бұған көндіру оңай болған жоқ, бірақ ол бұл уақытша екеніне сендірді. Ол қонақ бөлмесінде салақ бағдарламашылардың жиналғанына ренішін жасырмады. (Раббл жиі бір қолымен код жазып, екінші қолымен ұятты жерін қасып отыратын).

Кейбір таңдарда пәтердегі иіс, әдепсіз қылықтар мен шу Эриннің шыдамын тауысатын. «Ноа, жатын бөлмеге кел! » — деп айқайлайтын ол.

Қоқыс шығармағаны үшін жазаланған бала сияқты, ол басын төмен түсіріп, ренжулі күйде соңынан еретін. Содан кейін оның айқайы, оның кешірім сұрауы естілетін. Әйелінің аяқ киімінің тықылы дәлізде балғаның соққысындай естіліп, есікті тарс жауып кетіп қалатын. Ол қонақ бөлмеге ештеңе болмағандай күлімсіреп қайта оралып, қалжыңдап, бәрін «алға басуға» жігерлендіретін.

Жыл соңына қарай подкастинг сайты дайын бола бастады, бірақ бизнестің қалған бөлігі ыдырай бастады. Қаржы таусылды. Пәтердегі жағдай да нашарлап, Ноаның некесіне қауіп төнді. Ноаның алдында екі таңдау тұрды: не Odeo-ны дамытуды тоқтату, не Эвтен тағы да ақша сұрау.

Ноа Odeo-ны жай идеядан нақты бизнеске айналдыру үшін Эвтен тағы екі жүз мың доллар сұрады. Эв жобаны әрі қарай қаржыландыруға және басқа инвесторлардан қаражат табуға көмектесуге келісті, бірақ бір шартпен: Эв CEO (бас директор) болуы тиіс. Бұл төңкеріс емес, көбіне ымыраласу еді. Технология әлемінде әлі аты шықпаған Ноа үшін бұл танымал әрі беделді Эвтің Odeo-ға біржола қосылуын білдірді. Мәмлені жақсарту үшін Эв өзінің ескі пәтерінің жалдау ақысын төлеуді жалғастыруды ұсынды, ол жер Odeo-ның алғашқы нақты кеңсесіне айналуы мүмкін еді.

Эв үшін бұл қайшылықты жағдай болды. Ол подкастингке қызықпайтын, бірақ оған блогшылар мен БАҚ берген «блогингті танымал еткен жаңа технологиялық пионер» деген атақ ұнайтын. Енді подкастинг үшін де соны істеуге мүмкіндік туды.

Эв үшін өзінің «бір реттік жетістік» (one-hit wonder) емес екенін дәлелдейтін уақыт келді. Ал егер Ноа табысқа жеткісі келсе, радионы бұзып, оны жаңадан құрастырғысы келсе, Небраскадан келген фермер балаға басқаруды тапсыру керектігін түсінді.

Ноаның амалы таусылып, Odeo-дағы бас директор қызметін екі жүз мың доллар инвестицияға және Эвтің Forbes журналындағы суреттен көрген ескі пәтерінің кілтіне айырбастауға келісті.

Image segment 134

Caffe Centro кофеханасының терезесінде күн сайын отыратын жиырма сегіз жастағы жігітке ешкім мән бермейтін. Адамдар түскі асқа келіп жатты немесе терезенің сыртынан өтіп жатты, бірақ оны ешкім көрмеді де, онымен сөйлеспеді де. Оған солай ұнайтын: ол жиі құлаққап киіп, панк-музыка тыңдап, саусақтарымен компьютер пернетақтасын басып отыруды жөн көретін.

Ол жиі терезеге қарайтын, негізінде ол бүкіл өмірін солай өткізген десе де болады. Көптеген адамдар үшін ол мөлдір шыны сияқты көрінбейтін адам еді. Ол тумысынан сөйлеу қабілетінің бұзылуымен дүниеге келген, бұл бала кезінде сөйлеуін қиындатты — ол бір буыннан артық айта алмайтын. «Hello» дегеннің орнына «hel», «Good-bye» дегеннің орнына «goo» дейтін. Адамдар есімін сұрағанда, «Джек Дорси» (Jack Dorsey) деп жауап берудің орнына ол жай ғана «Джа» дейтін. Ол терапияның көмегімен сөйлеу мәселесін жеңсе де, бұл оның қарым-қатынас дағдыларында өшпес із қалдырды.

Джектің сөйлей алмауының пайдасы да болды. Ол өскен Сент-Луис қаласында автобуспен жүріп, жұмысшы аудандарын тамашалауды ұнататын, әр бұрылыста қиялына ерік беретін. Оның сөйлеу кемістігі оған бір дос табуға көмектесті: сегіз жасқа толғанда үйіне келген IBM PC Junior компьютері. Ол көп ұзамай оның монохромды экранына ғашық болып, онымен код тілінде сөйлесуді үйренді.

Демалыс күндері оның компьютермен өткізетін уақытын анасы Марсия бөлетін. Ол Джекті және оның бауырларын Сент-Луис көшелерімен мінсіз сөмкені — өзі айтқандай «жалғыз шынайы сөмкені» іздеп ертіп жүретін. Марсия сауда жасап жүргенде, Джек әйелдер киімі дүкендерінің сөрелерінде үнсіз отыратын. Сол жерде оның сөмкелерге деген қызығушылығы ояна бастады. Бірақ ол әйелдер сөмкесін емес, мессенджер-сөмкелерді (ұзын белдігі бар, иыққа асып жүретін сөмке) ұнататын.

Жылдар өткен соң Сан-Францискода ол оны күн сайын тағып жүрді. Ашық түсті Filson сөмкесі оның қара киімдерімен: қара футболкалар, сыдырмалы жемпірлер мен джинсылармен, соған сәйкес үлкен кроссовкалармен ерекшеленетін. Оның еңкіш иіндері курткаларын арық әрі ұзын денесінде ілініп тұрғандай көрсететін. Ол кейде танауындағы күміс сырғасымен ойнайтын.

Ол сол танау сырғасын жақсы көретін. Бірнеше жыл бұрын ол Алкатрас түрмесіне баратын туристерге билет сататын жүйеге бағдарлама жазған фриланс жұмысында оған мұны тағуға болмайтынын айтқан. Сырғаны шешудің орнына, ол оны үлкен бежевый лейкопластырьмен жасырып қоюды жөн көрді. Соның салдарынан кеңседе тыныс алуы қиындап, аузын ашып жүретін. Ол жұмыс берушінің талабы бойынша сырғаны шешкеннен көрі, тыныс алуы қиын болса да, өз құқығын қорғағанды артық көрді.

Ол Caffe Centro-да отырғанда, оның қазіргі жұмыс берушісі де аса жақсы емес еді. Ол қарапайым бір билет сату компаниясында төмен деңгейлі код жазып жүрді, бұл оған түрме сияқты көрінетін. Мүмкіндік туған сайын ол ноутбугін немесе эскиз дәптерін алып, кеңседен қашып, Сан-Францисконың Саут-Парк (South Park) деп аталатын аймағына қарай бет алатын. Онда ол ұйпа-тұйпа қара шашына құлаққаптарын киіп, жергілікті кафелер мен сендвич дүкендерінен пана табатын. Бірақ бұл қатардағы қарапайым саябақ емес еді. Бұл — «нәрдтердің» (технология әуесқойларының) Меккесі болатын.

Күн сайын ол онда барынша көп уақыт өткізетін. Көңілсіз күндері оның ноутбугінің жарығы қараңғы жертөледегі қолшам сияқты бетін жарықтандыратын. Кейде ол терезеден өтіп жатқан курьерлер мен стартап негізін қалаушыларға қарап отырып, дәптеріне эскиздер салатын. Басқа кездері ол 550 футтық саябақта, Лондонның корольдік сарайының алдына көбірек ұқсайтын сопақша шөп алаңында демалатын. Саябақтың ортасында ескі қоңыр әткеншек тұратын.

Саут-Парк тоқсаныншы жылдардың соңында, технологиялық көпіршік жарылғаннан кейін тез жабылып қалған көптеген стартаптар үшін маңызды рөл атқарды. Pets. com және басқа да стартаптар жүздеген миллион долларды ақымақ кештерге, негізсіз жоғары жалақыларға және қымбат теледидар жарнамаларына ысырап етіп, осы Саут-Паркқа қарап тұрып күйреген болатын.

Бұл әрқашан технологияның орталығы болған жоқ. Стартаптар келгенге дейін бұл саябақ жезөкшелер үйінің, есірткі саудагерлерінің және арзан барлардың мекені болған еді. Көпіршік жарылғаннан кейін ол бұрынғы нашар күйіне қайта орала жаздады, бірақ 2005 жылдың ортасында Саут-Парк пен Веб қайта жандана бастады. Саябақтың солтүстік жағында PCWorld және VideoEgg сияқты компаниялар кеңселерді жалға ала бастады. Оңтүстік жағында технологиялық сәннің символы — Wired журналы үлкен лофтқа көшті. Ал жақын маңда спорттық барлар мен үйсіз адамдардың арасында Odeo деп аталатын шағын подкастинг компаниясы орналасқан еді.

Джек әрқашан тәртіпті жақсы көретін, сондықтан Caffe Centro-ға келген сайын ол терезеге тақау жердегі ескі ағаш орындыққа отырып, әлемнің үнсіз кино сияқты өтіп жатқанын тамашалайтын.

Күн шуақты күндері ол саябақта отыратын, желісі ашық компанияның Wi-Fi-ын пайдалану үшін ноутбугін шөптің арасына жасырып қоятын. Бірақ «ең суық қыс — Сан-Францискодағы жаз» деген сөз бар, бұл 2005 жылдың маусым айындағы көңілсіз күні Джек үй ішінде қалуға мәжбүр болғанда расқа айналды.

Сол күні ол саябаққа қарап отырып, ерекше мұңға батты. Сан-Францискодағы өмірі ол күткендей болмады. Ол бірнеше жыл бұрын Сент-Луистен кетіп, Нью-Йоркте курьерлік компанияда жұмыс істеп, ақыры Сан-Францискоға келгенде нағыз стартапта жұмыс істеуді қатты армандаған еді, бірақ жолы бола қоймады.

Ол өзінің болашағы жоқ жұмысынан қалай құтылуға болатынын ойлап отырғанда, терезенің алдынан таныс біреудің өтіп бара жатқанын байқады. Джек ол адаммен ешқашан кездеспеген, бірақ оның қысқа қара шашын, қыр мұрынын, қырылған иегін және оған тән ашық түсті кроссовкаларын таныды. Интернетте ол туралы және ол миллиондаған долларға сатқан компания туралы көптеген оқиғалар бар еді. Ол адам Джектің терезесінен өтіп, күтпеген жерден кафеге кіріп, кезекке тұрды.

Ол адам Джектің оған қарап отырғанын, оның әрбір қимылын зерттеп жатқанын байқаған жоқ. Бірақ Джек мұны белгі деп қабылдап, дереу компьютерін ашып, Google-дан «Эван Уильямс электрондық поштасы» деп іздеді.

Джектің дәстүрлі түйіндемесі (резюме) болған жоқ. Оның соңғы түйіндемесі Camper аяқ киім дүкеніне жұмысқа тұру үшін пайдаланылған еді. Ол оны безендіруге көп уақыт жұмсап, өзін таныстыру үшін өткір әрі талғампаз Futura қаріп түрін таңдаған. Ол түйіндемесін үш бөлімге бөлді: Джек. Өмір. Махаббат. Тегі жазылмаған. Жай ғана Джек. Camper оған жұмыс ұсынған жоқ. Дегенмен ол түйіндемесін ашып, аяқ киімге қатысты жерлерін алып тастап, Эвке оны жаңа ғана кафеден көргенін және жұмысқа адам алып жатқан-жатпағанын сұрап хат жіберді. Бірнеше хат алмасқаннан кейін Джекті сұхбатқа шақырды.

Odeo Мишн ауданындағы Эвтің ескі пәтерін пайдалануды тоқтатып, енді саябақтан бірнеше блок жердегі Үшінші көшеде орналасқан үлкенірек ғимаратқа көшкен болатын. Орын кең болса да, бұл жерде Эв пен Ноаның өзіне тән үнемшілдік стилі байқалатын.

Жаңа кеңседегі үстелдер арзан әрі ескі болды. (Кейбір жиһаздарды Эв жабылып қалған шіркеудің сатылымынан сатып алған еді). Бөлменің бір шетінде үлкен терезе болса да, ол лофттың бірнеше метрін ғана жарықтандыратын. Бейне бір жарық Odeo-ның лас хакерлеріне жақындаудан қорыққандай еді. Жерге жергілікті жердің ажарын ашу үшін ескі шығыс кілемі төселген. Бұл жердің ең нашар тұсы — дәліздің соңындағы ортақ әжетхана болатын. Оның иісі соншалықты жаман болғандықтан, адамдар ішке кіргенде жағымсыз иісті сезбеу үшін беттеріне футболкаларын басып алатын. Баспалдақ та сасып тұратын, өйткені ол жер сол маңдағы үйсіз адамдардың уақытша баспанасына айналған еді.

Джек ғимараттың ескі лифтінен Odeo кеңсесіне шыққанда, іші тым тыныш болды. Бірнеше жігіт пернетақтада код жазып отырды. Үлкен бөлмені бөлу үшін төбеден ақ IKEA перделері ілінген. Джекті мәжіліс залына бағыттады.

Эв (Эван Уильямс) бөлмеге кіргенде, ол орындықты жақынырақ тартып қойып, Жэкке (Жэк Дорси) әдеттегідей қарапайым сұрақтар қоя бастады: бұрын қайда жұмыс істегені, қай жерден келгені және Сан-Францискоға қалай тап болғаны туралы сұрады. Бірақ көп ұзамай сұхбат дәліз жақтан естілген қатты гүрсілден бөлініп кетті. Содан соң есік тарс ашылып, қабырғаға соғылды да, бөлмеге ірі денелі ер адам қарқынмен кіріп келді. «Ей! Не болып жатыр, жігіттер? » — деді ол асқан жігермен әрі қуанышпен. «Ей! Ей. Мен — Ноамын! » — деді ол Жэкке бұрылып. «Ноа Гласс».

Ноа іші салаты толы үлкен тостағанды ұстап жүр еді; ол бөлмеге атылып кіргенде, салатының жапырақтары тостағаннан еденге бейберекет шашылып жатты. Ол үстелдің шетіне, Жэк пен Эвтен бірнеше орындық алыс жерге жайғасты.

— Сонымен, сен диспетчерлікпен (диспетчерлік қызмет — хабарламаларды үйлестіру және бағыттау жүйесі) айналысасың ба? — деді Ноа Эв бөлмеде жоқ сияқты тікелей Жэкке қарап.

Бұл көрініске біршама таңғалған Жэк жүзінде шиеленіс байқалған Эвке қарады. Олардың екеуі де қайтадан Ноаға бұрылды. «Иә, мен бұрын велосипед курьерлеріне арналған диспетчерлік жүйелердің кодын жазғанмын», — деді Жэк.

— Керемет, бұл керемет, — деді Ноа басын изеп. — Ал біздің мұнда істеп жатқанымыз да сол диспетчерлікке ұқсайды, — деді ол салаттан үлкен етіп асап жатып (салат жапырақтары оның аузынан азу тіс сияқты салбырап тұрды). — Иә, біз дыбыстарды подкаст (интернет арқылы таратылатын дыбыстық хабарлар) ретінде жасаймыз, содан кейін... — ол келесі не айтарын миында есептеп сәл кідірді, — содан кейін бұл подкастар пайдаланушыларға жөнелтіледі!

Ноа тоқтаусыз сөйлеп жатқанда, Эв іштей тыныш қана қайнап отырды. Екеуінің арасындағы қарым-қатынас барған сайын шиеленісе түскен еді. Кімнің шешім қабылдайтыны түсініксіз болды, әрі тұйықтау Эвті көбіне бөлмедегі ең қатты дауыс иесі Ноа көлеңкеде қалдырып кететін. Әрине, Жэк мұның бірін де әлі білмеген еді.

Сұхбат аяқталғанда, Жэк Rabble-мен таныстырылды. Ол Жэктің бағдарламалау дағдылары туралы бірнеше маңызды сұрақтар қойды, бірақ шын мәнінде оның саяси көзқарастарын білгісі келді.

Эв пен Ноа компанияда кім шешім қабылдайтыны туралы таласып жүргенде, Rabble Odeo-ға инженерлердің көбін өзі жинаған еді. Ол көбінесе достарын, әсіресе өзі сияқты «жүйеге қарсы шығу» рухындағы хакерлік менталитеті бар адамдарды жұмысқа алатын. Оның бір досы — Блейн Кук есімді жиырма төрт жастағы ұзын сары шашты канадалық хакер, back-end (бағдарламаның серверлік бөлігі) кодын жазуға көмектесу үшін келді. Үкіметке қарсы наразылықтарға көмектескен тағы бір бұрынғы хактивист (саяси мақсаттағы хакер) де қосылып, Odeo-ның барлық подкасттарын сақтайтын серверлерді орнату үшін қашықтан жұмыс істей бастады.

Rabble-дың кейбір достары тіпті ол үшін жұмыс істеуге тым «жүйеге қарсы» еді. Ол өзінің ұзын бойлы, қою дред (бір-біріне ұйысып өрілген шаш үлгісі) шашты досы, қауіпсіздік зерттеушісі әрі хакер Мокси Марлинспайкке қоңырау шалғанда, ол бұл топқа қосылудан ашық бас тартты. «Мен сендердің мына лас доткомдарың (интернет-компаниялар) үшін жұмыс істемеймін», — деді Мокси.

Бірақ нағыз хакер мен жай ғана маманның арасында таңдау түскенде, Rabble әрқашан біріншісін таңдайтын. Бірде Odeo-ға корпоративтік тәжірибесі бар адам жұмысқа өтініш білдірді. Эв оны алғысы келгенімен, Ноа мен Rabble оның көптеген жиналыстар ұйымдастыратынынан қатты қорықты. («Мен жиналыстарға барғым келмейді», — деп өтінді Ноа. )

Сондықтан денесінде татуировкалары бар, мұрнында сырғасы бар және Сент-Луистегі күндерін хакерлік форумдарда өткізгенін ашық айтатын Жэк бұл ұжымға өте қолайлы болды.

Жэктің сонымен қатар анархистік өткені де бар еді. Оның оң аяғындағы татуировкалардың бірі — қара және қызғылт сары жұлдыз, ол анархистік топтың символы болатын. Ол көп жылдар бойы интернетте соғысқа және корпорацияларға деген жиіркенішін білдіріп келген. Ол бұл мәселелер туралы gu. st деп аталатын жеке веб-сайтында жазып, капитализмнің қауіптері, банк институттарына деген жеккөрініші және американдықтардың мұнайға деген құмарлығы туралы сын-пікірлерін жариялайтын. Сондай-ақ ол феминизмді қолдайтын форумдарға жиі кіретін.

Ғимараттан шығып бара жатып, Жэк сұхбатты басында қайта айналдырып, жұмысқа қабылданатынын білді. Кофеханада Эвпен кездейсоқ кездесіп қалуы — жақсы белгі, деп ойлады ол.

Жэктің бір-біріне еш қатысы болмаса да, осындай сәттер мен заттарды байланыстыра алатын ерекше қабілеті бар еді. Оның басқа татуировкасы осы қасиетінің тамаша мысалы. Сол жақ білегінің көп бөлігін жауып тұрған «S» пішінді қара сияның астында жасырын тарих жатқан еді. Иректелген қою «S» әрпінің астында бастапқыда «0daemon!? » деп жазылған болатын.

Татуировканың мағынасы сан алуан еді. «Daemon» сөзі, деп түсіндірді ол, фондық режимде өмір сүретін компьютерлік бағдарламаға (Daemon — адамның қатысуынсыз фондық режимде жұмыс істейтін бағдарлама) қатысты. Жэк үшін бұл өзін «шымылдықтың артында» өмір сүретін және ықпалы аз адам ретінде көретінін білдіретін. Татуировкадағы леп белгісі оның өмірге деген құлшынысын көрсетуі тиіс болса, сұрақ белгісі — әлемге деген қызығушылығының деңгейі. Ол сондай-ақ бұл сөзді қолына теріс қаратып (төңкеріліп) жаздыруды жөн көрген.

Бірақ ол татуировка кейін басқа суретпен жабылып тасталды. Ол бірнеше мансап жолын зерттеп, бір кездері массаж терапевті болып та жұмыс істеген. Адамдар оның массаж үстелінде жартылай жалаңаш жатып, оның қолындағы жазуға қарағанда, олар «daemon» сөзін «demon» (жын) деп оқып, массаж жасаушы Жэк ібіліске табынады деп ойлаған. Содан болар, адамдардың көбі массажға тек бір-ақ рет келетін.

Жэк фрилансер (штаттан тыс маман) ретінде бірден жұмысқа қабылданып, Odeo мәдениетіне оңай сіңісіп кетті. Оның хакерлік менталитеті, дипломының жоқтығы және бағдарламалауға деген құштарлығы бар еді. Сонымен қатар оның жұмысқа деген адалдығы жоғары болып, кез келген тапсырманы жылдам әрі дәл орындайтын.

Ол бағдарламалауды жас кезінен бастап, әкесі Тимге жұмыс жобаларына көмектесу арқылы үйренген. Бала кезінде Жэк ойыншық мылтық немесе машина сұраудың орнына, RadioShack дүкенінің жарнама парақшаларына телміріп қарап, Рождествоға сыйлыққа алғысы келген калькулятордың суретін қиып алып, бөлмесіне іліп қоятын. Ол хакерлікпен де айналысқан; бірде ол Нью-Йорктегі бір компанияның веб-сайтын бұзып кіріп, оның қаншалықты осал екенін көрсету арқылы жұмысқа тұрған еді. Жэктің Odeo веб-сайтын бағдарламалауы — тәжірибелі механикке көгалшапқышты жөндеуге бергенмен тең еді.

Дегенмен ол өз жұмысына өте мұқият болатын. Құлаққабын киіп, үстеліне бағдарламалау кітабын жайып тастаса болды, оның компьютер мониторынан код нөсердей жауа бастайтын. Көп ұзамай ол «Getting Shit Done Award» («Істі тындыру» сыйлығы) — Эв аптаның ең еңбекқор қызметкерін марапаттау үшін ойлап тапқан байқаудың жеңімпазы бола бастады. Жұма күндері кеңседе қалпақ жүретін және әркім аптаның ең өнімді қызметкерінің есімін соған тастайтын. Эв пен Ноа дауыстарды санағаннан кейін жеңімпаз жарияланатын.

— «Істі тындыру» сыйлығы беріледі... — дейтін Эв әсерді күшейту үшін кідіріп, — Жэкке! — Содан соң адамдар қол шапалақтап, Жэк мақтанышпен орнынан тұрып, сыйлығын алатын. Кейбір сыйлықтар ақшалай болса, кейбіреулері гаджеттер болатын.

Кеңседегілердің көбі Жэкті жақсы көргенімен, оның идеяларының біршама оғаш екенін айтудан тартынбайтын. Ол үнемі ерекше концепциялармен тәжірибе жасайтын. Бір күні ол жұмысқа алдында үлкен, қою цифрлармен ұялы телефон нөмірі тігілген ақ футболка киіп келді. Ол мұның тәжірибе екенін әріптесіне түсіндірді. Ол Сан-Франциско көшелерінде өз нөмірін жарнама тақтасы сияқты көрсетіп жүріп, адамдардың қоңырау шалуын күтуді жоспарлаған еді. Адамдардың көбі бұл «жүріп бара жатқан нөмірді» елемесе де, бірнеше адам қоңырау шалуды ұйғарды.

— Алло? — деді бір адам. — Алло, — деп жауап берді Жэк бірқалыпты дауыспен. — Бұл кім? — Бұл Жэк. Ал бұл кім?

Сөйлесулер көп ұзамай көшеде бұрынғы сүйіктіңді кездейсоқ жолықтырғандағы ыңғайсыз әңгімеге айналатын. Айта кету керек, қоңыраулар тез аяқталатын.

Жэк Odeo-ға қосылмай тұрып та осындай оғаш тәжірибелер жасаған. 2002 жылы, жиырма жастан асқан кезінде ол eBay-ге қатты қызықты. Ол кезде оның ештеңесі жоқ, кедей еді, сондықтан ол телефон арқылы ең жоғары баға берген адамға «Goodnight Moon» атты әйгілі балалар кітабын оқып беру қызметін аукционға шығарды. Ол өз қызметін төрт түрлі адамға сата алды, олардың бірі Жэктің оқығанын тыңдау үшін жүз доллар төледі. «Қайырлы түн сағаттар мен қайырлы түн шұлықтар», — деді ол телефонға. «Қайырлы түн кішкентай үй мен қайырлы түн тышқан». Соңында: «Қайырлы түн жұлдыздар. Қайырлы түн ауа. Қайырлы түн барлық жердегі дыбыстар», — деп аяқтады.

Осындай оғаштықтарына қарамастан, ол жаңа әріптестерімен тез тіл табысып кетті. Көптеген түндерді ол Ноа, Рэй және Odeo-ның басқа да бағдарламашыларымен бірге қаланы велосипедпен немесе жаяу аралап өткізетін. Олар клубтарға, музыкалық шоуларға, кальяндарға баратын немесе қаланың шарап барлары мен арт-галереяларын бейберекет аралайтын. Керісінше, әр таң дерлік бас ауруымен атылатын.

Бірақ қазіргі уақытта Жэк өмір бойы іздегенін тапқандай еді. Өзі үлгі тұтатын адаммен (Эвпен) бірге жұмыс. Хакерлік рухы бар әріптестер тобы (Rabble және оның тобы). Және жаңа дос — Ноа.

@Biz

2005 жылдың қазан айының басы еді, Биз Стоун (Biz Stone) Google-дағы бастығымен шағын мәжіліс бөлмесінде отырды. Оның артындағы қабырғада компанияның логотипі ашық көк, сары, жасыл және қызыл әріптермен жазылған, бұл жер балалар ойын бөлмесіне көбірек ұқсайтын. Қасында қызыл жұмсақ орындықтар тұрды. Бөлменің мерекелік атмосферасына Биздің жымиысы өте үйлесімді еді, оның ұйпа-тұйпа сары шашы басында желпілдеп тұрды.

— Мен жұмыстан кетемін! — деді Биз үлкен күлкімен.

Оның бастығы оған қарап, Google-дың әзілкеші Биз шынымен айтып тұр ма, әлде қалжыңдап тұр ма, түсінбей қалды.

— Жоқ, — деп жалғастырды Биз. — Мен жұмыстан кетемін. — Саған ақша маңызды емес пе? — деп сұрады бастығы. — Иә. Маған ақша маңызды. — Биз, егер қазір жұмыстан кетсең, барлық акцияларға опциондарыңнан (компания акцияларын болашақта белгіленген бағамен сатып алу құқығы) бас тартуың керек екенін түсінесің бе? — деді бастығы. Ол Бизге Google-да небәрі екі жыл жұмыс істегенін, демек оның акциялары әлі вестингтен (акцияларға иелік ету құқығының кезеңмен берілуі) өтпегенін және тағы екі жыл өтпейінше оның меншігіне өтпейтінін ескертті.

— Мен қанша ақша жоғалтамын? — деп сұрады Биз. — Екі миллион доллардан астам, — деді бастығы, мұндай сома жас қызметкердің шешімін өзгертетініне сенімді болып. Көптеген адамдар үшін екі миллион доллар немесе нөл доллар — бұл оңай таңдау еді. Биз үшін де солай болды. Ол тек есепті басқаша жүргізді.

Биз бай емес еді. Ол көптеген жылдар бойы күресіп келген елу мың долларлық несиелік қарызын жаңа ғана өтеп, қазір Пало-Альтодағы шағын пәтерде әйелі Ливиямен және құтқарылған ит-мысықтарымен бірге айдан айға әрең жетіп өмір сүріп жатқан.

Дегенмен, Google-да жұмыс істей жүріп (онда тіпті аспаздың өзі бірнеше миллион долларға ие еді) банкте нөл доллар болуы Биз үшін жаңалық емес болатын. Өйткені ол дәл осылай өскен еді: байлардың арасындағы кедей.

Ол Бостонның бай ауданы Уэлслиде өсті, ондағы отбасылардың орташа табысы алты таңбалы сомадан асатын. Биздің көршілері өте бай болғанымен, Стоун отбасының өмірі мүлдем басқаша еді.

Биз азық-түлік талондарымен өсті.

Оның анасын бала кезінде мейірімді швейцариялық ерлі-зайыптылар асырап алған болатын, олар қайтыс болғанда, үлкен үйлерін Биздің анасына және оның балаларына қалдырып кетті.

Жалғызбасты ана үшін бірнеше баланы асырау қиын болды, сондықтан ол бір жоспар құрды: Бірнеше жыл сайын үйді сатып, Уэлслиден кішірек үйге көшіп отыру. Осылайша балалары осы ауданның беделді мектептерінде оқи алатын, ал үй сатудан түскен ақша шоттарды төлеуге жұмсалатын. Төрт жылдан кейін бәрін қайталау: сату және кішірек үйге көшу.

Сонымен, Биз өскен сайын ол тұратын үйлер кішірейе берді. Бәрі де үнемделді. Мысалы, шаш қию үйде жасалатын: анасы оның басына дөңгелек тостағанды кигізіп қойып, оның жиегінен шығып тұрған шашты қиып тастайтын.

Бала кезінде Биз нағыз идеялар генераторы еді. Демалыс күндері ол электрик болып істейтін отбасылық досына жиі барып, сол кісінің жертөлесінде оғаш құрылғылар жасаумен сағаттап айналысатын. Бірде Биз есікке біреу келгенде дыбыс беретін қоңырау орнатты. Сәтсіз аяқталған тағы бір талпынысы — Кола бөтелкелері мен резеңке түтіктерден акваланг жасау еді.

Бірақ Биз уақытының көбін үшінші сыныптан бергі ең жақын досы Марк Гинсбергпен өткізетін, оның әкесі компьютер сатып алатындай бай болатын. Биз күндер бойы Марктың үйінде Apple II машинасында видео ойындар ойнап және графикалық бағдарламада сурет салып өткізетін.

Биз өскен сайын оның әкесі — Бостондағы автомеханик — үйіне сирек келетін болды, ал келгенде мас күйінде анасына айғайлап, жанжал шығаратын (анасы бірнеше рет ауруханаға түсті). Ақыры анасы оны үйден қуып шықты, ал әкесіне балаларын тек жексенбі күндері көруге рұқсат берілді; Биз он алты жасқа толғаннан кейін бұл кездесулерді де тоқтатты.

Мұндай ауыр балалық шақ жас баланы тұйық етіп, ондаған жылдар бойы терапияны қажет ететін адамға айналдырар еді. Бірақ Кристофер «Биз» Стоунды емес. Керісінше, бұл Бизді нағыз әзілкеш етті. Кішкентай кезінен-ақ ол әкесінің мас жанжалдарынан кейін анасы мен әпкелерінің көңілін көтеру үшін қалжың айтатын. Жоғары мектепте ол сыныптың сайқымазағы болды. Ол екі рет колледжден (Нортистерн университеті мен Массачусетс университетінен) шығып кетті, бірақ оқудың орнына достарын күлдірумен айналысатын. Бұл әзілдер Google-дағы әрбір жиналыста да жалғасты.

Биздің әзілге жақындығы оған мансабында және ортада көмектескенімен, бұл әзілдер қақтығыстардан қашу үшін де қолданылатын, бұл адамдардың оны пайдаланып кетуіне, әсіресе жұмыс орнында, мүмкіндік беретін. 1999-2001 жылдар аралығында ол Xanga деп аталатын блог желісінде жұмыс істеді. Оның әріптестері оны менсінбей, компанияны Биз этикаға жат деп санайтын бағытқа алып кетті (пайдаланушыларды алдап, олардың жеке мәліметтерін ақша үшін жинау). Биз қарсы тұрып күресудің орнына, жұмыстан кетуді таңдады.

Шоттары көбейіп, анасының жертөлесінде біраз уақыт өткізгеннен кейін, ол Blogger-ден жұмыс іздеуге көшті. 2003 жылдың жазында Эв Google-да жұмыс істеп жүрген еді. Биз Эвтің «халық үшін түймені басу арқылы жариялау» философиясы туралы оқып, блог жүргізу туралы ақпаратты таратуға көмектескісі келді.

2003 жылдың ортасында Биз Эвке электрондық пошта арқылы хат жазып, өзінің, Биз Стоунның, «топтың жетіспейтін мүшесі» екенін айтты. Бірнеше телефон арқылы сұхбаттан, әзілдерден және блог жүргізудің маңыздылығы туралы талқылаулардан кейін Эв Бизді жұмысқа алуды ұйғарды. Бірақ Google бұған келіспеді; Биздің бағдарламалау тәжірибесі жоқ еді және ол колледжден шығып кеткен болатын. Біраз сендіру мен келіссөздерден кейін Эв оған жұмыс ұсына алды.

Биз Google-дан жұмысқа шақырту алғаннан кейін, келісім бұзыла жаздады. Бала кезінде Бизде ұшақпен ұшуға деген шектен тыс қорқыныш пайда болған еді. Ол Бостон мен Нью-Йорк арасында елу минуттық ұшудың орнына, сағаттап пойызбен немесе автобуспен жүретін. Маунтин-Вьюге ұшу керектігін түсінгенде, ол нағыз себебін айтпай, бас тартты. Google бас тартуды ұнатпайтындықтан, оны қызықтыру үшін ақша мен акцияларды қоса берді. Биз жағдайды досына түсіндіргенде, досы бір ғана сөзбен жауап берді: «Валиум».

— Ол не? — деп сұрады Биз. — Оны ішсең, ұшудан қорықпайсың деп айтайын.

Ол жұмысты қабылдап, ұшаққа отырарда үлкен мазасыздыққа қарсы дәріні ішіп алды. Ұшу кезінде ол жартылай есеңгіреген, жартылай «қорқынышын жеңгеніне» қуанып, уақытының көбін кез келген жолаушымен көпіртіп сөйлесумен өткізді.

Биздің көңілді мінезі ол жұмысқа кіріскен сәтте-ақ Google басшыларына байқалды. Ол Google-ға келіп, инженерлердің үнсіз мәдениетіне сіңіп кеткен жоқ. Оның орнына Биз интернетте жаңа жұмысын жариялау үшін жалған пресс-релиз түрінде «салтанатты шеру» ұйымдастырды.

«Google Inc. компаниясы Genius Labs-тың барлық қызметкерлерін және кейбір зияткерлік меншігін сатып алды, бұл тек Биз Стоуннан тұратын Бостондағы блогерлік құрылым», — деп жазды ол өзінің жеке сайтында 2003 жылдың 7 қазанында «Google Genius Labs-ты сатып алды» атты жазбасында. «Мәміленің қаржылық шарттары жарияланбады». Ол бұл жалған релизін жаңа жұмыс берушісі туралы әзілмен аяқтады: «Google-дың тегін жеңіл тағамдары мен кофе бағдарламасы сала элитасының мақтауына ие болды, сонымен қатар олардың инновациялық іздеу технологиялары да өте жақсы».

Ол Google-ға келгенде, оның әзілдері оның бастықтар арасында «көшіп жүруіне» себеп болды. Эв, Голдман және Blogger командасының басқа мүшелері сияқты, Биз де компанияның қатал, іскерлік менталитетінің арасында өзін жат сезінетін. Мектептегі танымал емес балалар сияқты, Blogger-дің «бейбақтары» асханада бірге тамақтанып, компанияның апталық жиналыстары кезінде өз бұрыштарында сусын ішіп, байсалды бағдарламашыларды келемеждеп отыратын.

Эв Биз бұрын жұмыс істеген дәстүрлі бастықтарға ұқсамайтын. Эв жаңа адамды жұмысқа алғанда, оған сенім арту үшін күтпейтін, бірден сенетін. Биз Эвтің оған осылай қарағанына мақтаныш сезімімен қарады және екеуінің арасындағы байланыс тез нығайды. Көп ұзамай Биз, Эв және Голдман ең жақын достарға айналды.

Эв 2004 жылы Google-дан кеткеннен кейін, Биздің көңіл-күйі түсті, өйткені оның жаңа бастықтары оған сенбейтін және құрметпен қарамайтын. Сонымен, 2005 жылы ол бәрінен жалыққанын және Эвтің келесі жобасына ергісі келетінін түсінді. Бұл үлкен таңдау еді: ол Odeo атты жаңа подкастинг стартапында Эвпен және оның жаңа, оғаш серіктесі Ноамен жұмыс істеу үшін Google-дың миллиондаған долларын қалдырып кетуі керек болатын.

— Біз Калифорнияға менің Google-да жұмыс істеуім үшін көшіп келген жоқпыз, — деді Биз Ливияға, олар жоғалтатын миллиондаған долларды талқылап жатып. — Біз мұнда менің Эвпен жұмыс істеуім үшін көшіп келдік.

Олардың достығы қаншалықты нығайғанын ескерсек, бұл оңай шешім болды. Ол келесі күні жұмысқа барып, өзінің Google қызметкері куәлігін тапсырды да, стартап өмірінің бостандығына ие болды.

2005 жылдың 6 қыркүйегінде Odeo-да жұмысын бастағанда, ол бұл өзі күткеннен де үлкен өзгеріс екенін түсінді. Google-дағы шексіз тегін тамақ, тегін жеңіл тағамдар, тегін автобустар мен бәрі де тегін өмірдің орнына, енді баспанасыз адамдар кіреберісте ұйықтайтын, жалғыз тегін көлігі — өз аяғы, ал жалғыз тегін сусыны — жұмыстан кейін Эв төлеген сыра болатын кеңсе келді.

Мәдени айырмашылық жер мен көктей еді. Стэндфорд пен MIT дипломдарын үнемі мақтан ететін, бәрін білетін инженерлері бар Google-дың стерильді, роботты мәдениетінің орнына, енді денесінде татуировкасы бар, «не істегің келсе, соны істе» дейтін хакерлер келді. Олардың бәрі де ортанқол колледждерден шығып кеткендер еді.

Биз өзінің ең жақын досы әрі бұрынғы бастығымен бірге, баспанасыз адамдардың, хаостың және ластықтың арасында өзін өз үйіндегідей сезінді.

II. #NOAH

Мазасыз сулар

2005 жылдың соңы еді, қайық қою тұманнан шыққанда Odeo қызметкерлері айналаға қарады. Алыстан Алтын Қақпа (Golden Gate) көпірі қызғылт сары түспен жарқырап тұрды, ал жел қайықты алға итерген сайын желкендер діңгекке соғылып, дыбыс шығарып жатты.

— Біз қазір Тибурон айлағына (Tiburon Marina) барамыз, — деді Odeo инвесторларының бірі Ариэль Полер қайықты Сан-Франциско шығанағы арқылы бағыттап отырып. — Сэмдікі (Sam’s) ашық екен, бұл тамаша, — деп қосты ол алысқа қарап.

*** - Ешқандай сөз блокталмады. - Html тегтері қолданылмады. - Мазмұн, авторлық құқық және жарнамалық сілтемелер аударылмады.

Ноа өзінің блогына салатын кезекті қысқа видеосы үшін әріптестерін сұрақ астына алып, аса белсенділікпен түсіріп жүрді. Ол камераның объективін адамдардың бетіне, бейне бір кәмпитін көрсетіп мәз болған балаша тақап қояды. Қайықтағы аса бір оқиғасыз өткен серуеннің егжей-тегжейін білмек болып, ол Бизден: «Бізге бұл туралы айтып берші? » — деп сұрады.

«Жақсы. Келе жатқанда ешкімді жоғалтқан жоқпыз, бірақ қайтар жолда бір-екеуін жоғалтуымыз мүмкін», — деді Биз камераға қарап. Жел оның қызғылт сары күртешесін соққан сайын, ол жылыну үшін бүрісіп алған. Оның оң жағында отырған, көздерін қара көзілдірікпен жасырған Эв: «Біреуін жоғалтсақ та түк етпейді», — деп қосып қойды.

Эв, негізінен, қалжыңдап тұрған еді. Оны қайықтан итеріп жібермесе де, Ноаны Odeo-дан қууға қуана-қуана келісер еді.

Эв пен Ноа барлық дерлік мәселеде келіспейтін. Логотиптің түсі. Олар баса назар аударуы керек өнімдердің түрі. Кім басқаратыны. Тіпті Odeo-ны көпшілікке қашан ашатындары туралы да келісімге келе алмады.

«Жоқ. Ол дайын емес! » — деді Эв осы жылдың басындағы түстен кейінгі күндердің бірінде. Ноа онымен келісуге тырысқанда, ол басын шайқап: «Мен саған айтып тұрмын, мен бас директормын (CEO); мен мұны бұрын да істегенмін; сайтты әлі жариялағым келмейді! » — деді.

Рэббл мен Рэй — Odeo кофеханаларда жұмыс істеп жүрген кезде жалдаған жас Flash (интерактивті мультимедиалық контент жасауға арналған технология) дизайнері — кезекті «Ноа Эвке қарсы» дебатын тамашалау үшін орындықтарына ыңғайланып жайғасты. Эв өзінің жаңа технологиялық төңкерісін әлемге жариялауға әлі дайын емес еді. Ол әрқашан шешім қабылдауда және іске қосу түймесін басуда қиналатын. Ал Ноа, керісінше, құлшыныс пен толқынысқа толы болатын.

Өздеріне байқалмастан, бұл дебаттың жеңімпазы ештеңені шешпеді. Рэббл шешім қабылдап қойған еді. «Ол іске қосылды», — деді Рэббл оларға қуақы жымиып, бейберекет шашын артқа жинап. Эв пен Ноа әлі де айтысып жатты. Рэббл олардың сөзін тоқтату үшін дауысын көтере: «Жігіттер, сайт қосылды. Мен оны жаңа ғана іске қостым», — деді.

Олар таласуды тоқтатып, оған жалт қарады. Ноа мәз болып күлімсіреді. «Мүмкін емес! » — деді ол. Эв тек басын шайқады.

Олар кездейсоқ іске қосқан сайт подкасттардың (интернеттегі аудиохабарлар) әлемдік орталығы болуды мақсат еткен еді. Ол адамдарға аудио файлдарды жасауға және жазуға, содан кейін Adobe Flash негізіндегі Odeo Studio атты виджеттің (сайт бетіндегі шағын бағдарлама) көмегімен басқалармен бөлісуге мүмкіндік беретін. Мұның бәрі мүлдем тегін болуы тиіс еді.

Компанияның басында Эвтің есімі болғандықтан, Odeo 2005 жыл бойы баспасөздің назарында болды. Бұл Ариэль Полер сияқты инвесторларды қызықтырды. Ол подкастинг радионың бәсекелесіне айналады деп есептеді, тура блогтар баспа ісіне қалай әсер еткен болса, солай. 2005 жылдың тамызында, ешқандай бизнес-моделі болмаса да, Odeo «Charles River Ventures» және басқа да кішігірім инвесторлардан бес миллион доллар қаржы алды — бұл компанияға немесе оның қызметкерлеріне емес, подкастингке және Эвке тігілген бәс еді.

Жаңа инженерлерді жалдауға және компанияны подкастингке қатысты кез келген бағытқа бұруға банкте қомақты ақша болғанымен, Ноа мен Эв ештеңеде келісе алмады. Ақшаға кенелген алғашқы ай өткенде, Ноа Odeo-ның негізгі инвесторы Джордж Захариге хабарласып, Эвтің көшбасшылық қабілетінің жоқтығына және шешім қабылдай алмайтынына шағымдана бастады. Бірнеше рет Ноа «бүлік» шығаруға тырысып, директорлар кеңесіне Эвті қызметінен босатып, оның орнына өзін тағайындауды ұсынды. Жанжалды ұнатпайтын Эв бұл тартысқа жай ғана мән бермеуді жөн көрді. Көп жағдайда ол Ноаның ашуына тап болмас үшін кеңсеге мүлдем келмейтін.

«Кімді жоғалтар едің? Кімді жоғалтуға болады? » — деп сұрады Ноа қайықта келе жатып, Биз бен Эвтен жымиып. Ол жауапты алдын ала білетіндей еді.

«О, бұл қиын таңдау», — деді Биз жауап бермеген Эвке қарап.

«Мәселен, мені», — деді Ноа мысқылдап, содан кейін камераны өзіне бұрып, үлкен күлкісі мен жәндікке ұқсайтын көзілдірігін түсіріп алды. «Мәселен, мені, мәселен, мені», — деді ол ақырын күліп.

Биз бен Эв қарсы болған жоқ.

Ноа басқаларды түсіру үшін қайықтың ішінде допша секіріп, ары-бері жүгіріп кетті.

Джек қайықтың тұмсығында қара джинсы мен соған сәйкес күртеше киіп тұрды. Ол қиялға батып тұрғанда, оның қою қара шашы желмен ұшып жатты. Ол желкенді қайықпен жүзуді жақсы көретін және бұл сапар оның бұрынғы мақсатын есіне түсірді: жақын арада қайық сатып алып, Гавайиге жалғыз жүзіп бару. Бұл 2,400 мильдік сапар оның зерттеуі бойынша шамамен бір айды алар еді.

Ариэльдің қайығы айлаққа тоқтағанда, топ жағаға шығып, ұйқыдан оянған дәу жұлдызқұрттай керілді.

Бұл Odeo ұжымы үшін алғашқы қайық сапары болса да, бір-біріне мүлдем ұқсамайтын, бірақ бірте-бірте жақын дос болып бара жатқан шағын топ үшін кезекті бірлескен серуен еді.

Көптеген серуендеріндегідей, ішімдік әңгімені қыздыруға көмектесті. Көп ұзамай олар «Sam’s Anchor Cafe» сыртындағы ақ пластик орындықтарда отырды, ал шағалалар олардың тамағына таласып жатты. Олар шарап ішіп, интеллектуалды әзілдер айтып, бір-біріне күліп отырды.

Джек үндемей тыңдап отырды. Ол көп сөйлемейтін. Сөйлегенде де, күніне айта алатын сөз мөлшерін үнемдеп жатқандай, екі-үш буынды сөйлемдермен ғана шектелетін. Оны бәрібір біреу тыңдар-тыңдамасы белгісіз еді. Ол Odeo-дағы ең төменгі сатыдағы қызметкерлердің бірі болатын: қайықтағы палуба қызметшісі, армиядағы қатардағы жауынгер немесе стартаптағы келісімшарт бойынша жұмыс істейтін программист іспеттес. Эв Джекпен сирек тілдессе де, оның оғаш идеялары үшін оны кеңседе «идеялар адамы» деп атайтын. Оның кейбір идеялары өте біртүрлі болатын, мысалы, программистер бірігіп жұмыс істейтін, бірақ дәстүрлі емес тәсілмен стартап құру. Идея бойынша, біреуі код жазып жатқанда, екіншісі оның иығына массаж жасауы керек, сосын олар орындарымен ауысады.

Джек әріптестеріне жаңа фильмдер, кітаптар немесе альбомдарды ұсынып, алдағы өнер көрмелері мен кештер туралы айтып, олардың арасындағы достықты нығайтуға көмектесетін.

Бірақ жиі жағдайда Джек өз ойына батып, тыныш отыратын. Бірақ оның қиялы бәрібір жұмысқа тірелетін, өйткені сыра ішіп отырған «гиктердің» әңгімесі әрқашан жұмыс тақырыбымен аяқталатын. Таңғы ас, түскі ас, кешкі ас, клубтардағы би — бәрі жұмыс туралы әңгімелермен бөлінетін.

Дәл осы әңгімелер — Ноа, Эв, Биз, Рэббл, Джек және басқа да инженерлердің өткен мен болашақ туралы сөздері — ешқайда бағытталмаған подкастинг компаниясын әлемді өзгертетін компанияға айналдырды.

Кейде Эв пен Биз Blogger (блог жүргізуге арналған сервис) күндерін және адамдардың жаңалықтармен бөлісу, оқиғалар айту және медианы өзгерту үшін бұл сервисті қалай пайдаланғанын еске алатын.

Серуендердің бірінде Рэббл мен Блейн соғысқа қарсы және үкіметке қарсы демонстрациялар кезінде полициядан жалтару үшін ұялы телефондарды пайдаланған хакерлік күндері туралы айтып берді. Ноа қарақшылық радиостанциялар туралы, Джек курьер болған кездері туралы сөйледі.

Басқалары бәсекелестерді, соның ішінде Нью-Йоркте танымал бола бастаған Dodgeball (орналасқан жерге негізделген хабарлама алмасу сервисі) атты сервисті талқылады.

Джек мұның бәрін мұқият тыңдап, ой елегінен өткізді. Бірақ келесі аптада кеңседе бәрі өзгермек. Жаңа қызметкер келе жатыр.

Бір қыз.

«О, бұл — Кристал», — деді Джекке кеңседегі әйел туралы сұрағанда. «Ештеңе шықпайды, оның жігіті бар». Соған қарамастан, Джек оған бірден ғашық болды. Кристал Тейлордың тіп-тік қара шашы, терең әрі мейірімді көздері және керемет күлкісі бар еді. Оның кішкентай дене бітімі оны ертегідегі періштеге (пикси) ұқсататын.

Odeo-дағы алғашқы аптасында Джек онымен сөйлесуге мыңдаған сылтау іздеді. Ол Кристалдың үстелінің жанында тұрып, қолымен бірдеңелерді шұқылап, түскі аста оған қарап, мұрнындағы сырғасымен ойнап, қобалжып жүретін. Ақыры ол батылдық жинап, Кристалдың құлаққаппен не тыңдап жатқанын сұрады. Әңгіме оларға ұнайтын топтар туралы өрбіді, содан кейін Кристал оны достарымен бірге концертке баруға шақырды.

«Иә, қуана барамын», — деді Джек қобалжып. «Қайда кездесетінімізді білу үшін саған хабарласамын (қоңырау шаламын)».

«Қоңырау шаласың? » — деді Кристал таңғалып. «Мен телефонды онша қолданбаймын. Маған жай ғана текст (қысқа мәтіндік хабарлама) жаза салшы».

«Э-э, текст деген не? » — деп сұрады Джек біраз ыңғайсызданып.

«Текст хабарламалар, сәле-е-ем? Сен бұрын-соңды текст жазып көрмедің бе? »

Бүгінгі таңда мұндай әңгіме біреуден «Интернетті немесе машинаны көрдің бе? » деп сұрағанмен бірдей болар еді. Бірақ 2005 жылы, басқа елдерде және АҚШ-тағы жасөспірім қыздар арасында танымал болғанымен, мәтіндік хабарламалар Американың көп бөлігі үшін әлі де беймәлім байланыс түрі болатын.

«Жоқ», — деді Джек сабырмен. «Текст туралы естімеппін. Ол не? »

«Міне, көрсетіп жіберейін», — деді Кристал. Ол Джектің екі дюймдік қара-ақ экраны бар телефоннан қалай SMS (Short Message Service — қысқа хабарлама қызметі) жіберу керектігін түсіндіріп жатқанын қарап тұрды. Бұл байланыс түрі сол кезге дейін Джектің назарынан тыс қалған еді.

Джек ол кезде тұйық инженер болатын, оның «Раггеди Энди» (жүнбас қуыршақ) сияқты шашы мен бетпе-бет сөйлесуден қорқуы оған қыздармен араласуға көп мүмкіндік бермеген еді. Кристалды жолықтырғанға дейін солай болды.

Оның жігіті бар екенін білсе де, Джек оған ғашық болды. Ол Кристалдың шырынды жақсы көретінін біліп, түскі үзілісте оның үстеліне бір бөтелке шырын қойып кететін болды. Бірақ бұл ешқандай нәтиже бермеген соң, ол өзінің басты «тәсілін» қолданып көрді: керемет қағаз тырна жасау.

Ол оригами (қағаз бүктеу өнері) арқылы тырна жасауды досының үйлену тойына мың данасын сыйлауға шешім қабылдағанда үйренген еді. Ол әрқайсысын мұқият бүктеп, тіпті көзін жұмып отырып жасай алатын дәрежеге жеткен. Ол мұндай сыйлық Кристалға лайық деп шешті.

Бір күні ол кеңсеге ерте келіп, Кристалдың пернетақтасына қағаз тырнаны қойып кетті. Содан кейін ол үстеліне отырып, Кристал келгенде үндемей жұмыс істеп жатқандай кейіп танытты. Басында Кристал тырнаны бір шетке қойып, күлімсіреп, жұмысын жалғастырды. Ертесіне тағы біреуін алды. Содан кейін тағы да, ақыры ол Джектің бұл әрекеттеріне ашулана бастады.

«Маған шырын әкелудің қажеті жоқ», — деді ол Джектің үстеліне келіп, өз қарым-қатынасы бар екенін ескертіп. «Пернетақтама тырналарды қойғаның өте сүйкімді, бірақ енді тоқтатсаң болады».

«Сен оларды қай әріптің үстіне қойғанымды көрдің бе? » — деді Джек оның ескертуіне мән берместен. Тырналардың әрқайсысы әртүрлі әріптерге қойылған еді және олар оның есімін құрауы керек болатын. «Жоқ! » — деді ол ренжіп және бұрылып кетіп қалды. Бірақ ол Кристалмен бәрібір бірдеңе болатынына сенімді еді.

Оның әріптестерімен достығы әлдеқайда сәтті болды.

Әрбір әлеуметтік шара сайын ұжым әртүрлі топтарға бөлініп, қайта бірігіп жатты. Бір жағында Блейн мен Рэббл бастаған «анархистер» тобы болса, екінші жағында Эв пен Биз си

Бірнеше ай бұрын Джек бұл идеяны Кристал мен Ноамен бірге ішімдік ішіп отырған кездесулерінің бірінде айтқан болатын. Ол бұл ойға алғаш рет 2000 жылдың басында, Оклендтің терең әрі қауіпті бөлігінде орналасқан Biscuit Factory («Печенье фабрикасы») атты ескі ғимаратта тұрып жатқанда келген еді.

Ол кезде Джек Blogger-дің бәсекелесі саналатын LiveJournal атты блог-сервисін (интернетте жеке күнделік жүргізу қызметі) қолданатын. LiveJournal ұсынған мүмкіндіктердің бірі — адамдардың өз блогтарында сол сәтте немен айналысып жатқанын көрсететін шағын статус хабарламаларын қалдыруы еді. Блогерлердің көбі бұл функцияны өздері туралы қысқа да нұсқа жаңалықтар жазу үшін пайдаланды.

Компьютерде статус көрсету идеясы көпшілікке 1997 жылы AOL компаниясы өзінің instant-messenger (лездік хабар алмасу қызметі) сервисін таныстырғанда мәлім болды. Компания ол кезде адамдардың қарым-қатынас тәсіліне қатысты ерекше қиындыққа тап болды: егер адамдар бір-бірін көре алмаса, компьютерден алыстап кеткеніңді басқаларға қалай білдіруге болады? Шешім AOL-дың «away message» (болмау туралы хабарлама) деп аталатын функциясы болды. Мәтіннің шағын үзіндісі арқылы адамдар өздерінің қолжетімді екенін, жиналыста жүргенін немесе жай ғана бос еместігін белгілей алатын, осылайша олардың желідегі достары қайда екенін біліп отыратын. Жасөспірімдер бұл функцияны қолдана бастағанда, оған басқаша қарап, көбінесе өз көңіл-күйлерін немесе сол сәтте компьютерлерінде ойнап тұрған музыканы жазатын болды. Көп ұзамай Джек, Кристал және Ноа сияқты «нөрдтер» (технологияға әуес жандар) жасөспірімдерге еліктеп, өздерінің «away» хабарламаларына тыңдап жатқан музыкаларын жаза бастады.

Biscuit Factory-дегі ұйқысыз түндердің бірінде Джек өзінің LiveJournal блогында қолданып жүрген, тез дамып келе жатқан статус жанры туралы ойланып, оны жеке веб-сайт ретінде бөліп шығаруға бола ма екен деп толғанды. Ол төсектен тұрып, тұжырымдама бойынша жазбалар ала бастады, тіпті өте қарапайым прототип (өнімнің алғашқы сынақ нұсқасы) жасап шықты.

Енді, алты жылдан кейін, Ноамен бірге көлікте отырып, ол адамдар өздерінің ағымдағы статусымен бөлісе алатын жеке сайт идеясын тағы да қозғады. «Сен қандай музыка тыңдап жатқаныңды айта аласың, — деді Джек, — немесе адамдарға жұмыста екеніңді білдіресің».

Ноаға Джектің бұл идеясы әрқашан тым техникалық немесе «клиникалық» болып көрінетін. Жаңартулар Джектің дауысы сияқты Ноа үшін тым қысқа әрі бірсарынды естілетін. Сондай-ақ, бұл идея 2000 жылы іске қосылған және адамдарға мәтіндік хабарлама арқылы өз орналасқан жерін достарымен бөлісуге мүмкіндік беретін Dodgeball-ға ұқсайтын. Оның үстіне, колледж кампустары арасында тарала бастаған Facebook та бар еді.

Ноа терезеге қарап, ойға шомды. Ішімдіктің әсері тарай бастаған еді. Ол Эрин және олардың сәтсіз некесі туралы ойлады. Кристал туралы және оның қазір Джектің қасында көлікте болғанын қалайтынын ойлады. Оның бір бөлігі Эвтің де осында болғанын қалады; ол жоғалтқан достығын аңсап жүрді. Ол бәрінің бірге болғанын, жаңбыр мен бос көше аясында жоғалту мен сәтсіздік туралы мұңды әңгіме айтып отырғанын армандады, кенет басына бір ой сап ете қалды. — «Түсіндім! » — деп айғайлап жіберді Ноа.

Бұл статус функциясы қасында жоқ адамдармен байланысуға көмектесе алады. Бұл жай ғана қандай музыка тыңдап жатқаныңды немесе сол сәтте қайда екеніңді айту емес еді; бұл адамдарды байланыстыру және олардың жалғыздығын азайту туралы болды. Бұл бүтін бір ұрпақтың компьютер экрандарына телміріп отырғанда сезінетін сезімін өшіретін технология болуы мүмкін еді. Ноа, Джек, Биз және Эв өскенде сезінген, монитордан жұбаныш тапқан сезім. Ноаның некесі мен компаниясы күйреп жатқанда түннен түнге сезінген эмоциясы: жалғыздық.

Дәл осы сезім Эвті Blogger-ге соншалықты құштар қылған болатын; ол өз пәтерінде жалғыз, ешқандай доссыз отырып, пернетақта арқылы әлеммен байланыса алды. Дәл осы себепті Биз осыдан бірнеше жыл бұрын анасының жертөлесінде отырып блог жүргізе бастаған еді. Дәл осы себепті Джек Сент-Луисте LiveJournal аккаунтын ашып, кофеханаларда жалғыз сағаттап отырып, форумдарда жүрген, бәрі де байланыс іздеген адамдармен сөйлесетін. Бұл статус идеясы осының бәріне антидот, жалғыздық сезімінің емі болуы мүмкін, деп ойлады Ноа.

— «Егер онда аудио болса ше! » — деді Ноа толқып. — «Немесе бұл... — ол кідіріп қалды, — электрондық поштаның орнына мәтіндік хабарламалар (SMS) болса ше? » Идеялар бірінен соң бірі туындай бастады. «Егер... Егер... Егер... »

Джек те бұл ұсыныстарға қызыға бастады. Ол идеяны Odeo-ға интеграциялауды ұсынды: дауыстық статус жаңартулары. «Мүмкін, егер аудио файлды тіркеу мүмкіндігі болса, бұл жұмыс істер еді», — деді Джек. Содан кейін тағы да «егерлер» басталды.

— «Бұл туралы ертең Эвпен және басқалармен сөйлесейік», — деді Ноа, Джек үйіне қарай теңселе басып көліктен түскенде. Содан кейін ол болашаққа деген жоспармен санасы оянып, жаңбырлы түнге сіңіп кетті.

2006 жылдың 27 ақпаны, дүйсенбі күні екеуі де ұйқының аздығынан бастарында ауырлық сезініп, жұмысқа әрең келді. Ноа бірден Эв пен Бизді мәжіліс залына ертіп барып, өткен түнде Джекпен ішімдік үстіндегі әңгімесін айтып берді. Джек Ноаның Эв пен Бизге «статус мәселесін» түсіндіріп жатқанын бақылап отырды.

— «Бұл біз айтып жүрген басқа нәрселермен үйлеседі! » — деп мәлімдеді Ноа.

Олар қаңтар айынан бері Odeo-ның жұмыс істемейтінін білген еді. Адамдар сайтқа тіркелгенімен, оған қайта оралуы сирек болатын. Эв пен Ноаның өзара жанжалы кез келген жаңа өнімнің дамуын тежеп, оларды тұйыққа тіреді. Содан кейін Apple-дің подкастинг (интернеттегі аудио хабарлар) саласына келуі Odeo-ның табытына соңғы шегені қақты. Дегенмен, Эв пен Ноа бірдеңе істеу керектігін түсінді, сондықтан олар өліп бара жатқан компания үшін жаңа бағыт табу мақсатында Odeo-ның аға инженері Джереми ЛаТрасс және Тим Робертспен бірнеше кездесу өткізді — немесе бүкіл компанияны жойып, бәрін жаңадан бастауды қарастырды.

Стартаптың бағытын өзгерту — дәстүрлі бизнестің трансформациясына, мысалы, элиталық киім дүкенін құрылыс компаниясына айналдыруға ұқсамайды. Бұл көбінесе мейрамхана ұсынатын тағам түрін өзгертуге көбірек ұқсайды. Клиенттерге ұсынылатын мәзір өзгергенімен, кейде түбегейлі өзгерсе де, оны дайындау және қызмет көрсету үшін сол баяғы аспаздар мен даяшыларды пайдалануға болады. Немесе Odeo жағдайында сол баяғы бағдарламашылар, дизайнерлер және менеджерлер.

Кездесулер көбінесе Эвтің пәтерінде өтетін, онда ас үй үстелінде отырып, Джереми, Тим, Ноа және Эв сыра ішіп, әрі қарай не істеу керектігі туралы шексіз ұсыныстар айтатын.

Эвтің ең үлкен қорқынышы орындалғалы тұр еді: Odeo сәтсіздікке ұшырағалы жатыр, демек блог жүргізу феномені болған Эв іс жүзінде «бір хиттің авторы» ғана болғаны. Бірақ ол егер Odeo-ны басқа нәрсеге пивот (бизнес моделін немесе бағытын шұғыл өзгерту) жасай алса, Кремний алқабындағы өз атын сақтап қала аламын деп есептеді.

— «Егер біз Odeo-ның аудио бөлігін алып тастасақ ше? » — деп ұсынды Эв бірнеше апта бұрын. — «Немесе оны достар тобына хабарлама қалдыруға болатын мессенджер платформасына айналдырсақ ше? » Odeo-ны қайта құру туралы әңгімелер мессенджер платформасында бір-бірін бақылайтын достар тұжырымдамасына бағытталды. Эв, Ноа, Джереми және Тим сол талқылауларда жауап бере алмаған үлкен сұрақ: бұл адамдар топтары бір-бірімен нақты не бөліскісі келеді? Міне, осы жерде Джектің статус идеясы өте жақсы үйлесті.

Биз бұл тұжырымдаманы естігенде, бұл оның Google-да жұмыс істеп жүргенде қиялынан кетпеген идеясын есіне түсірді. Ол кезде оның Treo деп аталатын, қара-ақ экраны бар, жартылай PalmPilot, жартылай ұялы телефон болатын құрылғысы бар еді. Ол әріптестеріне Google өзінің «Phone-ternet»-ін құруы керек деп ұсына бастаған.

— «Phone-ternet деген не пәле? » — деп сұрайтын адамдар.

— «Бұл интернет сияқты, бірақ телефонға арналған! » — дейтін Биз тыңдағысы келгендерге. — «Түсіндіңдер ме? Телефон (Phone) плюс Интернет. Phone-ternet? » Адамдар оған жай ғана көздерін алайта қарайтын.

Бірақ енді, Джектің статус тұжырымдамасын — мобильді телефондармен, достар топтарымен және Ноаның мұның бәрін адамгершілік тұрғысынан түсіндіруімен бірге естігенде — Биз де, Эв сияқты, бұл идеяға ғашық болды.

Жиналыс аяқталғанда, Ноа телефон қоңырауына жауап беру үшін жүгіріп кетті, ал Эв тез арада Джек пен Бизге тапсырмаларын берді. — «Қараңдар», — деді Эв үстелге қарай еңкейіп, өз қызметкерлеріне сыбырлай бастады. — «Маған бұл идея ұнайды, бірақ Ноаның басқа нәрсеге алаңдағанын қаламаймын». Ол дауысын бәсеңдетіп жалғастырды. — «Сондықтан сендер екеуің барып, бұл статус мәселесінің нобайларын (sketch) ақырын бастаңдар. Бірақ ешкімге айтпаңдар», — деді Эв құпия тапсырманы қызу талқылап жатқан Джек пен Бизге. — «Және Ноаның бұған тым қатты араласуына жол бермеңдер».

Бірақ бәрі кеш еді. Идея Ноаның санасына ұялап қойған еді. Бұл идея бәрінің де санасына ұялады. Және олар бірге өз өмірлерін мәңгілікке өзгертетін нәрсені құрастыруға дайын болды.

Twitter

Ноа бас бармағымен парақтап отырып, кітап беттері ауада үнсіз судырлады. Ол әр сөзді жүрек хирургының ұқыптылығымен зерттеп, әр бетті аударғанына бірнеше сағат болған еді.

Ол мағынасы бар сөзге тап болғанда, оның қалай естілетінін тексеру үшін өзіне-өзі күбірлеп айтып көретін. «Worship» (Ғибадат). «Quickly» (Жылдам). «Tremble» (Діріл). Содан кейін, риза болмаған кейіпте басын шайқап, сөздікті парақтауын жалғастыратын.

Күн еңкейгенде, ол кеңседен шығып, жаңа қосалқы жобаға ат іздеуді жалғастыру үшін үйіне кетті. Ақырында ол бір сөзге телміріп, қатып қалды, оның дәл осы екенін бірден түсінді. Ол анықтамасын оқып, қайта оқыды да, топқа тез арада электрондық пошта арқылы хат жазды.

Эвтің Ноаны статус жобасынан алшақ ұстау әрекеті жиырма минуттай ғана созылды. Odeo-ның алғашқы күндеріндегідей, егер Эв бірдеңе айтса, Ноа оған керісінше әрекет жасайтын.

Сондай-ақ Эвтің сол аптада басқа да уайымдары бар еді: ол кезекті директорлар кеңесінің жиналысына құжаттар дайындаумен айналысты, онда ол Odeo-ны ең жоғары баға ұсынған адамға сатуды ұсынуды жоспарлаған еді. Немесе кез келген сатып алушыға.

Статус жобасына қатысы жоқ барлық басқа инженерлер Odeo-дан қалған-құтқан нәрселермен құлықсыз жұмыс істеп жатты. Жаңа жобаға кіріскен шағын топ бірнеше күн бойы атау идеяларын талқылады, бірақ олар бәріне қолайлы нәрсеге келісе алмады. Джек «Status» атауын ұсынды, бірақ басқалары бұл «тым инженерлік естіледі» деді. Биз «Smssy» деп ұсынды. «Сүйкімді, бірақ жоқ». Эв «Friendstalker» (Достарды аңдушы) деген атау ойлап тапты, ол он сегіз жастағы, бойдақ жігіттерден басқа кез келген адамды шошытып жіберетіні анық болғандықтан бірден қабылданбады.

Топтың қалған мүшелері есімге аса мән бермесе де, Ноа көлікте Джекпен сөйлескеннен бері бұл туралы қатты ойланды. Жексенбі, дүйсенбі, сейсенбі және міне, сәрсенбі күні де Ноа мағынасы бар сөз іздеумен болды. Ол бүкіл апта бойы әріптестерімен түскі асқа бармай, кеңсенің түкпіріне тығылып алды.

Сәрсенбі күні кешке пәтеріне келгенде, ол тағы да сөздікті парақтап отырды. Бірақ оның ойын ұялы телефонынан шығатын қатты дыбыстық сигналмен келетін мәтіндік хабарламалар бөле берді. Бұған ашуланған ол телефонын дыбыссыз режимге қойды, сонда ұялы телефоны үстел үстінде сәл дірілдей бастады. Ноа істеп жатқан ісін тоқтатып, телефонға телмірді, сосын оны қолына алып, қосып-өшіріп, оның үнсіз қалтырағанын бақылады. «Vibrate» (Дірілдеу), — деп ойлады ол және сөздіктен бұл сөзді тез қарап шықты. «Сілкіну, қалтырау немесе соғу; алға-артқа жылдам қозғалу». Бұл Ноаны бірден толқытты.

Статус жаңартушы идеясы бәріне қызықты болғанымен, Ноа үшін оның жеке маңызы зор еді. Ол көлікте жаңбыр астында Джекке түсіндіргендей, Статус адамдарды «жалғыз емес» сезіндіре алар еді. Ноаның махаббат өмірі, бизнесі және енді Odeo-мен тығыз байланысты достығы ыдырап бара жатқан еді. Бұл жаңа өнертабыс осының бәрін қайта біріктіре алар еді және ол жобаға мұндай идеяны түсіндіре алатын атау керек деп есептеді.

Оның дірілдеген телефоны оған бұлшықеттің жыбырлауына (twitch) себеп болатын ми импульстері туралы ой салды. «Twitch! » Жоқ, бұл ешқашан жұмыс істемейді, деп ойлады ол. Сондықтан ол сөздіктен «tw» әрпінен басталатын сөздерді парақтауын жалғастырды. Twister. Twist tie. Twit. Twitch. Twitcher. Twitchy. Twite. Содан кейін, міне, ол табылды.

«Кейбір құстар шығаратын жеңіл шиқылдаған дыбыс». Ноа оқуын жалғастырған сайын жүрегі қатты соға бастады. «Ұқсас дыбыс, әсіресе жеңіл, дірілдеген сөз немесе күлкі». Міне, осы, деп ойлады ол. «Толқу немесе қуаныш; қанат қағу».

Етістік. Twitter.

Twitter. Twittered. Twittering. Twitters.

Күн батып, Ноаның пәтері қараңғылана бастағанда, ол Эвке қысқаша хат жазды. «Twitter домендік атауы (сайттың интернеттегі мекенжайы) туралы не ойлайсың? » — деді ол, содан кейін ұран (tagline) қандай болуы мүмкін екенін атап өтіп: «Байланыстың мүлдем жаңа деңгейі. Немесе осыған ұқсас бірдеңе», — деп қосты.

Бұл есім топқа жеткенде, оларды сендіру үшін біраз уақыт кетті, өйткені әркім іштей өзінің ұсынған атауын ең жақсы деп санайтын; ақырында бәрі «Twitter» дұрыс таңдау екеніне келісті және Биз логотиптердің жобасын жасай бастады.

Жаңа сайт адамдарға мәтіндік хабарлама арқылы жаңартулармен бөлісуге мүмкіндік беретіндіктен, Джек сол кезде фото бөлісу сайты Flickr-дің арқасында Алқапта танымал болған тренд бойынша дауысты дыбыстарды алып тастауды ұсынды. Осылайша Twitter немесе Twttr, хабарлама жіберу үшін short code (қысқа нөмір) деп аталатын арнайы бес таңбалы телефон нөмірін қолдана алатын еді. Домендік атау да бос болды.

Олар Twitter-ді әзірлеуді бастағанда, әлі де Odeo-ның өнім жөніндегі директоры болып отырған Тим Робертс бірден үлкен қызыл «ТОҚТА» белгісін қойды. Эвпен Twitter-ді түсіндіру үшін өткен кездесуде Тим өз қауіптерін білдірді. «Біріншіден, бұл дұрыс жұмыс істеуі үшін бізге өте көп адам керек болады», — деді Тим, сонымен қатар өз алаңдаушылығын электрондық хатпен де жеткізді. Бірақ ол: «бұл не екенін түсіндіру» өте қиын болатынын ескертті.

Эв амалсыз келісті және ұзақ талқылаудан кейін, тек Twitter-ге назар аудармас бұрын кеңседе басқа идеяларды зерттеген дұрыс деп шешті. Джек, Биз және Ноа Статус идеясын талқылауды жалғастырған кезде, Эв соңғы бір «хак күнін» өткізуді ұйғарды.

Олар алғашқы hackathon-ды (марафон түріндегі бағдарламалау сайысы) ақпан айының басында, Odeo шынымен де құлдырай бастағанда ұйымдастырған еді. Эв идеяны былай таныстырды:

«Ханымдар мен мырзалар, мен сіздерге Odeo-ның алғашқы Хакатонын жариялауға қуаныштымын», — деп жазды Эв 2006 жылдың 6 ақпанында компанияға жолдаған хатында. «Хакатон — бұл әркім компания үшін құнды бірдеңемен айналысатын, бірақ сіз істеуге тиіс жұмыс емес, басқа нәрсемен айналысатын күндік іс-шара».

Негізгі ережелер белгіленді: Хакинг таңғы 9:30-да басталып, кешкі 6:30-да Эв қоңырау соққанда тоқтауы керек еді. Содан кейін сыра мен тапсырыс берілген тамақ үстінде адамдар өздерінің хакатон жобаларын таныстыратын. Ынтымақтастық құпталды, бірақ кейбір ережелер болды, атап айтқанда белгілі бір адамдар (мысалы, кеңседегі жанжал шығарғыштар) бірге жұмыс істемеуге тырысуы керек. «Сіз немен айналысуыңыз керек? Көбінесе, өзіңіз қалаған кез келген нәрсемен», — деп жазды Эв. «Бұл оның Odeo-мен байланысты болуы керек дегенді білдіреді — біз шығаруға (ship) болатын нәрсе. Бірақ бұл өте кең таңдауға мүмкіндік береді».

Ақпан айының басындағы алғашқы хак күнінде Джек кеңседе болмады және қатыса алмады. Одан кейін де басқалары болды, бірақ келесі аптадағысы соңғы хакатон болуы керек еді. Келесі күні адамдар бір-бірінің үстелдері арасында жүріп, командалар туралы сұрастырғанда, кеңсе оқушыларға серіктес тауып, бояу кітабын алуды тапсырған бастауыш мектепке ұқсап кетті.

Хак күні басталғанда, топтар идеяларға толы болып, өз бұрыштарына кетті. Хакерлердің бәрі Эв қойған негізгі сұраққа жауап беруге тырысты: Егер сіз бүгін жаңа компания бастасаңыз немесе Odeo-ны қайта құрсаңыз, не салар едіңіз?

Odeo-ға көмектесу үшін уақытша жалдаған жас неміс бағдарламашысы Флориан Вебер Джек пен Домды ертіп, үшеуі Саут-Парктің шетіндегі Mexico Au Parc-тан буррито алуға шықты. Содан кейін олар идеялармен бөлісу үшін ескі қоңыр әткеншекке барып отырды. Джек суықтан қорғану үшін қара телпегін құлағына дейін баса киіп, Дом мен Флорианға статус жаңартушы идеясы туралы айтты, олар бұл туралы бұған дейін естімеген еді.

— «Неге жай ғана дауыстық байланысты қолданбасқа? » — деп сұрады Дом.

— «Иә, қолдануға болады», — деді Джек, бірақ содан кейін мәтіндік хабарлама арқылы адамдар дауыстық қоңырау шалу мүмкін емес шулы клубтардан да өз статустарын жібере алатынын түсіндірді.

Джек сияқты түнгі рейвтерге (электронды музыкалы түнгі кештер) барғанды ұнататын Флориан басын изеп, қуана келісті. — «Сонда біз кештердің қашан қызып жатқанын біліп отырамыз», — деді ол.

— «Басқа қандай жағдайларда қолдануға болады? » — деп сұрады Дом.

— «Менің анам да қолдана алар еді», — деді Джек, оның немен айналысып жатқанын көріп отыруы үшін.

Ақырында, бәрі өз идеяларының нобайын жасау үшін үстелдеріне оралды. Тінтуірлер үстел үстінде сырғыды. Пернелер тықылдады. Сан-Франциско түнінің тұманы аспанды бояй бастағанда, қатты қоңырау дыбысы тыныштықты бұзып, уақыттың кешкі 6:30 болғанын хабарлады. Бәрі алдыңғы бөлмеге жиналды, сыра банктері ашылып, қақпақтар еденге түсіп жатты, адамдар өз тұжырымдамаларын таныстыра бастады.

Барлық соңғы хак-күні жобалары бір-біріне ұқсас болып шықты. Twitter таныстырылды, сондай-ақ Off the Chains, Ketchup, ShoutOut және басқа да бірнеше идеялар көрсетілді, олардың әрқайсысында бөлісу, достар және мәтіндік хабарламалардың ұқсас аспектілері болды. Таныстырылымдар аяқталғаннан кейін адамдар үйлеріне кетті, ал Эв жобаларды ой елегінен өткізетінін айтты.

Бірнеше күн өтті және Эв Ноаға және Odeo-ның бірнеше басқа басшыларына хат жазды. Джектің компаниядағы лауазымы соншалықты төмен болғандықтан, ол бұл хабарламаға қосылмады.

«Жаңа жобаларымызға келетін болсақ, мен Twitter (яғни, Twttr) туралы көбірек ойлаймын. Біз көбірек талқылай алар едік және менің ойым өзгеруі мүмкін, бірақ меніңше, дәл қазір шешім қабылдауым керек және түйсігім мені Twitter-ге тартып тұр», — деп жазды Эв хатында. «Джек оны құруға қатты құлшынып отыр».

Содан кейін Эв құрылысты бастауға рұқсат берді.

(«Кейбір құстар шығаратын жеңіл шиқылдаған дыбыс». )

Джек пен Бизге прототипті (бастапқы үлгі) жинауға екі апта уақыт берілетін болды. Флориан негізгі инженер болады. Ноа бәрінің дамуын қадағалайды. Джереми қажет болған жағдайда Twitter-ге көмектесе алады. Раббл, Дом, Кристал және Блейнді қоса алғанда, қалғандарының бәрі подкастинг компаниясын сатып алатын адам іздеуді жалғастыра отырып, Odeo-ға назар аударуы керек еді.

(«Ұқсас дыбыс, әсіресе жеңіл, дірілдеген сөз немесе күлкі». )

Тим Робертс әлі де бұл идеяға сенбеді. «Мен бұл жерде қарсы дауыс сияқты сезінемін, бұл ыңғайсыз», — деп жазды ол хатында. «Бірақ менде әлі де Twitter және оның сәттілікке жету мүмкіндігі туралы іргелі сұрақтар бар».

(«Толқу немесе қуаныш; қанат қағу». )

Бірақ қарсылық білдіруге немесе сәттілік мүмкіндіктері туралы сұрақ қоюға тым кеш еді. Эв, Ноа, Биз және Джектің жаңа құштарлығы пайда болды. Бұл олардың салғысы келген нәрсесі еді.

(Twitter. )

Just Setting Up My Twttr

Джек орнынан тұрып, ұшып бара жатқан Супермен сияқты қолын ауаға сермеп: «Иәәәәәәә! » — деп айғайлады.

Жақын жерде отырған Раббл мен Блейн Джекке есінен ауысқан адамдай қарады. «Мистер Тыныштық» ешқашан айғайламайтын немесе кенеттен тұрып кетпейтін, бірақ бірдеңе оны электр тоғы соққандай орнынан атып тұрғызды. Джек оларға мәз болып күлімсіреп қарады да, тез арада орындығына жайғасып, қайтадан код жаза бастады.

— «Не болды? » — деп сұрады Раббл ашуланып. Ол кезде Раббл іс жүзінде жұмыстан босатылуын күтіп отырған — бұл алыс емес еді — және өзінің кезекті хактивистік (саяси немесе әлеуметтік мақсаттағы хакерлік) жобасына код жазып жатқан болатын.

— «Мен сайтты статус жаңартуға қостым», — деп жауап берді Джек компьютерімен айналысып жатып. Олардың әңгімесін артқы бөлмеден шыққан тағы бір қатты «Иәәәәәәә! » деген дауыс бөлді, бұл Ноа еді, ол да қолын көкке көтеріп секіріп жүрді. — «Мен жаңартуды көрдім! Мен жаңартуды көрдім! »

Техникалық тұрғыдан бұл ең алғашқы статус жаңартуы емес еді. Хак күніне дейін Эв өзінің кейбір ескі Blogger кодын және жеке EvHead блогын пайдаланып, Twitter-дің өздігінен жасалған қарапайым нұсқасын құрастыруды шешкен болатын. Ол өз тәжірибесін «Twitlog» деп атады және бұл тұжырымдаманың қарапайым нұсқасы болса да, ол оған Twitter-ге ұқсас тәжірибенің қандай болатынын көруге мүмкіндік берді. Ол өзінің алғашқы жаңартуы үшін «setting up my twitlog» (твитлогымды реттеп жатырмын) деп жазды, бірнеше минуттан кейін «hmmm . . . will it work? » (ммм... бұл жұмыс істей ме? ) деп қосты. Содан кейін ол келесі бірнеше күнді телефонынан қысқаша Твитлогтарды жаңартумен өткізді. «Вегандық жержаңғақ майы қосылған печенье жеп отырмын. Ммм». «Сараның осында болғанын қалаймын». «Жұмысқа бара жатырмын». «Солт-Лейк әуежайында вегандық бургер жеп отырмын».

Қызметкерлер жаңартулардың қаншалықты қызықты болатынын көру үшін Эвтің Twitlog экспериментін бақылап жүргенде, Джек пен Биз нағыз Twitter-ге білек түре кірісті: Флориан сайттың back end-ін (қосымшаның серверлік бөлігі, деректерді өңдеу мен сақтауға жауапты ішкі жағы) құрастырды, Джек front end-імен (веб-сайттың қолданушы көретін және өзара әрекеттесетін сыртқы бөлігі) айналысты, ал Биз оның сыртқы келбеті мен стилін жасады. Ноа Twttr логотипін жасауды өз мойнына алды, ол бірнеше күндік мағынасыз өзгерістерден кейін жексұрын жасыл кілегейге ұқсап шықты. Джереми, Блейн және Тим қажет болғанда код мәселелеріне көмектесті.

Сайтты қарапайым әрі таза ұстау үшін, Джектің бастапқы тұжырымдамасы бойынша, лездік мессенджерлердегідей адамдардың тек бір ғана статусы (қолданушының ағымдағы күйі туралы қысқа хабарлама) көрініп тұруы тиіс еді. Егер адам өз статусын жаңартса, алдыңғысы мәңгілікке жоғалып, орнына жаңа Twitter хабарламасы келуі керек болатын. Бірақ Эв бұл жаңартулар блогтар сияқты уақыт ретімен тізілген ағын форматында болуы керек деп дәлелдеді. Ноа Эвтің Twitlog-ын бірнеше күн бақылағаннан кейін, адамдар жазбаның қашан жарияланғанын білуі үшін әр жаңартуға time stamp (хабарламаның нақты қашан жарияланғанын көрсететін уақыт белгісі) қосуды ұсынды.

Бірнеше күн бойы Ноа, Биз, Джек және Флориан тынымсыз жұмыс істеді. Қателіктер болды. Мәселелер туындады. Кедергілер кездесті. Барлығы цифрлық түрде жапсырылып, уақытша код үзінділерімен әрең ұсталып тұрды. Ақыры, екі аптадан соң Джек алғашқы ресми Twitter жаңартуын жіберді. 2006 жылдың 21 наурызында, сағат 11:50-де Джек: «тек twttr-імді реттеп жатырмын» (just setting up my twttr) деп жазды, бұл Эвтің бірнеше күн бұрын Twitlog-та жіберген алғашқы хабарламасына ұқсайтын.

Осы ынтымақтастықтың арқасында бәрі бір арнаға тоғыса бастады. Джектің адамдардың өз статус-жаңартуларымен бөлісу тұжырымдамасы; Эв пен Биздің жаңартулардың Blogger-дегідей ағынмен жүруі туралы ұсынысы; Ноаның уақыт белгілерін қосуы, атауын ойлап табуы және адамдарды «байланыстыру» арқылы статустарды қалай ізгілендіру керектігін жеткізуі; және соңында, Odeo-дан бастау алған достық пен топтармен бөлісу идеясы осының бәрін біріктірді.

Биз ол күні Берклидегі үйінде жұмыс істеп отырған еді. Бірақ ол лездік мессенджерде отырып, ұялы телефонына «тек twttr-імді реттеп жатырмын» деген сөздердің келгенін көрді. Ол дереу Джекке хабарлама жазды. «Дәл қазір телефоныма сенің статусың келді! » — деді ол, содан соң 1876 жылы телефонды алғаш рет көрсеткен Александр Грэхем Беллге құрмет білдіріп: «Ватсон, мұнда келіңізші, өтінемін! » — деп жазды. Олар лездік мессенджерде сөйлесе бастады:

Джек: Керемет! Өзіңдікін жаңарт. Мен бақылап отырмын. Биз: Ей, бұл маған Twitter үшін жақсы tagline (брендтің негізгі идеясын жеткізетін ұран) ойлап тапты: «сен маған жазылдың ба? » (do you follow me? ).

Содан кейін Биз тіркеліп, өзінің алғашқы твитін жіберді: «тек twttr-імді реттеп жатырмын». «Алдым! » — деп жауап берді Джек. Тоғыз минуттан соң Ноаның кезегі келді: «тек twttr-імді реттеп жатырмын». Отыз секундтан кейін Кристал мен Джереми жазды. Содан кейін Тони Стабблбайн, тағы бір Odeo аға инженері. Флориан. Эв. Басқа қызметкерлер де қосыла бастады.

Джек қайтадан твит жазды: «Әріптестерді шақырып жатырмын». Биз: «Odeo-дағыларды осы іске тартып жатырмын». Дом қосылды. Раббл. Бәрі ұялы телефондары мен компьютерлеріне телміріп, не жазарын білмей тұрғанда, Дом толқып: «оооооооо», — деп жазды, артынан Джереми: «О, қарғыс атсын, мен кішкене твиттеп қойдым», — деп қосты.

Әрбір жаңартудан кейін хабарламаларды бәрі бір уақытта сезінгендіктен, басқа телефондардың дірілдеген дыбыстары естіліп жатты. Тим Робертс қосылды. «О, бұл тәуелділік тудыратын сияқты», — деп жазды Дом. «Тағы бір сэндвич болса ғой», — деп жазды Биз. «Түскі ас», — деп жазды Джек. «twttr-ді тексеріп жатырмын», — деді Эв. «О, адамдар, бұл twitter мұрнымды қытықтап жатыр», — деді Джереми.

Міне, солай болды. Өмір ұшқыны. Твиттер.

«twttr. com қолданып жатырмын», — деп жазды Биз сайтты сынауды жалғастыра отырып. Веб-сайттың алғашқы нұсқасы өте қарапайым әрі дөрекі еді. Жоғарғы жағында «Статусыңыз қандай? » деген сұрақ пен астында тіктөртбұрышты жәшік, содан кейін адамдарға өз статусымен бөлісуге мүмкіндік беретін «жаңарту» батырмасы тұрды. Блог сияқты, астында жаңартулар ағыны жүріп жатты.

Джек кешкі сағат алтылар шамасында кеңседен шығып, кешкі сурет салу сабағына бара жатып, Twitter-дің жұмыс істеп тұрғанына қуанып: «Жалаңаш адамдардың суретін салып жатырмын», — деп хабарлады. Келесі бірнеше сағат ішінде олар бір-біріне қайырлы түн тілеген қонақ үйіндегі балалар сияқты болды. Сол кеште не істегендері туралы сөйлескен достар тобы сияқты, олардың бәрі бөлек отырса да, бірге әңгімелесіп жатты. Твиттеп жатты.

Адам: «темір көтеріп жатырмын». Ноа: «О, лағынет, мені тұмау қағып тұрған сияқты». Джереми: «Джектің жалаңаш адамдардың суретін салып жатқанын елестетіп жатырмын ммммммммммм. . . . жалаңаш адамдар». Дом: «Үйге бара жатырмын». Джек: «ұйқы». Эв: «жаңартулар жұмыс істеп тұр ма екен деп ойлап отырмын». Эв: «жұмыс істеп тұрғанына қуаныштымын». Биз: «кофе ішіп отырмын». Тони: «көпфазалы ұйқы туралы ойланып жатырмын». Ноа: «Биз мені жайыма қалдырар емес». Кристал: «Аэробика супер жұлдызы». Джек: «төсекте оқып жатырмын, смс тілінде жазып жатырмын». Биз: «twttr-ге Treo браузері арқылы кіріп жатырмын». Джек: «ұйқы». Ноа: «кеңседе түн ортасына дейін қалдым. Lost сериалын өткізіп алдым :-(» Кристал: «жуынатын бөлмені тазаладым, салат жедім, жақында ұйықтаймын!» Ноа: «мен үшін ұйықтайтын уақыт болды. Қайырлы түн».

Родеодағы ковбой

Түн ортасы ауғанда Odeo кеңсесінің есігі айқара ашылып, ішке мас күйінде теңселіп Ноа кіріп келді. «Джек! » — деп ол бөлмені басына көтере айқайлап, мектептен қайтқан баладай қуанышпен, бірақ мастың жағымсыз иісін шығарып, оған қарай ұмтылды. Джек құлаққаптарын шешіп, шаршаған кейіппен басын көтерді. «Сәлем, Ноа». «Мен бәрін бүлдіріп алған сияқтымын», — деді Ноа, алақанын соғып, Джектің жанындағы орындыққа құлай кетіп. «Сендер маған қатты ашулануларың мүмкін». «Не істедің? » — деп сұрады Джек, Ноаның бұл «қойылымы» қалай аяқталарын білмей. «Мен Twitter туралы медиаға жариялап жіберген сияқтымын», — деді Ноа, керемет кеш, Ом Малик, темекі, тегін сусындар және механикалық бұқа туралы сандырақтап.

Бұл 2006 жылдың шілде айының ортасы еді, ал Кремний алқабы жұмыс үшін қайта ашылған аттракциондар паркі сияқты сезілетін. Тоқсаныншы жылдардың соңындағы үй жануарларына арналған тамақ сататын сайттар мен басқа да қарапайым идеяларға тиесілі болған жерлерде жаңа әлеуметтік «аттракциондар» салынып жатты. Енді кіру тегін еді. Сіз тек қолжетімділік үшін жеке ақпараттарыңызды беру арқылы, құпиялылықпен төлейтінсіз.

Жаңа Алқаптың жаңа атауы да болды. Web 2. 0 (пайдаланушылар мазмұн жасауға және өзара әрекеттесуге мүмкіндік беретін интернеттің екінші кезеңі)! Жаңа әрі жетілдірілген: әлеуметтік желі. MySpace пен Friendster жасөспірімдер әлемінің басты тақырыбы еді, ал Facebook деп аталатын бұл жаңа нәрсе колледж жатақханаларына кәдімгі тұмаудың жылдамдығымен тарап жатты. Flickr әлеуметтік фото сайты жақында ғана Yahoo! тарапынан қырық миллион долларға жуық сомаға сатып алынған болатын, бұл ол кезде үлкен табыс еді.

Алқаптың сыртындағы адамдар сиқырлы қар шарына таңырқай қараған балалар сияқты, осы ғажайып әлемнің бір бөлігіне қалай айналуға болатынын, егер дұрыс сілкісе, қар емес, ақша жаудыратын қар шарына қалай ие болуға болатынын ойлап, тағы да ішке үңіле бастады. Бірақ Алқапта үйіріліп жатқан шексіз байлықтың арасында Odeo сияқты жұмысы тоқтап қалған сәтсіз стартаптар да аз емес еді. Міне, Ноа осылайша кеште мас болып, өзін Twitter-ді жасаушылардың бірі ретінде дәріптеп жүрді.

Технологиялық сахнаның құбылмалылығына юмормен қарайтын Алқаптың бірнеше кәсіпкері осы сәтсіз стартаптарды пайдалануды ұйғарып, «Valleyschwag» атты ай сайынғы клуб ашты, онда адамдар айына жиырма доллар төлеп, кездейсоқ кәдесыйлар салынған сөмке алатын. Қоңыр қапқа оралған әр айдың сыйлықтарына жақын арада жоғалып кетуі тиіс компаниялардың футболкалары, стикерлері, қаламдары мен тышқан төсеніштері кіретін.

Осы өліп бара жатқан компаниялардың құрметіне «Valleyschwag Hoedown» атты кеш ұйымдастырылды. Күндіз, мереке басталмай тұрып, Valleyschwag ұйымдастырушыларына кеште тарату үшін көбірек керек-жарақ қажет болды. Odeo-ның құрдымға кетіп бара жатқаны құпия емес еді, сондықтан бір ұйымдастырушы оның кеңсесіне келіп тоқтады, Эв оны қызғылт Odeo логотипі бар сұр футболкаларға толы қоймаға алып барды. «Кешке бірнешеуін алсам бола ма? » — деп сұрады ұйымдастырушы. «Әрине», — деп жауап берді Эв қынжылған кейіппен. «Қалағаныңша ал».

Кеш қызып жатқанда, бөлменің бұрышында шөп бумалары жатты, ал Ноа сол кешке дейін өте аз адам білетін Twitter өніміне мәз болып келді. Технология әлемінің танымал тұлғаларымен арақ ішіп, кештің құрғақ тортын жеп, ковбой қалпағын киген қыздармен билеп, алдына картоннан жасалған ат басы жапсырылған механикалық бұқаға мінгеннен кейін, Ноа сыртта мас күйінде технологиялық блогер Ом Маликпен темекі шегіп тұрды. Олар кеш үшін әкелінген «Lola» деп аталатын үлкен сары мектеп автобусына сүйеніп тұрды.

Ноа өзін ұстай алмай, темекісін құшырлана сорып, Омға жаңа сайт туралы бәрін айтып берді. «Бұл бір түнде арақ ішіп болған соң, Валенсия мен Он төртінші көшеде менің көлігімдегі әңгімеден туындады», — деді ол тілі күрмеліп. «Телефоныңды бер, мен сени тіркеп қоямын! » — деді Ноа, аузында Джеймс Дин сияқты темекісі салбырап. Ол бірнеше батырманы басып, телефонды иесіне қайтарды да, Twitter-дің қалай жұмыс істейтінін қысқаша түсіндірді. «Тамақ іздеп жүрмін», — деп твиттеді Ом, содан соң темекісін соңғы рет сорып, телефонын қалтасына салып қойды.

Құпияны ашып қойған соң, Ноа басқаларды да тіркеген дұрыс болар деп шешіп, кеште кезбе саудагерге айналды. «Телефоныңды бер! Мен сені тіркеп қоямын! » — деп айқайлады ол кантри музыкасының дауысынан асырып. Ол өзі байқамай мас күйінде кештің ортасында, ковбой қалпақты адамдардың арасында қолындағы пластик стақандағы алкогольмен тұрды. Көп ұзамай ол кеңседегі Джек пен басқаларға өзінің осы жоспарланбаған «медиа-конференциясы» туралы айтуы керек екенін түсінді.

Ноаның Twitter-ге деген ынтасы бірнеше апта бойы сезіліп жүрді. Бірнеше күн бұрын Odeo кеңес мүшелері тоқсандық жиналысқа қатысу және подкастинг қызметін сату туралы жаңалықтарды тыңдау үшін кеңсеге келген болатын. Бірақ жиналыс басталмас бұрын Ноа мен Эв Twitter-ді инвесторларға көрсеткісі келді. Джек алғаш рет директорлар кеңесінің отырысына қатысып, конференция залына келді және Ноа Twitter-ді құлшыныспен көрсетіп жатқанда, үнсіз отырды.

Ноа: «Қалай ойлайсыз? » — деп сұрады ол көрсетілімнен кейін Odeo-ның жетекші инвесторы Джордж Закариден. «Керемет, солай емес пе? Бұл сізге достарыңызбен байланысуға мүмкіндік береді! »

Джордж Ноаға түсінбеген кейіппен қарап, іштей «достарым дәл осы жерде отырғанда, олармен неге байланысуым керек? » деп таңғалды. Ол бағдарламашылар тобы жиналыс алдында бірдеңе шегіп алған ба деп ойлап, айналасына күмәнмен қарады. Соған қарамастан, Ноа Twitter-дің адамдарды байланыстыру қабілеті туралы қызу мысалдар келтіруді жалғастырды.

Бірнеше күннен кейін Ноа кештен келіп, бәрін блогосфераға (интернеттегі барлық блогтардың жиынтығы) жария еткенін айтқанда, Джек мұны үлкен мәселе емес деп қабылдап, жұмысына кірісіп кетті. Эв сияқты Джек те қақтығыстардан, әсіресе ел алдындағы кикілжіңдерден қатты қашатын. Бірақ іштей Джек ашудан жарыла жаздады.

Оның Ноамен достығы Кристал туралы соңғы әңгімеден кейін суи бастаған болатын. Өткен жылы Ноа, Джек және Кристал ең жақын достарға айналып, аптасына бірнеше рет таңғы, түскі және кешкі асты бірге ішіп, түнде ішімдікке салынып, демалыс күндері таң атқанша билейтін. Сәуір айында олар достарымен бірге Сан-Францискодан жеті сағаттық жердегі үлкен Coachella музыкалық фестиваліне барды. Олар шөл далада Chemical Brothers, Girl Talk және Imogen Heap әуеніне билеп, қатар ұйықтады. Бірақ Ноа Джектің Кристалға деген шамадан тыс әуестігін байқады, ол оның соңынан күзетші сияқты еріп жүрді.

Бір кеште Ноа Джекті шетке шығарып, Кристалға деген әуестігі зиян екенін және сәл «сабыр сақтау» керектігін айтты. Джек қорғаныс позициясына көшіп, Ноаны «мені Кристалдан алыстатып, онымен өзің бірге болғың келеді» деп айыптады. «Не? Мен Кристалды жақсы көремін, бірақ онымен кездескім келмейді», — деп қарсылық білдірді Ноа, бетіне таңданыс ұялап. Бірақ Джектің шешімі өзгермеді.

Енді Ноа кеңседе отырып, мас күйінде адамдарды Twitter-ге қалай тіркегенін және құпия жобаның пердесін қалай ашқанын айтып жатқанда, Джек Ноаның тағы да араласқанына ренжіді. Алдымен Кристал, енді Twitter. Джектің Ноаға деген сезімі сүйіспеншіліктен жеккөрушілікке айнала бастады. Және ол жалғыз емес еді.

Келесі күні таңертең Odeo және Twitter қызметкерлері жұмысқа келгенде, Twitter деп аталатын осы жаңа оғаш нәрсені талқылаған бірнеше блог жазбасын көрді. Алқаптың танымал TechCrunch технологиялық блогын жүргізетін Майк Аррингтон Twitter-дің ресми түрде іске қосылғанын және «кеше түнде Сан-Францискодағы Valleyschwag кешінде бірнеше таңдаулы адамдар бұл қызметті сынап көргенін» жазды. Бірақ Аррингтон жаңа қызметке онша таңғалмаған сияқты. Ол оның құпиялылық мәселелеріне күмән келтіріп, Эвті тікелей сынап, Odeo сияқты подкастинг компаниясының неге қосалқы жобаларға уақыт жұмсап жатқанына таңғалды.

Ом Маликтің блог жазбасы жылырақ болып, жаңа Twitter құрылғысына қызығушылық танытқанымен, ол барлық еңбекті өткен түні темекі мен арақ бөліскен мас құрылтайшыға теліді. «Ноа Гласс (және оның командасы) жазған жаңа мобильді әлеуметтік желі қосымшасы», — деп жазды Ом. Эв кейін баспасөздегі жағдайды түзетуге тырысты, бірақ кеш еді. Ноа әлі білмесе де, оның мас күйіндегі мәлімдемелерінің соңы ауыр зардаптарға әкелейін деп тұр еді.

Жасыл орындықтар

Саут Парк қараңғыда қорқынышты тыныштыққа бөленген еді. Әткеншектерде ойнап жүрген балалар жоқ. Саябақтың жасыл орындықтары бос. Саябақты қоршап тұрған сіріңке қорабындай ғимараттардың шамдары сөнген, олардың кафелері, мейрамханалары мен кеңселері әлдеқашан жабылған. Тек 164-нөмірлі ғимарат қана ерекшеленіп, оның көшеге қараған терезелерінен әлсіз сары жарық жылт-жылт етеді.

Іште қабырғадағы сағаттар үнсіз түн ортасынан асып бара жатты. Бірақ ғимараттың артқы жағында, сөнген мониторлары бар бос үстелдердің арғы жағында Ноа отырды, ол қазіргі уақытта түн сайын солай істейтін. Жалғыз отыру. Бұл кешкі дағдыға айналған еді. Кейбір түндері ол үлкен, күрделі суреттерді сала отырып жылайтын. Басқа кездері ол гитарасын шертіп, мұңды әндер айтатын. Ол жиі веб-камерасына қарап махаббат туралы ән айтатын, қара қалпағы жасқа толған көздерін жауып тұратын.

Оның некесі іс жүзінде аяқталған; оның стартапы Odeo — шіріп жатқан мәйіт. Оның әріптестері болып табылатын ең жақын достарымен қарым-қатынасы да толықтай күйреген. Сондықтан Ноа өзінің ең жақсы білетін ісін істеді. Ол жұбаныш іздеп сиқырлы Интернетке жүгінді. Ол веб-камерасымен сөйлесті. Өз блогымен. Және, әрине, Twitter-мен.

Ол Twitter-ді дәл өзі армандаған мақсатта қолданып жүрді: жалғыздықтан арылу. Ноа бұл тұжырымдаманы басқалардан әлдеқайда бұрын түсінген еді. «Ол сен не қаласаң, соған айнала алады», — деп жазған еді ол бірнеше күн бұрын өз блогында. «Достарымның кез келген уақытта не істеп жатқанын біле алатыным мені оларға жақынырақ сезіндірді және шыны керек, өзімді аздап жалғыз сезінбеуіме көмектесті». Өкінішке орай, оның бұл гипотезасы жалған болып шықты және оның мұңы алыстағы достары арқылы сейілмеді. Сондықтан ол түн артынан түн өткізіп, кеңсенің артқы жағында ешкімге керексіз болып жалғыз тығылып отырды. Оның бұл күйіне негізінен өзі кінәлі еді.

Маусым айының басында Кристал Twitter-ге көмектесе бастады, ол қолдау көрсетіп, сайтты алғашқы сынаушылардың сұрақтарына жауап берді. Ол кезде жоба әлі құпия болса да, қызметкерлерге жақын достары мен отбасы мүшелеріне жеке шақырулар беруге рұқсат етілді.

5 шілдеде түскі ас кезінде, жақында ғана Google сатып алған Dodgeball компаниясын басқаратын танымал кәсіпкер Деннис Кроули Twitter-ге қосыла алатынын сұрап электрондық хат жіберді. Кристал Деннистің кім екенін білмей, оған қуана-қуана аккаунтын белсендіретін кодты жіберді. Бірнеше минуттан соң Ноа монитордан Деннистің есімін және әдеттегі алғашқы твитті — «тек twttr-імді реттеп жатырмын» дегенді көргенде, Ноа ашуға мініп, кеңсесінен рингке шыққан палуандай атып шықты.

«Бұл не масқара?! » — деп айқайлады ол, бәрі шошып бастарын көтергенде. «Біз неге Деннис Кроулидің аккаунтын мақұлдадық?! » «Мен оның кім екенін білмеймін. . . . » — деді Кристал, Ноаға шошып әрі қорқынышпен қарап.

Ноа айқай-шу шығарды. «Сен не істеп қойғаныңды білмейсің! » — деп айқайлап, ол ары-бері теңселіп жүрді. Кристал жылап жіберді. «Сабыр сақта, Ноа», — деді қызметкерлер оған. «Сен тым қатты кеттің. Бұл соншалықты үлкен мәселе емес». «Бұл — нағыз соғыс! » — деп айқайлады Ноа, Джек те оны сабырға шақыруға тырысты. «Бұл — нағыз соғыс! Бұл біздің жауымыз. Бізге соғыс картасы керек. Олар бізге шабуыл жасайды; біз оларды жоюымыз керек».

Бәрі Ноаны тағы да тыныштандыруға тырысты, бірақ ол үрейге бой алдырып, ақыры кеңсесіне кіріп кетті. Бірнеше күннен кейін ол тағы да ашуланып, компания инвесторы және Odeo кеңес мүшесі Джордж Закариге шұғыл хат жіберді: «Мен сізбен twttr туралы сөйлескім келеді», — деп жазды Ноа хатында. «Сізбен мүмкіндігінше тезірек сөйлесуім маңызды». Ноа Twitter-ді жеке компания ретінде бөліп шығару керек және өзі оның бас директоры (CEO) болуы керек деп дәлелдеп жүрді. Техникалық тұрғыдан алғанда, Twitter-дің тағдыры Odeo-ны алғаш қаржыландырған инвесторлардың қолында еді, өйткені олар қазір байқаусызда осы эксперименттің дамуына ақша төлеп жатқан болатын.

Эв бастапқыда бұл идеяға қарсы болмаған еді. Ол Ноаның жаңа жобаға барын салғанын білетін. Екі ай бұрын, 2006 жылдың мамыр айында Эв тіпті Odeo кеңесіне Twitter-ді Ноаның басқаруымен жеке компания ретінде бөліп шығаруды ұсынған болатын: «Неге Twttr, Inc. -ті жеке компания ретінде құрмасқа — мүмкін толық иелік етпесек те, үлестік иелікпен, оған 500 мың доллар шамасында инвестиция салып, Ноаның не істей алатынын көрмейміз бе», — деп жазған еді Эв зор ықыласпен. Бірақ кеңес мүшелері Twitter-ге қызықпады; егер Эв пен Ноа Odeo-мен жұмысты жалғастырғысы келмесе, инвесторлар оны ең жоғары баға ұсынған адамға сатып, ақшаларын қайтарып алғысы келді. Олар бұл қосалқы жобаны Эвтің кезекті көңіл бөлуі деп қабылдады.

«Эв, егер біз компанияны сатуды бәсеңдетсек, жақын арада апатты жағдай орын алады», — деп жауап берді Джордж Закари. «Менің шыдамым таусылып барады».

Енді Twitter-ді бөліп шығару туралы талқылау қайта басталғанда, Ноаның тұрақсыз әрі ессіз мінез-құлқы оның компанияны басқару, тіпті Odeo-да қалу мүмкіндігін біртіндеп жоққа шығарды. Ноа Эвтен де сезіктене бастады. Бірнеше рет ол Джекті шетке шығарып, өз қаупін айтты. «Эв мені компаниядан шығаруға тырысып жатыр. Мен оны сеземін. Біз бұл жерден кетіп, өз ісімізді бастауымыз керек», — деп сыбырлады ол Джекке. «Біз кетіп, өз Twitter-імізді бастауымыз керек».

Бірақ Джек бұдан әрі не болатынын білді және Ноаға ештеңе істемей, жағдайдың қалай өрбитінін күтуді айтты. «Күте тұр», — деді Джек. «Әзірге ештеңе істеме. Тек күтейік». «Бірақ Эв мені компаниядан қуып жатыр», — деп жауап берді Ноа.

Ноаның күдігі тек жартылай ғана дұрыс еді: Ноаны компаниядан шығарғысы келген тек Эв емес еді. Бәрі де соны қалады. Twitter ол кезде әлі жаңа туған нәресте сияқты еді, бірақ оны кім тамақтандырғаны, кімнің оған жақындауына рұқсат бергені туралы талас-тартыс басталып кеткен болатын. Біраз уақыт бойы бүкіл сайт тек Ноаның IBM ноутбугінде ғана болды. Содан кейін Джек Twitter-дің инженерлік жағын өз қолына алып, күн сайын таңертең Германиядан қашықтан жұмыс істейтін Флорианға бағдарламалау тапсырмаларын беріп отырды. Бірақ түнде Ноа кеңседе жалғыз отырып, өзінің депрессиялық күйіндегі қысқа серпілістер кезінде қараңғыдан туған идеяларын жинақтап, Флорианға не істеу керектігін айтып отыратын. Джек келесі күні таңертең кеңсеге келгенде, орындалған тапсырмалар тізімін көретін, бірақ ол өзі берген тізім емес, Ноаның тізімі болатын.

Эв Ноаның ашушаңдығы мен медианы басып алу әрекеттеріне қатысты не істерін білмей қиналды. Джек оған шешім қабылдауға көмектесті. Бір күні түстен кейін Джек Эвтен оңаша сөйлесуді өтінді. «Бұл әңгіме туралы Ноаға тіс жармауың керек», — деді Джек. Өйткені олар әлі де «дос» болатын. Джек Ноаның Twitter-ге кедергі келтіріп жатқанын, енді онымен бірге жұмыс істей алмайтынын және жұмыстан кетпек ойы барын айтты. Эв оның қайда баратынын сұрағанда, ол сән индустриясына қуана кететінін мәлімдеді. Сосын Джек соңғы талабын қойды: «Егер Ноа қалса, мен кетемін. Онымен бұдан былай жұмыс істей алмаймын».

Эв үшін жауап анық еді. Ол Ноаның өмірі күйреп жатқанын білді, бірақ оның құлап бара жатып қолына іліккеннің бәріне жабысып, өліп бара жатқан Odeo мен жаңа туған Twitter-ді өзімен бірге ала кету қаупі барын көрді.

Сөйтіп, директорлар кеңесімен ақылдасқаннан кейін, 26 шілде, сәрсенбі күні кешкі сағат 6:00 шамасында Эв пен Ноа сыртқа шығып, саябақ орындықтарына қарай беттеді. Ноа алда не болатынын бірден түсінді. Саябақ орындықтары Эвтің белгілі бір шешім қабылдағанының нышаны еді.

Эвтің ішкі түйсігі Twitter-дің үлкен жобаға айналатынын айтқанымен, ол кезде бұл тек қосалқы жоба болатын. Ал Odeo болса, басталмай жатып біткен еді. Соның салдарынан Эв соңғы айларда қызметкерлерді қысқарта бастаған.

Layoff (жұмыстан босату немесе қысқарту) әрқашан бір үлгімен өтетін. Бұл кезде Эв бұл істі ғылыми дәрежеге дейін жеткізген болатын: ол біреудің қасына барып, иығынан қағып: «Эй, жүр, сәл серуендеп қайтайық», — дейтін. Ол мұны Рэбблге, Домға және тағы бірнеше адамға айтқан болатын. Қолдарын көбіне қалтасына жартылай салып, шынтағын сәл бүгетін. Ол басын сәл қисайтып, артқа және оңға қарай қозғап, есікке қарай ишара жасайтын.

Олар ғимараттан бірге шығып, солға бұрылып, Саут-Паркке баратын қысқа жолмен жүретін. Содан кейін саябақтың жасыл орындығына отырып, Эв өзінің қоштасу сөзін айтатын.

«Соңғы кездері Odeo-да жағдай мәз емес», — дейтін ол. Бұл «кінә сенде емес, менде» деген сияқты айырылысу сөзіне ұқсайтын. Кейбір адамдар жылайтын, кейбіреулері жеңілдеп қалатын. (Рэббл «Бастық» оны жұмыстан босатқанда қатты қуанған еді). Бірақ бір адам қатты ашуланды.

— Мен, лағнет атсын, ешқайда кетпеймін! — деп ақырды Ноа орындықта отырғанда.

Содан кейін Ноа Odeo туралы, Эвтің компанияда сирек болатыны туралы, өзінің Twitter-ді қалай қадағалап, мәпелеп, қоректендіріп, басқалармен бірге оның идеяларын жүзеге асыруға көмектескені туралы ашулы сөзін төгіп салды.

— Алдағы уақытта сенің рөліңді көріп тұрған жоқпын, — деп түсіндірді Эв. — Егер Odeo-ны сатпасақ, Twitter біздің негізгі бағытымыз болады, ал меніңше, біз бұл жобада бірге жұмыс істей алмаймыз.

Ноа Twitter-ді басқарғысы келетінін айтып, жалынып көрді, бірақ Эв мұның мүмкін емес екенін білді. Барлығының төзімі таусылған еді. Олар әлдеқашан шегіне жеткен. Ал Twitter командасындағы ең маңызды әзірлеуші Джек, егер Ноа қалса, жұмыстан кететін болды. Эв шешім қабылдап қойған, тек сол шешім ғана есепке алынатын. Ноа подкастинг стартапына алғашқы қаржыны алу үшін Эвті бас директор етуге келіскенде, ол Эвке carte blanche (толық әрі шексіз еркіндік) шешім қабылдау мүмкіндігін де берген еді. Ноа өзінің досы әрі көршісіне берген бұл билігі бір күні оны Odeo-ның негізін қалаушы ретінде компаниядан қуып жіберу үшін қолданылады деп ешқашан ойламаған еді.

Эв Ноаға ultimatum (кесіп айтылған соңғы талап) қойды: алты айлық өтемақы мен Odeo акцияларының алты айлық vesting-і (акцияларды иелену құқығының уақыт өте келе біртіндеп берілуі) немесе ол жұмыстан қуылады және бұл жағдай көпшілікке жақсы кейіпте жарияланбайды. Ол Джектің талабын айтқан жоқ, тіпті оның есімін де атамады. «Не істегің келетінін ойлану үшін аптаның қалған бөлігін ал», — деді Эв.

Ноа сол күні кешке кеңседен мұңды, қайғылы, ашулы әрі жеңілген күйде шықты. Ол Эв Twitter-ді өз бақылауында ұстау үшін оны компаниядан шығарып жатыр деп сенді. Ноа қайғысын ішімдікпен жуғысы келді. Ол Джекпен және тағы бір досымен жақын маңдағы клубта кездесіп, таң атқанша ішіп, биледі.

Олар барда сусынға тапсырыс беріп тұрғанда, Ноа Джекке не болғанын айтып берді. Джек досының жұмыстан шығарылғанына таңғалғандай кейіп танытты. Ол Эвтің қолына Ноаның тағдырын шешкен «қаруды» өзі бергенін тіс жармады. Түн аяқталғанда, Ноа Джекпен қоштасып, үйіне жалғыз қайтты.

Келесі бірнеше күнді Ноа Сан-Францискода велосипед теуіп, не істерін ойланумен өткізді. Ол Эмбаркадеро бойымен жүріп, шығанақта тербелген қайықтарды тамашалады. Долорес-паркте жатып, фонда «Индиана Джонс: Жоғалған сандықты іздеушілер» фильмі жүріп жатқанда, ол күнделігіне жазбалар қалдырды. Желмен бірге үлкен батпырауықтарды ұшырып жатқан адамдарды бақылап, жердің жиегінде отырды. «Жерге құлап бара жатқан түрлі-түсті парашюттердің шексіздік пішінін қалай сызатынын бақылаудамын», — деп жазды ол Twitter-де.

Эв Ноаның Twitter-дегі билік пен бақылау үшін күресетінін күткен еді. Бірақ Ноа қанша жерден күрескер болғысы келгенімен, ол ондай емес еді. Ол күрескен жоқ, өйткені қалай күресу керектігін білмеді. Оны кезінде ат тепкенде де, ол жай ғана бұрылып кетіп қалған болатын.

Ноа күреспеді, өйткені ол Odeo-ны бастағанда іздегені билік емес екенін түсінді. Атақ-даңқ пен байлықтан да бұрын, ол тек дос тапқысы келген еді.

Екі аптадан соң, басқа амалы қалмаған және ешкім қолдамаған соң, Ноа жұмыстан кетті. Сенбі күні түстен кейін ол қаңырап бос қалған кеңсеге соғып, бар өмірін картон қораптарға салып, есікті тарс жауып шығып кетті. Ол енді өзі бастауға көмектескен екі компанияның қызметкері емес еді.

III. #JACK

Қан-жоса ботқа

Джектің жағынан төмен қарай қан ағып, оның жүзіндегі мас күлкінің үстімен өтіп, қара футболкасының иығына жайылды және ақырында аурухана төсегінің ақ жаймаларында кішкентай қызыл көлшіктер болып тоқтады. Ауада ішімдіктің ащы иісі мүңкіді.

Бөлме теңіздегі қайықтай алға-артқа теңселіп, Джектің кеш бойы ішкен сансыз арақ пен Red Bull-дарының ішінде шайқалып тұрғандай болды.

Twitter-дің салтанатты түрде көпшілікке таныстырылуы бұлай аяқталмауы керек еді: түнгі сағат 2:00 шамасында Джек ауруханада, үсті-басы қан, ал Ноа, Рэй және тағы бірнеше адам бірнеше блок жердегі rave-де (электронды музыкамен өтетін жаппай би кеші) әлі де билеп жүр. Бірақ өткенге қарасақ, бұл кішкентай әлеуметтік стартаптың алғашқы қадамы дәл осылай аяқталуы кеш батқандай заңды еді.

Мұның бәрі Ноа Twitter-ден қуылар алдында басталған болатын. Бір күні кешке ішіп-билеп жүргенде, Джек пен Ноа Кристалдың диджей досына Twitter-дің не екенін түсіндіруге тырысты. «Оны клубтарда достарыңның не істеп жатқанын немесе не тыңдап жатқанын білу үшін қолдануға болады; Коачелла фестивалінде керемет болды», — деді олар Сан-Францисконың қараңғы барында саке ішіп отырып.

— О, жігіттер, сендер оны қыркүйектегі Love Parade фестивалінде іске қосуларың керек! — деп жауап берді досы өзінің кенеттен келген ойына қуанып. — Мен ол жерде кеш ұйымдастырамын, сендер стенд қоя аласыңдар.

Ноа мен Джек Сан-Францискода өтетін техно-музыка фестивалі — Love Parade-ке баруды жоспарлап жүрсе де, Джек бұл идеяға күмәнмен қарады. Ол рейв кеші технологиядан алыс адамдарды Twitter-ге тарту үшін дұрыс орын ба екеніне сенбеді.

— Біз бұл дүниені дәл осы үшін жасадық қой! — деді Ноа компаниядан кетпес бұрын Джекке. — Концерттер мен музыкалық шоулар үшін! — Және оның айтуынша, Сан-Францискодағы ең үлкен рейвтен артық қандай орын болуы мүмкін?

Бұл 2006 жылдың жазы болатын және Twitter ол кезде үлкен стартаптар қаласындағы кішкентай шаңның түйірі сияқты еді. Ноа оны бірнеше ай бұрын алғаш жариялағаннан бері бар болғаны 4500-дей адам тіркелген болатын, ал олардың аз ғана бөлігі күн сайын твит жазатын. Бұл өте қарапайым жұмыс еді — әлі де Odeo-ның қалдығы ретінде санаулы ғана қызметкері қалған болатын.

Әлі ресми компания болмаса да, Twitter жаз бойы көптеген «алғашқы» оқиғалармен баяу өсіп жатты. Алғашқы көлік апаты туралы твит жазылды. (Уайымдамаңыз, бәрі аман қалды). Бір блогер жұмыстан қуылып кеткенін хабарлады. (Ол көп ұзамай жаңа жұмыс тапты). Тамызда Эв Сараға тұрмысқа шығу туралы ұсыныс жасағанын жазды. (Ол келісті! ). Сонымен қатар, Твиттер қолданушылары арасында көптеген өзімшіл әңгімелер жүрді. Адамдар өздерінің түскі асын, кешкі асын және таңғы асын бөлісті. Капучино, саке және шарап. Секс, мастурбация, дәретхана кестесі, мас күйдегі ойлар және басқа да көптеген тақырыптар туралы ерсі твиттер адамдардың телефондарынан тікелей жұрттың көз алдына ұшып шығып жатты.

Бірақ бұл сөз таластар әлі де технологиялық әуесқойлардың шеңберінен шықпаған еді. Сондықтан Джек Ноаның ұсынысын орындап, Love Parade фестивалін Twitter-ді музыка сүйер қауымға таныстырудың ең жақсы орны деп шешті.

Топ бірден жұмысқа кірісті.

Odeo-дағы қысқартудан аман қалған жас дизайнер Рэй рейверлерге таратылатын, Twitter-ге қалай тіркелу керектігі туралы нұсқаулығы бар парақша жасады. Джереми мен Блейн серверлерді дайындап, сайттың жаңа тіркелушілер ағынына төтеп бере алуын қамтамасыз етті. Іс-шара күні Джек Билл Грэм атындағы Сивик Аудиториумның кіреберісіне үлкен жиналмалы пикник үстелін орнатты. Кеш бата бастағанда, ақ футболкасының үстіне қара цилиндр қалпақ киген Рэй ноутбугін өте нашар проекторға қосты. Ол жерде «Celly» деп аталатын кішкентай анимациялық кейіпкер арқылы адамдардың твиттері көрсетілуі тиіс еді. Джек бұрыштағы дүкеннен арзан арақ пен пластик стақандар сатып алу үшін әрі-бері жүгірді.

Ноа енді Twitter-де, тіпті Odeo-дан қалған бөлікте де жұмыс істемесе де, ол бұрынғы әріптестерімен әлі де дос болатын және кез келген көмек көрсетуге қуанышты еді. Бірақ сол түні ол Twitter-ден гөрі рейв үшін келген болатын және соған сәйкес киінді: білектері мен мойнына қызғылт баулар тағып, еріндеріне қара жолақтар салып, бейне бір қорқынышты үйден шығып келгендей көрінді.

Барлығы дайын болғанда, Джек қалтасынан телефонын шығарып: «Love Parade-тен кейінгі кеште Twitter стендін орнатудамыз! » — деп твит жазды.

Жоспар бойынша, адамдардың қызметке тіркелуі үшін Twitter парақшаларымен бірге тегін сусындар берілуі керек еді. Олардың алғашқы твиттері Massive Attack, Junkie XL және DJ Shadow сияқты топтардың Love Parade-те өнер көрсетіп жатқаны туралы хабарламалар болуы тиіс еді. Twitter бастапқыда дәл осы мақсатта жасалған болатын. Бірақ бұл идея көп ұзамай сәтсіздікке ұшырады.

Түрлі есірткілердің — саңырауқұлақ, экстази, қышқылдың — әсерінен мас болған, біртүрлі киінген және жартылай жалаңаш рейверлер Twitter стендінің қасынан айналып өтіп, Джек араластырған тегін сусындарды алып, орнына қолдарына ұстатылған парақшаларды алды. Бірақ бұл келісім осымен аяқталды. Киімі бар санаулы адамдар парақшаны бір жерге салып қойғанымен, түн ішінде оны жоғалтып алды. Ал үстінде тек іш киімі мен биік платформалы етігі бар басқа адамдарға берілген парақшалар театр еденінде кішкентай қоқыс шарларына айналды.

Джек қанша жаңа адам твит жаза бастағанын білу үшін компьютерге қараған сайын, тіркелушілердің өте аз екенін көрді. Кеш жоспарланғандай өтпеді. Соған қарамастан, ол сусындарды араластыруды, парақшаларды таратуды және экранды тексеруді жалғастырды.

Джек бармен болып жатқанда, бір рейвер Рэйдің компьютеріне жақындап, билеп жүріп проектордағы Twitter анимациясын тамашалап тұрып, үстелге соғылды және байқаусызда бүкіл коктейльді компьютердің пернетақтасына төгіп алды. Экран сөнді. Компьютер істен шықты. Рэй қатты ренжіді, достары оны жұбатпақ болған соң, ол сәл салқындау үшін сыртқа шықты, бірақ жап-жаңа велосипедінің ұрланғанын көрді.

Содан кейін жағдай жаманнан сорақыға айналды. Джек күні бойы Twitter-дің салтанатты таныстырылымын дайындаумен жүгіріп, бәрін жалғыз істегендіктен, қатты шаршаған және ашулы еді. Жүйкесін тыныштандыру үшін ол арақ пен Red Bull-ды бірінен соң бірін ішкен болатын. Кейінірек Джереми көмекке келгенде, Джек мастықтан теңселіп тұрды.

Соңғы парақшалар таратылып біткенде, арақ бөтелкелерінен соңғы тамшылар ғана тамып тұрғанда, Джек пен оның рейверлер тобы театрдың ішіне кірді. Бір күндік жұмысты аяқтап, олар техно-музыканың ырғағымен билеп, қолдарын аспанға созып, үстілерінде мас жұлдыздарша еріген лазер сәулелеріне қол тигізгісі келді. Тағы да арақ, тағы да Red Bull, цифрлық музыка әрбір жұтымның ырғағындай естілді. Джек бұрынғыдан да қатты мас болды. Өмірінде ешқашан мұндай деңгейде мас болып көрмеген еді.

Олар билеп жатқанда, мас болған бір қыз келіп, қолын Джектің иығына салды. Басы айналған Джек оған жауап ретінде қолын салды. Дәл сол сәтте екеуі де жерге құлап, Джек мас күйінде басын бетон еденге соғып алды.

Ол ақыры орнынан тұрғанда, қасынан қан сауғалап ағып жатты. Барлығы оған аузын ашып қарап қалғанда, ол күлді. Әріптестері Джектің бұлай «босаңсығанын» ешқашан көрмеген еді. Рэй оның бетімен ағып жатқан қанды суретке түсіріп жатқанда, ол жарқырап күліп тұрды.

Ноа да өте қатты мас болса да, бірден жүгіріп келді. «Жат! Жат дедім! » — деп айғайлады ол Джекке қатты қорқып. «Сен басыңды зақымдап алуың мүмкін». Ол медицина қызметкерін шақыруға жүгірді. Бірнеше минуттан соң Джектің мойнына корсет кигізіп, зембілге жатқызып, театрдан жедел жәрдем көлігімен ауруханаға алып кетті. Терезелердегі қызыл шамдар бірнеше минут бұрын рейвтегі лазер сәулелеріндей жарқырап жатты.

Егер Twitter-дің таныстырылымын тәжірибелі менеджер басқарғанда, бәрі басқаша болар ма еді. Бірақ оның орнына тек Джек, Рэй және тағы бірнеше өте жас қызметкерлер болды.

Биз техно-музыканы ұнатпайтын, сондықтан Берклидегі үйінде Ливимен және құтқарып алған үй жануарларымен қалуды жөн көрді. Сонымен қатар, олардың ақшасы мүлдем таусылған еді, өйткені несие картасындағы қарыздар қайтадан жинала бастады, бұл оларды тиын жинайтын кофе банкасын бұзуға мәжбүр етті. Флориан Германияда еді, жұмыс визасының кешігуіне байланысты келе алмай қалған. Кристал тойда гүл ұстап, құрбы болып жүрді. Odeo-да жұмыс істеуге жалдаған басқа қызметкерлердің көбісі жұмыстан босатылған болатын.

Эв ақыры жұмыстан демалыс алып, Сарамен бірге саяхатқа шығып кеткен. Twitter ол үшін басты назарда емес еді. Ол Odeo инвесторларының үлесін сатып алу үшін өзінде қалған Google акцияларын сатып жатты. Odeo-ны сатып алуға қызығушылық танытқан MySpace немесе RealNetworks компанияларына сату мүмкіндігі тұйыққа тірелді. Соңында Эв Blogger-ді сатқаннан тапқан миллиондаған долларының есебінен инвесторлардан стартапты қайта сатып алуды жөн көрді — бұл көбінесе өз есімін сақтап қалу үшін жасалған еді.

Осы айдың басында өткен веб-конференцияда ол Odeo-ның үлкен қателік болғанын көпшілік алдында мойындап, өзінің беделін арттыратын сыртқы күштердің арбауына түсіп қалғанын айтты. Оның ішінде әлемдегі ең беделді технологиялық конференциялардың бірі — TED-те сөйлеу ұсынысы және New York Times-тың алғашқы бетіндегі іскерлік мақалаға шығу азғыруы болды. «Мен көптеген себептермен, соның ішінде өз менмендігімнің кесірінен бұл іске басыммен кіріп кеттім», — деп жазды Эв блогында.

Бірақ ол атап өткендей, ол Odeo-ны Twitter-ді бөлек шығару үшін сатып алған жоқ еді. Оның орнына ол идеясы тым көп адамдарға арналған Obvious Corporation (айқын корпорация) деп аталатын стартап incubator-ын (жаңа жобаларды дамытуға жағдай жасайтын орталық) бастауды жоспарлады. Ол инвестициялық ақшаны қаламайтынын айтты, өйткені мұндай жағдайда инвесторлар тек кедергі болады деп сенді.

«Бұл ақымақтық шығар. Мүмкін аңғалдық болар. Мүмкін бұл өзімшілдік пен тәртіпсіздік шығар. Және, шынымды айтсам, ол іске аспауы да мүмкін», — деп жазды Эв өз блогында. «Менің білетінім, мен жұмысқа соңғы кездері болмаған үлкен құлшыныспен қарап отырмын. Ал құлшыныс пен батыл қадамдардан жиі үлкен дүниелер туады».

Бірақ мұндай «құлшыныс» оның назарын әлдеқашан ұлылыққа бара жатқан дүниеден басқа жаққа бұрып жіберді. Нәтижесінде, ешқандай басқару тәжірибесі немесе көшбасшылық дағдысы жоқ жас Джек Дорси Twitter-ге жауапты болып қалды. Дәл сол Джек Дорси қазір аурухана төсегінде жатып, оң қасының үстіне бес тігіс салғызып жатты, ал оның қаны ақ жаймаларға тамып жатты.

Сағат түнгі 2:00-ге жақындағанда, Джек басы солқылдап, жедел жәрдем бөлмесінің есігінен Сан-Францисконың ұйқыдағы көшелеріне шықты. Алкогольдің әсері тарай бастаса да, Red Bull-дағы кофеин әлі тарамаған еді, ол сергек болды, жүрегі атқаша тулап соқты. Сондықтан ол есеңгіреген күйде Билл Грэм атындағы Сивик Аудиториумға қайта оралып, ішке кірді және күндіз өзі орнатқан берекесіз Twitter стендінің қасынан өтті.

Кристал тойдан келіп үлгеріпті, ол той көйлегін шешіп, рейверлердің ашық киімін киіп алған екен. «Сенде не болды? » — деді ол Джекке, бәрі оны құшақтауға жүгіргенде. Джек болған оқиғаның өз нұсқасын айта бастады, сосын Ноа араласып, өз көргенін айтты. Көп ұзамай олар Джектің қай жерде, неге және қалай құлағаны туралы дауласа бастады.

— Жігіттер! Жігіттер! Болды! — деді Кристал екеуін де тоқтатып. — Сендер бір ұсақ-түйек деталь үшін сөзге келіп тұрсыңдар.

Ақырында бәрі жеңілген, соққы алған, ауырған және әлі де мас күйінде заттарын жинап, тарасты. Twitter-дің салтанатты таныстырылымы сәтсіз аяқталды.

Дүйсенбі күні таңертең кеңседе бәрі жиналып, сәтсіз өткен кеш туралы сөйлескенде, Джектің басы әлі де ауырып тұрды. «Сонымен, бізде қанша жаңа қолданушы бар? » — деп сұрады Биз Рэйдің компьютері бүлінгенін, бармендіктің сәтсіз болғанын және Джектің басы тігілгенін естігеннен кейін.

— Қазір тексерейін, — деді Джек орындығында айналып, серверлерге кіріп, саусақтарын пернетақтада ойнатып.

Бірнеше минуттан соң ол Рэй, Джереми және Биз күлімсіреп тұрған жаққа қайта бұрылды.

— Жүзден де аз, — деді Джек жеңілген кейіппен. — Жүзден де аз жаңа қолданушы.

Тағы да хаос

Тікелей шатырдың сыртындағы оттың дыбысы естіліп тұрды. Биз бен Джейсон Голдман (2002 жылы Blogger-ге қосылған, колледжді тастап кеткен астрофизика маманы) өздерінің ұйықтау қаптарында жатып, жасөспірімдерше күліп жатты. Басқалары жақын маңдағы шатырларында ұйықтап жатқанда, олар бірнеше сағат бойы әңгіме айтып, қалжыңдасып жатқан еді. Содан кейін Голдман Близдің сөзін бөліп, бірнеше аптадан бері ойында жүрген сұрақты қойды. «Twitter-дің жағдайы не болып жатыр? » — деді Голдман. — Мен шынымен сонда жұмыс істегім келеді.

Биз бір сәт үнсіз қалды.

Бұл сенбі күні кешкі уақыт болатын және Эв пен Сара Калифорнияның орталық жағалауындағы алып қызыл ағаштардың арасында тағы бір кемпинг сапарын ұйымдастырған еді.

Голдман да, бір жыл бұрынғы Биз сияқты, Эвпен қайта жұмыс істеуді аңсады. Бұл тек досының қасында болғысы келгендіктен ғана емес, сонымен қатар Эвтің мүлдем басқаша бастық болғанында еді; ол әрқашан адамдарға идеяларды зерттеуге шығармашылық еркіндік беретін. Олар жұмыс істеген Google-да идеялар кестелерге салынып, оларды зерттеуге тұрарлық па, жоқ па екенін білу үшін сандармен есептелетін.

Бұл Голдманның Twitter-де жұмыс істеуге қызығушылық танытқан алғашқы кезі емес еді. Ол бұл туралы мамыр айында Эвпен және бір топ достарымен Лас-Вегасқа жасаған соңғы сапарында, Невада шөлінен күннің шыққанын көргенше созылған кеште айтқан болатын. Ол Сан-Францискодағы кездесулерде Эв пен Бизден бірнеше рет сұраған еді. Енді ол шатырда тағы да бағын сынап көрді.

— Қазір Twitter негізінен Джектің шаруасы, — деді Биз, — бірақ таңертең Эвпен сөйлесіп көр.

Келесі күні олар кеш оянды, Эв пен Голдман кемпинг пешінде tofu (соя сүтінен жасалған ірімшік тәрізді өнім) қуырып жатты (Эв қатал веган болатын). Биз Google кеңсесінен ұрлап алған түрлі-түсті жастықтың (бинбэг) үстінде жатты. Голдман сұрағын қайта қойды. Бірақ жауап Эв күткендей болмады. «Саған келіп, Джекпен біраз уақыт өткізуге тура келеді, сосын көреміз», — деді ол.

Сонымен, Голдман дәл солай істеп, Джектің көңілін табуға кірісті, компанияға жұмысқа тұру үшін Твиттер кеңсесіне жиі бас сұғып тұрды. Бірақ Джек өзінің де ешкімді жұмысқа алатын жағдайда емес екенін айтты. «Бәрі Эвке байланысты», — деді ол. «Сен сонымен сөйлесуің керек».

Голдман көп ұзамай Твиттердегі бұл «сілтеу» (бірінен біріне жіберу) әдеттегі жағдай екенін түсінді. Инженер бір нәрсе сұраса немесе SMS-келісімшартқа қол қою керек болса, немесе Голдман сияқты біреу жұмысқа тұрғысы келсе, шешім қабылдау процесі бейберекет болатын.

Ноа компаниядан ресми түрде кеткен соң, билік вакуумы (басшылықтың немесе жауапты тұлғаның жоқтығы) Эв үміттенгендей шешілмеді; керісінше, ол басқа арнаға бұрылды. Шешім қабылдайтын немесе қабылданған бірді-екілі қате шешімдердің күшін жоятын ешкім болмады.

Google-дан тапқан табысынан Odeo инвесторларының бес миллион долларын сәтті қайтарған Эвтің ойы басқа жақта еді: ол Obvious Corporation-ға назар аударып, өз идеяларын іріктеп жатты. Ол әлі де Твиттерге қатысты болды және жалғыз инвестор ретінде компанияны дамытуға өз ақшасынан бір миллион доллар бөлді, дегенмен операциялық басқаруды Джек пен Бизге қалдыруға тырысты. Бірақ бұл әлі үлкен кәсіпорын емес еді. Сайт баяу өсіп, небәрі бірнеше мың адам тіркелген болатын. Голдман, Твиттерде жұмыс істейтіндердің бәрі сияқты, бұл идеяны естіген бойда оған ғашық болып, сол жерде жұмыс істегісі келді.

Ақырында, бірнеше айға созылған келіссөздерден кейін Эв Голдманды жұмысқа алуға келісті, бірақ бір шартпен: ол Obvious-та және Твиттерде жартылай уақыт жұмыс істейтін, рөлі толық айқындалмаған гибридті қызметкер болды.

Голдман бұған дейін де Эвпен осындай жағдайда болған: бес жыл бұрын, 2002 жылы ол Blogger-ге Google-ға сатылмас бұрын жартылай уақыттық қызметкер ретінде қосылған еді.

Голдманның Blogger-дегі жұмысы әртүрлі істердің қоспасы болатын. Blogger-дегі оғаш контентке шағымданған қолдау хаттарына жауап беруден бөлек, ол тамшылап тұрған шұңғылшаны жөндеді, жаңа кеңсе іздеді, есеп жүргізді және Эвке Google-дың сатып алуына қатысты құжаттармен көмектесті.

Бес жылдан кейін, 2007 жылдың ақпанында, Твиттердегі алғашқы жұмыс күнінде бұл жұмыс сипаттамасы дәл сондай болатыны белгілі болды: бәрінен аздап. Және тағы да көптеген түсініспеушіліктер.

Джек Твиттерде жетекшілікті қолға алғанымен, ешкімнің іс жүзінде басшы емес екені анық еді. Компаниялар көбінесе өз негізін қалаушылар мен алғашқы қызметкерлерінің қасиеттерін қабылдайды, сондықтан Ноаның хаосты миынан шыққан Odeo-дан өсіп шыққан Твиттер әлі күнге дейін ешқандай ережесі жоқ анархист-хакерлер ұжымы (орталықтандырылмаған еркін топ) ретінде жұмыс істеп тұрды.

Көптеген қызметкерлер не істегісі келсе, соны істеді — әрине, егер олар күнделікті жұмысына қатысты бірдеңе істегісі келсе. Серверлерді жөндеудің орнына, адамдар Твиттерге қосылатын өздерінің кішкентай ойыншықтары мен қосымшаларын жасады. Джектің оларды тізгіндеуге шамасы жетпеді. Сондай-ақ, оның және әріптестерінің арасында үлкен бәсекелестік болды, өйткені бірнеше ай бұрын, Odeo әлі бар кезде, Джек олардың бәрінен төмен лауазымда жұмыс істеген еді.

Голдман бірден «Шыбындар иесі» (Lord of the Flies — балалардың қатыгездік пен хаосқа ұласуы туралы шығарма) фильміндегідей билік вакуумына тап болды. Техникалық тұрғыдан ол Твиттерде Джекке есеп берсе, Obvious-та Эвке есеп беретін, сонымен қатар Джектің бастығы болуы да мүмкін еді, өйткені Obvious техникалық тұрғыдан Твиттерге иелік ететін.

Соған қарамастан, Blogger-дегі алғашқы күндеріндегідей, Голдман өзінің жаңа аралас жұмысына кірісіп, хаос арасында тәртіп орнатуға тырысты.

Оның алғашқы міндеттерінің бірі — Джекпен бірге жаңадан келгендерге Твиттерді түсініктірек етуге көмектесу болды. Сервис адамдарға мәтіндік хабарламалар арқылы басқаларды «follow» (бақылау) немесе «unfollow» (бақылауды тоқтату) сияқты әрекеттерді орындауға мүмкіндік беретін. Бірақ сайтта адамдарды шатастыратын басқа етістіктер де болды және оларды алып тастау керек еді. Сонымен, қысқарту басталды: «Worship» (табыну) адамдардың өздері бақылайтын адамнан әрбір жаңартуды алуын қамтамасыз ететін. (Алып тасталды. ) «Sleep» (ұйқы) адамдарға келетін жаңартуларды кідіртуге мүмкіндік беретін. (Өте түсініксіз. ) Және басқа да көптеген нұсқалар жойылды.

Әрине, Твиттерде қай етістіктерді қолдану керек деген сұрақтан да үлкенірек мәселелер болды. Сайт екі апта ішінде Ruby on Rails (веб-қосымшалар жасауға арналған бағдарламалау фреймворкі) атты салыстырмалы түрде жаңа бағдарламалау тілінде прототип ретінде жасалғандықтан, ол уақытша шешімдер мен код қателіктеріне толы болды. Бұл біреудің асығыс зәулім ғимарат тұрғызып, уақыт тығыз болғандықтан, құрылымды шеге, ағаш және бетонның орнына картон, желім және таспамен біріктіргенімен бірдей еді. Ең сорақысы, құрылыс топтары нәзік материалдарды нақты материалдармен алмастырмай жатып, адамдар ғимаратқа көшіп келе бастады.

Ал содан кейін ең үлкен мәселе туындады: адамдарға Твиттердің шын мәнінде не екенін түсіндіру. Әркімнің өз жауабы болды. «Бұл әлеуметтік желі». «Бұл мәтіндік хабарламаларды алмастырады». «Бұл жаңа электрондық пошта». «Бұл микроблогинг». «Бұл сіздің мәртебеңізді жаңарту үшін».

Нәтижесінде, жаңадан келгендердің көбі сайтқа алғаш келгенде не істеу керектігін түсінбеді. Адамдар тіркеліп, өздерінің алғашқы твиттерін жіберетін, олар көбінесе мынадай хабарламаларға ұқсайтын: «Мұны қалай қолданамын? », «Бұл не пәле? », «Твиттер ақымақтық», «Бұл ақымақ нәрсе».

Бұл түсініспеушілік Джек пен Эвтің көзқарастары алшақтаған тақырыптардың біріне әкелді. Джек Твиттерді «не істеп жатқанымды» айтатын орын ретінде көрді. Эв оны шағын блог өнімі сияқты көрді. Екеуі де өткен жазда болған шағын жер сілкінісі кезінде адамдардың оны қалай қолданғаны Твиттердің болашағына қатысты ишара береді деп ойлады.

2006 жылдың тамыз айының соңында, бір күні кешкі сағат сегізден кейін Джектің үстеліндегі телефоны дірілдей бастады. Ол қолын созып, Эв жіберген Твиттер хабарламасын көрді де: «Кімде-кім жер сілкінгенін сез... » — деп оқи бастады, бірақ хабарламаның соңына жетпестен, орындығының сәл шайқалғанын сезді. Ол телефонынан көзін алып, үстеліндегі өсімдіктің оған «қол бұлғап», жапырақтарының досына айқайлаған адамдай ауада тербеліп тұрғанын көрді.

— Оооо, — деді Джек, үстелі желе сияқты қысқа уақытқа дірілдегенде. — Сендер мұны сездіңдер ме? — деп сұрады ол кеңседегі басқалардан.

Олар жауап бермей жатып, оның телефоны тағы да дірілдеді. Ол төмен қарап, Эвтің бастапқы хабарламасын оқуды жалғастырды: «Кімде-кім жер сілкінгенін сезді ме? » Содан кейін басқа біреудің келесі твиті: «Жаңа ғана жер сілкінгенін сезгендей болдым».

Адреналин күшейіп, Джек тез арада: «Жер сілкінісін жаңа ғана сездім. Мұнда басқа ешкім сезбеді», — деп жазды. «Жіберу» түймесін басқан сәтте, оның телефонына хат саңылауынан еденге түскен хаттардай басқа хабарламалар ағыла бастады. «Аһ, жер сілкінісі», — деп жазды бір досы. «Иә. Сілкіністі сездім», — деп жазды басқасы. Содан кейін жер сілкінісі туралы тағы бірнеше твиттер келді. «Мен жер сілкінісін сездім, бірақ твиттер келе бастағанша Ливи маған сенбеді», — деп жазды Биз. Соңында тағы бір адам бұл «4,72 балдық сілкініс» екенін хабарлады.

Сілкініс жүйкелердің тозуы мен қабырғадағы бірнеше қисайған суреттерден басқа ешқандай зақым келтірген жоқ. Бірақ Твиттерде бұл оқиғаны бастан өткерген шағын топ үшін бұл мүлдем басқаша сезілді.

Сол шағын жер сілкінісі болған күні сервисті небәрі бірнеше жүз адам ғана пайдаланған еді. Осы уақытқа дейін желі арқылы жіберілген он бес мың твиттің барлығы дерлік бастапқы тұжырымдамаға бағытталған болатын: «Мәртебең қандай? » (не істеп жатқаныңды сұрау), бұл сұрақ көбінесе өзімшілдікке толы жауаптар тудыратын.

Твиттерде жер сілкінісімен бөлісу әрбір адамнан гөрі үлкенірек нәрсенің мәртебесі туралы сәт болды. Сайттағы адамдардың бәрі мүлдем басқа жерлерде болса да, уақыт пен кеңістік қысқа уақытқа сығылды. Бұл біреудің жемпірдегі салбырап тұрған жіптің ұшынан тартып, матаны бір-біріне жақындатқанымен бірдей болды. Немесе Ноаның бәрінен бірнеше ай бұрын болжағанындай, Твиттер «адамдарға өздерін аз жалғыз сезінуге көмектесу» үшін қолданылды.

Эв үшін бұл Твиттердің тек мәртебе емес, жаңалықтармен бөлісу тәсілі ретіндегі рөлі туралы ол жасап жатқан теорияның тағы бір дәлелі болды — Твиттер тек әлеуметтік желі емес, байланыс желісі ретінде. Ол Джекке Твиттердің жаңалықтар желісі ретіндегі тұжырымдамасы туралы айтты, бірақ Джек келіспеді, керісінше жер сілкінісі туралы твиттерді Твиттердің жылдамдығының мысалы ретінде көрді. Ол үстелі қуыршақ сияқты қозғалмай тұрып, телефонының бірнеше секунд бұрын дірілдегеніне назар аударды.

Джек Твиттерді өзіне не болып жатқаны туралы айту тәсілі ретінде көруді жалғастырды. Эв оны әлемде не болып жатқанына көзқарас ретінде көре бастады. Бұл кішкентай жаңалық тәрізді оқиғалар жұртшылық назарынан тыс қалғанымен, философиялық тұрғыдан Джек пен Эв Твиттердің не екені және оның қандай әлеуеті бар екендігі туралы әртүрлі көзқарастарды дамытып жатты.

Және жеңімпаз...

2007 жылдың 11 наурызы, жексенбі күні кешкі уақыт болатын. Комедияшы және актер Зе Фрэнк телефондарының жұмсақ сәулесіне үңілген қалың жұртқа қарады. Ол ашық сахнада ары-бері жүріп сөйлеуін жалғастырды. Оның аққұба шаштары әр қадам сайын артындағы қызғылт сары шарлармен үндесе қозғалып тұрды. Ол Остин қаласындағы (Техас штаты) жыл сайынғы South by Southwest (SXSW — технология мен өнер фестивалі) конференциясында блог санатындағы ең үздік стартапқа үміткерлер тізімін жариялап, толқуды күшейтуге тырысты. Бұл шара технология әлеміндегі «Оскар» сыйлығына пара-пар еді.

— SuperfluousBanter, — деді ол басқа финалистердің арасында, сосын сәл кідірістен кейін: «... және Twitter! » — деді. Халық толы зал ысқырып, қол шапалақтай бастады, бұл бес ай бұрынғы Love Parade-тегі Твиттердің тұсаукесерінен мүлдем басқа қабылдау еді.

Джек айналасындағы адамдарға сенбей қарап, бәрі шулағанда жымиды. Эв те бөлмені шолып шығып, қолындағы пластик стақандағы қызыл шараптан ұрттады да, Джекке еңкейіп, егер Твиттер жеңсе, алғыс сөзін оның айтуы керектігін сыбырлады. Джек толқыды, бірақ бала кезінде өте аз сөйлегендіктен, ол үлкен аудитория алдында сөйлеуге сенімсіз еді. Ол жақсы (немесе жаман) жаңалықты бөлісу үшін Бизге бұрылды. «Мен не айтуым керек? » — деп сұрады Джек одан.

Биз бір сәт ойланып қалды да: «Таптым», — деді. Ол қарындаш пен бір парақ қағазды алып, қысқа сөз жазып, оны Джекке ұстатты.

Твиттерден қуылған Ноа топтың қасында отырған еді және қолында бейнекамерасы бар, болып жатқан оқиғаны түсіріп жатты. Ол бөлмеде «Твиттер» деген сөз жаңғырғанда ысқырып, айқайлады.

Ноа South by Southwest конференциясына өзі жеке жасағысы келетін басқа стартап идеяларын зерттеу үшін келген болатын және театр сыртында бұрынғы әріптестері мен ең жақын достарын кездестіріп қалған еді. Күнделікті істер мен конференцияда адамдардың Твиттерге тіркелуінің таңғажайып қарқыны туралы сөйлескеннен кейін, Эв татуласуға қадам жасады.

— Эй, Ноа, бізбен бірге отырғың келе ме? — деп сұрады Эв.

Ноа үшін соңғы бірнеше ай ауыр болды, ол жақында өзінің жеке блогында 2006 жыл өміріндегі «ең қиын жыл» болғанын түсіндіріп жазған еді. «Мен күткенімнен де көп нәрсе жоғалттым. Екі ең жақын досымнан айырылдым. Өзім туралы түсінігім өзгерді», — деп жазды ол өз веб-сайтында. «Мен компаниямнан және жылдар бойы жасағандарымның бәрінен кеттім. Стресс, сенім және мұң туралы білдім... Бұрын-соңды болмағандай көп жыладым».

Енді ол есін жиып жатқанда, Эв оған қолын созды. «Әрине, бұл тамаша болар еді», — деді Ноа оған. «Маған бұл ұнайды».

Олар Зе Фрэнкты тыңдап бірге отырғанда, Твиттер жігіттері қатты толқыды, бірақ олар өткен бірнеше күннен кейін әбден шаршаған еді.

Эв бұған дейін бірнеше рет South by Southwest конференциясында болған және адамдардың сессиялар арасында достарымен сөйлесу үшін дәліздерде қалай жиналатынын білетін. Сондықтан бірнеше ай бұрын ол бір идея ұсынған еді. «Адамдар жиналатын басты дәлізге керемет Твиттер экраны бар тегіс панель қойсақ қалай болады? » — деп жазған еді Эв конференцияға бірнеше апта қалғанда Джек пен Бизге жіберген электрондық хатында. «Онда конференцияда жүрген адамдардың твиттерін (және, әрине, тіркелу туралы нұсқауларды) шығарайық». Ол «айналаңдағы адамдардың осы жаңартуларын суреттерімен бірге көру өте қызықты болатынын» атап өтті.

Биз бен Джек бұл идеяға бірден келісіп, жұмысқа кірісті. Твиттер командасы әлі өте кішкентай еді — небәрі бірнеше инженер мен дизайнер — бірақ Блейн мен Джереми серверлермен жұмыс істей бастады. Сәтсіз аяқталған Twitter Love Parade тұсаукесері үшін осыған ұқсас нәрсе жасаған Рэй елу бір дюймдік плазмалық дисплейлерге орнатуға болатын Flash (анимация жасау технологиясы) анимациясын жасады. Конференция басталуына бірнеше күн қалғанда Биз бен Джек дәліздерде экрандарды орнату үшін ұшып келді. Әр дисплейдің фонында үлкен сарғыш Твиттер логотипі тұрды, ал оның айналасында адамдарға не істеп жатқандарын қалай твиттеу керектігі туралы нұсқаулар болды.

Қатысушыларға өз есімдерін, жүздерін және пікірлерін экранда бәрі көруі үшін ағылып жатқанын көру ұнады. Көп ұзамай плазмалық дисплейлер цифрлық билбордтарға айналды, адамдар қай баяндамаға немесе панельге қатысу керектігін білу үшін экран алдына жиналды.

Apple iPhone әлі үш айдан кейін ғана сатылымға шығатын еді, сондықтан ұялы телефонға бірнеше сағат бойы үңіліп отыру әдеті әлі қалыптаспаған болатын — тіпті технологиялық конференцияда да. Көптеген адамдарда, Джек сияқты, Motorola Razr болды, ол мәтіндік хабарламалар жіберу немесе қоңырау шалу сияқты мүмкіндіктері бар жұқа жиналмалы телефон еді.

Твиттер мәтіндік хабарламалар арқылы жұмыс істегендіктен, ұялы телефонының түріне қарамастан кез келген адам бұл сервисті пайдалана алды және ол конференция қатысушылары арасында тез тарай бастады.

Адамдар панельдік талқылауларда сөйлеп жатқандарға қараудың орнына, телефондарына үңіліп, жаңартуды күтті, шынайы өмірден де маңыздырақ ақпарат табуға үміттенді.

Сайтты пайдалану тарай бастағанда, «Келесі Үлкен Нәрсені» іздеп жүрген инвесторлар Твиттер туралы біле бастады. Бір жас инвестор Чарли О'Доннелл, басы тақыр кішкентай адам, жұма күні түстен кейін эскалаторда досымен сөйлесіп тұрып, көргендеріне сене алмады.

— Бұл сұмдық қой, — деді Чарли конференция залдарында жүріп, жан-жағындағы телефондарына жабысып, жаңа жаңартуларды іздеп жатқандарға қарап. — Мұндағылардың бәрі Твиттерде. — Мен мұны Фредке айтуым керек, — деп қосты Чарли телефонын алып, Нью-Йорктегі белгілі Union Square Ventures инвестициялық компаниясының серіктесі, бұрынғы бастығы Фред Уилсонға хат жазды.

«Сен твиттер қолданасың ба? » — деп сұрады ол Фредтен хатта. «Сен оны көруің керек... Мен басында түсінбедім, бірақ қазір sxsw-ке бара жатқан топты көргенде түсіндім», — деп жазды Чарли. «Мен қазір жазып жатқан адамдардың бәріне ешқашан хабарлама жібермес едім... бірақ бұл топтарға және жеке адамдарға бір уақытта хабарлама жіберудің өте ыңғайлы жолы екен».

Фред Чарлиге мұндай сервис ешқашан жұмыс істемейтінін және Твиттер сияқты өнімдерді жасауға тырысқан басқа компаниялардың бәрі сәтсіздікке ұшырағанын айтып, сенімсіздік білдірді.

Дегенмен, дүйсенбі таңертең Твиттер конференцияда соншалықты танымал болып, технологиялық блогтарда көп назар аударылғаны соншалық, Фред өз ойын өзгертті. Ол таңертең ерте кофе ішіп отырып, Twitter. com сайтына кіріп, өз есімін тіркеді. «Твиттерді байқап көрудемін», — деп жазды ол өзінің алғашқы твитін жіберіп.

Фред сол кезде қырық бес жаста еді, ол 1999 жылы GeoCities-ті Yahoo! -ға 3,57 миллиард долларға сатып, инвестициялық ортада аңызға айналған болатын. Ол сондай-ақ жаңа интернет сервистері немесе тақырыптары туралы дәл болжамдар жасаумен танымал еді. Енді ол өз экранының твиттермен толып жатқанын бақылап отырды. Кейбір хабарламалар конференция туралы болса, басқалары Остинді айтты, ал кейбір адамдар өткен түндегі ішімдіктен кейінгі бас ауруына шағымданды.

South by Southwest-те қатысушылардың негізгі ермегі — тегін ішімдік көп болатын жерлерді іздеу еді. Бірнеше күннен кейін Твиттер мұндай олжаны табуға көмектесетін «шифр шешуші сақинаға» айналды. Бірнеше рет Джек, Биз, Эв және Голдман адам көп жиналған барда сыра ішіп отырғанда, кенеттен адамдардың телефондары хабарламалардан дыңылдай бастайтын. Клондар сияқты, адамдар өздерінің кішкентай екі дюймдік экрандарына қарап, жаңа кеш туралы твитті оқитын да, бір-бірлеп пальтоларын алып, бардан шығып кететін. Твиттердің жол көрсетуімен келесі ішімдікке толы жиынға баратын.

Көп ұзамай конференциядағы блогерлер бір жерден екінші жерге жаппай көшуді <span data-term="true">«үйірлесу»</span> (flocking — құстардың тобы сияқты жиналу) деп атай бастады.

Сан-Францискода Джереми, Блейн, Рэй және басқа инженерлер демалыс күндерін кеңседе өткізіп, конференцияның маңызды күндерінде сайттың тірі қалуын қамтамасыз ету үшін серверлерді реттеумен болды. Твиттерде қолданыс пен әңгімелер күрт артқанда, олардың жүректері веб-сайт жаңартулар тасқынына шыдаса екен деп мазасыздана соғатын.

Love Parade-тегі тұсаукесерден кейін — бұл енді олар сирек еске алатын алыс естелікке айналды — Твиттер жақсы қарқынмен өсіп жатты, бұған ішінара сервис туралы қауесеттер, бірақ негізінен Эвтің танымал есімінің оған тіркелуі себеп болды. Сол аптада Остинде тіркелушілер саны соңғы бірнеше айдағы өсімді Твиттер баяу қозғалыспен өскендей етіп көрсетті.

Зе Фрэнк сахнада ең үздік жаңа стартап жеңімпазын жариялауға дайындалып жатқанда, серверлер тағы да соққы алуға жақын еді. — Және жеңімпаз... — деді Зе Фрэнк микрофонға бір парақ қағазға қарап, зал ол онсыз да білетін жаңалықты айтқанша бір сәтке тыныштала қалды. — Twitter!

Ноа хабарландыруды естігенде ысқырып, қол шапалақтай бастады. Бірақ оның қуанышы бірнеше секундта су сепкендей басылды, өйткені Джек, Биз, Голдман және Эв орындарынан тұрып, Ноаның қасынан оны жай ғана конференцияға қатысушы ретінде есептеп өтіп кетті де, шапалақ астында сахнаға көтерілді. Джектің қоңыр ковбой етіктері еденге сарт-сұрт етіп, ол микрофонға қарай жүгірді. Оның оң жағында Биз марапатты ұстап тұрды. Эв пен Голдман артта тұрып, Биз жазған қысқа сөзді айту үшін Джекті алға шығарды.

— Мен барлығына 140 немесе одан да аз таңбамен алғыс айтқым келеді, — деді Джек микрофонға еңкейіп, «... және мен солай жасадым». Ол қолын бұлғап, «Рақмет», — деді. Топ ду қол шапалақтаумен сахнадан түсті.

Олар орындарына оралғанда, Ноа жоқ еді.

Хабарландырудан кейін Джек, Биз, Голдман және Эв өте қуанышты болды. Олар конференция дәліздерін аралап, қолдарындағы шыны марапатты көрсетіп, суретке түсіп, кешке бара жатқанда адамдармен қол алысты.

Джектің мойнында көк шарф, үстінде қара ұзын жеңді футболка болды. Кешке келгенде ол басына тәж киген мектеп бітіру кешінің ханшайымындай жарқырап, мәз болды. Адамдар оған үнемі келіп, құттықтап жатты. Екі күн бұрын ғана ол ешкім емес еді. Енді ол кішігірім жұлдызға айналды.

Марапаттаудан кейін Ноа біраз уақыт дәліздерді мұңайып аралап жүрді, бірақ ол бұрынғы әріптестерінің оны сахнаға шақырмағанына ренжімей, достарының жаңа табысына қуануға бел буды. Ол кешке қарай бет алды және көп ұзамай бөлменің бұрышынан Твиттер командасын көріп қалды.

Джекке жақындағанда, Ноа құттықтау үшін қолын созды. Бірақ ол досына бірнеше қадам қалғанда, Биз атып шығып, Джекті иығынан құшақтап, фотоға түсу үшін екеуін басқа жаққа бұрып әкетті. Ноа адамдарға толы бөлмеде қолын қырық бес градус бұрышпен созған күйі, көрінбейтін адаммен амандасып тұрғандай жалғыз қалды. Көбірек адамдар суретке түсуді сұраған сайын, Джек, Биз және Эв бүйірдегі бөлмеге өтіп кетті. Ноа болған жағдайдан есеңгіреп, кештен кетіп қалды.

Мерекелік шаралар саябырси бастағанда, Джек құрылтайшылардың шағын тобы демалу үшін асханаға бара жатқанын твиттерде жазды. Олар жаңбыр астында жарқыраған неонды MAGNOLIA CAFE (Магнолия кафесі) белгісінің астында, чипсы мен сальса жеп, сыра мен су ішіп отырып, жеңістің әсерінен арыла алмады. «Магнолиядамыз, малмандай су болдық», — деп жазды Эв. Кейінірек Биз: «Магнолияда жігіттермен бірге түнде тамақтанып жатырмыз», — деп қосты.

Бірақ ол жерде жігіттердің бәрі бірдей болған жоқ.

Бар болғаны бірнеше блок жерде, Ноа жаңбыр астында жалғыз кезіп жүрді, ал оның бұрынғы достары мен құрылтайшылары оның қатысуынсыз иеленген марапат үшін тост көтеріп жатты.

Бірінші Бас директор

Инженерлер құлаққаптарын киіп, компьютер экрандарына шұқшиып отырғанда, Джек, Эв, Биз және Голдман кеңсенің артындағы, бір кездері Ноаның кабинеті болған бөлмеге қарай беттеді.

Оларға ешкім назар аудармады; әрқайсысы әртүрлі дөңгелекті орындықтарды сүйретіп ішке кіргенде, бұл жай ғана кезекті жиналыс сияқты көрінді. Голдман артынан шыны есікті сырғытып жауып, әңгімелерін ешкім естімеуі үшін оны қаттырақ итеріп қойды.

South by Southwest (технология мен өнер фестивалі) іс-шарасынан кейінгі бірнеше ай ішінде Twitter-ге тіркелгендер саны тез арада жүз мыңнан асты. Әлі ешқандай табыс та, бизнес-модель туралы әңгіме де болған жоқ, бірақ мұны шешу CEO (Бас директор) міндеті болатын.

Бірнеше аптаға созылған жеке талқылаулардан кейін — кейбірі кофе немесе сыра үстінде, басқалары электрондық пошта арқылы — олар ақыры Twitter-ді кім басқаратынын, лауазымдар қалай бөлінетінін және акциялардың қалай үлестірілетінін шешуге жиналды. Осы сәтке дейін компания толығымен Эвке тиесілі еді, ол алты ай бұрын Ноа мен алдыңғы инвесторлардың үлесін сатып алғаннан кейін оны өз қаражатымен қаржыландырып келген болатын.

Twitter басшылығы үшін бұл түсініксіз әрі стресске толы бірнеше апта болды. Олар ақшалай үлестерінен гөрі, лауазымдарына, демек, өздерінің менмендігіне көбірек мән берді.

Стартаптардың алғашқы күндерінде лауазымдар әдетте аса ойланбастан таратылады. Кім вице-президент, техникалық директор немесе белгілі бір бағыттың жетекшісі болатыны көбіне қиял әлемінде талқыланады. Стартаптардың 90 пайызы алғашқы жылдарынан аса алмайтынын ескерсек, мұндай шешімдердің ұзақ мерзімді перспективада маңызы бола бермейді. Twitter-де де жағдай солай еді.

Биз саяси ойындарға араласпайтын адам болса да, ол бірнеше ай бойы Twitter-де маңыздырақ лауазымға ие болуға тырысып, бұрынғы жұмыстарындағы тағдырдың қайталануынан қашқысы келді. Ол Blogger (блог жүргізу сервисі) жобасына қосылғанда, оны Google сатып алып қойған еді — ол жерде оған ешқандай жоғары лауазым тимеді. Ол Odeo-ға келгенде де, маңызды орындар бөлініп қойған болатын. Бүкіл мансабында ол әрқашан дұрыс уақытта бұрыс жерде болып келді. Twitter-де мұндай қателікке бой алдырмау үшін ол бірнеше апта бұрын Эв пен Джекке электрондық хат жіберіп, өз талабын білдірді.

«Мүмкін бұл орынсыз болар, бірақ сұрамасам, ешқашан біле алмаймын! » — деп жазды Биз ұзақ демалыс бойы не айтарын ойланып. «Менің лауазымым қандай болады деп ойлайсыздар? Маған қосалқы құрылтайшы деп аталуға мүмкіндік бар ма? » Ол компания өссе, co-founder (қосалқы құрылтайшы) лауазымы оған ішкі және сыртқы ортада көбірек құрмет әкелетінін білді. Нақты міндеттері бар лауазымдардан айырмашылығы, бұл атақ Бизге компания ішінде үлкен билікпен, бірақ аса жауапкершіліксіз еркін әрекет етуге мүмкіндік беретін.

Ол кезде Эв Twitter-дің бас директоры, ал Джек президент немесе техникалық директор болады деп болжанған еді. Бірақ Биздің рөлі әрқашан бұлыңғыр болатын.

«Мен бұл сұрақтың жауабын әлі білмеймін. Бұл орынсыз өтініш емес», — деп жауап берді Эв, бірақ бұл идеяға толық сенімді еместігін де білдірді. «Бірақ бірнеше себептерге байланысты бұл ең дұрыс шешім болмауы мүмкін». (Біріншіден, ол Бизді қосалқы құрылтайшы етсе, Блейн, Рэй немесе Джереми де сондай асқақ лауазымды талап етеді ме деп қорықты).

Кеңсенің артындағы бөлмені кейбір қызметкерлер «Сөмке фабрикасы» деп атап кеткен болатын, өйткені бірнеше ай бұрын Эвтің қалыңдығы Сара әйелдер сөмкесін жасау мақсатында сол жерге көшіп келген еді. Айналада мата қиындылары, тігінші қайшылары мен тігін машинасы жатты. Әйелдер сөмкесін жасау үшін сирек қолданылса да, бұл жер маңызды кездесулер өтетін кеңсеге айналды.

«Мен Бас директор болмауға шешім қабылдадым», — деді Эв орындығына шалқайып отырып Джек, Биз және Голдманға. Ол Twitter-ге қатысуды, өнімге бағыт-бағдар беріп, өз көзқарасын білдіруді қалайтынын, бірақ басты назарын Obvious Corporation компаниясына аударып, жаңа веб-стартаптарды дамытуды жалғастырғысы келетінін түсіндірді.

Голдман мұны естігісі келмеген еді. Ол Эвтің Twitter-ді басқарғанын, ал Джектің Бас директор емес, оған есеп беретін қызметкер болғанын қалады. Бірнеше күн бұрын Бизбен өткен жеке түскі ас кезінде Голдман Эвті Джекті Бас директор етіп тағайындамауға көндіруге тырысып, оның «компанияны басқаруға қабілеті жететініне сенбейтінін» айтқан болатын. Эв мұнымен келіссе де, Джекті тәрбиелеп шығуға болады деп сенді.

«Сонымен, кім Бас директор болады? » — деп сұрады Биз.

Олардың бәрі Джекке қарай бұрылды. Ноа кеткеннен кейін Джектің Twitter-де көшбасшылықты өз қолына алғанында күмән жоқ еді, бірақ оның нақты компания құра алатындығы туралы сұрақтар туындады. Әсіресе, petri dish (зертханалық ыдыс) ішіндегі бактериядай тез өсіп жатқан компанияны.

Джек қаңтардың аяғында жіберген электрондық хаты арқылы маңызды шешімдер қабылдай алатынын көрсеткен болатын. «Біздің 4 және тек қана 4 басымдығымыз бар: өнімділік, ыңғайлылық, әзірлеу тиімділігі және шығындар», — деп жазды ол. Содан кейін Twitter-ді қатесі көп сайттан жүйелі операцияға айналдыру жоспарын ұсынып, серверлерді жөндеу, сайттағы түсініксіз дизайн мәселелерін шешу және жаңа инженерлерді жалдау қажеттігін қосты.

Джек Twitter үшін осы уақытқа дейінгі ең маңызды шешімдердің бірін қабылдады: твиттердің ұзындығын шектеу. «Қазіргі уақытта жаңартудағы таңбалар саны сіздің есіміңіздің ұзындығына байланысты», — деп жазды ол әріптестеріне. «Біз мұны 140 таңбамен стандарттаймыз. Әрбір адам Twitter-де бірдей орын алады, енді жазу кезінде ешқандай түсініспеушілік немесе болжам болмайды». Оған дейін хабарламалар 160 таңбамен шектелген болатын, бұл ұялы телефоннан жіберілетін мәтіндік хабарламаның максималды ұзындығы еді. 140 таңбаға көшу Twitter-ге мәтін ішіне пайдаланушы есімін қосуға мүмкіндік берді.

Джектің келесі қадамы сайттың барлық жерінде пайдаланушы есімдерін қолдануға көшу болды. Ол сол хатында: «Егер сіздің атыңыз bob2342 болса, достарыңыз "bob2342: итті серуендетіп жүрмін" деген хабарлама алады», — деп жазды. «Бұл көптеген түсініспеушіліктер мен шағымдарды жоюы тиіс». Бірақ Голдманды Джектің осындай шешімдері алаңдатты. Нақты есімдердің орнына пайдаланушы есімдерін қолдану — нағыз инженерлік шешім еді. Шынайы өмірде адамдар бір-бірін bob2342 деп атамайды; олар жай ғана Боб еді.

Дегенмен, Эв Джектің көшбасшылығына тәнті болды. «Керемет жазба, Джек. Мен бәрімен толықтай келісемін», — деп жазды ол.

«Сөмке фабрикасына» оралсақ, Эв Джекке қарап, оның Twitter басшысы бола алатын-алмайтынын сұрады. «Біз Бас директор іздестіріп, компанияны басқаруда тәжірибесі бар сырттан адам таба аламыз», — деді Эв. «Онда сен техникалық директор сияқты біреу боласың».

«Жоқ, менің қолымнан келеді», — деді Джек. «Мен мұны істегім келеді».

Голдман күмәнмен қарады. Биз орындығында теңселіп отырды. Олар бірнеше секунд үнсіз ойланып қалды. Джек оларға үміт толы жанармен қарады.

«Жақсы. Онда былай келісейік», — деді Эв сәл үзіліс жасап. Ол Джектің Бас директор болатынын айтты. Биз, Джек және Эв қосалқы құрылтайшылар болады. Голдман өнім жөніндегі вице-президент болып тағайындалды.

Биз бен Джек бірден қуанышқа бөленді.

Осы уақытқа дейін Twitter-ді өз ақшасымен қаржыландырып келгендіктен, Эв топқа Twitter-дегі 70 пайыз үлесті өзінде қалдыратынын айтты. Джекке Бас директор ретінде компанияның 20 пайызы берілді. Биз бен Голдманның әрқайсысы шамамен 3 пайыздан алды. Қалған бөлігі қазіргі инженерлер мен жаңадан алынатын қызметкерлер арасында бөлінетін болды.

Уақыт өте келе, Twitter-ге venture funding (тәуекелді инвестиция) тарту қажет болатынын, бұл олардың акцияларын сәл азайтатынын Эв түсіндірді. Бірақ компания бар болғаны бірнеше инженерден тұратындықтан, бұл әңгімені кейінге қалдыруға болатын еді.

Жиналыс аяқталғанда, олар шыны есікті ашып шықты, ал Джек кеңсеге ресми басшы ретінде қадам басты. Оның жүзі мақтаныш пен толқыныстан бал-бұл жанады. Twitter-дің Бас директоры.

Әзірге, солай.

Жүз миллион долларлық ұсыныс

Блейн үстелінен басын көтеріп, Эвтің алдыңғы есікке қарай жылдам басып бара жатқанын көріп, орындығына шалқайды. «Эй, Эв! » — деп айқайлады Блейн, оның ұзын, тіп-тік шаштары иығына түсіп тұр еді. «Жүз миллион доллардан азға келіспе! » Эв жымиып, мақұлдағандай басын изеді де, Саут-Парк, 164 мекенжайындағы есікті жауып шықты.

2007 жылдың маусым айының ортасы еді. Эв шыққанда Джек, Биз және Голдман жол жиегінде күтіп тұрған болатын. Олар Үшінші көшеге қарай бұрылып, жаяу жүре бастағанда, шөп арасында тұманның кішкене бөліктері сақталып қалған еді. Олар баратын жер небәрі 350 фут қашықтықта болатын. Олар бетон тротуармен келе жатқанда, Голдман үнсіздікті бұзды. «Ең болмаса, біздің құнымыз қанша екенін көру қызықты болады», — деді ол. «Біз нақты қанша тұратынымызды әлі сезбейміз».

Биз бен Эв мұнымен келісті. Джек үнсіз, алғашқы сатып алу туралы кездесуіне толқып, терең ойға батып келе жатты.

Олар Үшінші және Брайант көшелерінің қиылысындағы үлкен сұр ғимаратқа — Yahoo! кеңсесіне жақындағанда, жоғарыдағы тас жолдың үстіндегі көлік дөңгелектерінің гүрсілін ести алды. Yahoo! штаб-пәтері Саннивейлде орналасқанымен, компания жақында кәсіпкер Yahooers (Yahoo қызметкерлері) үшін жаңа стартаптарды дамыту инкубаторы ретінде Brickhouse (Кірпіш үй) деп аталатын осы қосымша кеңсені ашқан болатын.

Twitter қызметкерлері бұл кеңседе бұрын да, көбінесе танымал Web 2. 0 (пайдаланушы мазмұнды өзі жасайтын интернет кезеңі) кештерінде болған. Әдетте мұндай шаралар интернеттің қайта жандануын тойлауға арналатын. Көптеген іс-шаралар бірсарынды өтетін: адамдар мақсатсыз сенделіп жүріп, басқалардың жейделеріне жапсырылған есімдер жазылған белгілерге қарап, инвесторларды немесе танымал кәсіпкерлерді іздейтін.

Бірақ бұл таңғы кездесу басқаша болды. Онда ірімшік те, сыра да, есім жазылған белгілер де болмайды. Оның орнына Yahoo! компаниясы Twitter-ді сатып алғысы келді. «Олар сатып алу туралы сөйлескісі келеді», — деп жазды Эв сол кезде Джек пен Голдманға. «Егер біздің бағамыз жүздеген миллион емес, ондаған миллион болса, Yahoo! үшін бұл мәселе болмайды деп айтты». Twitter-дің ол кезде табысы да, бизнес-моделі де болмаса да, Yahoo! бұл стартапты өзінің мобильді қызметтерінің жалғасы ретінде көрді.

Эксперимент ретінде басталғанына бір жылдан астам уақыт өткенде, Twitter-дің белсенді пайдаланушыларының саны 250 000-ға жетті. Кімнің басқаратыны туралы ішкі таластар шешілгенімен, сыртқы адамдар әлі де Эвке хабарласатын. Бұл техникалық тұрғыдан Бас директор болып табылатын Джектің намысына тиетін, бірақ ол мұны ешқашан білдірмейтін.

Yahoo! -дан кездесу туралы ұсыныс түскенде, Эв бес әлеуетті венчурлық инвестормен кездесулер ұйымдастырып жатқан еді және Twitter-ге өз қаражатынан бес жүз мың доллар салуға дайындалып жүрген. Ол сондай-ақ Twitter-дің өсуіне көмектесе алатын байланыстары бар аты аңызға айналған Рон Конвей сияқты «ангел-инвесторлармен» де сөйлескен болатын.

Көптеген инвесторлар компанияны қаржыландыру үшін миллиондаған доллар ұсынып, шарттар тізімін дайындап жатқанымен, кейбір инвесторлар адамдардың түскі асы туралы қысқа жазбалардан бизнес-модель көрмейтіндерін айтып, бірден бас тартты. Yahoo! хабарласқанда, бұл талқылаулардың барлығы тоқтатыла тұрды.

Brickhouse — үңгір іспеттес, loft (өндірістік стильдегі кеңсе) кеңістігі еді. Үлкен ақ бағандар бөлменің әр жерінде бой көтеріп тұрды. Бөлменің бір ұшында үлкен терезелер қалаға қарап тұрса, екінші ұшында мыңдаған флуоресцентті жабысқақ қағаздардан жасалған үлкен пиксельді қолдың бейнесі бар еді. Инженерлер пуф-орындықтарда ноутбуктарымен жұмыс істеп жатты.

Twitter командасы ішке кіргенде, Брэдли Хоровиц оларды Yahoo! -дың басқа басшыларымен бірге қарсы алды. «Эй, достым! » — деді Брэдли Эвтің арқасынан қағып. «Сені көргеніме қуаныштымын».

Брэдли өзіне тән қалың жиекті қара көзілдірігін тағып алған еді. Ол оларды конференц-залға қарай бастап барды. Эв сөз бастады. Ол Google-мен жұмыс істеу барысында стартаптарды сатып алу туралы келіссөздердің қалай жүретінін үйренген болатын. Соңында бәрі әрқашан ең жоғары бағаға келіп тірелетін.

Эв сандарды шолып өтіп, наурыз айындағы марапаттан кейін сайтқа келушілер саны төрт есе артып, бір миллионнан тез асып кеткенін түсіндірді. Ол Twitter-де әлі табыс жоқ екенін, бірақ ол кейінірек жарнама арқылы келетінін айтты. Әзірге барлық шығындарды Эв өз қалтасынан төлеп отырды.

Джек қолын үстел үстіне қойып, бір ауыз сөз айтпастан отырды. Ол қобалжып тұрса да, өзіне сенімді адамның кейпін танытқысы келді. Содан кейін талқылау Twitter-дің нақты не екеніне ойысты.

«Сонымен, бұл әлеуметтік желі ме? » — деп сұрады Брэдли.

Бөлме ішінде тыныштық орнады.

Қызметтің іске қосылғанына бір жылға жуық уақыт өтсе де, бұл сұраққа нақты жауап болған жоқ. Сайт тек статус жаңарту емес, жаңалықтар үшін де қолданыла бастады. New York Times сияқты ірі басылымдар Twitter-де өз орындарын ашты. Тіпті жалған Билл Клинтон мен Дарт Вейдер сияқты пародиялық аккаунттар пайда болды. Бірақ БАҚ өкілдері Twitter-ді «уақытты босқа өткізу» деп сынға алды.

Бірақ бұл сұрақ Джектің алғаш рет сөзге араласуына түрткі болды. Ол Фред Уилсонның жазбасына сілтеме жасай отырып: «Бұл интернеттің статус тарату жүйесі болады», — деді.

«Мен Twitter-ді пайдалы құрал ретінде көремін», — деді Джек. «Интернетке арналған хабар тарату жүйесі». Ол оның «электр қуаты сияқты» маңызды екенін атап өтті. Мұның бәрі Брэдлиді шатастырды.

Кездесу аяқталғанда, олар бір-бірінің қолдарын қысып қоштасты. Брэдли Эвке қарап: «Жақында хабарласамыз», — деді.

Олар кеңсеге қайтып бара жатқанда, Эв: «Жігіттер, не ойлайсыздар? » — деп сұрады. Кездесуден кейін белгілі бір толқыныс сезілді.

«Маған Brickhouse ұнады», — деді Биз. «Сонымен, біз сататын ең төменгі баға қандай? » — деп сұрады Голдман.

«Жүз миллион ба? » — деп Эв болжам жасады. Егер сату осы бағамен жүзеге асса, Биз бен Голдманның әрқайсысы бірнеше миллион доллар алар еді. Эвке бұл сома жаңа стартаптарды шығаруды жалғастыру үшін үлкен мүмкіндік берер еді.

Twitter-дің өсуін ескере отырып, Эв «Twitter-ге екі есе күш салуға» дайын екенін айтқан болатын. Сонымен, келесі кезекте не істеу керек деген сұрақ қалды: сыртқы инвестордан ақша алу ма, әлде Twitter-ді Yahoo! -ға сату ма. Джек үнсіз Эвтің шешімін күтті.

Сатылымнан ең көп ұтатын адам Джек еді. Ол әлі де жалақыдан жалақыға дейін өмір сүріп, оқу несиелерін өтеп жүрген болатын. Жүз миллион долларға сатылу оған жиырма миллион берер еді — бұл оның өмірін мәңгілікке өзгерте алатын сома.

«Мүмкін біз сексен миллионға келісерміз? » — деп сұрады Джек.

«Сексен миллион — ең төменгі шек», — деді Голдман олар кеңсеге кіріп бара жатқанда.

Нақты санды білу үшін көп күтудің қажеті болмады. Түстен кейін Эвке Брэдлиден қоңырау шалды.

«Эй», — деді Эв Джектің үстеліне жақындап. «Сыртқа шығып сөйлесейік». Голдман олардың соңынан ерді.

«Сонымен? » — деп сұрады Голдман олар тротуарда тұрғанда. «Сан қандай? »

«Он екі», — деді Эв кесіп айтып, қолын айқастырып, кроссовкасының ұшымен тротуардың жиегін түртіп тұрып.

— «Он екі» дегенің не? — деп сұрады Голдман сәл аңтарылып. Джек болса күліп жіберді.

— Олар бізге он екі ұсынды, — деді Эв даусы сәл жоғары шығып, сенбей тұрғандай.

— Он екі миллион доллар ма? — Голдман бұл санды өз-өзіне дауыстап айтқанда көзі сәл бақырайып кетті.

— Иә, — деді Эв. — Он екі миллион доллар.

Инвесторлар компанияны қаржыландыру үшін кезекке тұрып жатқанда, бұл ұсыныс олардың көңілін түсірген жоқ, бірақ Yahoo! компаниясының мұншалықты аз сома ұсынғаны оларға күлкілі көрінді.

— Біз бұл мәмілеге келісуіміз керек еді, — деді Джек мысқылдап, бәрі жарыла күлді.

Бұл күлкілі жағдайды Эв Брэдлидің телефонмен айтқан сөздерін жеткізгенде тоқтатты: Брэдли Yahoo! компаниясы Twitter-дің технологиясын оңай жасап шыға алатынына сенетінін, бұл «жай ғана хабарлама алмасу сервисі» екенін және «бірнеше инженер мұны бір аптада жасап шығатынын» айтыпты. Ол егер Twitter сатылмаса, Yahoo! оның бәсекелесін жасап, шығаруды жоспарлап отырғанын айтып қорытындылаған.

Бұл <span data-term="true">Силикон алқабындағы</span> (АҚШ-тың Калифорния штатындағы жоғары технологиялық компаниялар шоғырланған аймақ) әдеттегі қарым-қатынас ұсынысы еді: «Не біз сендерді, не сендер бізді».

Бірақ мұндай ұсынысты есту және артынан Yahoo! сияқты алпауыт компанияның қауіпті қоқан-лоқысын тыңдау олар үшін жеңілдік болды. Енді олар Twitter-ді сатпайтындарын білгендіктен, алдағы жол айқын еді. Олар алға жылжып, алғашқы нақты венчурлық капитал (инновациялық жобаларға салынатын тәуекелді инвестиция) раундын өткізе алады. Бұл ақша оларға серверлерді кеңейтуге және компанияның өсуіне көмектесетін инженерлерді жалдауға шұғыл қажет болды. Yahoo! -мен кездесуге дейін-ақ олар инвестиция үшін бірінші кезекте Фред Уилсонды таңдап қойған еді. Бұған бір жағынан Эв пен Джектің Фред Twitter-дің болашағын түсінеді деп сенгені себеп болды. Ең бастысы, Фредке бизнес-модель (пайда табу стратегиясы) маңызды емес еді және ол Twitter негізін қалаушылардан оны қазір талап етпеді — ол мұның бәрі кейінірек болатынын айтты.

Голдман, Джек және Эв кеңсеге қайтып келгенде, олардың арасында сирек кездесетін esprit de corps (корпоративтік рух, ортақ мақсаттағы бірлік) байқалды. Бір күннің ішінде олар компанияны сата жаздап, кейін сатып алушының оларға қарсы шыққанын білді. Әзірге олар мұны сезбесе де, бұл олардың Twitter бағыты бойынша келіскен санаулы сәттерінің бірі еді. Келер жаздың соңына қарай бұл енді «Twitter бәсекелестерге қарсы» емес, «Twitter өзіне-өзі қарсы» жағдайына айналады: бір жағында — Джек, екінші жағында — Эв.

— Он екі миллион ба? — деп қайта сұрады Голдман есік олардың артынан жабылғанда.

— Иә, — деді Эв күліп. — Он екі миллион доллар.

Twitter істен шықты ма?

Блогтағы жазба Twitter сайтында 26 шілде, бейсенбі күні сағат 11:53-те пайда болды.

«Алдымен Twitter қызықты қосалқы жоба болды, кейін Twitter, Inc. құрылатын уақыт келгенше Obvious-та оған ерекше күтім жасалды, — деп жазды Джек блогта. — Бүгін біз Twitter үшін маңызды сәтті хабарлауға қуаныштымыз. Біз Нью-Йорк қаласындағы достарымыз — Union Square Ventures-ден инвестиция алдық». Union Square серіктесі Фред Уилсон бес миллион долларлық инвестиция раундын басқарып, нәтижесінде Twitter-дің құны жиырма миллион доллардан сәл асып түсті.

Содан кейін бөлек блог жазбасында Фред оның фирмасы неліктен табысы жоқ компанияға инвестиция салып жатқанын түсіндірді. «Бәрінің қоятын сұрағы: “Бизнес-моделі қандай? ” Шынымды айтсам, біз оны әлі білмейміз, — деп жазды Фред Union Square сайтында. — Біз салған капитал Twitter-ді жақсырақ, сенімдірек және мықтырақ сервис етуге жұмсалады. Қазіргі басты назар осыған аударылуы керек». Табыс кейінірек келуі тиіс еді.

Фредтің айтқаны дұрыс болды. Twitter-дің қазіргі жағдайында бизнес-модель туралы уайымдауға уақыт жоқ еді: сервис істен шығып жатты.

Twitter қызметкерлері үшін әр таң бірдей басталатын. Джеремидің әйелі оны үйіндегі диванда түндегі қалпында табатын: кеудесінде ноутбугі әлі де жылы көк түспен жарқырап тұрған, езуінен сілекей ағып, саусақтары пернетақтаның үстінде, бейнебір сәтсіз тонау кезінде атып кеткен адам сияқты жататын. Блейн де өз пәтерінде дәл осындай күйде табылатын.

Екеуі де Twitter-ді жұмыс істетіп тұру үшін түн бойы жұмыс істейтін, бірақ көбіне нәтиже болмайтын. Веб-сайт үнемі бұзылатын және бұл іркілістерді тоқтату мүмкін емес еді.

Сайттың құрылу ерекшелігіне байланысты — ол екі аптаның ішінде асығыс құрастырылған болатын — Twitter-ге адамдардың көптеп келуі оны тас-талқан етті. Сервистің тек бір бөлігі ғана емес, бүкіл жүйесі бұзылып жатты. Жазбалар таймлайнда (хабарламалардың уақыт ретімен тізілуі) көрінбейтін. Аккаунттар жоғалып кететін. Сайт бірнеше сағатқа, кейде бір күннен астам уақытқа офлайн болып қалатын. Серверлер шыдас бермей құлайтын. Осы берекесіздіктің кесірінен қызметкерлер наразылық білдіре бастады. Twitter бастапқыда тоғаннан бірнеше адамды өткізуге арналған кішкентай ескекті қайық ретінде жасалған еді; енді сол кемені мұхит арқылы круиздік лайнердің жолаушылар санымен өткізуге тырысып жатты.

Соның салдарынан ол суға батып бара жатты.

Сайттың істен шығуы домино әсерін туғызды: бір бөліктің бұзылуы қалғандарын да құлатты. Twitter әзірлеушілерге берген үшінші тарап құралдарын Twitter мазмұнын пайдаланатын жүздеген компаниялар мен қосымшалар (мысалы, Twitterrific, Twitteroo, Twitterholic, Tweetbar, Twittervision және Twadget) қолданып жатты. Қосымшалардың мұндай тасқыны веб-сайттың ресурстарын тауысты. Әлі де «пластик қап пен скотчтың» цифрлық баламасымен жабыстырылып тұрған сайттың өзі жиі серверлерді істен шығаратын. Серверлер сайтқа жіберілуін күткен барлық твиттерден бітеліп қалатын және қайтадан басына оралып, үшінші тарап құралдары жұмысын тоқтататын. Күн сайын дерлік бүкіл операция тоқтап қалатын.

Сайттағы қиындықтар тіркелушілер тасқынын баяулатуы керек болса да, керісінше жағдайды ушықтырды. Жағымсыз баспасөз бұл Twitter-ге деген қызығушылықты оятты — «Егер бәрі тіркеліп, оны бұзып жатса, демек мұның не екенін көруім керек» деген оймен жүздеген мың адам бір кішкентай компанияға лап қойды.

Сайт күнделікті «сыну нүктесіне» жеткенде, ең үлкен мәселе — инженерлердің бұзылудың қайдан басталғанын білмеуі еді. Бұл мәселені шешу үшін Джереми мен Блейн серверлерге сайт істен шыққанда оларға SMS және электронды пошта арқылы хабарлама жіберетін код енгізді. Тіршілікті қолдау аппаратына қосылған, түтікшелер мен сымдарға толы және денсаулығы туралы сигнал беретін пациент сияқты, жаңа код инженерлерге «пациенттің» қай жері ауырып тұрғанын анықтауға көмектесуі тиіс еді. Содан кейін олар барып «ота» жасай алатын. Бұл қысқа уақытқа көмектесті, бірақ көп ұзамай олар хаосқа апаратын жолдың жақсы ниеттермен төселетінін түсінді.

Бірнеше күннің ішінде хабарлағыш тоқтамайтын дабылдар бере бастады және инженерлік топ хабарламалардың астында қалды. Телефондары оларды түн ортасында — кейде бірнеше сағат сайын, кейде бірнеше секунд сайын — оятып, тумбочканың үстінде дірілдеп, шырылдап және ызыңдап, Twitter-дің тағы да «жүрегі тоқтап қалғанын» айтып, көмек сұрайтын. Бірнеше рет мәселенің ауырлығы сонша, Джереми мен Блейн оянғанда Twitter серверлерінен сайттың жабылғаны туралы шағымданған мыңнан астам SMS табатын.

Twitter пайдаланушылары да серверлер сияқты көп шағымданатын. Бірде Twitter-дің адал пайдаланушылары тобы онлайн-бойкот өткізуді ұйғарды. Олар (әрине, Twitter-де) тегін сайттың үнемі өшіп қала беретініне наразылық ретінде сервистен жиырма төрт сағатқа бас тартатындарын мәлімдеді. Сол күні бойкот туралы оқыған басқа бір топ қолдаушылар сервиске деген сүйіспеншілігін көрсету үшін Саут-Парк, 164 мекенжайына тегін пиццалар жіберуді ұйғарды.

Бірақ ешқандай пицца Twitter-ді жөндей алмайтын; ол тумысынан «бұзылған» еді.

Жағдай ушыққанда, Биз компанияның блогында жағдайды түсіндіруге тырысты.

«Twitter. Баяу. Жұмыс істейді. Біз мұны жақсы білеміз, — деп жазды ол “Тасбақа және Twitter” атты жазбасында. — Баяулықтың себебі — шектен тыс танымалдылық, бұл өте күрделі жағдай. Біз жағдайды жақсарту үшін не істеп жатқанымызды айтуды жөн көрдік».

Баяулық Twitter-дің өсуін тоқтата алмады. Адамдар тіркелуін жалғастырды. Баспасөзде ол туралы жақсы да, жаман да жаза берді. Сайт өсе берді. Әр екі апта сайын Twitter-ге қосылатын адамдар саны екі еселеніп отырды. Financial Times газетінің бірінші бетінде жазылғандай, бұл «мини-блог — Силикон алқабының басты тақырыбына айналды». BusinessWeek-те ол туралы мақала шықты. Time журналы Twitter-ді ең үздік елу жаңа веб-сайттың қатарына қосты. «Ұялы телефоныңыздан мәтіндік хабарлама жіберу арқылы қайда екеніңізді және не істеп жатқаныңызды дәл осы жерде және дәл қазір хабарлаңыз», — делінген мақалада. Негізгі газеттер, телеарналар және технологиялық емес блогтар бұл тақырыпты іліп әкетті. Сайт әлі үлкен сахнаға дайын болмаса да, ол сол сахнаға шығып қойған еді.

Twitter қызметкерлері сайтты сақтап қалумен айналысқаны сонша, олар жаңа мүмкіндіктер қосудың орнына, бар функцияларды алып тастауға мәжбүр болды. Осы кезде сервистің кейбір адал пайдаланушылары жаңа функциялардың жоқтығын өз қолдарына алуды ұйғарды және адамдардың Twitter тасқынында екі жаңа таңба жиі көріне бастады: @ және #.

Бағдарламалау тілінде @ таңбасын инженерлер сервердегі басқа адамдарға сөйлеу үшін қолданатын, сондықтан оның Twitter-ге ауысуы табиғи еді. @ таңбасын алғаш рет Apple-дің жас дизайнері Роберт Андерсен 2006 жылдың 2 қарашасында ағасына жауап бергенде, есімінің алдына @ қою арқылы қолданған. Бұл таңба бірте-бірте Twitter лексиконына ене бастады. Көп ұзамай адамдар бір-бірін есімімен емес, Twitter-дегі @-аттарымен атай бастады. Байланыстың бұл жаңа әдісі сайтта соншалықты танымал болғаны сонша, мамыр айының басында Twitter бағдарламашысы Алекс Пейн веб-сайтқа адамдардың @-жауаптарын көрсететін жаңа бет қосты.

Содан кейін хэштег — бұған дейін негізінен телефондарда жауап беру құрылғысын тексеру кезінде қолданылып келген фунт (#) таңбасы пайда болды. Flickr фотохостингінде адамдар кейде ұқсас суреттерді топтастыру үшін хэштегті қолданатын. Мысалы, адамдар Сан-Диего (Калифорния) штатындағы орман өрттерінің суреттерін бөлісу үшін «#sandiegofire» тегін қолданған. Силикон алқабында тұратын және көптеген Twitter қызметкерлерімен дос болған дизайнер Крис Мессина осы таңбаны Twitter-де қолдана бастады және көп ұзамай оны басқалар да іліп әкетті.

Бір күні Крис осы біртүрлі көрінетін хэштег белгішесін ресми түрде қолдануды ұсыну үшін кеңсеге келді. Ол ішке кіріп, баспалдақта түскі асқа бара жатқан Эв пен Бизді жолықтырып қалды.

— Меніңше, сендер Twitter-де хэштегтермен бірдеңе жасауларың керек, — деді Крис оларға.

— Хэштегтер — нердтерге (технологияға тым әуес адамдар) арналған, — деп жауап берді Биз. Эв олардың «тым дөрекі екенін және оны ешкім ешқашан түсінбейтінін» қосты.

Крис адамдардың оны қазірдің өзінде белсенді қолданып жатқанын және олар Twitter-дегі әңгімелерді шынайы өмірдегі оқиғалармен байланыстыра алатынын айтып, өз уәжін алға тартты. Бірақ Эв пен Бизге бұл идея ұнамады. Оның орнына олар «кейінірек жақсырақ, ыңғайлырақ бірдеңе ойлап табамыз» деді.

Бірақ Эвтің, Биздің немесе Twitter-де жұмыс істейтін басқа біреудің не ойлайтыны маңызды емес еді. Негізін қалаушылар басқара алмаған жерде сайт тізгінді өз қолына алды: адамдар хэштегтерді бәрін, соның ішінде топтық чаттарды, конференцияларды және жаңалықтарды ұйымдастыру үшін қолдана берді.

Ішкі жағдайда, сайттағы іркілістер жиілеген тұста, Эв пен Голдман Джекті жақсырақ <span data-term="true">CEO</span> (Бас директор) етіп тәрбиелеуге тырысты — бұл веб-сайтты істетіп тұрудан да қиын болып шықты.

Twitter-де төраға рөлін атқарып жүрген Эв Джектен Блейнді (ол жиі анархияға бейім және хаосты жақсы көретін) қадағалауды талап етті. Оған қаржылық ынталандыру беруді және тұрақты кездесулер өткізуді түсіндірді. (Тіпті анархистер де жалақының өскенін ұнатады екен). Бірақ бұл Джек қызметкерлермен менсінбей сөйлесе бастағанда кері әсерін тигізді. Эв бұл мәселені талқылаған электронды хатында: «Джек өзін ковбой (бұзық, өз бетімен кеткен адам) сияқты ұстап жүр», — деп атап өтті.

Әрбір алға басқан қадам екі қадам артқа шегінгендей болды. Эв Джектен компанияның мақсаттарын көрсететін хат жіберуді сұрағанда, оның алғашқы нұсқасы «Менің Twitter үшін қалайтын 3 нәрсем» деген тақырыппен басталды. Джек әрбір кезеңді «Мен қалаймын... » немесе «Мен... » деп бастады. Голдман компанияға «біз» деп сөйлеу орынды болатынын айтты. Диктатор сияқты көріну қызметкерлермен сөйлесудің ең жақсы жолы емес еді.

Джек басқаруды, компанияны жүргізуді және жақсы CEO болуды шын мәнінде үйренгісі келсе де, ол жиі не істерін білмей қалатын. Ол мұны ешқашан мойындамаса да, не істеп жатқанын жақсы білетіндей және әрекеттері үлкен жоспардың бөлігі сияқты кейіп танытса да, ол бұл іске мүлдем дайын емес еді. Жағдай қиындағанда, ол қызметкерлермен мәселені талқылаудың орнына, кеңседен шығып кетіп, Саут-Парк төңірегінде бір сағат бойы ренжіген кейіппен айналып жүретін.

Оның кейбір әріптестері, соның ішінде Биз бен Кристал, компанияның қиындықтарына Джектің кінәсі жоқ деп есептеді. Олардың ойынша, күн сайын жаңа адамдар келіп жатқан мұндай аумалы-төкпелі кезеңде Twitter-ді ешкім су бетінде ұстап тұра алмас еді. Бірақ Эвке кім кінәлі екені маңызды емес еді. Ол компанияға өз ақшасын салған және оның аты бәс тігуде тұрды. Кінәлі Джек пе, әлде Пасха қояны ма — бәрібір еді. Эв сайттың өшіп қалуын тоқтатып, басқарудағы олқылықтарды түзеп, хаосты тыныштандырғысы келді. 2007 жыл өткен сайын, бұл мәселелердің шешілмей, керісінше ушығып бара жатқаны Эвтің шыдамын тауысты.

Тігінші

Түс ауа Джек пен Эв Odeo Heights деп аталып кеткен мәжіліс залына көтерілді. Олардың аяқ алыстары екі бағдарламаланған робот сияқты бірдей, баспалдақпен жоғары қарай нық басып бара жатты. Олар кішкентай бөлменің есігін ашып, орындықтарды бір-біріне қарама-қарсы қойып жайғасты да, қолдарын айқастырып отырды.

Джереми олардың баспалдақпен жоғары көтерілгенін бақылап тұрды. Блейн де, кеңседегі басқалар да көрді. Бірақ ешкім оларға аса назар аударған жоқ. Бас директор мен компания төрағасының арасындағы кезекті кездесу деп ойлады. Олар бұл баспалдақпен бір Джек көтеріліп, мүлдем басқа Джек түсетінін білген жоқ. Екі түрлі Джек Дорси.

Заттар бірден сынып кетпейді; олар алдымен иіледі. Қарым-қатынастар да бірден үзілмейді; олар біртіндеп басқа бағытқа бұрылып, қисайып, ақыры ажырайды. Эв пен Джектің қарым-қатынасы да біраз уақыттан бері дымқыл ағаштай иіліп, жақсы мен жаманның арасында құбылып жүрген еді, бірақ дәл қазір мәжіліс залында олардың арасы біржола үзілгелі тұрды.

Эв бірден шабуылға көшті.

— Сен не тігінші боласың, не Twitter-дің Бас директоры боласың, — деді Эв. — Бірақ екеуі бірдей болуы мүмкін емес.

Джек кеңсеге бәрінен бұрын келіп, көп жұмыс істесе де, кешкі сағат алты шамасында өзінің қосымша жұмыстарымен айналысу үшін кетіп қалатын. Біраз уақыт ол сурет салу сабақтарына қатысып, блокнотына жалаңаш денелердің нобайын салды. Ол ыстық йога сабақтарына барып, денесін қисайтып, күннің стресін шығаратын. Сондай-ақ ол жергілікті сән мектебінде тігуді үйреніп жүрді, әлі де сән әлеміндегі болашақ мансабы туралы ойлайтын. Ол тігуді жақсы көрді және алғашқы тапсырмасы ретінде А-тұлғалы белдемше (жоғары жағы тар, төмен қарай кеңейетін белдемше) тігуді құлшыныспен бастады. Түпкі мақсаты — өзіне қара джинсы тігу, мүмкін бір күні өзінің сүйікті джинсы өндірушісі Нью-Йорктегі Earnest Sewn-да жұмыс істеу еді.

Джектің әлеуметтік өмірі де Twitter сияқты тез өсті. Адамдар оны кештерге шақыра бастады. Оны Рон Конвей сияқты ықпалды адамдар бейсбол ойындарына апарды. Қыздар да оған назар аудара бастады, соның ішінде Жюстин есімді жиырма жастағы сары шашты қыз болды.

Джек Сан-Францискодағы «Z-деңгейлі жұмбақ тұлға» ретінде алғашқы атақ-даңқын сезіне бастады, ол туралы медиада және блогтарда жазылды. Өмірінде алғаш рет Сент-Луистен келген «көрінбейтін бала» жергілікті кофеханаларда технология әуесқойлары тарапынан танылып, оған Twitter-ге (ол жұмыс істеп тұрғанда) деген сүйіспеншіліктерін білдіріп жатты. Twitter пайдаланушыларына олардың жазылушылар санына қарай рейтинг беріле бастады. Ал «нердтердің патшасы» болуға бірінші нөмірлі пайдаланушы — Джек Дорсиден лайықты кім бар?

Бірақ Джектің басты жанкүйері болмаған бір адам бар еді: Эв. Ол Джекті жеткілікті жұмыс істемейді, кеңседе аз болады, хоббилеріне тым көп көңіл бөледі және басқару стилі тым босаң деп есептеді.

Эв кеңседе болғанда тыныштықты талап ететін. Әріптестерінің әзілдері мен әңгімелеріне Эв жиі ұзақ сонар «Тсссссссс! » деп жауап беретін. Үнемі әзілдеп жүретін Биз бұған күліп қарайтын, бірақ Джек мұндай ескертулерді жеке басына қабылдайтын.

Джек қызметкерлермен достасуға тырысып, кино кештері мен кешкі астар ұйымдастырып тұратын. Ол сондай-ақ «Шай ішу уақыты» (Tea Time) атты жаңа дәстүр бастады: жұма күні түстен кейін Twitter қызметкерлері компанияның соңғы жаңалықтарын талқылау үшін жиналатын. Адамдар шай ішуі керек болса да, оның орнына сыра мен басқа да ішімдіктермен келетін.

Бірақ Эвке шай ішу де, кино кештері де маңызды емес еді. Ол компанияның жағдайына алаңдады. Қиындыққа тап болған компанияға.

Сайттың үнемі істен шығуы Twitter-ге өз әсерін тигізе бастады. Бірнеше апта бойы тіркелушілер саны аздап баяулады және Эв дабыл қаққан электронды хаттар жіберді.

— Сен кеңседен тым ерте кетесің, — деді Эв. — Сен тігіншілік сабақтарыңа, йогаға және кештерге кетесің, ал бізде сайтта мәселелер көп және өсу баяулап жатыр.

Эв Джектің кемшіліктерін тізбектей берді. Джек ашуланса да, жауап берген жоқ. Ол қалай жауап берерін білмеді. Тіпті жауап бере алатынына да сенімді болмады. Бас директор төрағамен дауласа ала ма?

Джектің Эвке не айта алатыны және не айта алмайтыны түсініксіз еді, өйткені олардың арасындағы билік тепе-теңдігі үнемі өзгеріп отыратын. Олар алдымен жұмыс беруші мен жұмысшы (Джек Эвке бағынатын) ретінде бастады, кейін Twitter-ді бірге бастаған соң құрылтайшылар мен дос болды. Кейін рөлдер ауысып, Джек Бас директор болды, ал Эв негізгі инвестор және төраға болса да, техникалық тұрғыда Джекке бағынатын қызметкер еді. Енді олар бір-біріне қарсы екі адамға айналды.

Бұрын бәрі басқаша болатын. Бір кездері олар Ноаның кетуі, South by Southwest фестиваліндегі жеңіс және бірге ішілген сусындар арқылы жақын дос болып кеткен еді. 2006 жылдың соңында Эв, Джек және Сара (Эвтің әйелі) тіпті Сараның туған күніне орай парашютпен секірді. Олар сондай-ақ бірге жорыққа (кампинг) шықты. Бірақ олардың достығы қаншалықты тез басталса, соншалықты тез ыдырады.

Бірақ компанияның қалай басқарылып жатқаны туралы пікірлерінен де маңыздысы — Эв пен Джектің Twitter-дің не екені және оны қалай қолдану керектігі туралы көзқарастары мүлдем басқаша еді. Джек Twitter-ді статусты жаңартудың, қайда екенін және не істеп жатқанын айтудың тәсілі деп көрді. Өзіңді, өз эгоңды көрсетуге арналған орын. Ал ұялшақ және Blogger-ді жасау тәжірибесімен қалыптасқан Эв оны басқа адамдардың қайда екенін және не істеп жатқанын бөлісетін құрал ретінде қарастырды.

Эв мұны айналаңызда не болып жатқанын көрсету тәсілі, яғни қызығушылық пен ақпарат мекені ретінде көрді. Бұл пікірталас бірнеше ай бұрын болған жер сілкінісінен кейін Twitter-ді жаңалықтар көзі ретінде қарастыру тұжырымдамасынан басталған еді.

«Егер көше қиылысында өрт шығып, сіз ол туралы Twitter-де жазсаңыз, сіз сол өрт кезіндегі өз күйіңіз туралы айтып отырған жоқсыз», — деді Эв осы тақырыптағы шексіз талқылаулардың бірінде. «Сіз: "Үшінші көше мен Маркет қиылысында өрт болып жатыр" деп жазып жатырсыз».

«Жоқ. Сіз өртке қарап тұрған кездегі өз статусыңыз туралы айтасыз», — деп жауап берді Джек. «Сіз өз статусыңызды: "Мен Үшінші көше мен Маркет қиылысындағы өртті тамашалап тұрмын" деп жаңартасыз».

Көпшілік үшін бұл жай ғана сөз таласы болып көрінуі мүмкін. Соған қарамастан, бұл Twitter-ді пайдаланудың екі түрлі жолы еді. Бұл мен туралы ма, әлде сіз туралы ма? Бұл эго туралы ма, әлде басқалар туралы ма? Шындығында, бұл екеуіне де қатысты болды. Бірі екіншісіз жұмыс істемес еді. 140 таңбалы посттардағы жай ғана статус жаңарту қызметі тым өткінші әрі өзімшіл болғандықтан, тұрақты бола алмас еді. Ал 140 таңбалы үзінділердегі жаңалықтар таспасы жай ғана әсіреленген newswire (ақпараттық агенттіктердің жаңалықтар таспасы) болып қалар еді. Олар мұны сезбесе де, осы екі бағыттың бірігуі Twitter-ді ерекше етті.

Олар сондай-ақ мобильді нұсқа мен веб-сайттың маңыздылығына қатысты да келіспеді. Джек мобильді дамуға баса назар аударуды талап етіп, жаңа SMS (қысқа мәтіндік хабарламалар қызметі) құралдарын жасауға ресурстар бөлуді, көбірек елдерге мәтіндік хабарламалар арқылы қызметке тіркелуге мүмкіндік беруді және мобильді қосымшаларға күш салуды қолдады. Эв веб-сайтқа көбірек көңіл бөліп, команданы үнемі Twitter веб-сайтының функцияларын кеңейтуге итермеледі. Ол сондай-ақ мәтіндік хабарламаларға басымдық беру компанияны банкротқа ұшыратады деп қорықты. Ай сайын Twitter ұялы байланыс операторларына СМС шоттары үшін ондаған мың доллар төлеуге мәжбүр болды. Және ай сайын шоттар алдыңғысынан жоғары болып отырды.

Эв пен Джектің жалғыз келіскен нәрсесі — Эв пен Джектің іс жүзінде келісетін нәрселерінің өте аз екендігі болды.

Джек өзін өсіп, өзгеріп жатырмын деп сенді. Ол тіпті Бас директордың (CEO) кейпіне ене бастады: шашын қидырды, жейдесін ішіне салып киетін болды және ең батыл қадамы — мұрынға тағатын сырғасын алып тастады. Осыдан бірнеше жыл бұрын ол жұмыс берушінің талабымен сырғасын алудың орнына, оның үстіне пластырь жабыстырып жүрген болатын. Ол Twitter-ді басқару үшін осындай және басқа да жеңілдіктерге баруға дайын болды, бірақ Эв үшін бұл жеткіліксіз еді.

Джектің Twitter-дің тағы бір қызметкерімен байланысы да нашарлады. Жаздың басында Кристалдың жігітімен қарым-қатынасы үзілген болатын. Джектің таңдауында қыздар көп болса да, ол әлі де Odeo-дағы алғашқы ғашығын аңсап жүрді. Ол Кристалды кездесуге шақыруды, ерекше бір нәрсе ұйымдастыруды — бәлкім, ескі кино көруді жоспарлады. Бұл оны дос деңгейінен сүйісу деңгейіне өткізе алатын қадам еді. Бірақ ол Лас-Вегаста оны мәңгілікке жоғалтқанда, батылдығы жетпей қалды.

Ол мұның нақты қашан болғанын білді. Бұл 2007 жылдың 7 қыркүйегіндегі демалыс күндері еді. Twitter MTV Video Music Awards сыйлығымен келісімге отырды, онда атақты адамдардың, соның ішінде рэпер Тимбаланд пен Daughtry тобының твиттері марапаттау рәсімі кезінде арнаның эфиріне шығарылуы керек еді. Мерекелік шараларға көмектесу және технологиядан алыс музыканттардың қалай дұрыс твит жазу керектігін қадағалау үшін команданың көп бөлігі Лас-Вегасқа ұшып кетті. Бірақ Джек бұрыннан жоспарланған басқа міндеттемесіне байланысты бара алмады. Ұзақ демалыстан кейін қызметкерлер ауыр бас ауруымен және жұлдыздармен өткен кештер туралы көптеген хикаялармен оралды. Алайда, Кристал Лас-Вегастан жаңа жігітімен оралды: ол Джейсон Голдман еді.

Джек ашуға булықты. Оның Кристалмен болуға деген жалғыз мүмкіндігін Эвтің ең жақын достарының бірі және Twitter директорлар кеңесінің мүшесі ұрлап кеткендей болды. «Джек Эвке қарсы» енді «Джек Эв пен Голдманға қарсы» болып өзгерді. Джектің ойынша, Кристал қате жақты таңдаған еді.

Голдман Джектің оның жаңа махаббатына қатысты ашуынан сескенбеді. Өйткені ол Джектің емес, «Эвтің жігіттерінің» бірі еді. Оның үстіне, Кристал кіммен кездесетінін өзі шешуге құқылы болатын.

Алайда, Джектің Кристал үшін Голдманға деген реніші, оған «не тігінші бол, не Twitter-дің Бас директоры бол» деп айтылғанда Эвке сезінген ашуымен салыстыруға келмейтін еді.

Сол күні екеуінің арасындағы кездесуде балағат сөздер айтылған жоқ. Айқай-шу немесе үстелді ұру да болмады. Бірақ үстел үстінде айтылған әрбір сыннан кейін Джек іштей қайнап жатты.

Кездесу аяқталғанда, олар баспалдақпен төмен түсті. Джек өз үстелінде отырып, Эвтің айтқандарына ызаланып жатқанда, Эв заттарын алып, шығып кетті. Джек бұл жағдайдың келекесіне басын шайқады. Оны кеңседен ерте кеткені үшін сынаған Эв, өзі дәл солай істеген еді.

Сол сәтте, бежевый түсті алдыңғы есіктің жабылуымен және Эвтің кетуімен, Джек пен Эвтің арасындағы қарым-қатынас бұдан былай шыдас бермеді. Ол үзілді.

Өсек-аяңдар

Бірнеше апта бойы Сликон алқабында өсек-аяңдар тарап жүрді. Twitter кезекті қаржыландыру кезеңін өткізгелі жатыр.

«Ұнатсаңыз да, ұнатпасаңыз да, біздің нарциссизмімізді бейнелейтін Twitter — біз талқылауды тоқтата алмайтын қызмет», — деп жазды Ом Малик 2008 жылдың 21 мамырындағы блог жазбасында. «Бұл шу компанияның келесі венчурлік қаржыландыру кезеңі үшін нағыз таласқа айналуда».

Бұл шынымен де нағыз қарбалас еді. Әркім компанияның бір бөлігіне ие болғысы келді. Сол кезде инвесторларға жіберілген құжатта Twitter өз статистикасын көрсетті:

  • Компания қазір он бес қызметкерден тұрады. Қызметте 1 273 220 тіркелген пайдаланушы бар. Ол адамдар айына он бес миллионға жуық статус жаңартуларын жібереді. * Түсім (Revenue) = $0.

Олар шоттарды әлі де бір жыл бұрын Фред Уилсон мен басқа инвесторлардан алған алғашқы қаржыландыру есебінен төлеп отырды, бірақ ол ақша тез таусылып жатқан еді.

Венчурлік капиталистер ағылып жатқан шоттарға мән бермеді. Пайдаланушылар санының ай сайынғы өсімі алдыңғы айдан жоғары болды; келесі айларға арналған болжамдар одан да жоғары еді. Презентациялардағы графиктер көкке көтерілетін баспалдақтарға ұқсайтын.

Эв өз презентациясында компания Twitter-дің valuation-ын (компанияның нарықтық құнын бағалау) елу миллион доллар деп есептейтін мөлшерлемемен он миллион доллар капитал жинауды үміт ететінін атап өтті. Бірақ мамырдың басында, Twitter-мен серіктес болуға асыққан инвесторлардың қарбаласы кезінде, компанияның бағасы алпыс миллионға дейін көтерілді. Бірнеше күннен кейін ол жетпіс миллионға жетті. Соңында, жаңалық ресми түрде шыққанда, компания сексен миллион долларға бағаланды.

Twitter-дің әлі де бизнес-моделі немесе оның нышаны жоқ екендігі ешкімді мазаламады. Немесе сайттың бұзылып жатқаны да маңызды болмады. Барлығы жас компанияның бір бөлігіне ие болғысы келді, өйткені ол үлкен назар аударып жатқан еді. Инвесторлар өз есімдерін «Келесі үлкен жобамен» (Next Big Thing) байланыстырғысы келді және оның мәселелерін шешуге көмектесе аламыз деп сенді.

Сырттан қарағанда, Twitter тым тез өсіп жатқандай көрінді. Миллиондаған доллар беруге дайын тұрған венчурлік капиталистер дұрыс чек пен инвестордың нұсқаулығы болса, компания жаңа инженерлер жалдап, бірнеше жаңа серверлер сатып ала алады және бәрі реттеледі деп сенді. Әрине, компания ішіндегі жағдай сыртқы қабылдаудан мүлдем басқаша болды.

Ішінде нағыз берекесіздік орнаған еді.

2008 жылдың сәуірінде Джек Эвке компанияны бақылауда ұстап отырғанын көрсету үшін Блейнді жұмыстан шығарды. Іштей бұл әдеттегідей ұсқынсыз кету болды: Блейн демалыста жүргенде қызметінен босатылды. Дегенмен, сырттай технологиялық БАҚ мұны жай ғана «алға жылжу уақыты келді және біз әлі де доспыз» деген оқиға ретінде қабылдады. Содан кейін Джек бірнеше ай бұрын ғана жалдаған тағы бір аға инженер Ли Мигдоллды жұмыстан шығарды. Блейн кеткеннен кейін сайттың мәселелері одан әрі ушықты. Блейн Twitter-дің негізгі бағдарламашысы болған еді, онсыз Джек белгілі бір мәселелерді қалай шешу керектігін білмеді.

Компания құрылғаннан бері, Twitter істен шыққанда, адамдарды қызықты бірдеңе жасап жатқан мысықтың суреті қарсы алатын. «Мен сіздің компьютеріңіздемін» (I is in your komputer) деген хабарлама шығатын, онда ескі компьютердің ішінде ұйықтап жатқан мысықтың суреті болатын. Компания біраз өскеннен кейін, Биз мысықтың суреттері тым әзіл сияқты деп шешіп, маңыздырақ нәрсе іздеді. Көп ұзамай ол сток-фото сайтынан Сиднейлік (Австралия) суретші Ииинг Лудың құстар теңізден көтеріп бара жатқан киттің иллюстрациясын тапты. Бұл Twitter құлаған кезде адамдар көретін жаңа бейнеге айналды. Сайт жиі өшіп қалатын болғандықтан, кит көп ұзамай өз лақап атын алды: Fail Whale (Twitter істен шыққанда шығатын кит бейнесі).

Атақты адамдардың Twitter-ді қолдана бастауы, өздерімен бірге көбірек жазылушылар мен тіркелушілерді әкелуі сияқты жағымды әрі қиын мәселе де болды. Соңы шексіз болатын үрдіске сәйкес, кейбір жұлдыздар кеңсеге кездейсоқ келе салатын. Бұл үлкен көк құсқа жасалған қажылықтай еді. Бір күні таңертең бірнеше инженер кеңсеге кіріп, таңғы кофе алу үшін ас үйге барғанда, blink-182 тобының мүшесін көрді. Ол жартылай ұйқылы, жартылай мас күйінде Fruity Pebbles жүгері қауызы салынған ыдысқа кішкентай бөтелке джин құйып, таңғы асын ішіп отыр еді. Басқа уақытта рэпер MC Hammer өз нөкерлерімен кездейсоқ келіп, жай ғана уақыт өткізетін.

Бірақ жұлдыздар да Twitter-дің шынайы бейнесін көре алмады. Олар Джек пен Эв арасындағы дау-дамайдан бейхабар еді. Тіпті қаражат жинаудың өзі нағыз былыққа айналды — кем дегенде сахна сыртында бұл тағы бір ішкі тартысқа ұласты: Эв бір жағынан, Джек екінші жағынан тартты, ал Биз ортада қалмауға тырысты.

Эв қаржыландыру туралы келіссөздерді жүргізіп жатқанда, Джек өзін бұл процестен шеттетілгендей сезінді. Эвке тапсырманы орындай алатынын дәлелдегісі келіп, Джек инвесторлармен өз бетінше келіссөз жүргізуге тырысты. Нәтижесінде, венчурлік капиталистке бір минутта төраға Эвтен кездесу туралы қоңырау түссе, келесі минутта Бас директор Джек қоңырау шалып, дәл сол кездесуді белгілегісі келетінін айтатын. Венчурлік инвесторлар үшін бұл жай ғана кішігірім түсініспеушілік болып көрінді. Ал Джек үшін бұл өзіне деген немқұрайлылық ретінде қабылданды.

Бір күні түстен кейін Джек венчурлік капиталистердің бірімен телефон арқылы сөйлесіп, соңғы қаражат жинау кезінде Twitter-ді жүз миллион долларға бағалайтын келісім жасасты. Өзіне риза болып, ол Эвке айтуға барды. Бірақ кеш еді. Эв басқа фирманы таңдап қойған болатын. Негізгі инвестор Spark Capital болып табылады, ал Бостонда орналасқан бұл фирманың құрметті әрі мейірімді серіктесі Бижан Сабет 2008 жылдың маусым айында сексен миллион долларға бағаланған он сегіз миллион долларлық инвестиция кезеңі жабылғаннан кейін Twitter директорлар кеңесіне қосылатын болды.

Джектің көзқарасы бойынша, ол жасасқан келісім Эвтікінен жақсырақ еді және ол Эвтің тағы да оның басынан аттап шешім қабылдағанына ашуланды.

Сол кезде Джек білмесе де, Эв үшін бұл қаржыландыру кезеңі тек ақша немесе компанияның бағасы туралы емес еді. Бұл үлкенірек мақсат — компанияны Эв білетін ең жақсы тәсілмен, яғни оның күнделікті жұмысын көбірек бақылауға алу арқылы реттеу туралы болатын.

Лайғыр-ай, лайғыр-ай...

Бижанның саусақтары пернетақтада қайталанатын қозғалыспен жүгірді. Ол Туретт синдромы бар тотықұс сияқты бір сөзді қайталап жаза берді. «Қарғыс атсын, қарғыс атсын, қарғыс атсын... » (Fuck fuck fuck... ). Содан кейін ол «жіберу» батырмасын басып, бұл сөздерді Фред Уилсонның электронды поштасына жолдады. Басқа ештеңе емес, жай ғана сол сөз он сегіз рет қайталанған.

Оған хабарламаға ештеңе қосудың қажеті болмады. Түсініктеме де керек емес еді. Фред не болғанын бірден түсінді.

Бижан басын қолымен ұстап, көзін жұмды да, сол сөзді соңғы рет өзіне қайталады. «Қарғыс атсын! » (Fuck! ).

2008 жылдың маусымында Twitter-дің он сегіз миллион долларлық қаржыландыру кезеңінде Бижанның Spark Capital компаниясы он төрт миллион доллар инвестициялады, ал қалған төрт миллионның көп бөлігін Amazon-нан Джефф Безос пен Фред Уилсон — бірнеше angel investors-мен (жобаның бастапқы кезеңінде қаржы құятын жеке инвесторлар) бірге салды. Бижанның компаниясы салған қомақты сома оған Фред Уилсонмен бірге Twitter директорлар кеңесінен орын алып берді. Келесі бірнеше ай ішінде Бижан компанияға тереңірек араласа бастады, бірнеше кездесулерге қатысты, бірнеше маңызды инфрақұрылымдық дауыс берулерге қатысты. Ал енді ол бәрін бүлдіріп алды.

Ол бір сәт отырып, бірнеше минут бұрын Джекке кездейсоқ жіберіп алған электронды поштаны қандай да бір жолмен өшіре алатынын ойлап, босқа әуреленді. Бұл мүмкін емес еді, ол мұны білді. Сіз өлгенді тірілте алмайсыз немесе Бостоннан Сан-Францискоға секундіне сексен бес мың миль жылдамдықпен ұшып кеткен хатты өшіре алмайсыз.

Есептелмейтінді есептеуге тырысқан бірнеше секундтан кейін, Бижан тік отырып, асығыс тағы бір хат жаза бастады.

Джекке: «Бұл хабарламаны алған кезде маған қоңырау шалыңызшы», — деп жазды ол, алдыңғы хатын түсіндіргісі келетінін айтып. «Мәнмәтіннен тыс бұл өте түсініксіз болуы мүмкін».

Мұның бәрі 2008 жылдың шілдесінде, Twitter өзінің алғашқы компаниясы Summize-ды сатып алған кезде басталған болатын. Summize Twitter-дің үшінші тарап құралдарын пайдаланып, адамдарға барлық жалпыға ортақ твиттерді іздеуге мүмкіндік беретін. Пайдаланушылар бұл функцияға Twitter-дің өзіне үйренгендей тез үйреніп кетті. Көп ұзамай Summize-ды қолданатындар соншалықты көбейгені сонша, Twitter бұл компаниямен парақшаларды қарау саны бойынша бәсекелесе бастады. Оны жойып жіберудің орнына, Twitter Summize-ды және оның білікті инженерлерден тұратын шағын командасын сатып алуды шешті.

Сату процесі салыстырмалы түрде ауыртпалықсыз өтті. Summize кеңесінің мүшесі болған инвестор Джон Бортвик пен Фред арасындағы алғашқы келіссөз олар дәретханада қатар тұрғанда болды. «Неге біз осы компанияларды біріктіріп, осымен бітірмейміз? » — деді Джон Фредке қарап, олардың кабиналарынан су ағынының дыбысы естіліп жатқанда.

Фред келісті. Бірнеше бетпе-бет кездесуден кейін келісім жасалды (бақытымызға орай, дәретханада емес).

Шілде айы қарбалас болды, өйткені Twitter жаңа кеңсеге көшті: терезелері көп, кең әрі заманауи лофт стиліндегі кеңістік. Кеңсеге қосқан қызықты заттардың арасында (диваны мен бейнеойындары бар қонақ бөлмесі, үлкен қызыл телефон дүңгіршегі және жүгері қауыздары мен басқа да жеңіл тағамдарға толы ас үй) Джек Radiohead бөлмесін жасауды ұсынды. «Ол жерде тәулігіне 24 сағат Radiohead ойнап тұра алады! » — деді ол бұл идеяны ұсынғанда қатты толқып.

Компания Summize-мен құжаттарға қол қойып, сатылымның бөлігі ретінде Twitter акцияларын бөліскеннен кейін, Джек Summize-дың технологиялық жағын басқарып келген инженер Грег Пассқа қоңырау шалды.

«Сәлем, бізде инженерлік топта нақты көшбасшылық жоқ болғандықтан, біз оның бәрін сен басқара аласың деп ойлап отырмыз», — деді Джек.

Грег Джектің айтқанын қорытып, бір сәт үнсіз қалды. Бас директордың инженерлік топта «көшбасшылық жоқ» деген сөзін естігенде, ол Twitter-де бірдеңе дұрыс емес екенін бірден түсінді. «Мм, жақсы», — деді Грег, бірақ Джектің не айтқысы келгенін сұрап үлгермей жатып, сөзі бөлінді.

«Және, — деді Джек, — операциялық жағын (operations) да басқарсаң қалай болады? »

Компанияның операциялық жағы осы уақытқа дейін апатты жағдайда болған Twitter серверлерін масштабтауды басқаруды қамтитын. «Мм, менің операцияларды басқаруда тәжірибем жоқ», — деді Грег.

«Бұл жерде оны сенен артық басқара алатын ешкім жоқ», — деп жауап берді Джек нық сеніммен.

Телефонды қойғанда Грег есеңгіреп қалды. Және ол ғана емес. Джек компанияға басшылық ауысатынын, Грегтің енді операциялар жөніндегі директор немесе қысқаша ops (компанияның техникалық инфрақұрылымын басқару бөлімі) болатынын және бүкіл инженерлік бөлімді қадағалайтынын хабарлайтын электронды пошта жіберді. (Джек өз уақытын өнімді дамытуға арнауды жоспарлады). Хабарлама Эвтің поштасына түскенде, ол қатты ашуланды. «Сен жай ғана бүкіл компанияның инженерлік және операциялық бөліміне бір адамды жауапты етіп қойып, оны менімен немесе кеңеспен талқыламайсың ба? » — деді ол Джекке нағыз ызамен.

Бұл Эв үшін «енді шыдау мүмкін емес» деген сәт болды. Фред пен Бижан үшін де солай еді. Бірнеше құпия қоңыраулар мен кездесулерде олар Twitter ішінде не болып жатқанын анықтау уақыты келді деп шешті.

Фред пен Бижан, енді Twitter кеңесіндегі екі инвестор, Нью-Йорк пен Бостоннан Сан-Францискоға түнгі рейспен ұшып келді. Олар Голдман, Биз және Джеремимен кездесулер белгіледі. Не үшін? «Жай ғана сөйлесу үшін. Біз сіздердің Twitter-дегі жағдай туралы ойларыңызды білгіміз келеді». Бұл ішінара шындық еді. Бірақ іс жүзінде Фред пен Бижан Джектің кеткенін қалады. Эв те солай. Кездесулердің басты мақсаты — мұндай қадамның қызметкерлерге қалай әсер ететінін білу болды. Twitter-дің аға қызметкерлерін көп көндірудің қажеті болмады.

Бірінен соң бірі Голдман, Биз және Джереми Twitter кеңсесінен кофеханаларға апарылып, ақырын сұрақтардың астына алынды. Содан кейін ең аға қызметкерлерге Фред пен Бижанның, Эвтің толық қолдауымен, Джекті қызметінен төмендетіп, оны Бас директорлықтан босататыны айтылды. «Сіз не ойлайсыз? » — деп сұрады олар, дегенмен шешім негізінен қабылданып қойған еді.

Бижан мен Фред көп ұзамай Джектің компанияның қаржысына да құлықсыз қарағанын білді. Түсім әлі де нөлде болса да, шығындар керісінше болды: серверлік төлемдер, мәтіндік хабарлама шоттары және жалақы қоры өсіп жатты. Шығындарды ноутбугінде есептеп жүрген Джек математикадан қателесіп жүрген екен. Эв бұл туралы білгенде, досы әрі тәжірибелі кәсіпкер Брайан Мэйсоннан Джекпен кездесіп, компанияның есеп-қисабын қалай жүргізу керектігін көрсетуді сұрады. Бірақ Брайан бүкіл кездесуді маркермен ақ тақтаның алдында бухгалтерияның негіздерін түсіндірумен өткізді.

Бижан мен Фред инженерлермен кездескенде, олар негізінен Джек туралы алаңдаушылықтарды естіді. «Инженерия мен операциялар — нағыз апат», — деді олар бірауыздан. «Ол керемет адам. Жақсы дос. Көңілді бастық. Бірақ ол өз деңгейінен асып кетті», — деді тағы біреуі. «Ол президент болған бағбан сияқты». «Кім басқарып жатқанын білмеймін. Эв өнім мен болашақ туралы айтады, ал Джек жай ғана бұрышта отырып, жазбалар жасайды».

Кеңес мүшелері Джекке жаңа рөл табу немесе оны дереу босату керек екенін түсінді.

Бәрі дайын еді; бәрі орындалғалы тұрды. Содан кейін жоспар күрт тоқтап қалды.

«Мен жұмыстан кетемін! » — деді Биз Фред пен Бижанға, қырсық бала сияқты қолын айқастырып, креслосына шалқая отырып. «Джек Twitter-ді басқаруы керек пе? Мүмкін, жоқ шығар», — деп мойындады Биз, бірақ Джекті күштеп шығару Twitter-ді екіге бөледі деп сенді. Көптеген қызметкерлер таңдау берілсе, Эвтің жағына шықса да және Джек Бас директор ретінде өз деңгейінде болмаса да, кейбір Twitter қызметкерлері, соның ішінде Биз, оны бәрібір жақсы көрді. «Мен шындап айтып тұрмын. Егер Джекті жұмыстан шығарсаңыздар, мен кетемін».

Бұл бос сес көрсету еді, бірақ ол нәтиже берді. Фред пен Бижан Бизді жоғалта алмайтындарын білді, әсіресе егер олар Джекті де шығарып жатса. Негізін қалаушы ретінде Биз Twitter-де екі түрлі рөл атқара бастаған еді. Біріншіден, ол компанияның көпшілікке танымал тұлғасына айналды. Джек пен Эвтің көпшілік алдындағы оғаш әрі тұйық мінез-құлқын ескере отырып, Биз өз көпшілдігін арттырып, баспасөзбен әзілдесетін, қызметкерлерді жігерлендіретін және кеңсеге келетін жұлдыздардың көңілін табатын адам болды.

Ол сондай-ақ компанияның моральдық шекарасына айналды. 2007 жылдың қараша айының соңында Twitter «CSI: Қылмыс орнын тергеу» (CSI: Crime Scene Investigation) телешоуында қолданылды: твиттер кісі өлтіру құрбанын табуға көмектесетін айғақтар ретінде пайдаланылды. Көп ұзамай көркем әдебиет шындыққа айналды: ФБР (FBI) және басқа да құқық қорғау органдары Twitter-дің есігін қағып, қызметті пайдаланатын белгілі бір адамдар туралы ақпарат талап ете бастады. Биз мен Эв, Кристалмен бірге, костюм киген қарулы үлкен жігіттерге көнбей, Twitter-дегі адамдардың жеке басын қорғауды талап етіп, үзілді-кесілді «жоқ» деді.

Бижан мен Фред қызметкерлерді шұғыл алып кетіп жатқанда, Джек бірдеңенің дұрыс емес екенін сезді — жабық есік артындағы құпия кездесулер, Эвтің мәжіліс залынан жасаған жұмбақ қоңыраулары оны күдіктендірді, бірақ ол жағдайдың қаншалықты маңызды екенін білмеді.

Оның үстіне, Джек Бизтің жұмыстан кетемін деп қоқан-лоққы жасауы оның соңғы апталардағы екінші рет аман қалуы екенінен бейхабар еді. Осы айдың басында Джек өзі сөйлеспей кеткен Эвпен қарым-қатынасты түзеуге сәтсіз әрекет жасағаннан кейін, тағы бір «кешірім» орын алған болатын.

Екі негізін қалаушы компаниядағы аласапыранды талқылау үшін кешкі асқа кездесуге келісті. Джек бұл кездесудің мақсаты — арадағы үзілген байланысты қалпына келтіру деп ойлады. Ол Эвтің риза емес екенін сезді, бірақ екеуі де өз көзқарастары мен сезімдерін ашық айтпайтындықтан, негізгі тақырыпты айналып өтіп жүрді.

Олар тамыз айының басында Bacar атты калифорниялық фужн-мейрамханасында кездесті. Жанып жатқан ағаштың иісі ауада қалықтап тұрды, ал екеуі бірнеше стақан ішімдікпен іштегі ыңғайсыз сезімдерін басуға тырысты. Қысқа әрі мағынасыз әңгімелермен үзілген ұзақ үнсіздіктен кейін, олар іске көшті. «Не болып жатыр? » — деп сұрады Джек тамақ күтіп отырғанда. «Сен бақытсыз көрінесің».

Эв компанияның проблемалары — жүйенің жиі өшіп қалуы, онымен және директорлар кеңесімен байланыстың жоқтығы, сондай-ақ алты таңбалы санға жақындаған SMS шоттары — мұның бәрі Twitter-дің өсуіне кедергі келтіріп жатқанын түсіндірді. Эв соңғы бірнеше айда Twitter-дің ресми блогында сайттың жұмыс істемей тұрғанын түсіндіретін жазбалардан көз ашпағанын, мұның бәрі компания үшін ұят екенін айтты.

«Сен CEO болғың келе ме? » — деп Джек төтесінен қойды (CEO — Басқарушы директор, компанияның бірінші жетекшісі). Эв бұл сұрақты күтпеген еді. «Болғың келе ме? » — деп Джек сирек кездесетін қаталдықпен қайталап сұрады.

«Жалпы, мен бұл туралы ойланғанмын», — деп жауап берді Эв мартиниінен жұтып, сосын әңгімені қайтадан компанияның басқа мәселелеріне бұрды: мамандарды жалдаудың жоқтығы, шығындар, хаосты мәдениет.

Джек оны тағы да бөліп жіберді. «Сен сұраққа жауап берген жоқсың. Маған CEO болғың келетінін айтуың керек. Мен сенің ниетіңді білмей бұл үстелден тұрмаймын; мен мұндай белгісіздікте жұмыс істегім келмейді».

Эв біраз кідірді. Ол сол кеште Джекке кеңестің оны қызметінен төмендету немесе алып тастау жоспары туралы айтуды ойламаған еді, бірақ енді жауап беруге мәжбүр болды. Ол тіпті Голдманға да ештеңе айтпаған болатын, өйткені бұл әңгіме оның қызы Кристалға жетіп, соңында Джекке жетуінен қорықты. Ақыры Эв терең дем алып, жауап берді. «Иә. Мен CEO болғым келеді. Менің компанияны басқаруда тәжірибем бар, Twitter-ге қазір дәл осы керек».

«Жақсы», — деді Джек, жүзінде ашу мен жиіркеніш белгісі пайда болып. «Мен мұны дереу жүзеге асырғым келеді. Ертең басқарушы топқа өзім айтамын».

Ыңғайсыз кешкі астан кейін Джек үйіне не істерін білмей, үреймен қайтты. Пәтеріне кіргенде, басын жинақтауға тырысып, қоңыр ағаш еденнің үстінде ары-бері жүрді. Содан кейін ақ диванына отырып, Filson сөмкесінен ноутбугін шығарды да, жоғары басшылыққа ертең таңертең шұғыл жиналыс болатынын хабарлап, электронды хат жазды. Сосын Фред пен Бижанға Эвпен болған әңгімені сипаттап, тағы бір хат жіберді.

Джек ұйықтауға тырысты, бірақ кешкі әңгімені қайта-қайта ой елегінен өткізіп, төсегінде дөңбекшіп жатты. Ол мұның бәрі Эвтің билікті басып алу үшін жасаған айла-шарғысы деп күдіктенді және Фред пен Бижан бұл жаңалықты оқыған бойда «қаскөй» төрағаны тоқтатады деп үміттенді.

Ертесі күні кеңседе бәрі шұғыл жиналыс үшін мәжіліс залына жиналды. Джек пен Эв есік алдында тұрғанда, екеуіне де Бижаннан хабарлама келді: ол екеуіне дереу бірге қоңырау шалуды бұйырды. «Ештеңе істемеңдер», — деді Бижан. «Маған қазір хабарласыңдар».

Олар аң-таң болып отырған басқарушы топты қалдырып, мәжіліс залынан шықты. Екеуі бір конференция-байланысқа қосылуы керек болса да, Джек бір бағытқа — Radiohead бөлмесіне, ал Эв басқа жеке бөлмеге Бижанға қоңырау шалу үшін бөлек кетті.

«Тыңдаңдар, біз не болып жатқанын естідік, бірақ әзірге ештеңе істегендеріңді қаламаймыз», — деді Бижан. «Әзірге тоқтата тұрыңдар».

Джек тыңдап тұрып, кішкентай бөлмеде Radiohead-тің әні ақырын естіліп тұрғанын байқады; ол музыканы естімеу үшін iPhone-ын құлағына қаттырақ басты. Сөйтсе де, Эвпен арадағы осы шатасқан билік үшін күрес кезінде «Karma Police» әнінің шырқалып тұрғанының ащы кекесінін сезінді.

Бижан сөзін жалғастырды: «Келесі аптада Фред екеуміз ұшып келеміз, сол кезде сендермен және басқарушы топпен кездесеміз».

Қоңырау аяқталды, Бижан CEO-ны ауыстыру процесін тоқтата тұрғанына жеңілдеп қалды. Эв пен Джек өз бөлмелерінің есігін бір уақытта ашты, романтикалық комедиядағыдай бір-біріне біраз қарап тұрды да, бетон еденнің үстімен бір бағытта жүріп келіп, бір-біріне қарама-қарсы үнсіз, ыңғайсыз отырды.

Radiohead бөлмесін жасаумен қатар, Эв пен Джек жаңа кеңседе бір жерде отыруға келіскен болатын. Олардың үстелдері біріккен егіздердей бір-біріне тіреліп тұрды. Қоңыраудан кейін олар орындарына жайғасқанда, ашулы жүздерін үстел үстіндегі екі үлкен монитор жауып тұрды — олар майдан даласындағы жаудың оғынан қорғайтын құм толтырылған қаптар сияқты еді.

Бижанмен болған қоңырау оның «өлім жазасын» тоқтатқанымен, Джек бұл жерде тек Эв қана емес, одан да үлкен күштердің бар екенін түсінді. Ол отырып, Бижанның сөздерін басында қайталай берді: «әзірге», «қазір емес» деген сөздер оның санасында айналып тұрды, бірақ болашақ туралы ешқандай белгі бермеді.

Бір аптадан кейін Фред пен Бижан Twitter-дің бас кеңсесіне ұшып келді. Бастапқы жоспар Джекті қызметтен қуып немесе төмендетіп, орнына Эвті қою болатын. Бірақ шешуші сәтте Биз оны қорғап қалды. Сондықтан Бижан мен Фредке Джекті қазіргі қызметінде қалдырудан басқа амал қалмады. Олар онымен сөйлесіп, ультиматум қойды. «Сенде үш ай бар», — деді олар. «Мәселелерді шешуге және компанияны бақылауға алуға үш-ақ айың бар».

Әрине, олар Джектің бұл мәселелерді үш айда да, үш жылда да шеше алмайтынын білді. Ол компанияны басқаруға қауқарсыз еді. Бұл біреудің су астында құмнан қамал соғуға тырысқанын тамашалаумен тең болды.

Екі инвестор Нью-Йорк пен Бостонға ұшып кетіп, Джекті қызметтен алудың жолын ұйымдастыра бастады, оған компания ішінен жаңа жұмыс табу туралы хаттар алмасты. Дәл осы кезде Бижан өзінің ең сорақы қателігін жасады.

Таңертең ерте, үстел үстіндегі кофесі әлі толы, ұйқысыз түннен кейін шаршап отырған Бижан тек Фредке жауап берудің орнына, байқаусызда компьютердегі «бәріне жауап беру» (reply to all) батырмасын басып жіберді.

«Меніңше, Джек "пассивті" төраға рөлін қабылдар еді», — деп жазды Бижан. «Сосын Джектің бұл жаңа лауазымымен жұмыс істей ала ма, жоқ па — оны Эвтің өзі шешеді». Ол не істегенін түсінбей тұрып, «жіберу» батырмасын басып үлгерді.

Бірнеше секундтан кейін ол жазысқан хаттарға қарап, Фредке жолдаған келесі хатында он сегіз рет қайталанған жалғыз сөзді айтты: «Масқара, масқара, масқара... » (түпнұсқада балағат сөз).

Содан кейін ол тез арада Джекке хат жазды: «Осы хабарламаны алған бойда маған хабарласшы. Бұл контекстен тыс өте түсініксіз көрінуі мүмкін».

Бірақ кеш еді. Джек не болатынын түсінді.

Су астында құмнан қамал соғу

2008 жылдың жазы аяқталып жатты. Тамыз айы қыркүйекке ауысып, Джектің үш айлық «уақытша рақымшылық» кезеңі басталды.

Қате жіберілген хаттан кейін Бижанмен сөйлескеніне қарамастан, Джек өзін компаниядан шеттетілуден құтқара алатынына сенді. Ол дереу үрейлі күйге еніп, Twitter басшылығымен кездесу өткізіп, өзінің «шайқас жоспарын» жариялады.

«Бастамас бұрын, мен өткен аптадағы оқиғаларға тоқталып өткім келеді», — деді Джек. «Мен үшін бұл ояну сигналы болды». Ол Twitter-дегі проблемалар үшін жауапкершілікті өз мойнына алып, мықты көшбасшылықтың жетіспегенін мойындады. Сондай-ақ, кінәнің бір бөлігін Эв пен Голдманға артып, олардың емес, өзінің көзқарасын жүзеге асыруы керек екенін айтты. Және Эв бірінші күннен бері айтып жүргендей, Twitter-ге «кеңірек ойлау» керектігін мойындады.

Бірақ Джектің «кеңірек ойлауы» Twitter-дің отыз сағаттық үзілістерін жөндеу емес еді. Бұл банкті тонағанмен бірдей SMS шоттарын шешу де емес еді. Оның Фред пен Бижанға жазған хатындағы жоспары — «осы тарихи 2008 жылғы президенттік сайлаудың алдыңғы шебінде болу» болатын.

«Бұрын бірнеше рет айтқанымыздай, ауқымды оқиғалар мен ортақ тәжірибелер Twitter-дің әлемге ұсынатын құндылығын көрсетеді», — деп жазды Джек кеңеске. «Ал біз жоспарлап отырған ең үлкен оқиға — қолданушылардың қызығушылығын тудырып үлгерді, ол дәл іргемізде тұр және ол бізді негізгі қолданысқа (mainstream) алып шығады». Сосын ол ұрандатып жариялады: «Twitter осы тарихи 2008 жылғы президенттік сайлаудың алдыңғы шебінде болады. Біз бірдеңе істесек те, істемесек те, бұл біз үшін үлкен оқиға болмақ. Егер біз компания ретінде оны толық қолдасақ, мұның қаншалықты ауқымды болатынын елестетіп көріңдерші? »

Хатты оқығанда, команда мүшелерінің ешқайсысы бұл идеяны қолдамады. Фред: «Бұл біздің мәселелерімізді шешпейді! ». Бижан: «О, Джек... ». Эв: «Бұл не деген масқара! ». Голдман: «Ол не ойлап отыр өзі? ».

Blogger бұрын мұндай жолды бастан өткерген. Төрт жыл бұрын Голдман Бостондағы Демократиялық ұлттық конвенцияға барып, БАҚ пен қатысушыларды блог жүргізуге көндіруге тырысқан. Сол жерде ол мынаны түсінді: егер адамдар жаңа технологияларды қолданатын болса, оны компанияның қалауымен емес, өз еркімен істейді.

Голдман 2004 жылғы сайлауды жақсы білетін. Ол Калифорниядағы Ноаға қоңырау шалып, Бостондағы жағдайды түсіндіріп, мыңдаған полиция мен наразылық білдірушілердің арасындағы «ақырзаман» көрінісін сипаттайтын подкаст жазған болатын.

2008 жылғы президенттік сайлау жақындағанда, адамдар бұдан былай подкасттар немесе блогтар туралы айтпайтын болды. Саясат пен медиа лексиконында жаңа сөз пайда болды: «Twitter».

Сыртта наразылық білдірушілер бұл қызметті полицияға қарсы ауқымды шерулер ұйымдастыру үшін қолданып жатты. Іште Иллинойс штатының жас сенаторы Барак Обама саяси жүйені өзгерту және сайлау алдындағы науқанды жүргізу үшін Twitter-ді қолданып, жеңіске жетуге үміттенді. Ал медиа, соның ішінде Huffington Post, 2008 жылғы съездерден тікелей үзінділер жариялау үшін Twitter аккаунттарын ашты.

Шындығында, Twitter-ге өсуін жалғастыру үшін ештеңе істеудің қажеті жоқ еді. Ол Биз түсіндіргендей, «жеке жаңалықтар таспасына» айналып бара жатты.

Twitter уақытты қысқартуды жалғастырды, ол жаңалықтарды бір ғасырдан астам уақыт осы іспен айналысып келе жатқан ақпарат агенттіктерінен жылдамырақ таратты. Қолданушылар көбейген сайын, ол одан да жылдам жұмыс істей бастады. 2008 жылғы съездер кезінде Twitter-ді белсенді қолданатын 1,4 миллион адам Республикалық және Демократиялық съездерден 365 000-нан астам твит жіберді. Мұндай сандар сайлаудың маңызды екенін көрсетті, Эв мұнымен келісті, бірақ бұл жиырма екі қызметкерден тұратын кішкентай команданы өсіруден және сайтты дұрыс жұмыс істетуден маңызды емес еді.

Электр энергиясы тапшы елдегі жарықтың кезекпен өшуі сияқты, сайт күн сайын істен шығып тұрды. Fail Whale (Сәтсіздік киті — Twitter жұмыс істемей қалғанда шығатын сурет) сайтта сағат сайын дерлік пайда болды. Кейбір үзілістер бірнеше минутқа, ал басқалары бір күннен астам уақытқа созылды. Fire hose (Мәліметтер ағыны — үшінші тарап қолданбаларына баратын барлық твиттер ағыны) жиі сөніп қалатын.

Джек сайлауға арналған арнайы парақшаны жасауға кіріскенде, Эв Джектің сәтсіздікке ұшырауын күтіп, ештеңе айтпады. Көп күтудің де қажеті болмады.

Келесі кеңес отырысында жаңа тіркелушілер саны туралы слайдтарды көрсеткеннен кейін, Фред пен Бижан қазір инженерлік бөлім мен операцияларды басқарып отырған Грег Пасстан Twitter-дің істен шығуын қалай шешуге болатыны туралы жоспар сұрады. Бұл 1,4 миллион жолаушысы бар, қозғалып бара жатқан көліктің қозғалтқышын қалай ауыстыру керектігін сұрағанмен бірдей, мүмкін емес тапсырма еді.

Грег мәжіліс залына кіргенде күн сәулесі терезеден жарқырап түсіп тұрды. Ол науқасқа жаман хабар жеткізгелі жатқан дәрігер сияқты баяу, әдістемелік түрде отырды.

Грег сайттың неге өшіп қала беретінін анықтау үшін бағдарлама жасағанын түсіндіре бастады. Ол ноутбугін ашып, сөйлей бастағанда, Джек үнсіз отырды. Эв те солай. Грег оларға Фред пен Бижанға не айтатынын алдын ала ескерткен болатын.

«Бізде кішкене мәселе бар», — деп бастады Грег. Ол сайтқа сынақтар жүргізіп жатқанда, Twitter-дің ешқандай резервтік көшірмесі жоқ екенін анықтаған. «Егер қазір деректер базасы істен шықса, біз бәрін жоғалтамыз», — деді Грег ыңғайсызданып. Әрбір твит, әрбір қолданушы, бәрі. Жоқ болады.

«Сен мені мазақ етіп тұрсың ба? » — деді Фред таңданысын жасыра алмай. «Онда сен мұнда не істеп отырсың? »

Грег Twitter-дің көшірмесін қалай жасау керектігін ойластыру үшін бөлмеден атып шыққанда, бәрі Джекке қарады. Ол сол сәтте білмесе де, бәрі білді: сайлау сайты сәтті бола ма, жоқ па, Джек Дорсидің Twitter-дегі CEO ретіндегі күндері санаулы еді.

Ата-анама қоңырау шалу

Джек Дорси Twitter-ден жұмыстан шығарылған апта әдеттегідей басталды. Дүйсенбі Джектің үйреншікті режимімен басталды: ол тұрды, ақ төсегін жинады, душқа түсті, қою көк Earnest Sewn джинсысы мен қара кардиганын киді. Кілті мен сөмкесін алып, төменге жүгірді.

Сол күні таңертең Джек электронды поштасын тексергенде, түнде келген ондаған хаттарды көрді. Олардың арасында қараңғы көшедегі полицияның шамындай жарқ етіп бір хат көзге түсті. Ол Бижан мен Фредтен Шығыс жағалау уақытымен таңғы 7:41-де келген еді. Тақырыбы қысқа ғана: «Сәрсенбі таңғы ас».

Неліктен Бижан мен Фред сәрсенбі күні таңғы асқа шақырып жатыр? Олар бұл аптада Сан-Францискода болмауы керек еді. «Эв бұл туралы біле ме екен? » — деп ойлады Джек.

Ол хатты ашты. «Директорлар кеңесінің отырысына дейін Фред екеумізбен кездесе аласың ба? » — деп жазыпты Бижан. «Сәрсенбі күні таңғы сағат 7:45-те Clift қонақ үйінде таңғы ас ішейік. Саған ыңғайлы болса, хабарла». Джек сағатына қарады, ол Тынық мұхиты уақытымен 7:15 болған еді. Фред пен Бижан дәл қырық сегіз сағаттан кейін кездескісі келеді.

Үйреншікті режим бұзылды. Кеудесінде үрей пайда болды. Ол мұның жақсылық емес екенін бірден түсінді.

Түрлі сценарийлерді басынан өткере отырып, ол жауап жазды: «Болады. Сол жерде кездесейік». Ол хатты жіберді.

Пойызда бара жатқанда оның ойы тек осы кездесуде болды. Пойыздың дөңгелектері рельстерге тиіп шыққырлағанда, ол кеңеспен болған бұрынғы әңгімелерді есіне түсіруге тырысты. Ол терезеден сыртқа қарап, Фред пен Бижанның неге кездескісі келетінін өзінен сұрады. Ол Агата Кристидің екі күннен кейінгі кездесудің сырын ашуға тырысқан детектив кейіпкері сияқты болды; жалғыз айғағы — қырық үш сөзден тұратын электронды хат еді.

Джек жұмысқа келіп, лифтіден шыққанда оны дәлізді толтырған кофенің иісі қарсы алды. Ол бір керемет болып, Эвтің өз орнында отырып, сұрақтарға жауап беруін үміт етіп, оның үстеліне тіке тартты.

Бірақ Эвтің үстелі бос еді. Тек дөңгелекті креслосы мен ұйқы режиміндегі Mac компьютері тұрды.

Түстен кейін Джектің мазасыздығы басылмады, сондықтан ол Эвке жауап алу үшін хат жазды. Хатты жіберіп, күтті. Жауап күтті. Қоңырау күтті. Хабарлама күтті. Эвтің келіп, не болып жатқанын түсіндіруін күтті.

Эв жауап берген жоқ.

Фред шаршауды басуға тырысып, қолымен көзін уқалады. Сейсенбі таңертең еді және ол Нью-Йорктен алты сағаттық ұшудан кейін әбден қажыған болатын. Сонымен қатар, әңгіменің бір орында тұрып қалғанына шыдамы таусыла бастады.

Бижан сөйлей бастағанда, Эв қонақ бөлмесіндегі ақ кілем мен қоңыр ағаш еденнің үстінде ары-бері жүрді. Олардың артында маркетинг, менеджмент және бизнес туралы кітаптарға толған шкаф тұрды. Бұл кітаптардың бірінде «CEO-ны қалай жұмыстан шығару керек? » деген тақырып бар шығар.

Үшеуі соңғы бірнеше айдағы әңгімелерінің нұсқаларын қайталап, біраз уақыт сөйлесті.

«Егер ол Facebook-ке кетіп қалса ше? » — деп Бижан бірнеше рет сұрады. «Мұндай жағдай болмауы үшін бірдеңе істеуіміз керек. Егер негізін қалаушы Facebook-ке кетсе, Twitter үшін бұл өте жаман көрінеді».

«Ол ешқандай Facebook-ке бармайды». Фред Бижанға қарап күліп, иегін сүйеп отырды. «Ол Цукке (Марк Цукерберг) қызығатынын білемін, бірақ ол жерге жұмысқа бармайды».

«Баруы мүмкін! » — деді Бижан және ол Джектің бәсекелестерге кетіп қалмауын қамтамасыз ету үшін оны өнім жөніндегі директор немесе төраға немесе Twitter-дегі басқа бір жоғары лауазымға қалдыру керек деп дәлелдеді.

Бірақ бұл да мүмкін емес еді. Джек үш айлық уақыт берілгенде, егер бәрі сәтсіз аяқталса, Эвтің қол астында жұмыс істемейтінін кесіп айтқан болатын.

Таң атқан сайын Эв телефонын қолына алып, ары-бері жүріп, өзінің сенімді достарының бірі, Twitter инвесторы Крис Сакканың кеңес айтып қоңырау шалғанын тексерді.

«Мен оған кеңестен орын бермеймін», — деді Эв кесіп. «Ол не істеп жүргенін өзі де білмейді».

Содан кейін оны жай ғана жұмыстан шығару туралы топтық талқылау болды.

Бірақ Эв атап өткендей, Биз бен Кристал және Джекпен жұмыс істегенді ұнататын адамдар қатты ренжитін еді. Егер Биз бұл талқылау туралы білсе, ол ашуланып, жұмыстан кетемін деп қорқытуы мүмкін еді. Эвтің айтуынша, Биз қандай жағдай болмасын компанияда қалуы керек. Үш негізін қалаушының екеуінен бірден айырылу — апатпен тең.

Талқылау бір сағаттан астам уақытқа созылды. Олар бір шеңберді айнала берді. Ақырында шешім қабылданды. Жоспар құрылды. Орындау қалды.

Сәрсенбі тез жетті. Джек шаршап және үрейленіп оянды. Ол Тендерлойн станциясынан шыққанда өзін әлсіз сезінді. Басын төмен түсіріп, Clift қонақ үйіне қарай бет алды. Ерте болса да, көшеде үйсіздер мен түннен қалған жезөкшелер жүрді. Джек қонақ үйге жақындағанда, есік күзетшісі үлкен шыны есікті ашып: «Қайырлы таң, мырза», — деді.

Бірақ Джек үшін бұл таң қайырлы емес еді.

Джек бұл қонақ үйдің иісі мен дыбыстарын соңғы рет осында тоқтаған кезінен есіне түсірді. Бір жыл бұрын, Twitter жаңа ғана «балапан» кезінде, ол Clift-те екі түн өткізген болатын. Бұл өз қаласындағы демалыс (staycation) сияқты еді. Ол сол жерде жұмыс істеп, қазіргі танымал @ символын пайдаланып адамдардың есімдерін байланыстыратын кодты жазған болатын.

Clift-тің есігі ашылғанда, ол ішке кіріп, Фред пен Бижанды іздей бастады.

Джек Muni поезынан түскен сәтте, қаланың екінші шетінде Голдман таңғы кофесін ішіп отырып, қалтасындағы телефоны дірілдегенін сезді. Ол экранға қарап, сәл аңтарылып қалды. Эвтен келген мәтіндік хабарламада бір сағаттан кейін Эв пен Сараның Төртінші көшедегі пәтерінде кездесу керектігі жазылыпты. Грег те дәл сондай хабарлама алды. Биз де. Summize компаниясын сатып алу кезінде Twitter-ге қосылған Абдур Чоудхури де. Әрқайсысы бір нәрсені ойлады: "Жиналыс. Осыншалық ерте. Эвтің үйінде. Бұл жақсылық емес".

Олардың бәрі бөлек-бөлек келді, есік ашылғанда қоңырау соғылып, лифтпен Эвтің үйіне көтерілді. Көп ұзамай Twitter басшыларының тобы Эвтің ас үй үстелінде кофе ішіп, таң атпай неге жиналғандарын күтіп отырды.

— Сонымен, Эв, мұнда не болып жатқанын айтқың келе ме? — деп сұрады Биз бәрі жайғасқан соң. Голдман көзілдірігін саусағымен мұрнының үстіне қарай көтеріп қойып, басын көтерді. Бәрі де Эвтің мазасызданып отырғанын байқады. Бұл жақсы нышан емес еді. Кейбіреулері білетіндей, мазасыздық біреудің жұмыстан шығарылатынын білдіретін.

Бәрі оған қарап тұрғанда, Эв үстелге төмен қарады. Қолдарын айқастырып, терең тыныс алды да, сөйлей бастады.

Джек Clift қонақ үйінің холындағы лапылдап жанған алып каминнің қасынан өтті. Ол қонақ үйдің Velvet Room мейрамханасының түкпірінде отырған Фред пен Бижанды байқады. Олар дөңгелек кабинада, арқаларын қоңыр былғарыға тіреп отыр екен. Төбеден жеті сәнді шам шамдалдары салбырап тұрды.

— Сәлем, Джек, — деді Фред, кабинаның шетіндегі бос қара орындықты нұсқап, — отыр. Фред табақшасындағы жұмыртқаны әлдеқашан жей бастаған еді. Кофе шыныаяқтары бірнеше рет қайта толтырылған. Бұл жиналыстың алдында басқа бір жиналыс болғаны анық еді. Бижан салмақты көрінді, ол Джекке қарай басын изеп, ернін жымқырып, сыбырлағандай: "Сәлем, дос", — деді.

Джек үстелдің астында қолдарын жұдырықтай түйіп отырды. Ол мұңлы сыбырмен: "Жағдай қалай? " — деп сұрады.

Фред сөйлей бергенде — мұнда бос сөз болмайтыны белгілі еді — даяшы әйел оларды бөліп жіберді. "Кофе? " — деп сұрады ол жымиып. Джектің іші кір жуғыш машинадай алай-дүлей болып жатқандықтан, кофе түгілі түймедақ шайын да көтере алмайтын еді. "Жоқ, рақмет. Маған йогурт беріңізші, өтінемін".

Содан соң, даяшы бұрылып кеткенде, Фред гильотинаны түсірді.

— Сонымен, біз Эвті Бас директор (CEO) (компанияның күнделікті жұмысын басқаратын ең жоғары лауазымды тұлға) қылып тағайындаймыз, — деді ол қолындағы шанышқысын қысып ұстап. — Сен пассивті төраға рөлін және үнсіз кеңес мүшесі орнын аласың. Бізде сен үшін бірнеше құжаттар мен адвокатқа арналған ұсыныс бар.

Джек өзін бейсбол таяғымен бетінен ұрғандай сезінді. "Қайталашы", — деп ол Фредке кекештеніп, естігеніне сенбей қалды.

Фред айтқанын сөзбе-сөз қайталады: Біз Эвті Бас директор қыламыз. Сен пассивті төраға рөлін аласың. Сенің үнсіз кеңес мүшесі орның болады. Міне, құжаттар. Адвокатқа хабарлас.

Джекке төраға лауазымының нақты қызметтен гөрі құрметті атақ екені айтылды. Оның кеңестегі орны іс жүзінде кеңес мүшесінің орны болмайтын еді. Оның орнына ол "үнсіз" болды, яғни ол Эвке тиесілі болады, ал Эв Джектің дауыс беру құқығын сақтап қалады. Джек енді Twitter туралы ешқандай шешім қабылдай алмайтын компанияның бойтұмарына айналады. Пассивті. Үнсіз. Салыстырмалы түрде, Эв Twitter-дің негізгі акционері (акциялардың ең көп бөлігіне ие тұлға) болды, оның Джектен төрт есе көп акциясы бар еді және енді оның кеңесте екі орны болады.

Дәл сол сәтте, Эв өзінің ас үй үстелінің айналасына жиналған Twitter басшыларына сол сценарий бойынша сөйледі. "Джек кетті", — деді ол.

— Кеңес жиналды. Бұл — соңғы шешім. Олар менің Бас директор болғанымды қалайды, ал Джек төраға болады, — деп жалғастырды ол. — Кеңес оған дәл қазір айтып жатыр. Бүгін оның соңғы күні болады.

Эв кеңестің неліктен мұндай шешім қабылдағанын түсіндіріп жатқанда, бәрі де есеңгіреп оған қарап қалды.

Бижан сөйлей бастағанда, Джек Фредке не айтарын білмей қарап тұрды.

— Білесің бе, сен шынымен мықтысың, — деді Бижан, Джекке сабырлы көзбен қарап. Оның рөлі "жаман полицей" Фредке қарама-қарсы "жақсы полицей" болу екені анық еді. — Сен компанияның негізін қалаушысың, біз сенің көзқарасыңа шынымен сенеміз, сондықтан сенің қасымызда қалғаныңды қалаймыз.

Фред оның сөзін бөліп жіберді. "Бұл дереу күшіне енеді, Джек; солай болуы керек". Джек бұл кепілге алынғандар туралы келіссөз емес, бәрі біткенін түсінді.

— Не? Бұл қашан болды? — деді Биз ашуланып. — Қойшы. Не болып кетті? Не болды өзі?

Эв оны сабырға шақыруға тырысып, бұл толығымен оның шешімі емес екенін, кеңес жаңа көшбасшыны талап еткенін және таңдау не Эв, не сырттан келетін Бас директор арасында болғанын айтты. Эв тіпті компанияны басқару үшін бірнеше сыртқы үміткерлермен сұхбаттасып, іздеу де жүргізген, бірақ соңында Эвтің кандидатурасы ең қисынды болып шыққан. Ол компанияны басқару тәжірибесі бар екенін тағы да қайталап, осы үстел басында отырған адамдардың міндеті қызметкерлерге айту және осы жылдам ауысу кезінде рухтың мықты болып қалуын қамтамасыз ету екенін айтты.

Джек креслосында ақырын алға-артқа тербеліп, алдындағы тиілмеген йогуртқа қарап отырды.

— Сен компания үшін керемет істер жасадың, — деді Бижан. — Бірақ сайт әлі де істен шыға береді, SMS шоттары да бар, біз жай ғана... біз бұдан былай күте алмаймыз.

— Ал әлгі үш ай туралы не деуге болады? — Джек сөзді бөліп жіберді, енді оның дауысынан ашу байқалды. Ол оларға қараған кезде, олардың көптеген сөздері бұлыңғыр естіле бастады. — Біз толық қарқынмен жұмыс істеп жатырмыз, сайлау да жақындап қалды және...

Бижан мен Фред Джектің не айтқанына қарамастан, өз сценарийлері бойынша сөйлеуді жалғастырды. Олар оның барлық акция опциондарын (компания акцияларын белгілі бір бағамен сатып алу құқығы) алмайтынын, оның вестингі (акцияларға иелік ету құқығының жұмыс өтіліне қарай біртіндеп бекітілуі) толық аяқталмағанын, сондықтан олардың кейбіреуін қайтарып алатынын түсіндірді. Бірақ оны жақсы көргендіктен, оған лайықтысынан көбірек беріп жатқандарын айтты.

— Бірақ менің үш айым ше? — деп қайталады Джек. — Сендер айтқан едіңдер...

— Бәрі бітті, Джек, — деді Фред кешірім сұрағандай.

— Әзірге бұл туралы ешкімге айтуға болмайды, — деді Эв топқа, сұрақтар жауған кезде. Голдман бірден қарсылық білдірді. Ол өзінің қазір бірге тұратын құрбысы Кристалға айтпақшы еді. "Жоқ, болмайды! " — Эвтің дауысы қаталдана түсті. — Оның сенің құрбың екенін және Джектің жақын досы екенін түсінемін, бірақ біз айтқанға дейін барлық қызметкерлердің бұны білгенін қаламаймыз. Бұл нағыз хаос болады.

— Сонда мен өз құрбыма өтірік айтуым керек пе? — деді Голдман дауысында ашу мен сарказм араласып.

— Иә. Сен бизнес пен қарым-қатынасты бөліп үйренуің керек, — деп жауап берді Эв. Бұл Голдманның Эвті ұнатпай қалған санаулы сәттерінің бірі еді. Ол жауап бере бергенде, Биз екеуін бөліп жіберді.

— Джекпен сөйлестің бе?

— Жоқ, — деді Эв, сосын бұрын айтқанын қайталады. — Кеңес қазір оның қасында.

Джек Clift қонақ үйінің алдындағы тротуарда тұрып, есеңгіреп қалды. Ол төмен қарап, заңды құжаттарды көзімен шолып шықты. Кейбір сөздер көзге оттай басылды. Сандар. Пайыздар. Доллар таңбалары. Бірақ олардың бәрі тиісті деңгейден төмен еді. Ол қалтасына қолын салып, телефонын шығарды да, Грег Киддтің нөмірін асығыс іздей бастады.

Кидд Сан-Францискода Джектің сенетін санаулы адамдарының бірі еді. Бірнеше минут бұрын ол Сан-Францискодағы Джектің сенетін жалғыз адамына айналған болуы мүмкін. Екеуі бұрын бірге жұмыс істеген, және олар бастаған бизнес дерлік қантөгіспен аяқталса да, Кидд әрқашан Джектің қасынан табылатын.

2005 жылы Джек Burning Man фестивалінде бір апта болып, Black Rock City-де кезіп, таң атқанша техно музыкаға мас болып билегеннен кейін, Берклидегі Киддтің есігінің алдында жұмыссыз және іс жүзінде баспанасыз пайда болған еді. Ол кезде Джек басқаша болатын: көк дредлоктары (шаш өру стилі) және кір киімдері бар еді. Соған қарамастан, Кидд оны қабылдап, ауладағы қонақ үйге орналастырды. Сондай-ақ оған өзінің жаңа туған нәрестесіне күтуші болып жұмыс берді. Берклидегі мұрнында сырғасы бар, көк шашты, дредлокты күтуші. Ол ортаға тез сіңісіп кетті.

— Грег, олар мені жұмыстан шығарды, — деді Джек дауысы дірілдеп. — Олар менің акцияларымды тартып алып, жұмыстан шығарды. Эвті Бас директор қылды, мен болсам...

— Бір сәт сабыр сақта. Күте тұр, — деді Кидд оның сөзін бөліп. — Не болып жатыр?

Джек әңгімені, Фред пен Бижанның не айтқанын, оның енді техникалық тұрғыдан Twitter-де жұмыс істемейтінін түсіндірді. Бірнеше минут тыңдағаннан кейін Кидд Джектің қолынан көп нәрсе келмейтінін түсіндірді. "Компанияның көп бөлігі Эвке тиесілі; саған емес", — деді ол. — Сен сол адвокатқа хабарласуың керек.

Эв пәтерден шыққанда есікті артынан жапты. Голдманның көңіл-күйі бұзылғаны көрініп тұрды. Биз де солай. Джектің достарынан гөрі компания қызметкерлері болып саналатын Грег пен Абдур жеңілдеп қалғандай көрінді.

Олардың бәрі кеңсеге бірге жаяу барды.

Джек Киддпен телефонды қойып, тез-тез жүріп кетті. Қайда барарын білмеді. Кеңсеге қайта бара алмады. Ол Гири-стритпен шапшаң жүріп, сосын солға, оңға бұрылып, көп ұзамай бір мильден астам жол жүрді. Судың жиегіндегі алып бетон ғимарат — One Embarcadero-ның алдында тоқтағанда ол қатты қобалжыды. Бұл екі жыл бұрын Ноа компаниядан қуылған кезде велосипедпен келген жері еді. Ноаны Джек қуған болатын, ол Эвке: "Не Ноа қалады, не мен қаламын", — деп ультиматум қойған еді.

Енді Джектің кезегі келді. Ол тоқтап, бетон баспалдақтарға отырды, ал жұмысы бар адамдар костюмдерімен және өкшелі аяқ киімдерімен жұмысқа асығып, оның жанынан өтіп жатты. Содан соң, сезімдеріне ие бола алмай, тамағы жыбырлай бастады. Ол жылап жіберді. Басын қолына қойып, баспалдақта еңкілдеп жылап отырды. Жалғыз.

Кеңсенің есігі ашылып, соңынан Голдман, Биз, Абдур және Грегті ертіп Эв кірді. Джектің көмекшісі Ребекка бірден жүгіріп келіп, Джектің қайда екенін сұрады. Сәл кідірістен кейін Биз сөйледі: "Бүгін бізде кеңседен тыс басшылық жиналысы болды, Джек басқа жиналыстарға байланысты кеңседе болмайды", — деді ол.

Содан кейін ол Эвке қарап: "Эй, бір секунд уақытың бар ма? " — деді. Олар ас үйдің жанындағы конференц-залға кірді, есік артынан жабылды.

— Тыңда. Бұл компания үшін ең жақсы шешім екенін түсінемін. Тек мұны бірінші болып білгім келген еді, — деді Биз. Эв тыңдап, келісе отырып, кеңеспен болған жағдайды және ауысудың заңды аспектілерін түсіндіруге тырысты. Олар бір сәт үнсіз отырды. Биз терең күрсінді де, сөйлей бастады: — Мен Джекпен барып сөйлесуім керек шығар, иә?

— Иә. Бұл жақсы идея шығар, — деді Эв. — Ол ертең бәріне айту үшін кеңсеге келуі керек, сондықтан оның не айту керектігін білетініне көз жеткізуіміз керек.

Биз қалтасынан телефонын шығарып, Джекке мәтіндік хабарлама жіберді.

Джектің телефоны таңертеңнен бері тынбады. Көмекшісі оған хабарласуға тырысты. Мәтіндік хабарламалар, электрондық пошталар, жауапсыз қоңыраулар. Ол жауап бермеді. Ол не айта алады? "Мен бүгін келмеймін; мені жұмыстан шығарды" ма?

Кенеттен Бизден сөйлесу керек деген хабарлама келді. Олар Twitter кеңселерінің жанындағы Yerba Buena Gardens-тағы Samovar Tea Lounge-да кездесуге келісті. Екеуі ол жерде сансыз сағаттар мен түскі астарды өткізіп, жиі Twitter немесе бір күні бірге жұмыс істегісі келетін басқа жобалар туралы сөйлесетін. Джек өзінің сүйікті шайы — масала-чайды ішіп, көбіне Биздің әзілдеріне күлетін.

Бұл таңертең ешқандай әзіл болған жоқ. Масала-чай да болған жоқ.

Екеуі сыртта ағаш орындықта қалаға қарап отырды. Аспан ашылып, Биз көзін сығырайтып, ашық жарықта Джекке қарады. Ол оның көздерінің ісіп, қызарып кеткенін көрді.

— Сонымен, естіген боларсың, — деді Джек.

— Иә, Эв бізге бүгін таңертең айтты, — деді Биз ақырын. — Бірақ біз компанияның қалған мүшелеріне әзірге айтқан жоқпыз.

— Мен не істеуім керек деп ойлайсың?

— Меніңше, сен келіп, Эвпен сөйлесіп, бәріне не айту керектігін шешуің керек.

Олар Clift қонақ үйіндегі әңгіме туралы сөйлесті, Джек Бизге бұның бәрінің артында Эв тұрғанын білетінін айтты. Бұл кеңестің емес, Эвтің жасаған төңкерісі еді.

— Сен оны білмейсің, — деді Биз.

Жел бағытын өзгерткендей, Биз Джектің үні мен мінез-құлқы ауырсыну мен мұңнан ашу мен кек алуға ауысқанын сезді:

— Мен қазір барып, бүкіл компанияға не болғанын айтамын! Мен оларға Эвтің мені қалай алдағанын және бақылауды өз қолына алу үшін мені Twitter-ден қалай қуып шыққанын айтамын. Мен оларға бәрін айтамын.

— Жоқ! Олай істей алмайсың. Бұл Twitter және онда жұмыс істейтін барлық адамдар туралы, — деді Биз Джектің дауысындағы үрейді сезіп. — Бұл сен бен Эв туралы емес. Бұл одан да үлкен нәрсе.

Биз Джекті сабырға шақыру үшін серуендеуді ұсынды. Олар орамды бірнеше рет айналып шықты. Біраз уақыттан кейін Биз кеңсеге қайтуы керек болды, бірақ олар Джектің сол күні түстен кейін Эвпен сөйлесу үшін келетініне келісті.

Джек Twitter-дің конференц-залында күтіп отырғанда сыртта қараңғы түсті. Ол күні бойы шаршаған еді. Компанияның адвокаты Тед бәрі заң бойынша жасалғанын түсіндірді. Эв негізгі акционер болды. Джек — жоқ.

Джек сонда отырғанда жиырма минут өтті. Ол минут сайын ашулана түсті. Биз жақын маңдағы үстелінде келесі күні интернетте жарияланатын Джектің компаниядан кететіні туралы блог жазбасын жазып отырды. Жазбаның тақырыбы "Біздің Бас директорымыз бен Төрағамызбен қайта танысыңыз" деп аталды. Онда Джек өзінің "керемет көрегендігі мен амбициясымен үйлескен шебер минимализмі мен қарапайымдылығы" үшін мақталар еді. Және Джек пен Эвтің орын алмастыруға шешім қабылдағаны айтылар еді. Бұл компания үшін ең жақсы нәрсе екені жазылады. "Біз алдағы жолымызға мұқият қарап, бір көшбасшының мақсатты тәсілі қажет екенін көрдік", — делінген блог жазбасында.

Бірақ бұл Джек қалаған мақсатты көшбасшы емес еді.

Биз қызметкерлерге ертең таңертең жалпы жиналысқа (барлық қызметкерлер қатысатын кездесу) жиналуды сұрап электрондық хат жазып жатқанда, Джек күтіп отырған конференц-залдың есігі ашылып, ақыры Эв кірді. "Не деген масқара! " — деді Джек. Джектің адреналині тасып тұрды.

— Кешір. Мұндай нәрселер әрқашан оңай болмайды, — деді Эв сабырмен. Ол бұған дейін ондаған адамды жұмыстан шығарған, бірақ ешқашан Бас директорды шығармаған еді.

— Жоқ. Сен біреудің сыртынан іс істеп, оны өз компаниясынан қуып шыққанда, бұл мүлдем оңай емес, — деді Джек. — Сенде маған нақты не қалайтыныңды айтуға, маған нақты не істеуім керектігін айтуға мүмкіндік болды, бірақ оның орнына сен менің сыртымнан іс қылдың!

Эв үнсіз қалды.

— Және менің акцияларымды тартып алғаның дұрыс немесе әділ деп ойламаймын, — деді Джек. — Бұл — менің компаниям; сен менің акцияларымды тартып ала алмайсың.

— Біз сенің акцияларыңды тартып жатқан жоқпыз; сенің вестингің әлі толық аяқталған жоқ, — деді Эв. — Сен небәрі екі жыл ғана толық күндік қызметкер болдың, ал сенің акцияларың толық бекітілген жоқ, сондықтан жоқ, біз ештеңе тартып жатқан жоқпыз. Шындығында, біз саған лайықтысыңнан көбірек беріп жатырмыз.

Джек есі кеткендей күлді. "Лайықтыңнан көбірек беріп жатырмыз?! Өтінемін. Сендер мені алдап соқтыңдар және сендер оны білесіңдер".

Эв вестинг мерзімін тағы да түсіндіруге тырысты, бірақ Джек оның сөзін бөліп жіберді. "Бұл — менің компаниям! " — деп айқайлады Джек. — Мен оған сенен әлдеқайда көп күш салдым.

Джек біраз уақыт ашуланғаннан кейін, Эв сабырмен жауап берді: "Бұл сенің компанияң емес. Бәрі бітті".

Келесі күні таңертең, жұмада, Twitter қызметкерлері залда жиналып, жарияланымның не болатынын білмей, орындарына жайғасты. Кейбіреулер қонақ бөлмесі ретінде жасалған жиналыс алаңындағы сұр дивандарға отырды. Қабырғада үлкен жалпақ экранды теледидар ілулі тұрды. Басқалары ақ кеңсе креслоларын жақындатты. Компания әлі де шағын еді, отыздан аз қызметкер мен фрилансер болды.

Эв алаңдаулы Биздің қасында тұрып, қатты қобалжыды. Эв төмен қарап, бетон еденде аяғын әрі-бері қозғап, мазасызданды, ол шын мәнінде жоқ сағызды теуіп жатқандай көрінді. Адамдар бірден бір нәрсенің дұрыс емес екенін сезді.

Бірнеше минуттан кейін Джек келіп, қызметкерлердің алдына шығып, қысқаша сөзін сөйледі. Оның қолдары дірілдеп, жүрегі соғып тұрды. Оның қобалжып тұрғаны бәріне белгілі болды.

— Кеңес шешім қабылдады, — деді ол, сосын кідірді. — Мен онымен келісемін. — Тағы бір кідіріс. — Мен Бас директор қызметінен кетемін. — Соңғы кідіріс. — Эв басқаруды өз қолына алады.

Қызметкерлер естігендеріне таңғалды. Джек бәрін қатты сағынатыны туралы айтты. Және ол алғаш рет көптеген жылдар бойы қайталайтын оқиғасын айтты: ол әлі де қасында болады, "атқарушы төраға" ретінде Twitter-де үлкен рөл атқарады. Ол өзінің төраға атағының жай ғана жалған екенін және ештеңе білдірмейтінін түсіндірген жоқ. Ол өзі негізін қалаған компанияда мүлдем жұмыссыз қалғанын айтқан жоқ. Оның жұмыстан шығарылғанын айтқан жоқ.

Сөзін аяқтаған соң, ол Эвтің жанынан өтіп, кетіп қалды. Енді Эвтің қонақ бөлмесінің ортасына шығып, қызметкерлермен амандасатын кезегі келді. Екеуі бір-біріне қарамады.

— Кейбіреулеріңіз компания кейде екі басты құбыжық сияқты басқарылатынын сезгендеріңізді білемін, — деді Эв, енді ол да мазасызданып, қобалжып тұрды. — Сұрақтармен кімге барарыңызды немесе кім басқаратынын білмейтін едіңіздер. — Ол бұл шешім компания үшін ең жақсы нәрсе екенін, ол және Джек келіскенін айтты. Биз де сөйлеп, қызметкерлердің кез келген алаңдаушылығын басуға тырысты.

Жасырын түрде, кейбір қызметкерлер қуанды. Олар Джекке ештеңе айтпаса да, оның бұл істі атқара алмайтынын және оның ұзақ уақыт бойы өз мүмкіндігінен асып кеткенін білетін. Және олар Blogger-ді басқарып, сатқан Эв тұрақсыз стартап үшін жақсырақ көшбасшылық бере алады деп сенді.

Бірақ екі адам қатты ренжіді: Джереми мен Кристал. Эв өзінің сөзін аяқтап жатқанда, Джек ас үйде солармен бірге болды. Кристал еңкілдеп жылап отырды. Екі жыл бұрын Ноа кеткеннен кейін ол дос ретінде жоғалып кеткен еді. Ол Джектің де солай болатынына алаңдады.

Әдетте жыламайтын Джереми де қатты тебіренді — ол Эвтің басқаруды қолға алғанына іштей риза болса да, Джектің бұдан былай компанияда жұмыс істемейтініне қатты өкінді. Олардың бәрі құшақтасты, Джек көзіне жас келіп тұрғанын сезді, бірақ оны ұстап қалды. Ол өз қызметкерлерінің алдында жылай алмады. Бұрынғы Бас директорлар олай істемейді.

Эв пен Биз сөздерін аяқтаған соң, олар бәріне өзгерістер туралы хабарлау үшін сайтта блог жазбасы жарияланатынын айтты және оларға баспасөзге сөйлемеуді немесе бұл туралы твит жазбауды бұйырды.

Эв Кристал мен Джереми Джекпен сөйлесіп тұрған ас үйге барып, Джеремиге өзіне қарай келуге ишарат жасады. "Маған Ребекканың барлық аккаунттарын өшіруің керек", — деп бұйырды Эв, Джереми таңғалған кейіппен тұрып қалды. "Мұны дәл қазір істеуің керек. Оның электрондық поштасын, логинін, компьютерін өшір", — деп қайталады Эв. "Бәрін". Сосын ол Ребеккаға оның да жұмыстан шығарылғанын айтты.

Джек ас үйдің сыртында сөйлесіп тұрған Эв пен Джеремиге қарады. "Мен қазір келемін", — деді Джек Кристалға. — "Блог жазбасы жарияланғанға дейін бірнеше қоңырау шалуым керек".

Джек ас үйден шығып бара жатып, қабырғадағы күміс-ақ сағатқа қарады, онда 11:59 көрсетілген еді. Ол қалтасынан телефонын алып, Twitter қосымшасын ашты да: "Ата-анама қоңырау шалып жатырмын", — деп твит жазды.

Анасы оның қызметтен кететінін естігенде телефонда жылап жіберді. Бірақ Джек бұл оның шешімі екеніне, бұл компания үшін ең жақсы екенімен келісетініне ата-анасын сендірді. Сосын ол телефонды қойды.

Келесі жасауы тиіс қоңырауымен салыстырғанда, ата-анасымен сөйлесу оңай болған еді.

Ол айналасында ешкімнің жоқтығына көз жеткізу үшін артына бұрылды. Содан кейін телефонындағы мекенжай кітапшасын ашып, "J" әрпінен басталатын есімдерден өтіп, сосын "K", "L" әріптерінен өтіп, ақыры өзі іздеген нөмірге жетті: Марк Цукерберг, Facebook-тің Бас директоры. Кристал, Эв және басқалар ас үйдің қасында сөйлесіп тұрғанда, ол тағы да иығына қарап алды да, Марк Цукербергтің есімінің қасындағы телефон нөмірін басты.

IV.

#ЭВ

Twitter-дің үшінші жетекшісі

Джек Эвке қадалып қарап отырды, аузынан бір сөз де шықпады, оның жанары сондай тұрақты әрі дәл еді, оны көз арбасу сайысының ортасында тұрғандай деп ойлар едіңіз. Тек оның қарсыласы Эв, қаншалықты қиын болса да, оған мән бермеуге тырысты.

— Адамдар Twitter туралы көп естиді, бірақ оның не екенін немесе неге оны қолданғысы келетінін білмейді, — деп Эв өзінің слайдтарынан дауыстап оқып берді, ара-тұра Голдманға, Бижанға және Фредке қарап қойды, олар Джектің үнсіздігінен көңілдері бөлінсе де, мұқият тыңдауға тырысты. Десе де, Эв жалғастыра берді.

2008 жылдың 22 қазаны, Эвтің бас директор (CEO) ретіндегі алғашқы директорлар кеңесінің отырысы еді — бұл Джекті қызметінен қуғаннан кейін небәрі үш апта өткен соң болған оқиға. Эв бұған дейін Джек бар күш-жігерін жұмсаған 2008 жылғы сайлаудың веб-сайты Twitter үшін қате бағыт екенін түсіндіріп жатты.

«Орташа алғанда, ол күніне небәрі отыз бес мың рет қаралды», — деді Эв өз сөзін дәлелдеу үшін қисық сызықты графикке нұсқап. Диаграмманың қасында сайттағы твиттердің үлгілері тұрды, олар зиялы қауымның сараптамасынан гөрі жоғары сынып оқушыларының қалжыңдарына көбірек ұқсайтын: «Пэйлин — бұл S. M. I. L. F. », — деп жазылған біреуінде. Эв S. M. I. L. F. терминінің «мен төсекте болғым келетін сексуалды ана» (sexy mom I’d like to fuck) дегенді білдіретінін атап өтті.

Содан кейін Эв маңыздырақ мәселелерге көшіп, күн тәртібіндегі сұрақтарды шыдамдылықпен қарап шықты: венчурлық қарыз (стартаптарға берілетін несие түрі), қаржы, шығын жылдамдығы (компанияның ақша жұмсау қарқыны), қызметкерлерді жалдау жоспарлары, табыс (ол әлі нөлге тең еді), спам және Twitter-дің атышулы техникалық іркілістерін қалай азайту керектігі. Бөлмедегілердің бәріне енді компанияны осы мәселелердің бәрін шешу жоспары бар тәжірибелі басшы басқарып отырғаны түсінікті болды.

Кейбір қызметкерлер Джектің дос ретінде кеткеніне мұңайса да, оған бастық ретінде есеп бермейтіндеріне жеңілдеп қалды. Джектің кетерінен бірнеше ай бұрын қызметкерлер аға буын басшыларға оның өзін «ковбой» сияқты ұстайтынына, кейде адамдарға бұйрық беріп, қол астындағыларға сирек сенім артатынына шағымданған болатын. Эв компания тізгінін қолға алғанда, басқаруға мүлдем басқаша келді: ол қызметкерлерге басынан-ақ сенім білдірді, бұл оларға мақтаныш сезімін ұялатып, Эв пен Twitter-ге деген адалдығын арттырды.

Джектің қадала қараған жанары Эвтің аузынан «Марк Цукерберг» және «Facebook» деген сөздер шыққанда ғана үзілді.

Джекті жұмыстан шығарардан бірнеше апта бұрын Facebook Twitter-ді сатып алуға тырысқан болатын. Марк Джекті Facebook-ке «кішкентай көк құсты» сатуға көндіруді өзінің жеке миссиясына айналдырған еді. Джек кеткеннен кейін, енді Twitter-дің қалған екі негізін қалаушының көңілін табу керек болды.

Биз бен Эв бірнеше күн бұрын Маркпен кездесу үшін Facebook кампусына (қалашығына) барған еді. Facebook басшысы қатысатын көптеген кездесулер сияқты, бұл да төзгісіз ыңғайсыз жағдайда өтті.

Эв пен Биз Facebook кампусына келгенде, оларға шексіз болып көрінген экскурсия жасалды, содан кейін Марк отырған шағын кеңсеге кіргізілді. Бөлме сұр түсті және бос дерлік еді, сәнді әлеуметтік желінің кеңсесінен гөрі ресейлік түрмеге көбірек ұқсайтын. Отыратын жер шектеулі болғандықтан, Биз бен Эв қабырғаға тақалып тұрған кішкентай екі орынды диванды таңдады. Facebook-тің бала мінезді бас директоры бөлмедегі жалғыз бос орынға — олардан жоғарырақ тұрған биік орындыққа асыға жайғасты. Facebook пен оның бас директоры Twitter мен оның бас директорына жоғарыдан төмен қарап отырды.

— Есікті жабайын ба, әлде ашық қалдырайын ба? — деп сұрады Эв. — Иә, — деп жауап берді Марк. Эв Бизге қарап еді, ол иығын қиқаң еткізді. — «Иә, жабуым керек» пе, әлде «иә, ашық қалдыруым керек» пе? — деп қайталап сұрады Эв. — Иә, — деді Марк тағы да.

Эв тәуекелге бармай, есікті жартылай ашық, жартылай жабық қалдыруды жөн көрді. Марк сөйлей бастады, ойындағы дайын сценарий бойынша сөйлеп, арасында кідіріс жасап қоятын. Әрбір сөзі есептелген, әрбір сөйлемі жоспарланған, әрбір үтіріне дейін ойластырылған еді; ол бейне бір шайқас алаңында әскерлерді біріктіруді талқылауға келген армия генералы сияқты болды.

— Қазіргі құндарың қанша деп ойлайсыңдар? — деп сұрады Марк. Олар болса оның қарсысында төменде ыңғайсыз отырып, өздерін жай ғана сатып ала алатын немесе дәл осындай бейжай кейіппен «өлтіре» салатын жас жігітке жоғары қарай қарап тұрды. — Бір санды айтыңдаршы, — деді Марк.

Эв кідіріп, Бизге қарады да, жауап қатты: — Бес жүз миллион.

Бөлмеге тыныштық орнады. Марк оларға ешбір сезімсіз қарап: — Бұл үлкен сан екен, — деді. — Біз өзімізді осыған лайықпыз деп есептейміз, — деді Эв.

Бірақ Марк Twitter-дің өзін бес жүз миллионға бағалайтынын бұрыннан білетін. Джек оған солай айтқан болатын.

Биз бен Эв білмесе де, Джек те Маркпен кездесіп жүрген еді. Сондықтан Джек жұмыстан шығарылған бойда Маркқа қоңырау шалып, жағдайды айтып берген және жасырын кездесу белгілеген. Бұл кездесу енді Twitter-ді Facebook-ке сату туралы емес еді — Джектің қазір Twitter-дің бұл жағына ешқандай ықпалы болмады.

Жоқ. Керісінше, Twitter-дің негізін қалаушы Джек Дорси Facebook-ке жұмысқа орналасуға тырыспақ болды.

— Біз жасай алатын ештеңе жоқ екеніне сенімдісің бе? — деген еді Марк Джектің жұмыстан шыққан күні телефонмен сөйлескенде. — Сені бас директор ретінде алып қалу үшін бірдеңе істей алатынымызға бәс тігемін. Джек Марктың бұл сөзінен аңтарылып қалды, мұндай мәлімдеменің не білдіретінін түсінбеді. — Э-э, жоқ, меніңше, біз істей алатын ештеңе жоқ, — деп жауап берді Джек қобалжып.

Марк наразы болды. Оның Джекті өзіне қарату әрекеті сәтті өтіп жатқан еді. Ол бәрін жүйелі түрде жасады: алдымен Силикон алқабындағы делдал және Facebook-тің алғашқы қызметкерлерінің бірі Мэтт Колер ұйымдастырған телефон арқылы сөйлесуден бастады. Содан кейін Джек пен Марк бетпе-бет кездесті. Көбірек көңіл бөлу. Көбірек қызықтыру.

Және бұл нәтиже берді.

Кездесуден бірнеше күн өткен соң, Джектің электронды поштасына Марктан тақырып жолында жай ғана «T» деп жазылған үрейлі хат келді. Ұзақ хабарламада ол Twitter мен Facebook-тің бір-біріне неліктен сәйкес келетінін тармақ-тармағымен түсіндіріп берген: бірге олар әлемді өзгерте алады, адамдарды байланыстырады, миллиардтаған доллар табады. Содан кейін, Марк компанияларды сатып алуға тырысқанда жиі жасайтындай, егер негізін қалаушылар сатудан бас тартса, Facebook «өз бағытында өнімдер шығаруды жалғастыратынын» атап өтті. Сүйіспеншілікпен жасалған қоқан-лоқы: «Сен Facebook-ке қосыласың, біз бақытты өмір сүреміз. Немесе сен «жоқ» дейсің, біз сені құрту үшін қолымыздан келгеннің бәрін жасаймыз». Тағы бір «оңбай жеңілу» мүмкіндігі.

Джекке қоқан-лоқының қажеті де жоқ еді. Ол бұған әлдеқашан көнген болатын. Алайда мәміле мәресіне жақындап, Джек газ педалін басуға дайын отырғанда, Эв оталдыру кілтін суырып алып, Джекті жүргізуші орнынан итеріп жіберді де, рульді бұрып, компанияны мүлдем басқа бағытқа алып кетті.

Twitter-ді бес жүз миллион долларға сату перспективасы директорлар кеңесіндегілердің бәріне тартымды көрінгенімен — бұл бір жарым жыл бұрын Yahoo! ұсынған он екі миллионнан әлдеқайда көп еді — және Эв Facebook-тің Twitter-ді құртуға тырысатынына алаңдаса да, ол Facebook-тің миссиясына сенбеді.

Эв директорлар кеңесіне Facebook-тің ұсынысынан неліктен бас тарту керектігін түсіндіріп жазған хатында компанияны сатудың үш себебін көрсетті: Баға жеткілікті деңгейде жақсы немесе компанияның болашақтағы құнына сай. («Біз Twitter-ді миллиард долларлық компания деп жиі айтатынбыз. Меніңше, оның құны одан көптеген есе жоғары», — деп жазды Эв.) Бәсекелестен төніп тұрған нақты қауіп бар. («Ешқандай бәсекелес Twitter-ді нөлге түсіретіндей қауіп төндіре алмайды».) Сізде ұлы адамның қарамағында жұмыс істеу таңдауы бар. («Мен Facebook-ті қолданбаймын. Сондай-ақ олардың қызметкерлері мен бизнес жүргізу тәсілдеріне қатысты күмәнім көп».)

Эв Blogger, Odeo, енді міне Twitter-ді жай ғана үлкен бизнес емес, әлдеқайда маңызды мақсатқа қызмет етеді деп санады. Ол құруға көмектескен бұл стартаптардың барлығы бүкіл планетадағы адамдарға тең дауыс беруге, билігі жоқтарға билігін асыра пайдаланғандарға қарсы тұруға көмектесу үшін жасалған болатын. Кез келген телефонда мәтіндік хабарлама немесе веб-браузер арқылы жұмыс істей алатын Twitter бұл үшін таптырмас құрал бола алады деп сенді. Ол Facebook-ті көбіне корпоративтік ақша машинасы болуды көздейді деп есептеді.

Джек Эвтің Facebook-ке сатпау туралы шешіміне толық сенімді болмады және: «Егер сандар дұрыс болса, кез келген жолдың өз жетістік тарихы бар», — деп жауап қайтарды.

Бірақ Джектің не айтқаны маңызды емес еді. Оның енді дауыс беру құқығы болмады. Ол Эвтің директорлар кеңесіндегі орнында отырған «көрінбейтін төраға» ғана болды, бұл атақ Эвтің Джекті қызметтен кеткенде абыройын сақтап қалуы үшін берген жұбаныш сыйлығы еді.

30 қазанда директорлар кеңесімен өткен жеке қоңыраудан кейін, шын мәнінде билігі бар адамдар Facebook-ке сатуға мүдделі еместіктерін білдірді. Сол күні кешке Эв Маркқа қоңырау шалып, компанияны сатып алу ұсынысы үшін «ризашылығын» білдірді, бірақ «Twitter тәуелсіз болып қалғысы келетінін» айтты.

Қоңырау достық ниетте аяқталғанымен, Марк жеңілгенді ұнатпайтын. Ол шайқас жоспарын Twitter-ді сатып алудан Джекті жұмысқа алуға ауыстырды. Ол мұндай қадам Twitter-ге деген сенімсіздікті көрсетеді деп есептеді — оның негізін қалаушы ең үлкен бәсекелесіне ауысып жатыр. Егер бұл жүзеге асса, көпшілік мұны өзін қуып жіберген адамдардан кек алу немесе Джек пен Эвтің өнім туралы идеяларының шайқасы ретінде қабылдауы мүмкін еді. Сонымен, екеуінің арасындағы әңгіме жалғасты. Марк Джектен Пало-Альтодағы жергілікті Peet’s Coffee-де Facebook-те өнім бөлімін басқаратын Крис Кокспен кездесуді сұрады. Олар біраз уақыт сөйлесті, Джек әлеуметтік желілер туралы идеяларымен бөлісті.

Бірнеше күн өтіп, Джек тағы да Маркпен телефон арқылы сөйлесті.

— Сонымен, не ойлайсың? — деді Марк. — Меніңше, сен компанияға өте жақсы үйлесесің. — Менің рөлім қандай болады? — деп сұрады Джек. — Мен ол жерде өнім бөлімін басқарғым келеді.

Бірақ екеуі де мұның мүмкін емес екенін білетін. Ол орынды Крис Кокс иеленіп отырған. Джектің деңгейіне сай келетін басқа да жоғары лауазымдардың бәрі бос емес еді. — Сен келе бер, біз саған лайықты лауазымды сосын анықтаймыз, — деді Марк.

Джек телефонды құлағына басып отырып, Марктың ұсынысы туралы ойланды. Бұқаралық ақпарат құралдарында ешкім Джектің Twitter-ден қуылғанын білмесе де — бұл оқиға «Twitter бас директоры мен төрағасы рөлдерін ауыстырды» деп ұсынылған болатын — бұл жаңалықты ірі баспасөз басылымдары іліп әкеткен еді. Джек егер ол Facebook-ке ауысатын болса, бұл жаңалықтың да басты тақырыптарға шығатынын білді. Мұндай назар екі жүзді қылыш сияқты еді. Әрине, бұл оны компаниядан шығарып жіберген Эв, Фред және Бижаннан кек алудың, оларды Twitter-дің негізін қалаушы ең үлкен бәсекелесіне кетіп қалды деп ұятқа қалдырудың жолы болар еді. Бірақ ол мұның оның имиджіне таңба болатынын да түсінді. Егер тақырыптарда: «TWITTER-ДІҢ НЕГІЗІН ҚАЛАУШЫ ДЖЕК ДОРСИ FACEBOOK-КЕ ӨНІМ ЖӨНІНДЕГІ АТҚАРУШЫ ВИЦЕ-ПРЕЗИДЕНТ РЕТІНДЕ ҚОСЫЛДЫ» деп жазылса, бұл Джек үшін жеңіс болар еді. Бірақ егер: «TWITTER-ДІҢ НЕГІЗІН ҚАЛАУШЫ ДЖЕК ДОРСИ FACEBOOK-КЕ ЕШҚАНДАЙ ДАРДАЙ ЛАУАЗЫМСЫЗ ҚОСЫЛДЫ» деп шықса, бұл оның мансабында он қадам кейін шегінуді білдірер еді.

— Сөйлесе берейік, маған лайықты орын табыла ма, көрейік, — деді Джек Маркқа. — Мен бұл туралы ойлануым керек, егер ол жаққа баратын болсам, мұны дұрыс жасағым келеді.

Шайқас немесе шегіну

2009 жыл жақындағанда, Джек әрі қарай не істеу керектігін іздеуге кірісті. Facebook-те жұмыс істеу мүмкіндігі белгісіз мерзімге кейінге қалдырылғандықтан, ол алда не күтіп тұрғанын білмеді. Бірақ ол бір нәрсеге сенімді еді: ол өзінен бұрын Twitter-ден кеткен негізін қалаушының ізімен жүрмеуге бел буды.

Ноа жұмыстан қуылғаннан кейін мүлдем жоғалып кетті, ол енді кештерде, конференцияларда немесе барларда көрінбейтін болды және мұны ешкім байқамағандай еді.

Ғайып болғанға дейін және Джек жұмыстан шығарылғанға дейін, Ноа Джекке кездесіп сөйлесуді сұрап екі рет хат жазған болатын. Бірақ Джек ешқашан жауап бермеді. Ол кезде оның маңыздырақ шаруалары бар еді.

Содан кейін, 2008 жылдың соңында Ноа Эвпен сөйлесуді ұйғарды. Олар бір кездері ажырамас дос болса да, бір жыл бұрын South by Southwest фестивалінен бері сөйлеспеген еді. Эв онымен Брайант-стриттегі Twitter-дің жаңа кеңсесінде кездесуге келісті. Ноа лифттен шығып, жаңа есіктен кіргенде, ол мүлдем басқа компанияға тап болды. Ондаған инженерлер ары-бері жүріп жатыр, қабырғаларға сәнді стикерлер жапсырылған, ал кең әйнек терезелер лофт стиліндегі үлкен бөлмені жарықтандырып тұр, сыртта көліктердің ақырын гуілі естіледі.

Сол күні таңертең адамдардың көптігінен бос конференц-зал табылмады, сондықтан Эв пен Ноа қонақ бөлмесіндегі екі сұр диванға жайғасты — бұл бірнеше апта бұрын Джек қызметкерлерге өз жұмысын тоқтататынын жариялаған жер еді. Ешкім Ноамен амандасуға тоқтамады, өйткені қызметкерлердің көбі оның кім екенін де білмейтін. Біраз әңгімеден кейін Ноа бірден іске көшті. — Мен өзімді тарихтан сызылып қалғандай сезінемін, — деді ол Эвке. — Мен Twitter-дің құрылуына көп еңбек сіңірдім және бұл тарихқа енгім келеді.

Ноа болған оқиғалардан өзін бірнеше рет шеттетілгендей сезінді және негізін қалаушылармен сөйлесуі керек деп есептеді. Соңғы екі жылда Ноа назарын басқа жаққа аударуға тырысып, басқа стартаптарды бастап көрді. Алайда оның көптеген тамаша идеялары өткен күннің көлеңкесінде қалып қойды. Бұған біліктіліктің немесе шығармашылықтың, не болмаса ақшаның жетіспеушілігі кедергі болған жоқ — ол Odeo-ны Эвке сатқанда бірнеше жүз мың доллар алған еді. Кедергі — оның достары мен әріптестерінің опасыздық жасағанын сезінуі болды. Джек пен Эвтің қарым-қатынасы үзілгенде, Эв Ноамен болған жағдайға өкіне бастады, бірақ ол бәрібір Ноаны жұмыстан шығарудың негізгі себепкері Джек болғанын айтпады. Эв Ноаға компаниядағы өз үлесінің бір бөлігін беруді ұсынды — бұл қимыл соққыны сәл жеңілдеткенімен, Ноаның көңіл-күйін өзгертпеді.

Эв ақша мәселесінде жиі жомарттық танытатын. Twitter-дің алғашқы күндерінде Джеремидің Батыс Оклендтегі үйіне ұры түсті; олар есікті бұзып кіріп, отбасылық компьютерлерді, маңызды құжаттарды және оның төрт пен жеті жасар ұлдарының екі жүз долларға жуық тиын жиналған қызғылт шошқа-жинақ сандықтарын алып кеткен. Эв мұны естігенде, Джеремиді кеңседе оңаша шығарып алып, өзінің жеке несие картасын берді де, ештеңе қайтаруды талап етпестен, ұрланған заттардың бәрін орнына келтіруді тапсырды.

Эв Биздің де ақшасы таусылып жатқанда, оның шоттары мен ипотекасын жабуға көмектесу үшін елу мың долларға чек жазып берген болатын.

Бірақ ақша Ноаға көмектесуге жеткіліксіз еді. Ноа Эвпен диванда сөйлесіп отырғанда, Twitter іс жүзінде бәрі тыныстап жатқан ауадағы бөлшектерге айналған еді, бұл Ноа үшін өте ауыр тиді. Бұл бейне бір ол аспанды ойлап тауып, бәрінің төбесінде тұратын түстер палитрасын таңдағандай, содан кейін басқа өнертапқыштар оны қуып жіберіп, ол сол аспаннан ешқайда қашып құтыла алмайтындай күйде болды.

Технологиядан басқа ештеңе туралы сөйлесе алмайтын адамдар тұратын Силикон алқабында Ноа әр қадамында өткен өмірі өзін аңдып жүргендей сезінді. Twitter-дің кішкентай көк логотипі барлардың тақталарында, мейрамханалардың мәзірінде, фуд-трактарда, әңгімелерде — бәрінде кездесетін. Ол бұл аймақтың кез келген тұрғыны сияқты одан қашып құтыла алмады. «Сен Twitter-де барсың ба? » — деп сұрайтын оның бұл іске қатысы бар екенінен бейхабар жаңа достары.

— Тыңдашы, мен сенің бұл тарихтың бастауында үлкен рөл атқарғаныңды білемін, — деді Эв диванда отырған Ноаға, — бірақ қазір бұл мүлдем басқа компания. Өткен туралы қысқаша әңгімеден кейін, Ноа сол күні кеңседен кетті, оның артынан қайнаған және гүлденген Twitter кеңсесінің есігі жабылды. Сонымен ол ғайып болды.

Ол өз өмірін қораптарға жинап, Сан-Францискодан соңғы твитті жіберді: «Ха! Мен алып жүк көлігін сатып алдым. Бұл пәлені қалай айдау керектігін түсінуге тырысып жатырмын. Венис-бичтен жер таптым. Осы демалыста көшемін :-)» — және оңтүстікке қарай, Лос-Анджелеске бет алды. Көлігінің терезесінен мүлдем басқа ауа есіп тұрды. Радиодан ол бірнеше жыл бұрын өзінің бұрынғы ең жақын досы Джекпен Coachella фестиваліне бара жатқанда тыңдаған музыкаларын естіді. Бірақ бұл жолы ол жалғыз еді. Ол Twitter-ден жұбаныш іздеп, саяхаты туралы бірнеше хабарлама жіберді, бірақ бұл оны одан сайын нашар сезіндірді. Оның твиттеріне ешкім жауап бермеді. Оның достарымен сөйлесуге мүмкіндік беретін өнім туралы бастапқы арманы, егер сөйлесетін досың болмаса, ешқандай мәнге ие емес еді.

Күн шуақты Лос-Анджелеске келгенде, ол көп ұзамай Венис-бич маңындағы қойма түріндегі кең үйге орналасып, жаңа өмір бастауға тырысты.

Біраз уақыт ол өзін бұрын-соңды сезінбеген бақытты сезіне бастады, бірақ бұл ұзаққа созылмады. Twitter туралы оқиғалар жаңалықтардың бизнес пен технология беттерінде және мәдениеттің әрбір қуысында пайда бола бастады. Тіпті спорт бөлімі де Twitter туралы жаза бастады.

2008 жылдың қарашасындағы бір сәрсенбі күні таңертең New York Times газетіндегі мақала атақты баскетболшы Шакил О'Нилдің бұл сервиске қосылғанын хабарлады.

Twitter құрылғаннан бері жалған аккаунттарға толы болса да, бұл әзіл-мазақтар енді нағыз жұлдыздардың назарын аудара бастады. Біраз уақыт бойы Twitter-де жалған Шакил О'Нил болған еді. Енді ол нағыз Шакпен алмастырылды, ол өзімен бірге жұлдызды достарын да ертіп келді. Ал жұлдыздар бар жерге олардың жанкүйерлері де барады. Дәл сол жанкүйерлер Лос-Анджелестегі Венис-бичте тұратын Ноаның жаңа көршілері еді.

Көп ұзамай, Сан-Францискодағыдай, мұнда да көк құс пайда болды. «Эй, сен Twitter туралы естідің бе? » — деп сұрайтын адамдар Венис жағалауындағы барларда Ноадан. «Охо, сенің неге соншалықты көп оқырманың бар? » — дейтін олар Аббот Кинни бульварындағы кофеханаларда.

Twitter-дің танымалдылығы «Гудзондағы ғажайып» деп аталатын оқиға кезінде шарықтау шегіне жетті. 155 жолаушысы бар Airbus A320 Нью-Йорктің Ла-Гуардия әуежайынан ұшып шығып, құстар тобымен соқтығысқан болатын. Ол Гудзон өзеніне аман-есен қонды. Көліктен қашып шыққан жолаушылардың суретін паромдағы бір турист телефонына түсіріп, Twitter-ге жүктеген еді. Содан кейін бұл сурет бүкіл интернетке, журналдарға және түнгі жаңалықтарға тарап кетті.

Twitter. Twitter. Twitter. Twitter. Twitter.

Ноа бұдан қашып құтыла алмады және ол одан сайын оңашалануға тырысты. Ол телефонын, компьютерін, интернетке қосылған кез келген затты өшіріп тастады. Ол уақыт пен қашықтық оның жараларын жазады деп үміттенді.

2008 жылдың соңында Джек те Ноа сияқты күй кеше бастады. Бірақ ол мұнымен күресудің мүлдем басқа жолын таңдады. Twitter-ден қуылғаннан кейін көп ұзамай, Джек те Ноа сияқты түңіліп кетті. Ноа сияқты ол да Сан-Франциско көшелерін кезіп, ыза мен өкпеден арыла алмай жүрді. Ноа сияқты ол да әрі қарай не істеу керектігін түсіну үшін саяхатқа шықты. Бірақ олардың жолдары дәл осы жерде екіге бөлінді.

Жұмыстан кеткенде Джек өз үлесінің бір бөлігін жоғалтса да, директорлар кеңесі оған бір жыл бойы екі жүз мың доллар көлемінде жұмыстан шығу жәрдемақысын төлеуге келіскен болатын. Ол әрқашан ақшаға ұқыпсыз қарап, оны бір қолымен алып, екінші қолымен тарататын, сондықтан ол өмір сүруге және қолайлы мүмкіндікті күтуге аттанды. Ол Сан-Францискодағы балет бишісіне ғашық болды, бірақ бұл қарым-қатынас көп ұзамай аяқталды. Содан кейін ол Сент-Луистегі достары мен отбасына барды, одан кейін әдеттегідей шаш қию, сүйікті капучиносын ішу және Earnest Sewn джинсы дүкенін аралау үшін Нью-Йоркке саяхаттады.

Ақырында Джек іздегенін тапты. Сент-Луиске қайта оралғанда, ол ескі досы Джим Маккелвимен кездесті де, олар бірге аша алатын жаңа бизнес идеяларын талқылай бастады. Джим шыны үрлеумен айналысатын және дүкендер мен коллекционерлерге сататын күрделі шыны мүсіндерді жасайтын. Ол Джекке бір күні тұтынушысының қолма-қол ақшасы жетпегендіктен, үлкен шыны мүсінді сата алмай қалғанын айтты. Олар адамдарға ұялы телефон мен несие картасын пайдаланып мұндай сатып алуды жасауға мүмкіндік беретін өнімді талқылай бастады. Алдымен Squirrel («Тиін»), кейін Square («Шаршы») деп аталған идеяның үстінен жұмыс істей бастады.

Джектің тағы бір қосымша жобасы болды: кек алу. Достарының опасыздығын ұмытуға және кешіруге тырысқан Ноадан айырмашылығы, Джек кері бағытта жүрді. Ол Эвке, директорлар кеңесіне, енді тіпті Бизге деген өкпесін ойынан шығара алмады.

Джек Twitter туралы әрбір жаңалықты, блог жазбасын және күй жаңартуын қадағалап отыратын болды. Әр жолы Джек Дорси Twitter-дің негізін қалаушы ретінде аталмаған мақаланы оқыған сайын, оның қаны қайнайтын. Әр жолы бір танымал адам Twitter кеңсесіне бара жатқанын твиттегенде, ал ол жерде оларды қарсы алатын Джек болмағанда, оның жарасы тереңдей түсетін.

Эго (менмендік) олардың бәріне әсер етті: Ноа, Джек, Эв және Биз. Олардың барлығын осы сезім алға жетеледі. Ноа үшін эго рефлексия құралына айналды: ол өткенде кімге қиянат жасағанын және болашақта қалай жақсырақ адам бола алатынын түсінуге тырысты. Джек үшін ол керісінше әсер етіп, оны өткенде кім ренжіткеніне және болашақта назар ортасына қалай оралуға болатынына баса назар аудартты. Осы мақсатқа жету үшін басқа адамдардың жетістігін көлеңкеде қалдырудан артық қандай жол болуы мүмкін?

Джек компанияның күнделікті жұмысына араласпаса да, өзінің жеке Twitter электрондық поштасына келген барлық баспасөз сұраныстарын қабылдауды жөн көрді. Оған кеңестің үнсіз мүшесі ретінде бұл поштаны пайдалануға рұқсат етілген болатын.

Ол репортерлермен және блогерлермен кездесе бастады. Кейде Twitter-дің ашылу тарихы туралы айтқанда, басқалардың рөлін мүлдем алып тастап баяндайтын. Ноа, Биз, Джереми, Кристал, Блейн, Флориан немесе Тим туралы ешқандай сөз болмайтын. Twitter құрылған кезде бөлмеде болған басқа адамдар немесе олардың таңғы ас, түскі ас, кешкі ас және «хак күндері» (hack days) кезіндегі ми шабуылы сессияларындағы рөлі туралы тіс жармайтын. Әрине, Эв туралы да ешнәрсе айтылмайтын.

Идеяның ұшқыны — адамдардың өз мәртебесімен (статус) бөлісуі — Джектен шыққанымен, Odeo болмаса, бұл идея тек идея күйінде қалар еді. Джектің статус тұжырымдамасын хак күндері ми шабуылын жасап, оны іске асыра алатын топқа әкелген — Ноаның Odeo-ны сақтап қалуға деген ұмтылысы болатын. Жалғызсыраған адамдарды байланыстыра алатын қызмет туралы Ноаның көрегендігі мен адамдардың жадында қалатын атау болмаса, Twitter ешқашан өмірге келмес еді. Дәл осы Эв Twitter-ді «не болып жатыр» дегенге бағыттауды талап етті және Эвтің қаржылық қолдауы мен Кремний алқабындағы атағы болмаса, Twitter мұндай жылдам қарқынмен дамымас еді. Ал Биздің қызметті пайдаланушыларды қорғау және олардың құқығын қорғау жөніндегі этикалық ұстанымы болмаса, Twitter мүлдем басқа компания болар еді.

Ең бастысы, жаңа идеяларды құрастырып, дамытып, сайттың жұмысын ұстап тұрған ондаған адал Twitter қызметкерлері болмаса, бұл стартап басқалар сияқты сәтсіздікке ұшырауы мүмкін еді.

Бірақ Джек мүлдем басқа тарихты айтатын. Ол өзі туралы «жаратылыс аңызын» қалыптастыра бастады.

Марафоншы

Джек үнсіз төраға ретінде алғашқы кеңес отырысына қатысқаннан бері бірнеше ай өтті. Бірақ әрбір сессия бұрынғыша қайталанатын: ол Эвке қасақана қаһармен қарап отыратын.

Эв үшін бұл сәл өзгеше болды. Ол Фред, Бижан және Голдман сияқты Джектің осы қарамағына мән бермеуге үйреніп алған.

Бірақ бөлмеде бұл көрініске таңғалған жаңа адам болды. Питер Фентон (немесе Фентон) — Twitter кеңесінің жаңа мүшесі әрі соңғы инвесторы. Ол 2009 жылдың басында алғашқы кеңес отырысына Рождество таңындағы баладай қуанышпен келді. Twitter-ге инвестор болу оның мансабындағы осы уақытқа дейінгі ең үлкен сынақтардың бірі болған еді, міне, енді ол компанияның бір бөлігіне айналды. Фентонға шыршаның астында ешқандай сыйлық жоқ екенін және Twitter-де бір нәрсенің қатты дұрыс емес екенін түсіну үшін он минут қана қажет болды.

Ол бірнеше ай бойы компанияға қатты қызығып жүрген еді. 2009 жылдың қаңтарында ол Twitter-дің үшінші қаржыландыру кезеңін бастағалы жатқанын естіді. Бірақ Фентон жұмыс істейтін Benchmark Capital инвестициялық компаниясы бұл қаржыландыруға қатыспайтын болған.

Ол кезде Фентон отыз алты жаста болатын және қазірдің өзінде ондаған миллион доллар байлығы бар еді. Ол қысқа ақшыл шашымен және тіп-тік жүріс-тұрысымен теңіз жаяу әскеріне ұқсайтын. Алқаптағы көптеген венчурлік капиталистер сияқты, ол үшін мәселе ақшада емес, жеңісте болатын. Фентон қолынан келгеннің бәрінде: марафонда болсын, венчурлік капиталда (стартаптарға инвестиция салу саласы) болсын, тікұшақ айдауды үйренуде болсын, ең үздік болуы тиіс еді.

Twitter-дің келесі инвестициялық кезеңіне қатысу үшін ол барлық таныстарын іске қосып, адамдарға қысым жасады. Ол Эв пен Бизді Сан-Францисконың «Миллиардерлер қатары» (Billionaire’s Row) деп аталатын дәулетті ауданындағы үйінде қонақ етті. Ақырында, қажырлы еңбегінің арқасында ол жаңа қаржыландыру кезеңінің жетекші инвесторы болып, жиырма бір миллион доллар құйды. Бұл Twitter-дің құнын екі жүз елу миллион доллардан астамға бағалауға мүмкіндік берді.

2009 жылдың 13 ақпанында Биз блог жазбасында жаңа қаржыландыру туралы хабарлады: «Twitter таңғаларлық жылдамдықпен өсуде. Белсенді пайдаланушылар бір жылда 900%-ға артты». Бірақ жазбада табыс көрсеткіштері жоқ еді, өйткені компания құрылғаннан бері ол 0 пайызға өскен, яғни әлі де 0 доллар болатын.

Осы кезде Эв Twitter-ді толық басқаруға алды. Компанияда әлі отыздан аз толық күндік қызметкер (және бірнеше фрилансер) болса да, ол бұрын Twitter-ді мазалаған үздіксіз істен шығулар мен басқа да мәселелерге төтеп бере бастады. Монетизация (табыс табу) басымдықтар тізімінде жоғарылай бастады. Қаңтар айында Эв Кевин Тауды мобильді бизнесті дамыту жөніндегі директор етіп жұмысқа алды, оған серіктестіктер құру және ақыры ақша табу міндеті жүктелді. Сондай-ақ, Эв Ал Гор басқаратын Current TV телекомпаниясымен ынтымақтастық орнатты, ол Барак Обаманың президенттік ұлықтау рәсімі кезінде тікелей эфирде твиттерді көрсетті.

Эв «көк құстың» ішкі мәселелерін шешуге тырысып жатқанда, компанияның ең көпшіл қызметкері Биз Twitter-дің ресми қоғамдық тұлғасына айналды. Ол бүкіл елді аралап, конференцияларда Twitter «інжілін» таратып, ток-шоуларға, соның ішінде «The Colbert Report» хабарына қатысып, жүздеген журналдар мен газеттерге сұхбат берді. Бірақ енді Twitter-дің жаңа, бейресми қоғамдық тұлғасы пайда болды.

Джек өзінің Square мобильді төлем компаниясында жұмыс істей бастады және Минт Плазадағы, Бесінші көшеден алыс емес жаңа, жинақы әрі сәнді пәтеріне орналасты. Кішкентай болса да, оның жаңа үйі минималистік стильде болды және Джектің стерильді талғамына сай келді. Едендері сырғанақ сияқты тегіс әрі жылтыр, қабырғалары болса аппақ, бос еді.

Эв пен Биздің ашуына тиіп, Джек өзіне сұхбат беру туралы өтініш жасағандардың бәріне: газеттерге, блогтарға, телеарналарға сұхбат беруді жалғастырды. Ең сорақысы, Джек компания кеңсесінде үстелі де жоқ болса да, сайттың жаңа мүмкіндіктерін өзі жасап жатқандай айтып, әлемге әлі де Twitter-дің күнделікті жұмысына араласып жүргендей көріне бастады.

Эв Джекпен оның медиа-белсенділігі туралы дауласқанның орнына, оны іс-шараларға қосу арқылы мәселені шешуге тырысты. 2009 жылдың қаңтар айының басында Биз, Эв және Джек технологиялық компанияларға арналған жыл сайынғы «Crunchies» марапаттау рәсімінде сахнаға бірге шықты. Twitter-дің сол кездегі танымалдылығының арқасында үш негізін қалаушы «Үздік стартап негізін қалаушылар» номинациясын жеңіп алды. Олар кезек-кезек микрофонға келіп, көрермендерге сөз арнады. Бірінші сөйлеген Биз Джек пен Эвке оған шабыт бергені үшін алғыс айтты. Екінші болып Эв артында тұрған Джек пен Бизге рахмет айтты. «Бұл шынымен де командалық жұмыс болды және бұл марапат бүкіл командаға тиесілі», — деді Эв қолындағы сыйлықпен, әрқашан еңбекті тиісті адамдарға телуге тырысатын ол: «Twitter кеңсесінде аянбай еңбек етіп жатқан жиырма алты адамымыз бар». Соңғы болып Джек қызметті пайдаланатын миллиондаған адамдарға салтанатты түрде алғыс айтты. «Сіздер әлемді бір уақытта 140 таңбамен өзгертіп жатырсыздар», — деді Джек бірқалыпты дауыспен. Содан кейін олар сахнадан шығып кетті.

Инвестор болғанға дейін Фентон да Crunchies көрермендері сияқты Джектің Twitter-де күнделікті рөлі бар деп сенген еді. Алайда кеңес отырысы аяқталып, бөлмеде ауыр шиеленіс қалғанда, Фентон жеңіл шок алды.

Кеңсесіне оралған соң, ол телефонды алып Бижанға қоңырау шалды. — Бұл не сұмдық еді? — деп сұрады ол. — Сен білмеуші ме едің? — деді Бижан. — Нені білуім керек?

Бижан Фентонға бәрін айтып берді: Джектің компаниядан қалай қуылғанын және себебін. Эвтің басқаруды қалай қолға алғанын және себебін. Сондай-ақ, егер ол байқамаған болса, екі негізін қалаушының бір-бірін қатты жек көретінін айтты.

«Мен мәжіліс залына кіргенде қабырғаның бәрі қан болып тұрғандай сезіндім», — деді Фентон оқиғаны естігеннен кейін. Ол телефонды қойып, Джекке хабарласып, кешкі асқа шақырды. Джек өз пәтерінің жанындағы Chez Papa мейрамханасын ұсынды.

Қоюланған жарығы бар мейрамханада отырып, Джек Фентонға оқиғаның өз нұсқасын айтып берді: Эв оны билік пен бақылау үшін итеріп шығарғанын және Twitter Джектің идеясы болғанын айтты. Сондай-ақ, ол компанияның жаңа бағытына шағымданды.

Джек кеткелі бері Эв сайт пен қызметке көптеген өзгерістер енгізген еді. Ол Джек бас директор болған кезде орнатқан көптеген мәтіндік хабарламалар (SMS) серіктестіктерін тоқтатуға кірісті (дәл осы серіктестіктер Twitter-дің банк шотынан айына жүздеген мың долларды сорып жатқан болатын). Twitter негізінен SMS арқылы жұмыс істеуі керек деп санайтын Джек Фентонға бұған да шағымданды. «Эв олай істеді, Эв бұлай істеді... »

Фентонның ашуы келді. Ол таңғалғанынан аузын ашып қалды. Ол үстелді қойып қалып, Джекке орындауды жоспарлаған уәдесін берді.

— Сен сол компанияға оралғанша мен тынбаймын! — деді Фентон қызуқандылықпен.

Бірнеше айдан бері алғаш рет Джек қуаныш сезімін сезінді, өйткені ақыры өз жағына біреуді тартты.

— Сен бұл компанияның негізін қалаушысың, — деді Фентон үстелді тағы да қағып. — Сен Twitter-ге оралғанша мен тынбаймын!

Элмен түскі ас

Эв пен Биз Сент-Реджис қонақ үйі арқылы өтіп бара жатып, бір-біріне қарап, иықтарын қиқаңдатты. Олар заманауи тікбұрышты каминнің жанынан өтіп, алдымен солға, сосын оңға бұрылып, дәліз бойымен жүріп, жартылай жеке лифтке жетті.

— Жақсы, мен дайынмын, — деді Биз лифт есігі жабылғанда. — Біз АҚШ-тың бұрынғы вице-президентімен кешкі асқа бара жатырмыз. — Ол қатты толқып тұрды.

Эв лифтпен жоғарғы қабаттарға көтеріліп бара жатып мысқылмен күлімсіреді. Олар әдеттегі киімдерінде болды: джинсы, свитер, күрте және кроссовка. Лифт тоқтаған кезде олар бежевый қабырғалары мен қарапайым қызыл кілемі бар қараңғы дәлізге шықты.

— Осы жер-ау деймін, — деді Биз люкс нөмірінің есігін ақырын қағып. Бірнеше секундтан кейін іштен ауыр оңтүстік акцентімен дауыс естілді. — Эй, жігіттер! Кіріңіздер! — деді Эл Гор есікті айқара ашып.

Бұл 2009 жылдың наурызы болатын. Гор өзінің Current TV телеарнасын басқарып жүрген еді және Эв пен Бизді «Twitter мен Current TV қалай бірге жұмыс істей алатынын» талқылау үшін үйіне шақырған болатын. Гор оларды бөлмедегі тағы екі адаммен таныстырды, олардың бірі Current TV негізін қалаушы Джоэл Хаятт еді.

— Қане, жігіттер, бірдеңе ішейік, — деді Гор. — Бізде бәрі бар. Виски, сыра, шарап, шампан? — Ол бір сәт тоқтап, көздерін бақырайтып қарап: — Шоттар?! — деді де, вице-президентке тән қарқылдаған күлкісімен күліп жіберді.

Бизді атақты адамдар ешқашан қызықтырмайтын. Бірақ Эл Гор басқаша еді. Биз онымен уақыт өткізуге асық болды. Биз сияқты Гор да қоршаған орта мен жануарларға үлкен сүйіспеншілікпен қарайтын. Және олардың тағы бір ортақ тұсы болды: екеуі де Джордж Бушты ұнатпайтын.

Current TV мен Twitter арасындағы қарым-қатынас 2008 жылы президенттік дебаттардың эксперименттік нұсқасын жасау үшін біріккен кезде нығая бастаған еді. «Hack the Debate» деп аталатын идея адамдарға президенттікке кандидаттар туралы твит жазуға мүмкіндік берді, ал Current TV оларды тікелей эфирде көрсетті.

Дебаттар аяқталып, Барак Обама 2008 жылғы сайлауда жеңіске жеткені туралы твит жазғаннан кейін, Гор бұл комбинацияның қаншалықты тиімді екенін бірден түсінді. Current TV медианың болашағы — Twitter-мен тығыз байланыс орнатуға бел буды.

Гор вице-президент кезіндегі драмалық оқиғаларды айтып, әзілдеп отырды. Шарап үсті-үстіне құйылды. Көп ұзамай Эв пен Биз АҚШ-тың бұрынғы вице-президентімен бірге мас бола бастады. Биз Гормен ескі достарындай сөйлесті. Эв те көңіл көтергенімен, Биздің толқып тұрғанын байқап, Гор мен оның басшыларының ұсынысын алдын ала тоқтатқысы келді.

— Біле жүріңіздер, — деді Эв әңгімені бөліп, — Биз қатты толқып кетіп, қалай бірге жұмыс істеуге болатыны туралы жоспар ойлап табуы мүмкін, бірақ бұл тек оның эмоциясы екенін айтқым келеді. Біз бірдеңеге келісіп жатырмыз деген сөз емес.

Twitter-дің осы кезеңінде Эв көптеген атақты адамдардың компанияны сатып алу немесе үлес алу әрекеттерінен өткен болатын. Олар Twitter-ді пайдаланғаны үшін компаниядан үлес (equity) алғысы келетін. Бұл актер Эштон Кутчермен де, рэп орындаушы Шон «Паффи» Комбспен де болған. Microsoft басшысы Стив Балмер де Билл Гейтстің үйіндегі кешкі аста Эвке компанияны сатып алуға қызығушылық танытқан еді.

Эв үшін бұл ешқашан ақша немесе атақты адамдар туралы болған емес. Ол әрқашан Небрасканың кішкентай ауылындағы адам мен атақты адамның дауысын тең ететін дүние жасауды армандады. Енді кезек Эл Горға келді.

Гор «Twitter TV» деп аталатын компания құру туралы идеяларын ұсынды. Ол Twitter мен Current TV теледидардың болашағын бірге жасайтынын айтты. Бұл келісім оған Twitter-ден үлкен үлес беруі мүмкін еді. Биз мас күйінде сөзге араласты:

— Эл. Эл. Меніңше, сенікі мүлдем дұрыс, — деді Биз тілі күрмеліп. — Бірақ егер сенікі дұрыс болса — мен оған сенемін — неге біз тек сенімен шектелуіміз керек? Неге біз бұны барлық телеарналармен бірге жасамасқа?

Кешкі ас аяқталғанда Гор берілгісі келмеді. Ол асүйден бір шөлмек Patrón текиласын алып шықты. Шоттар құйылды. Эв кететін уақыт болғанын айтты.

— Бізге танымал адамдармен кездесуді тоқтату керек, — деді Эв лифтте. — Олар бізді сатып алғысы келе береді!

Опра

Эв Трамп халықаралық қонақ үйі мен мұнарасындағы төсектің шетіндегі бежевый атлас орындықта тынығып отырғанда, жарық қайта жанды. Төменде Чикаго өзені жарқырап көрініп тұрды. Орта батыстағы найзағайлы жаңбырлар жарықты өшіріп, рейстерді кешіктірген еді, сондықтан Эв пен Сара Чикагоға жоспарлағаннан әлдеқайда кеш жетті.

Сара бірінші баласына жүкті болатын және қарны ашқаннан мини-бардағы тағамдарды жей бастады. Бұл 2009 жылдың 16 сәуірі, бейсенбі күні еді.

Жарық қосылған бойда Эв теледидарды қосты. Ол CNN арнасын тауып, басын шайқап, таңырқай күлді. Андерсон Купер камераға қарап: «Сиздерден Twitter. com сайтына өтіп, CNN-ге жазылуларыңызды сұраймыз», — деп қайталап жатты.

— Не болып жатыр өзі? — деді Эв әйеліне таңырқап қарап. — Біз қандай әлемде өмір сүріп жатырмыз?

Олар жағдайдың шындығын түсінуге тырысты: олар Чикагодағы Трамп қонақ үйінде отыр, теледидардан CNN мен Эштон Кутчердің Twitter-де бірінші болып бір миллион жазылушы жинау үшін жарысып жатқанын көріп тұр. Ал бірнеше сағаттан кейін Эв Опра Уинфридің шоуына барып, әлемдегі ең танымал әйелдердің біріне өзінің алғашқы твитін жіберуге көмектесуі керек.

Мұның бәрі алдағы он екі сағатта болуы тиіс еді. Эвтің мазасыздығы бірнеше күн бұрын «Опра Уинфри шоуынан» келген қарапайым электрондық поштадан басталған болатын. Сұрақ қарапайым еді: компания шоуда Twitter-ді атап өту туралы сөйлесу үшін қысқаша қоңырау шала ала ма?

Катчер мен CNN бір миллион жазылушыға бірінші болып жету үшін жария түрде жарысып жатты, соның салдарынан Опра бұл Twitter-дің не екенін көбірек сұрай бастаған еді. Эв пен қызметкерлердің шағын тобы конференц-залға жиналып, Опраның продюсерлерін тыңдау үшін спикерфонның айналасына топтасты.

— Біз Опраның өзінің алғашқы твитін твит — Twitter-дегі қысқа хабарлама тікелей эфирде жібергенін қалаймыз, — деген дауыс спикерфоннан сықырлап естілді. Бөлмедегілердің бәрі бір-біріне қарап, күлімсіреді. — Және біз Twitter-ді бағдарламаның басты айдары етуді ойлап отырмыз, — деді дауыс. Twitter кеңсесіндегі күлкі сәл сейіле бастады.

Twitter тағы да тойымсыз күйге енді, күн сайын ондаған мың жаңа пайдаланушыны жұтып, тоқтаусыз ағзаны қоректендіруге көмектесті. Соның салдарынан сайттың серверлері — ақпаратты сақтайтын және өңдейтін қуатты компьютерлер тағы да шегіне жетті. Инженерлік топ шаршап-шалдықты, кейбір қызметкерлер сайтты тірі сақтап қалу үшін күніне жиырма сағат немесе одан да көп жұмыс істеді. Twitter аптасына 26 миллионнан 42 миллионға дейін көрермен жинайтын өте танымал «Опра Уинфри шоуында» жай ғана атап өтілудің өзін әрең көтере алар еді. Жақсы ма, жаман ба, Опра мейнстримнің — көпшілікке танымал негізгі ағымның нағыз өзі болды және оның жанкүйерлері Twitter көтере алмайтын тіркелу тасқынына — цунамиге тез айналуы мүмкін еді.

Спикерфондағы дауыс жалғастырды: — Біз Эштон Катчерді бағдарламаға шақырып, оның CNN-мен жарысы туралы сөйлесеміз. Twitter-дің конференц-залындағы адамдардың жүздерінде үрей ұлғая түсті. — Опра бұл айдарды біздің жұма күнгі таңғы бағдарламамызға жасағысы келеді, бұл тікелей эфир және біздің ең үлкен аудиториямыз. Оған дейін небәрі екі күн қалған еді. — Егер бірдеңе дұрыс болмай қалса, Twitter-ден біреу келіп, біздің адамдармен жұмыс істесе, өте пайдалы болар еді, — деп жалғастырды Опраның продюсерлері. — Бұл мүмкін бе? — Әрине, — деді Эв телефонға жақындап. — Біз ол жаққа инженерлеріміздің бірін жібере аламыз. — Тамаша, — деді желідегі дауыс, содан кейін кідіріп Эвтен сұрады: — Тоқтаңыз, сіз кімсіз және қызметіңіз қандай? Эв телефонға қарай шалқайып, жайбарақат жауап берді: — Мен негізін қалаушы және бас директормын (CEO). — Онда сіз өзіңіз келе аласыз ба? — деп сұрады продюсер. Ол иығын қиқаңдатып, бөлмедегілерге қарап кідірді. — Әрине, — деді ол. — Екеуміз де аудиторияда отыру үшін әйелім Сараға билет алуға бола ма? Продюсерлер келісті, қоңырау аяқталғанда Эв бөлмедегілерге қарады. — Не істейміз? — деп сұрады көмекшісі Эвтен. — Біз көп нәрсе істей алмаймыз. Сайттың жұмыс істеп тұрғанына көз жеткізуіміз керек, — деп жауап берді ол күлімсіреп. — Дегенмен, бұл — Опра ғой!

Сәрсенбі күні Twitter-дің Опраның танымалдылығынан құлап қалмауын қамтамасыз ету туралы ішкі жиналыстар сериясына тез ұласты. Барлығының ұлттық телеарнада тікелей эфирде жұмыс істеуін қамтамасыз ету үшін Twitter инженерлері «Опра Серверін» (Oprah Server) жасауды ұйғарды: бұл толығымен Опраға арналған компьютерлік сервер, оның жеке ерекше Twitter-і, ол тіпті тікелей эфир кезінде сайт істен шыққан күннің өзінде Опраның аккаунтының жұмыс істеп тұруына кепілдік береді.

Эвтің көмекшісі бірден іске кірісіп, ұшақтар мен қонақүйлерге тапсырыс берді. Бағыт бойынша Эв бейсенбі күні түскі ас кезінде ұшып кетіп, жұма күні таңертең шоуға баруы тиіс еді. Ол аудиторияда отырса да, күндізгі теледидар патшайымы әлеуметтік медиа алқабында серуендеп жүргенде, Опраның продюсерлеріне сұрақтары болса көмектесу үшін сонда болады.

Жоспар іске аса бастады. Содан кейін, бейсенбі күні таңертең сағат жетіден кейін, Эв пен Сара Чикагоға ұшуға дайындалып, киімдерін жинап жатқанда, Эвтің ұялы телефонына Чикаго нөмірінен қоңырау шалынды. — Тыңдап тұрмын, Эв, — деді ол, таң ерте кім хабарласып тұрғанын білмей. — Сәлеметсіз бе, Эван, — деді өзін апта басында сөйлескен «Опра Уинфри шоуының» продюсерлерінің бірімін деп таныстырған әйел. — Жоспар сәл өзгерді, — деді ол. — Ертең Опрамен бірге бағдарламаға шыққаныңызды қалаймыз. Көбелектің қанат қағуы енді нағыз дауылға айналды.

Продюсер Эвтен Опра жеті миллион көрерменнің алдында сұхбат алатынын және Эштон Катчер Калифорниядан Skype — бейнебайланыс бағдарламасы арқылы қосылатынын түсіндірді. Мұның бәрі Опраның тікелей эфирде өзінің алғашқы твитін жібергенінен кейін болады. Эв телефонды тұтқасына қойды, оның жүзі боп-боз болып кетті. — Ол кім болды? — деп сұрады Сара. — Сұмдық, мен ертең Опрада боламын, — деді ол қорыққанынан әрі толқығанынан. Командаға жоспардың өзгергені туралы электрондық хат жібергеннен кейін ол: «Ертең өте үлкен күн болғалы тұр. (Толық мәлімет соңынан — әзірге осылай)», — деп твит жазды.

Опраға дайындық жүріп жатқанда, Twitter әлі де Эштон Катчердің CNN-мен жарысынан кейінгі тіркелулермен әлек болып жатты. Олар көбірек серверлерді іске қосқан сайын, трафик — сайтқа келушілер ағыны күрт өсіп отырды. Ал жағдай бұдан да қиындай түспек еді.

Ларри Кинг Катчерді келемеждеп желіге видео жариялады. — Мені келемеждеп тұрсың ба? Әзілдеп тұрсың ба? — деді Кинг камераға. — Бүкіл желіге қарсы тұра аламын деп ойлайсың ба? Бұл тіркелулердің көбеюіне әкелді. Катчер хабарды таратуға көмектесу үшін Шакил О'Нил және Пи Дидди сияқты танымал достарын тартты. Тіркелулер одан сайын көбейді. Енді міне, Эв пен Сара Чикагодан бақылап отырғанда, миллион жазылушыға жеткен алғашқы Twitter аккаунтының анықталуына санаулы минуттар қалды.

Сан-Францискодағы Twitter кеңсесінде инженерлер адамдардың Катчерге немесе CNN-ге жазылуын бақылап отырды. Оның үстіне, Anonymous — бұзақы хакерлер тобы Катчерді де, CNN-ді де басып озып, бір миллион жазылушыға жету үшін жалған аккаунттар жасайтын бағдарламалар жазды, бұл трафикті одан сайын арттырды.

Содан кейін, Чикаго уақытымен таңғы сағат 11:12-де үкім шықты. Андерсон Купер көрермендерден CNN аккаунтына жазылуды өтініп жатқанда, Эштон Катчер үйдегі кеңсесінде ақ ковбой қалпағын киіп, достары мен басқа да атақты адамдардың қоршауында компьютеріне қарап, жазылушылар санының өсуін бақылап отырды. — Бұл American Idol финалынан да үлкен! — деді әйелі Деми Мур Катчердің иығынан қарап. — Тағы он бес адам қалды! — деп айғайлады ол, содан кейін бірнеше секундтан соң ол CNN-нен ресми түрде озып кеткенде, бөлмеде қуанышты айғай-шу басталды. Катчер қуаныштан айғайлап, шампан ашты, ал бөлмедегі жарты ондаған адам кеселерге шампан құя бастады. Спикерфондағы Пи Дидди: «Құттықтаймын! Маған да бір стақан қалдыр, бауырым! » — деп айғайлады. CNN жеңілгенін мойындады, ал Катчер: «Жеңіс біздікі!!!!!!!! » — деп твит жазды.

Жұма күні таңертең Эв бірнеше сағат қана ұйықтағандықтан есеңгіреп оянды. Эштон мен үрей оған дұрыс демалуға мұрша бермеді. Эфирге бірнеше сағат қалғанда Опра студиясына келген бетте бәрі тез өтіп жатты. Грим, ары-бері жүгірген продюсерлер, дауыс деңгейін тексеру, теледидарлар, жиналып жатқан аудитория мүшелері. Аудиторияда отыру үшін, кейінірек сахнаға Опраның қасына шақырылу үшін шыққанда, Эв дәретханаға барып келуді сұрады және жүгіріп бара жатып сүрініп, етпетінен құлады.

Эвтің құлағаннан кейін ес жиюға уақыты аз болды. Көп ұзамай оны қызғылт пиджак киген Опраның қасына шақыртты, ал алып, қорап сияқты камералар оған жан-жақтан бағытталды. Жүздеген әйел оны қоршаған трибуналарда отырды, ал Сара аудиториядан оған жымиып қарап тұрды. Содан кейін дауыс: «Бес, төрт, үш секундтан кейін эфирдеміз... » — деп хабарлады. — Сәлем, бүгін Жұма Күнгі Тікелей Эфир және мен алғаш рет Twitter-демін, — деді Опра көңілді дауыспен. Камералар тәжірибелі балериналар сияқты сахна айналасында билей бастағанда, Эвтің бойында адреналин тасыды.

Опра Twitter туралы сөз сөйлеп, сол күні таңертең есік ағасымен сайт туралы сөйлескенін айтты, содан кейін өте қатты толқып тұрған Эвке бірнеше сұрақтар қойды. — Бұл қалай пайда болды? — деп сұрады Опра. — Менің негізін қалаушы серіктестерім Биз бен Джек нағыз данышпандар, — деді Эв. Ол Опраға блог жүргізу мен Twitter-дің айырмашылығын түсіндіріп, сайт ақпаратты бірнеше секунд ішінде таратуға мүмкіндік беретінін айтты. Ол соншалықты жылдам, тіпті қалалық өрт сөндіру және полиция бөлімшелері оны шұғыл ақпаратты жариялау үшін пайдаланып жатыр, деді ол. Эв сөйлеп жатқанда Опра оның толқып тұрғанын көрді. Нағыз кәсіби маман ретінде ол үстел үстінен қолын созып, оның қолын ұстады, бұл оның толқуын басуға көмектесті.

Дегенмен Эвтің адреналині тағы да көтерілгелі тұр еді. Опраның қызметкерлері оған теледидар патшайымының технологиядан мүлдем хабары жоқ екенін он шақты рет ескерткен болатын. Ол өзінің алғашқы твитін бүлдіріп алмауы үшін, қызметкерлер түрлі-түсті жапсырмалары бар ноутбук дайындап қойды. Опраға өзінің алғашқы 140 таңбалы хабарламасын тергеннен кейін қай батырманы басу керектігі айтылды. Бұл епсіз компьютер пайдаланушысына арналған «сандар бойынша сурет салу» сияқты оңай нәрсе еді.

Тікелей эфир жоспары мұқият жасалған болатын. Опра твит жазады, содан кейін оны жібереді; бағдарлама жарнамаға үзіледі. Экран жарнамаларға толған кезде, Опраға «сары жапсырмасы бар пернетақтадағы батырманы басу» тапсырылды, ол оның барлық достарының, соның ішінде Джордж Стефанопулос, Эллен Дедженерес, Шакил О'Нил, Деми Мур және продюсерлер алдын ала Опраға жауап жазып, оны сайтқа қош келдің деп айтуын өтінген басқалардың твиттерін жүктейді.

Бірақ Опра алдымен caps-lock батырмасын басып жіберіп, тере бастады: «HI TWITTERS. THANK YOU FOR A WARM WELCOME. FEELING REALLY 21ST CENTURY. » Содан кейін Twitter-де «жіберу» батырмасын басудың орнына, ол абайсызда үстінде сары таспасы бар батырманы басып қалды. Бұл экранды қайта жүктеп, оның алғашқы твитін өшіріп тастады. Жарнамаға үзіліс. Опра шын мәнінде твит жіберген жоқ еді. Эв мұны көріп, тамағы түйілді; ол Опраны шетке итеріп жіберіп, пернетақтаны алды да, дәл сол твитті бас әріптермен теріп, «жіберу» батырмасын басты, ал жүрегі соғып тұрғанда оператордың: «Бес, төрт, үш секундтан кейін қайта эфирдеміз... » деп айғайлағанын естіді.

Бағдарламаның бір сәтінде экранда Катчер пайда болды, ол бірнеше сағат бұрын CNN-ді жеңіп, миллион жазылушыға жеткен кездегі кеңсесінде отырды. — Құттықтаймын! — деді Опра оған. — Бұл медианың жағдайы туралы түсініктеме, — деді Катчер Опра мен аудиторияға. — Менің ойымша, қазір әлеуметтік медиа арқылы бір адамның дауысы медиа желісі сияқты күшті бола алатын кезеңге жеттік. Бұл — әлеуметтік желінің күші. Ол әрі қарай Twitter оған өзі туралы интернетте таралатын суреттер мен видеолардың түрін бақылауға мүмкіндік беретінін, атап айтқанда папараццилерді жеңетінін түсіндірді: ол енді таблоидтар жариялағанға дейін өзі мақұлдаған суреттерді жариялау арқылы әлемдегі Us Weekly сияқты басылымдарды басып оза алады.

Бағдарлама жалғасқан сайын, Опраның көрермендері топ-тобымен сайтқа тіркеле бастады. Чикагодан Клируотерге, Модестодан Майамиге, Сиэтлден Стейтсбороға дейін сол күні Twitter-ге сайт тарихындағы кез келген күннен көбірек адам қосылды — алғашқы жиырма төрт сағатта жарты миллионға жуық адам — және серверлер соққыға ұшыраса да, олар аман қалды.

Бағдарлама аяқталғаннан кейін Эв пен Сара Опра дүкеніне барып, жақын айларда дүниеге келеді деп күтіп жүрген ұлдары Майлзға алжапқыштар сатып алды. Кейінірек Эв қызметкерлерге «Holy cow» (Масқара) деген тақырыппен электрондық хат жазды. Ол: «Чикагода енді ұйықтауға жатырмын. Шамамен 4 сағат ұйықтаймын», — деп жалғастырып, сайтты пайдаланушылардың ағыны кезінде тірі сақтап қалған отыз бес адамнан тұратын ұжымды мақтан тұтатынын жеткізді. «Twitter үшін қандай апта! Барлығыңызға қажырлы еңбектеріңіз үшін рақмет».

Эв мақтаныштан бал-бұл жанып тұрды. Бірақ бәрі бірдей бақытты емес еді. Катчер кез келген адам медиа компания сияқты күшті бола алады деп мәлімдегенімен, твиттері елеусіз қалып қойған бір адам бар еді, ол Опра шоуын кездейсоқ көріп қалып, өзінің бұрынғы досы әрі әріптесі Эвті тікелей эфирден көрген еді. Ноа.

Ноа Twitter тарихынан мүлдем өшірілгенін түсініп, сенбей қарап отырды. Ол: «Оны теледидардан көріп отырып, менің қалайша көзге көрінбейтін болып қалғаныма, mise-en-scene — сахналық көріністен қалайша жоқ болып кеткеніме таң қалдым. Ешқандай із қалмаған», — деп твит жазды.

Бұрын тарихты әрқашан жеңімпаздар жазатын. Бірақ Twitter дәуірінде тарихты бәрі жазады. Жеңімпаздар тарихтың өз нұсқасын айта алатын, дауысы ең қатты шығатындарға айналады.

Эв Ноаны тарихтан әдейі өшірген жоқ еді. Ол әрқашан Twitter-ді құру кезінде тиісті адамдарға несие беруге тырысатын, Crunchies сияқты марапаттау рәсімдерінде қызметкерлерге алғыс айтатын және сұхбаттарында Джек пен Биздің рөлі туралы айтатын. Эв Twitter-ді Ноа оны құруға көмектескен кезден бастап мүлдем басқа компания деп шын жүректен сенді. Бірақ Джек Twitter-ді бірге дайындап жатқанда өзі мен Ноа арасындағы ынтымақтастықтың көлемі туралы ешқашан ашық айтқан емес.

Джек Опраны көріп отырып, бағдарламаға өзі шықпағанына қатты ашуланды. Кейінірек ол Бизге таныс уайымын айтады: «Мені тарихтан өшіріп жатыр! » — Жоқ, олай емес, — деді Биз Джекке. — Эв бағдарламада сен туралы айтты. Ол бізді данышпандар деп атады! Бірақ Эвтің не айтқаны маңызды емес еді. Немесе Биздің. Джек өзінің өшіріліп жатқанын сезді. Және компаниядан қуылғаннан кейін танымалдылығы жоғалған Ноадан айырмашылығы, Джектің жоспарлары үлкенірек еді.

Иракқа сапар

С-130 көлік ұшағы ұшу алаңында гүрілдеп тұрды, оның пропеллерлері Таяу Шығыстың құрғақ ауасын аяусыз тілгілеп жатты. Тіпті бірнеше жүз фут қашықтықта тұрса да, Джек ұшақтың алып екенін көре алды. Ұшу алаңындағы басқа ұшақтардың қасында ол алтын балықтар тостағанында жатқан алып көк кит сияқты көрінді.

Армиялық жүк көліктері мен джиптер ұшақты анда-санда қоршап алды, ал оларды өз кезегінде камуфляж киген, жандарында мылтықтары мен үлкен жасыл жол сөмкелері бар американдық сарбаздар қоршап тұрды. Бұл көрініс қиялшыл баланың жатын бөлмесінің еденінде қалған ойыншықтарға ұқсайтын.

Джек қара көзілдірік тағып, Иорданияның Амман қаласындағы Королева Алия халықаралық әуежайының залындағы үлкен терезелерден өтіп жатқан ашық күнді бақылап тұрды. Ұшаққа отыруды күту оған бұрын-соңды сезінбеген толқу сыйлады және бұл оның назарын небәрі үш күн бұрын Эвтің «Опра Уинфри шоуына» шығуынан басқа жаққа бұрды. Енді ол басқа нәрсеге — бірнеше сағаттан кейін болатын Иракқа назар аударды.

Толқуын басуға тырысып жатқанда, оның иығынан біреу түртті. Бұрылып қараса, ол Джектің бара жатқан сапарына жауапты Мемлекеттік департаменттің лиазоны — байланыс маманы Джаред Коэн екен. — Бүгінгі Wall Street Journal газетінің бірінші бетіндегі мақаланы көрдің бе? — деп сұрады Коэн одан. — Жоқ, қандай мақала? — Бұл Twitter туралы, — деді Коэн басқа біреумен сөйлесу үшін кетіп бара жатып. — Оқып көр. Ол «Twitter революциясы» деп аталады. Джек қалтасынан iPhone-ын шығарып, хабарды іздеді және бірнеше секундтан кейін Wall Street Journal веб-сайтына кірді.

Коэн бюджеті төмен тыңшылық фильмдегі актерге ұқсайтын, бұл оның АҚШ Мемлекеттік департаментінде жұмыс істейтініне сай келетін. Оның қара, ұйпа-тұйпа шашы мен тегіс терісі болды. Ол ұзын бойлы әрі арық болса да, костюмдері иығынан әрқашан сәл салбырап тұратын. Оның галстугі әрқашан сәл босатылып, бір жаққа қарай қисайып тұратын, бұл оның үнемі бос еместігін білдіретін. Ал ол шынымен де бос емес еді.

Коэн «Мемлекетке» (инсайдерлер оны осылай атайтын) 2006 жылдың соңында Кондолиза Райстың тұсында келген еді. Ол кезде оның жасы небәрі жиырма бесте болатын, бірақ оның түйіндемесі өзінен екі есе үлкен адамдардың көбіне қарағанда әсерлі еді. Оның Стэнфорд және Оксфорд университеттерінің беделді дипломдары болды; ол суахили және араб тілдерінде еркін сөйлейтін; сонымен қатар екі кітап жазған болатын: бірі Руандадағы геноцид туралы, екіншісі Иран мен Сириядағы үнсіз революциялар мен мұсылман жастары туралы.

Хиллари Клинтон Обама әкімшілігінің жаңа мемлекеттік хатшысы болған кезде, ол Коэнге және оның бастығы, Мемлекеттік департаменттің тағы бір жас қызметкері Алек Россқа қарапайым азаматтарға қолжетімді жаңа технологиялар арқылы дипломатияны дамытуға өкілеттік берді. Басқаша айтқанда, олардың Әлеуметтік Медиаға Лицензиясы болды.

Росс пен Коэннің ең батыл идеяларының бірі — Google, YouTube, Meetup, Howcast, AT&T және, әрине, Twitter сияқты жоғары ықпалды технологиялық ортаның өкілдерін соғыстан қираған Иракқа апару болды. Мақсат — елді кірпіш пен цементпен емес, технологиялар мен ұялы телефондармен қалай қалпына келтіруге болатыны туралы ұсыныстар алу еді.

Коэн топтың Амманға тоқтауы кезінде мақсатты түсіндірді. Олар Ирактың президентімен де, премьер-министрімен де кездесетін болады. Ол Иракқа ұшу үшін костюм киюді ескертті, сонда топ қонған бетте бірден кездесулерге бара алатын еді. Енді міне, олар соғыс аймағына кіруге бес жүз миль қалған жерде тұрды.

Эв бұл сапарға шақырылған еді, бірақ ол өте бос болмады, Биз бен Голдман да солай. Басында олар шақырудан бас тартуды жоспарлаған, бірақ Джек барғысы келсе бара берсін деп шешті; ол Иракта қандай зиян келтіруі мүмкін? Енді міне, ол Иорданиядағы әуежайда тұрып, Wall Street Journal мақаласын оқып бітіруге жақын қалды. Көп ұзамай Коэн ұшаққа отыру уақыты келгенін хабарлады.

Олар ыстық ұшу алаңынан өтіп, дайындық аймағында қорғаныс әскери киімдерін алды. Содан кейін С-130-ға кірді және терезелердің жоқтығын бірден байқады. Барлығы қызыл торлы орындықтарға мықтап байланды, бастарына әскери дулығалар киілді, денелеріне оқ өтпейтін жилеттер оралды. Коэн мен Meetup негізін қалаушы Скотт Хейферманның жанында отырған Джек ұшақтың артқы жағына қарады, онда қолында автоматтары бар әскерилер отырды, олар Иракқа мүлдем басқа мақсатпен бара жатқаны анық еді.

Технологиялық делегация үшін бұл көріністі түсіну қиын болды. Әскери ұшақтың қараңғы, дөңгелек корпусы оның металл ішкі құрылысын көрсетіп тұрды — тек төбеден салбырап тұрған, жолаушылардың қай командада екенін мақтанышпен жариялайтын американдық ту ғана бар еді. Ұшақ ішіндегі ыстық жағдайды одан сайын үрейлі етті. Бұл рейсте жаңғақтар берілмейтін еді.

Ұшақ жиырма сегіз мың фут биіктікке ұзақ, тұрақты көтерілуді бастағанда, топтың ішінде қорқыныш пен толқу сезімі пайда болды. Джек терлеп отырғанда, ол жақында Ирак президентімен кездесетіні туралы ойлаған жоқ. Оның орнына ол Иорданияда жерде оқыған Wall Street Journal мақаласының соңғы жолына назар аударды.

Мақала Twitter туралы портрет еді және субтитрде айтылғандай, «желідегі ең танымал құралдың артындағы милар» туралы болды. Бірақ оны мақаланың тақырыбы немесе субтитрі мазалаған жоқ. Немесе Биз бен Эвтің Джексіз суреті де емес. Немесе Джектің Twitter-ге қатысы туралы жай ғана айтып өтілуі де емес. Оның орнына, оның бойында таныс ашуды тудырған соңғы жол еді.

Эв Wall Street Journal тілшісіне Twitter-дің жақын арада жария компанияға айналуы мүмкін екенін, бірақ «өзінің жария компанияны басқаруға қызығушылығы аз» екенін айтқан. Жоқ, Эв басқа идеямен жұмыс істеуге мүдделі, деді ол тілшіге. «Ол электрондық поштада революция жасау жолын ойластырып жүр».

Джек ұшу кезінде соңғы жолды басында қайта-қайта қайталады. «Электрондық поштада революция жасау! » Егер Эв компанияны басқарғысы да келмесе, неге оны компаниядан қуып жіберді?

Ұшақ баяулай бастағанда, ол айналасындағы адамдардың дулығаларын шешіп, үстіне кішкентай орындық сияқты отыра бастағанын байқады. Бірінен соң бірі басқалары да солай жасады. — Не болып жатыр? — деп айғайлады Джек қозғалтқыштардың гүрілінен дауысын асырып, қасында отырған Мемлекеттік департамент қызметкеріне. — Біз қонып жатырмыз! — деп айғайлады ер адам. — Біз қонған кезде кейде бізге оқ атылады, ал сенің көтеніңе оқ тигенін қаламайсың. Джек асығыс металл дулығасын шешіп, өзінің жыныс мүшелерін қорғау үшін оны астына сырғытты. Ол солай істегенде, ұшақ күрт бұрыла бастады.

Соғыс өрті шарпыған Бағдат халықаралық әуежайына C-130 (әскери-көліктік ұшақ) қонуы JFK (Нью-Йорктегі халықаралық әуежай) сияқты қарапайым жолаушылар ұшағының келуіне мүлдем ұқсамайды. Мұнда «ҚАУІПСІЗДІК ТАСПАСЫН ТАҒЫҢЫЗ» деген жазулар немесе iPad-ты өшіруді талап ететін стюардтар жоқ. Иракта ұшақтарды әлдеқайда маңыздырақ мәселелер толғандырады; атап айтқанда, зымыран тасығыштардың оғына ілікпеу.

Ұшқыштар қолданатын әдіс — ұшақты «бұранда» (corkscrew) тәрізді қондыру: олар ұшу-қону жолағына қарай шұңғымадағы су сияқты үйіріліп түседі. (Онда қонған бір ұшқыштың бейнелеп айтқанындай: «Сен Парис Хилтонның іш киімінен де тезірек төмен құлайсың». )

Олар жерде жүріп келе жатқанда, ұшақтың артқы пандус есігі сәл ашылып, ішке қызғылт сары аспанның сәулесі саңылаудан енді. Оның соңынан шөл даланың аптабы үй өрті кезіндегі кері тартқыш ауа секілді лап беріп, әрқайсысын күйіп тұрған ауаның жамылғысымен соққандай болды. Джек сыртқа қарағанда, көкжиекте аспанда өрмелеп бара жатқан кішкентай қара құмырсқалар сияқты ондаған тікұшақты көрді.

«Бұл тура Форрест Гамп фильміндегі көрініске ұқсайды», — деп ойлады Джек.

Көп ұзамай олар Коэннің ұшақта костюм кию туралы өтініші өте нашар идея болғанын түсінді. Мықты баллистикалық нейлоннан жасалған оқ өтпейтін кеудешелері (бронежилет) соңғы екі сағат бойы олардың пиджактарына үйкеліп, костюмдерін тофуға тиген егеуқұм қағазындай быт-шыт қылған.

Ұшақ ақыры тоқтағанда, олар артқы жақтан шығуға бағытталды және оларды Тонимен таныстырды. Тони — алдағы бір апта бойы олардың қауіпсіздігін қадағалайтын, кең иықты, қырағы көзді, бұрынғы теңіз жаяу әскері. Ол топқа ұрланған немесе кепілге алынған жағдайда не істеу керектігін түсіндірді.

Бірнеше минуттан кейін оларды Грин-зонаға (Бағдаттағы АҚШ бақылауындағы қауіпсіз аймақ) жеткізетін қаруланған тікұшақтар тобына апарды. Оларға айтылғандай, бұл аймақ зымыран соққыларынан толық қорғалмағанымен, Ирактағы ең қауіпсіз жер — кем дегенде америкалықтар үшін.

Тікұшақ алға қарай еңкейіп, қалақтары оларды Ирактың қою ауасымен алып ұшты. Джек артқы жақта отырып, тікұшақтың ашық жағынан төмен қарады, ал жанында отырған теңіз жаяу әскерлері мылтықтарын жерге қарай бағыттап отырды. «Бұл — әлемдегі ең қауіпті жол», — деп айқайлады бір жауынгер Джекке. «Мұнда барлық жерде IED бар». (IED — қолдан жасалған жарылғыш құрылғылар, оларды көтерілісшілер америкалықтарды өлтіру үшін орнататын. )

«Қызық екен», — деді Джек қобалжып, басын ішке тартып, терең тыныс алды. Ол тікұшақтағы басқаларға қарап, сәл жымиды. Скотт цифрлық камерамен суретке түсіріп жатты, Коэн өзінің BlackBerry-інде отырды, ал репортер Стивен Леви блокнотына жазып жатты.

Коэннің кез келген жағдайға араласып кете алатын қабілетінен бөлек, оның тағы бір таңғаларлық дарыны болды: сапарларына баспасөз өкілдерін ертіп жүру шеберлігі. Wired журналының шолушысы Леви осы делегацияның арнайы тіркелген тілшісі (embedded reporter) ретінде шақырылған болатын.

«Идея — осы шағын ұжымның ақыл-ойын Ирак үкіметінің шенеуніктеріне, компанияларына және пайдаланушыларына елді қайта құруға көмектесетін идеялар беру үшін пайдалану», — деп жазды Леви Бағдатқа келген кезде Wired веб-сайтында. «Google-дің күшіне сенген және ішінде Twitter-ді ойлап тапқан жігіті бар интернет майталмандарынан артық бұл нәрсені кім біледі? »

Келесі күндер кездесулердің, баспасөз сұхбаттарының және фотосессиялардың ағынына айналды.

Оларды қара түсті оқ өтпейтін Suburban көліктерімен Ирактың барлық дәрежедегі шенеуніктерімен кездесулерге тасымалдады. Тікұшақтар төбеде ұшып, Ирак көшелерімен жүріп бара жатқанда олардың әрбір қадамын жан-жағынан салбыраған қарулармен, бейне бір қорғаушы періштелердей бақылап жүрді.

«Шлемім мен бронежилетімді шешіп жатырмын», — деп жазды Джек бір сәтте Twitter-де. Топ бұл сапар үшін #iraqtech хештегін (тақырыптарды топтастыруға арналған торша белгісі) пайдалануды ұйғарды. Бастапқыда Эв, Биз және Джек хештегтерді «тым ботандық» деп онша ұнатпағанымен, енді олар қызметтің ажырамас бөлігіне айналып, телешоуларды талқылаудан бастап тәртіпсіздіктерге дейін бәрін ұйымдастыру үшін қолданыла бастады.

«Қаншама бетон. Ол барлық жерде бар», — деп жазды Джек Грин-зонадан шығып бара жатқанда. Джек уақытының көбін Эв пен Биздің соңғы айлардағы БАҚ-қа шыққандарын ойлаумен өткізді, бұл оның бұл сұхбаттарды өзі бермегеніне іштей ызасын келтірді.

Бірақ бұл жағдай өзгеруге жақын еді.

Топтың алғашқы кездесулерінің бірі Ирак үкіметінің экономикалық құрылымы — Ұлттық инвестициялық комиссиямен өтті. Содан кейін жоғары лауазымды шенеуніктермен кездесуге аттанды.

Әрбір кездесу делегация мүшелерінің жұмысы туралы ыңғайсыз түсініктемелерден басталды. — Мен Twitter деп аталатын компанияны бастадым. — Tweeter? — Жоқ, Twi-t-ter. — А-а, иә, Tweeter. Олардың бәрі ирактықтарға шын жүректен көмектескісі келіп, технологияны елді және оның күйреген экономикасын қалпына келтіру үшін қалай қолдануға болатыны туралы ұсыныстар айтты.

Бір кездесуде топ Ирак Премьер-министрінің орынбасары Бархам Салимнің үйінде әшекейленген шыныаяқтардан сусын ішіп отырғанда, Джек шенеуніктерді Twitter-ге қосылуға көндіруге тырысты. «Ирак халқы мен БАҚ сіздерді бақылайтын болады», — деді Джек Салимге. «Twitter сияқты технология үкіметке ашықтық пен қолжетімділік әкеле алады». Күзетшілердің қоршауында шарап ішіп отырғанда, Премьер-министрдің орынбасары Джекті сендірді: «Мен ертең тіркелемін».

«Президент Обама оны үнемі қолданады», — деді Джек, Twitter-дің Обаманың сайлануында қандай рөл атқарғанын шешендікпен түсіндіріп. Ол саяхаттап жүрген саудагер сияқты, тіпті делегацияны қорғауға тағайындалған бірнеше америкалық Blackwater күзетшілерін де тіркеп үлгерді.

Делегация ақыры Ирак президенті Жалал Талабанимен кездескенде, Бағдатта Twitter мен YouTube-тің қалай жұмыс істейтінін түсіндіріп жүрген технологиялық кереметтер туралы хабар Батыс әлеміне жетіп үлгерді. CNN, Los Angeles Times, New York Times және Al Jazeera сияқты ондаған БАҚ өкілдері бұл топты сауда орталығындағы Бритни Спирстің соңынан ерген папараццилердей аңди бастады.

Енді делегацияның соңынан ерген репортерлар легі Джаредтен үнемі осы сапарда жүрген «Twitter негізін қалаушымен» сөйлесе аламыз ба деп сұрай берді. Назарды Биз бен Эвтен өзіне бұруға қуанышты Джек бұған зор ықыласпен келісті.

Сапардың соңғы кешінде олардың бәрі америкалық әскери базадағы ұзын асхана үстелінде сыртта отырды. Ноутбуктерін ашып, жылы Budweiser сырасын іше отырып, олар аптаны қорытындылады: «ботандардан» күйреген үкіметтің жиырма бірінші ғасырға қадам басуына көмектесуге тырысқан кеңесшілерге айналған еді. Бірақ олардың бірі — Джек, сонымен қатар халықаралық супержұлдызға айналды. Джектің репортерлармен сөйлесіп тұрған суреті бүкіл әлемдегі газеттерде, блогтарда және журналдарда жарияланды.

Эв, Биз және Голдманның Джекті ертіп алып, оны назардан тыс қалдыру жоспары мүлдем керісінше нәтиже берді. «TWITTER НЕГІЗІН ҚАЛАУШЫ ИРАКТЫ ҚҰТҚАРУҒА ЖІБЕРІЛДІ», — деп жазылды британдық газеттің тақырыбында, ал астында Джек Дорсидің суреті тұрды.

Соңғы күні таңертең оларды тез арада әуежайға жеткізді. Олар қираған үйінділер шашылған ұшу-қону жолағында тұрып, өздерін Ирактан АҚШ-қа алып ұшатын C-130-ды күтті. Күту кезінде Джек Twitter-ді тексеру үшін телефонына қолын созды. Төбеде тікұшақтар гүрілдеп, жойғыш ұшақтар тыныш аспанды тіліп өтіп жатқанда, Джек Премьер-министр орынбасарының сөзінде тұрғанын көрді.

«Кешіріңіздер, менің алғашқы твитім жағымды емес», — деді Бархам Салим өзінің алғашқы 140 таңбалық мәлімдемесінде. «Бүгін Бағдатта шаңды дауыл және тағы бір жанкештінің жарылысы болды. Бұл мұнда әлі бәрі дұрыс еместігін еске салатын сұмдық жағдай».

Time 101

Джектің, Биз бен Эвтің алдында кішкентай отшашулар сияқты ақ жарықтар жарқ-журқ етті. Поп. Поп. Поп.

«Мында қараңыз! » «Осы жаққа қараңыз! » — деп айқайлады фотографтар, олардың камералары дыбысы басылған автомат кезегіндей сатырлады. Click. Click. Click. «Осы жаққа! » — деп айқайлады олар. «Мында қараңыз! »

Twitter негізін қалаушылар әрбір бірнеше қадам сайын кідіріп — поп, клик, поп — содан кейін қызыл кілеммен конвейер таспасында тұрғандай алға жылжыды. Көріністі бақылап тұрған Құпия қызмет (АҚШ президенті мен маңызды тұлғаларды қорғайтын федералды агенттік) агенттерінің құлақтарында шиыршықталған ақ құлаққаптар көрінеді.

— Сәлеметсіз бе, Джек Дорси, — деді қолында папкасы бар жас әйел жақындап. — Сәлеметсіз бе, Эван Уильямс, — деп қуана дауыстады басқа бір әйел, оны бұрын-соңды көрмесе де. — Сіз Сара болуыңыз керек, — деп қосты ол Эвтің әйеліне. — Мистер және миссис Стоун, — деді тағы біреуі ресми түрде. — Мен сіздерді ішке бастап барамын, — деп естіді олар жеке-жеке. Олар алға жүрген сайын папараццилердің айқайы артта қалып бара жатты. «Лив! Лив Тайлер! » «Кейт! » «Вупи, мында қара! »

Оларды қызыл фонды қызыл кілемдермен, металл іздегіштерден өткізіп, екінші күзет бекетінен өткізді. Теледидарлық сұхбаттар үшін тағы бір кілем бойымен жүргізді. «Әй, мынау Twitter-дің жігіттері ғой! » — деген дауыстар естілді, микрофондар мен телекамералар олардың бетіне тақалып тұрды. Сұрақтар қойылды. Әзілдер айтылды. Содан кейін оларды келесі микрофонға қарай бірнеше қадамға жылжытты. Келесі камера. Келесі сұрақтар мен әзілдер жиынтығы. Осы медиа-сынақтың соңында олар соңғы дүңгіршектен кешкі асқа арналған үстел нөмірі жазылған карточканы алды.

«Ішке кірмес бұрын, мен сіздерге беретін тағы бір нәрсе бар», — деді олардың жетекшісі. «Қонақтар сіздердің әлемдегі ең ықпалды 100 адамның (Time 100) бірі екеніңізді білуі үшін осы төсбелгіні тағуыңыз керек». Жылтыр алтын және қызыл түсті құрмет белгілері олардың костюмдеріне қадалды.

Іште ақ қолғапты даяшылар сусындар салынған подностарды сиқырлы кілемдердей бөлме ішінде байқаусыз алып жүрді. Әлемдік көшбасшылар, музыканттар, актерлер, миллиардер CEO-лар, медиа-магнаттар, Нобель сыйлығының лауреаттары, бірінші ханымдар — бәрі араласып, сыпайы түрде бокал соғыстырып, «кімнің кім» екенін тамашалап жүрді.

Олардың ортасында Джек, Биз және Эв тұрды. Олар қандай жолдан өтті десеңізші: бірнеше жыл бұрын олар Сан-Францискодағы технологиялық боттарға ғана белгілі, ешкім танымайтын жандар еді. Одан бірнеше жыл бұрын тіпті ешкім болған жоқ: Джек көк дредлоктарымен Берклиде балалар арбасын итеріп жүрген, дивандарда ұйықтап жүрген хакер-няня еді. Биз ұшақпен ұшудан қорқатын, 50 мың доллар қарызы бар, жалдау ақысын төлеу үшін несие карталарын алма-кезек қолданып жүрген жан еді. Эв біреудің үйінің төбесіндегі айына алты жүз долларлық гаражда тұрып, шаңды жолдармен жұмысқа қарызға алған велосипедпен барып, кішкентай кабинада күн сайын үнсіз отыратын. Бәрі жалғыз және бір нәрсені іздеп жүрген еді. Енді, міне, олар соған жетті — кем дегенде, олар солай ойлады.

Кейбір адамдар ұлылыққа жаралған; ал басқалары оған жету үшін төбеге «құлап» шығады.

Джек әлемге қайда екенін білдіру керек екенін түсініп, бөлмені шолып шықты. «Time 100 Gala кешінде шарап ішіп отырмын», — деп жазды ол.

— О, сіз Вупи Голдбергсіз ғой, — деді Биз марапатты актрисамен кездескенде. — Мен сізді Star Trek-те жақсы көруші едім, — деді ол толқып. Актриса бұған аса таңғалмады.

Оның артында әлемге әйгілі сән дизайнері Стелла Маккартни өзінің серіктестерімен, соның ішінде Лив Тайлер мен Кейт Хадсонмен бірге тұрды, әрқайсысының қолында сәнді коктейль бар. Жұмсақ гуілдеген әңгімелердің арасында күлкі дауыстары естілді.

Бөлме жұлдыздарға толы болса да, олардың көбі үш адам туралы айтып жатты: Twitter-дің жігіттері.

Джон Ледженд камера тобына: «Мен Twitter-ді қолданамын. Оған бірнеше апта бұрын ғана қосылдым. Қазір менде 230 000 жазылушы бар, бұл жаман емес», — деді.

«О, қарашы, анау M. I. A. ғой», — деді Джек Бизге, сүйікті мультфильм кейіпкерін көрген балаша қуанып. Ол оның бағытына қарай тез адымдады, бокалындағы шарап кішкентай мұхиттағы үлкен дауылдай шайқалды.

Батыс Лондоннан шыққан атақты рэпер M. I. A. Twitter-ге бірнеше ай бұрын ғана тіркелсе де, бірден 140 таңбалы «бассейннің» тереңіне батып кеткен болатын. Қара көйлек пен джинсы күртеше киіп тұрған ол Джекке Twitter-ді жақсы көретінін, өйткені ол жанкүйерлерімен тікелей араласуға және қалағанын айтуға мүмкіндік беретінін айтты. Олар сөйлесіп тұрғанда, Эв жақындап, өзін таныстырды.

— Сіз де Twitter-денсіз бе? — деп сұрады M. I. A. Эвтен. — Иә. — Керемет, сіз не істейсіз? — Мен CEO-мын (бас директормын), — деді ол.

M. I. A. -ның назары бірден Эвке ауды. Джек Эвтің әңгімені тартып алғанына және өзін Twitter-дің CEO-сы ретінде таныстыра алғанына ашуланды. «Суретке түсу үшін біріге аласыздар ма, өтінемін? » — деп сұрады біреу. Джек қабағын түйіп тұрғанда, топтың суреті түсірілді. M. I. A. -ның күйеуі жақындады. Ол басын еңкейтіп, жақынырақ тұрды. Эв бұрылып жымиды, оның қара галстук-көбелегі сәл қисайып тұрды. Бірақ Джек емес. Ол ернін сәл жымқырып, қабағын тырыстырды. Поп. Клик. Сол сәт мәңгілікке сақталып қалды.

Көп ұзамай оларды Линкольн-орталығындағы басты бал залына кешкі асқа шақырды. Биз бен Ливи 10-шы үстелдегі өз орындарын тапты. Олар Лорен Бушпен және Америка Құрама Штаттары президентінің жеке сөз жазушысы Джон Фавромен сөйлесті.

Джек жоғарғы деңгейдегі өз орнына бара жатып, Эвті іздеп бөлмені шолып шықты. Ол Мишель Обаманы, содан кейін Saturday Night Live продюсері Лорн Майклсты көрді, ол айналасындағыларға мән бермей, телефонымен ойнап отырған жалғыз жасөспірім сияқты көрінді. Жақын жерде Fox-тың консервативті жүргізушісі Гленн Бек либералды блогер Ариана Хаффингтонмен сөйлесіп тұрып, смартфонымен суретке түсіріп жатты. Олардың артында Джимми Фаллон бір әзілге мырс етіп күлді.

Содан кейін Джек оны көрді. Эв 2-ші үстелде, Мишель Обама тұрған сахнаның дәл алдында, үйдің ең жақсы орнында отырды. Эв The View бағдарламасының жүргізушісі Джой Бехармен және Time дауыс беруінде жеңіске жеткен Moot-пен бірге отырды.

Джек шарап бокалынан үлкен ұрттап жіберді. Тіпті әлемдегі ең ықпалды 100 адамның кешінде де сатылық реттілік бар. Және 2009 жылы бұл кестенің ең жоғарғы жағында Twitter-дің CEO-сы Эван Уильямс тұрды.

Жоғарғы деңгейде Кристин Тейген, Джон Ледженд және Лу Рид сияқты онша маңызды емес қонақтар орналасқан сияқты көрінді. (Опра да сол жақта болды, бірақ ол ерте кетуі керек болғандықтан ғана сонда отырды. ) Джек іштей ызаланып отырғанда, біреу оның иығынан қақты.

— Ал сіз кімсіз? — деп сұрады әшекейлі сақиналары бар қолын созған егде жастағы әйел. — Мен Джек Дорсимін, Twitter-дің негізін қалаушымын. — О, сіз ертең шоуға келесіз бе? — деді әйел өзін таныстырып: — Мен Барбара Уолтерспін.

Уолтерс келесі күні таңертең Twitter-дің негізін қалаушылар ол Джой Бехармен және Вупи Голдбергпен бірге жүргізетін The View бағдарламасына қатысуы керек екенін түсіндірді.

Джек бірден мазасызданып, Барбараға соңғы бір жылда болған оқиғалардың өз нұсқасын айта бастады, бейне бір ол Уолтерске оның жеке шоуында сұхбат беріп жатқандай болды.

Ол оған бірнеше апта бұрын Time журналының (оны жиырма бес миллион оқырман оқиды) әлемдегі жүз ең ықпалды адамды жариялайтынын естігенін айтты. Ол тізімдегі тоқсан сегіз адам саяси көшбасшылар, физиктер, Нобель лауреаттары, музыканттар мен жұлдыздар еді. Тізімдегі қалған екі орын Twitter-ден Эван Уильямс пен Биз Стоунға бұйырған. Джек Дорси тізімге енбей қалған.

Джек бұл туралы білгенде, Бизге ашулы хат жіберіп, өзін тізімге қосуды талап еткен. Биз мұның оның қолында емес екенін түсіндірді. Time журналының редакторлары Джекті компания қызметкері ретінде көрмегендіктен, оны тізімге қосудың мағынасы жоқ деп есептеген. Биз жағдайдың қаншалықты нәзік екенін түсініп, Джекті қосуға тырысқан, бірақ нәтиже шықпаған. Time Джек Twitter-дің күнделікті жұмысына араласпайтынын алға тартып, өз ұстанымын өзгертпеген. Ақыры, шиеленіскен келіссөздерден кейін Биз Джекті кешкі асқа шақыруға қол жеткізген, бірақ ресми түрде ол Time 100 тізіміне кірмеді. Сондықтан бұл кеш «Time 101»-ге айналды.

Уолтерс мұның бәрін ең жақын досымен ренжісіп қалған баласын жұбатқан анадай тыңдады. «Біз мұны шешеміз», — деді Барбара Джекке. Бірақ Джек әлі тоқтамады. Президенттерді, патшаларды тыңдайтын әлемдегі ең атақты сұхбат алушы Джектің Эв пен Биз туралы шағымдарын тыңдауды жалғастырды.

Джек журналды алғаш қолына алғанда, «Twitter жігіттері» деген бетті тез тауып, оқи бастаған. Time жұлдыздардан ықпалды адамдар туралы қысқаша мақала жазуды сұраған, ал Twitter-ді сипаттау Эштон Кутчерге бұйырған.

«Осыдан көп жылдар өткен соң, — деп жазды Кутчер, — тарихшылар біз өмір сүріп жатқан уақыт туралы толғанғанда, Биз Стоун мен Эван Уильямс есімдері Самуэль Морзе, Александр Грэм Белл, Гульельмо Маркони, Билл Гейтс және Стив Джобс сияқты тұлғалармен қатар аталатын болады». Джек мақалада кейінірек Twitter-ді жасаушылардың бірі ретінде ғана аталып өтті және фотосуретте «(суретте жоқ)» деп көрсетілді. Оның орнына Эв пен Биздің бір-біріне қарап тұрған суреті жарияланды.

Джек үшін Кутчердің Twitter-ді «интернеттің басты есігі» деп мақтағаны немесе Time-дың оны «адамзат пен байланыс сахнасы» деп атағаны маңызды емес еді. Ол үшін маңыздысы — Джек Дорсидің есімі мақалада көбірек аталмағаны. Оны телефон ойлап тапқышпен немесе Морзе әліпбиін жасаушымен салыстырмағаны оның жанына батты.

Биз бен Эв Джекті Time 100-ге қатысты туындаған түсініспеушілікті талқылау үшін Twitter кеңсесіне шақырды. Джек компания айналасындағы шу мен өзіне назардың аздығы туралы Twitter-мен байланысты адамдарға ашық шағымдана бастаған еді.

Эвтің біреуге ашуланғанын көру сирек болатын. Ол қақтығыстарды жек көретін және олардан қалай болса да қашуға тырысатын. Бірақ оның да шыдамының шегі бар еді, ал БАҚ-тың назарында жүрген Джек Эвтің ашуын келтіре бастады. Директорлар кеңесі де алаңдаушылық білдіріп, Джектің өзі көп білмейтін тақырыптар, соның ішінде өзі қатыспайтын ішкі әзірлемелер туралы пікір білдіретінін байқады. Биз де ренжи бастады, өйткені Джек сұхбаттарында өзін Twitter-дің «жалғыз өнертапқышы» ретінде көрсетіп жүрді.

Джек кездесуге келгенде, Twitter кеңсесі кеңейтіліп жатқан болатын. Үштік қызметкерлердің көзінен таса жерде — құрылыс жүріп жатқан конференц-залдардың бірінде сөйлесуді ұйғарды.

Эв Джекке БАҚ-тағы белсенділігін «бәсеңдету» керектігін айтты. — Бұл компания үшін жаман, — деді Эв. — Бұл теріс сигнал береді. Биз олардың арасында теннис матчын тамашалаған көрермендей отырды. Содан кейін Эв Джекке оның Twitter-дегі өмірбаянын (bio) өзгертуді бұйырды, онда Джектің Twitter негізін қалаушы және өнертапқыш екені жазылған болатын. — Бірақ Twitter-ді мен ойлап таптым ғой, — деді Джек. — Жоқ, сен Twitter-ді ойлап тапқан жоқсың, — деп жауап берді Эв. — Мен де ойлап тапқан жоқпын. Биз де. Интернетте адамдар ештеңені жаңадан ойлап таппайды. Олар жай ғана бар идеяны кеңейтеді.

Биз Эвтің айтқанымен келісіп, басын изеді.

Эв Джекке оның компанияда жеті айдан астам уақыт бойы жұмыс істемегенін және Джектің Твиттер туралы алғашқы түсінігі — мәртебені жаңарту қызметі — қазіргі Твиттердің деңгейіне сәйкес келмейтінін айтты. Ол Джек үшін компания әрқашан «Сен не істеп жатырсың? » деген сұрақ төңірегіндегі мәртебе туралы болғанын, ал Эвтің пайымы блог жүргізуге жақын «Не болып жатыр? » дегенге саятынын есіне салды. Джек үшін бұл өзің туралы — Джек туралы хикаялар айту болса, Эв үшін Твиттер өзге адамдар туралы хикаялар айту еді.

Твиттер олардың ешқайсысы болжай алмаған бағытта дамуын жалғастырды. Қызметті адамның мәртебесімен бөлісу үшін пайдалану туралы алғашқы талқылаулар Твиттердің жиырма төрт сағаттық жаңалықтар қызметіне және медиа құралдары хабарлап жатқан ақпаратты бөлісу желісіне айналуының көлеңкесінде қалды. Немесе, ең бастысы, адамдардың шынайы өмірде көргендерін өздері хабарлауына мүмкіндік берді. Баспасөз куәлігі мен «журналист» атағының орнын смартфон мен Твиттер аккаунты басты.

Бірақ Джек Эвтің уәждерін ұғынуға сезімдері жібермеді. Ол өзін билік пен ықпал үшін болған төңкеріс кезінде шеттетілдім деп сенді. Егер ол адамдарға Твиттерді өзім ойлап таптым дегісі келсе, солай дей беретін болды. Жоба неғұрлым ауқымды болған сайын, оның заңды иесі ретінде таққа қайта оралуға деген құмарлығы да арта түсті.

Әлемдегі ең ықпалды жүз адаммен бірге кешкі аста отырғанда, Джек Эвтің Твиттердің негізін қалаушы ретінде емес, бас директоры ретінде таныстырылып жатқанына көндіге алмады. Эв 2-ші үстелде отыр, Джек емес. Эв сахнада микрофонмен инновация мен кәсіпкерлік туралы сөйлеп тұрған АҚШ-тың бірінші ханымынан бірнеше фут жерде отыр, ол тікелей Эвке қарап тұр, Джекке емес.

Эв.

Джек емес.

Иран төңкерісі

Мемлекеттік хатшы Хиллари Клинтон инновациялар бойынша аға кеңесшісі Алек Росстың қойын дәптеріне сурет салып бітіргенін сабырмен күтіп отырды.

Ол Мемлекеттік департаменттегі жұмыс кабинетінің сыртқы бөлмесіндегі көгілдір жібек диванда отыр еді. Төбедегі үлкен хрусталь люстра төмендегі үкімет шенеуніктеріне қарап қозғалыссыз тұрды. Бөлменің әрбір бөлшегі: есіктер, терезелер және қабырғадан шығып тұрған шамдар әсем ақ жақтаулармен көмкерілген.

Параққа бірнеше пішіндер салғаннан кейін Росс қаламының ретсіз қозғалысын тоқтатып, өз туындысына қарап кідірді. Ол өзіне риза болып, басын изеп, жымиды да, парақты хатшы Клинтонға ұсынды.

Егер сол сәтте бөлмеге біреу басып кірсе, топ АҚШ-тың ең жоғары лауазымды дипломатымен [Pictionary]... (сөзді суретпен түсіндіретін ойын) ойнап отыр деп ойлауы мүмкін еді. Бірақ, әрине, олар ойнап отырған жоқтын.

Клинтон парақты зерттеп жатқанда бөлмеде бір сәттік тыныштық орнады. Бұл көрініс бірнеше блок жердегі Ұлттық өнер галереясында ілулі тұрған ескі картинадан алынғандай еді. Бөлмедегі адамдарды танымайтын жан мұның қай дәуір екенін анықтауға қиналатын еді. Клинтонды қоршаған топтың бәрі технология және инновация кеңесшілері болса да, олардың алдындағы емен кофе үстелінде бірде-бір ұялы телефон жоқ еді. Ноутбуктер де, iPad-тар да көрінбейді. Тек бір ғана суретті кітап пен сәндік сарғыш тостаған тұрды.

Топқа тиесілі әрбір гаджет шамамен қырық фут жерде, мемлекеттік хатшы кеңсесінің «соққыға төзімді есіктерінің» артында жатты. Технологияның кез келген түрі, қағазды қоспағанда, жоғары деңгейдегі [TS/SCI]... (Top Secret Sensitive Compartmentalized Information — аса құпия сараланған ақпарат аймағы) ішінде қатаң тыйым салынған; бұл ешкімнің құпия сөйлесуді жазып алмауын немесе аса құпия құжатты суретке түсірмеуін қамтамасыз ету үшін жасалған.

Сондықтан Росс қағазға Твиттердің суретін салып, оның қалай жұмыс істейтінін хатшы Клинтонға дерексіз түрде түсіндіріп жатты.

— Сонымен, адамдар айтқысы келгенін терезеге жазады, — деп түсіндірді Росс, астындағы көк және шабдалы түсті шығыс кілемінде отырған орындығын алға жылжытып, парақтың жоғарғы жағын көрсетті. — Содан кейін олар мына батырманы басып, [твитті]... (Твиттердегі қысқа хабарлама) жібере алады, — деді ол парақтың оң жағын нұсқап, — содан соң ол олардың оқырмандарына таратылады, ал олар оны өз оқырмандарымен қайта бөлісе алады.

Ол Клинтонға «жазылушы» ұғымын түсіндіру керек екенін түсініп, сөзінің ортасында кідіріп қалды.

Ол Мемлекеттік департаменттің басқа шенеуніктеріне, соның ішінде Клинтонмен Твиттердің қалай жұмыс істейтінін түсіндіру үшін жеке кездесуге шақырылған саяси жоспарлау директоры Энн-Мари Слотерге қарады.

Олар қызметтің маңыздылығын түсіндіруді жалғастырғанда, Слотер сөзге араласты: «Қазір смартфоны бар он жеті жасар бала бұрын бүкіл CNN тобы істейтін жұмысты істей алады. Бұл жабық жерлерге ашықтық әкеледі».

Сол кезде отыз сегіз жаста болған Росстың қалың, қоңыр толқынды шашы мен жасөспірімге ұқсайтын балаң мінезі бар еді. Мемлекеттік департаменттегі бірінші жылында оны Обама науқанынан жұмысқа алынған соң «Обаманың жігіті» деп атап кеткен болатын, онда ол небәрі бір жыл бұрын қазіргі президентке демократиялық праймеризде Хиллари Клинтонды жеңуге көмектескен еді. Оның арсеналындағы құралдардың бірі — ол қазір хатшыға түсіндіріп отырған технология: Твиттер болды.

«Бұл бізге Сирия мен Иран сияқты БАҚ бара алмайтын жерлердің ішін бақылауға мүмкіндік береді», — деді Росс.

Бұл кездесу бірнеше күн бұрын болған оқиғаға байланысты өтіп жатқан еді.

2009 жылдың 12 маусымында Биз өзінің лентасынан ванильді балмұздаққа түскен түрлі-түсті сеппелер сияқты сәл жат көрінетін бірнеше жасыл Твиттер [аватарларын]... (пайдаланушының профиль суреті) байқады. Эв те оларды көрді, содан кейін Голдман мен Твиттердің басқа қызметкерлері де байқады. Бірақ ол кезде олардың нені білдіретінін ешкім білмеді. Твиттер инженерлері Ираннан келетін белсенділік мөлшерінің күрт артқанын байқағанға дейін солай болды.

Бірнеше сағаттан кейін жаңалықтарда — кейбірі Твиттерге сілтеме жасай отырып — Иран президенті Махмуд Ахмадинежадтың Ирандағы президенттік сайлауда көпшілік дауыспен жеңіске жеткенін жариялағаны туралы хабарлар пайда бола бастады. Бірақ бүкіл елде Ахмадинежад сайлауды бұрмалады деген сыбыстар тарады. Дауыс беру қорытындысы жарияланғаннан кейін бірнеше сағаттан соң Иранның оппозициялық кандидаттары Твиттер мен Фейсбукке шығып, өз наразылықтарын білдірді, ал көшелерде шағын наразылық топтары жинала бастады. Келесі күні, ақпарат Твиттер арқылы тараған сайын, наразылықтар Иранның ондаған ірі қалаларына жайылды. Жеңілген оппозициялық партияның түсін білдіретін жасыл таңғыштар тағып, жасыл тулар желбіреткен халық теңізі дауыстарды қайта санауды талап етіп көшеге шықты.

Ахмадинежад наразылықтарды «футбол матчынан кейінгі құмарлықтарға» теңеп, елемесе де, ол елдегі наразылықтарды басу үмітімен мәтіндік хабарламаларды, Фейсбукті, Твиттерді және басқа да байланыс түрлерін бұғаттап тастады. Бірақ технологияны жетік меңгерген ирандық жастар үкіметті айналып өту үшін қосалқы веб-сайттарды пайдалана бастады және Твиттер мен басқа да әлеуметтік құралдар арқылы бүкіл әлемге ақпарат таратуды жалғастырды.

«#iranelection», «#iran», «#stopahmadi» және Иранға қатысты басқа да [хэштегтер]... (тор белгісімен басталатын тақырыптық сөздер) Твиттердегі ең танымал тақырыптарға айналды. Адамдар наразылық білдірушілердің Иран үкіметінің күштері тарапынан соққыға жығылғаны, шабуылға ұшырағаны, кейде атылғаны туралы бейнероликтермен бөлісті. Көп ұзамай сол сирек жасыл аватарлар бірігіп, Твиттер ағындары Әулие Патрик күніндегі Чикаго өзеніне ұқсап кетті.

Ираннан нақты уақыт режимінде жаңалықтар тарап жатқанда, Америка Твиттерде өз наразылығын білдіріп жатты.

«#CNNFail» хэштегі Твиттерде тез көтеріле бастады. Ирандағы қатыгез наразылық туралы хабарлаудың орнына, CNN «Мисс Калифорнияның» жартылай жалаңаш суреттері желіде пайда болғаны туралы «жаңалықты» хабарлап жатты. Бірақ Эштон Кутчер екі ай бұрын көрсеткендей, Твиттер сияқты әлеуметтік желілердің өсуімен CNN барған сайын маңызын жоғалта берді.

Соңғы айларда бүкіл әлемдегі үкіметтер бұл сайтты бақылай бастады, бұл Твиттерді планетаның әр түкпірінен бақыланатын [паноптиконға]... (барлық нәрсе бақылауда болатын жүйе) айналдырды. Ақ үй, Даунинг-стрит 10, Кремль; ғалымдар, белсенділер мен диктаторлар; Орталық барлау басқармасы (ОББ), ФБР және Мемлекеттік департамент — бәрі де Ирандағы наразылықтар туралы ақпарат жинап, сол жерде не болып жатқанын жақсырақ түсіну үшін Твиттерді өз құралдарының бірі ретінде пайдаланды.

Маусым айының ортасында елдегі жағдай туралы меморандумдар жасаумен айналысатын Мемлекеттік департаменттің «Иран бақылаушысы» деп аталатын кіші қызметкері Твиттердің «жоспарлы техникалық қызмет көрсетуге» байланысты өшірілетінін байқап, бұл деректі есепке қосты.

Ирактан жаңа ғана оралған Джаред Коэн Твиттердің желіден тыс болатыны туралы қосымшаны байқағанда, ол Джекке электронды пошта жіберді. Таяу Шығысқа сапары кезінде Джек Коэнге Твиттердің негізін қалаушылар арасында қиындықтар бар екенін айтқан болатын, бірақ Коэн Джек Биз бен Эвті техникалық қызмет көрсетуді тоқтата тұруға көндіре алады деп сенді.

Коэн сайт жұмысын тоқтату жоспарланған уақытта Иранда үлкен наразылық шарасы жоспарланғанын түсіндірді. Ол күтім жұмыстарын кейінге қалдыруға бола ма деп сұрады. «Бұл сол елдегі жағдайға тікелей әсер етуі мүмкін», — деп жазды Коэн хатында.

Джек хабарламаны Бизге жеткізгенде, Коэн де қосылған Мемлекеттік департаменттің тағы бір хаты келді, бұл жағдайды одан сайын ушықтырды: «Қазір Иранда нағыз Твиттер төңкерісі болып жатыр! »

Бұл Биздің осы мәселе бойынша алған алғашқы хаты емес еді. Компанияға жоспарлы үзілісті байқаған және Ирандағы көтерілістер туралы білетін немесе оған қатысы бар ондаған адамдардан хабарламалар жауды. Биз, Эв және Голдман не істеу керектігін анықтау үшін жиналыс өткізді. Сайтқа жоспарлы техникалық қызмет көрсету өте маңызды болса да және оны алдағы күндері жасамау Твиттер серверлерін істен шығаруы мүмкін болса да, ортақ шешім сайттың жабылуын кейінге қалдыру болды. Биз бұл шешімді хабарлайтын блог жазбасын жазуға көмектесу үшін Голдманды шақырды.

«Біз Иран саясатын түсінетіндей ақылды емес екеніміз анық», — деді Биз Голдманға тыныш конференц-залда не жазатындарын ойластырып отырып. «Біз кімнің жақсы, кімнің жаман екенін білмейміз». Биз кідіріп, сосын әзілдеді: «Тоқта, мұнда жақсылар бар ма өзі? » Голдман күліп жіберді.

Олар бір сәт конференц-залда үнсіз отырып, не болып жатқанын, не істеп жатқандарын қорытуға тырысты: олар екеуі де негізін қалауға көмектескен технология — небәрі үш жыл бұрын адамдар дәретке қашан баратынын айту үшін немесе кештерде тегін сыраны қайдан алуға болатынын білу үшін пайдаланған технологияның қазір Тегеран көшелерінде үкіметті құлату үшін пайдаланылып жатқаны туралы әлемге хабарлау үшін блог жазбасын жазып жатқан еді.

Бұл адамзаттың икемділігінің дәлелі еді. Адамға ағаш берсеңіз, ол одан қайық жасайды; оған жапырақ берсеңіз, ол оны тостаған етіп бүгіп, су ішеді; оған тас берсеңіз, ол өзін және отбасын қорғау үшін қару жасайды. Адамға шағын терезе мен оған жазу үшін 140 таңбалық шектеу берсеңіз, ол оны Таяу Шығыстағы қанаушы диктатурамен күресуге бейімдейді.

Биз үнсіздікті бұзып, Твиттердің Иран төңкерісінде толық бейтарап болып қалуын қамтамасыз еткісі келетінін айтты. «Твиттердің бұл хикаяның ішінде болмағанын қалаймын», — деді ол қайтадан жаза бастағанда. «Біз наразылық білдірушілерді қолдамаймыз да, оларға қарсы да емеспіз. Бізге Твиттердің осылай қолданылғаны ғана ұнайды».

Сағат 16:15-те Биз компанияның веб-сайтына жұмыстың кейінге қалдырылғаны туралы блог жазбасын жариялады. «Твиттердің үздіксіз жұмысын қамтамасыз ету үшін маңызды желілік жаңарту жүргізілуі керек», — делінген жазбада. «Алайда, біздің желілік серіктестеріміз... Твиттердің қазіргі уақытта Ирандағы маңызды байланыс құралы ретінде атқарып отырған рөлін мойындайды. Бүгін кешке жоспарланған техникалық қызмет көрсету ертеңге, Тынық мұхиты уақытымен 14:00-15:00 аралығына (Иранда 01:30) ауыстырылды».

Ол Твиттердің бұл іске қатысын түсіндіре келе: «Біздің серіктестеріміз тек Твиттер үшін ғана емес, сонымен бірге олар бүкіл әлем бойынша қолдау көрсететін басқа қызметтер үшін де үлкен тәуекелге барып отыр — біз оларды іс жүзінде икемсіз жағдайда икемділік танытқаны үшін мақтан тұтамыз», — деп қосты.

Биздің жоспары кері әсер етті. Бұл хикая жаһандық деңгейге шығып, Твиттер мен оның бұл іске қатысы бүкіл әлемдегі газеттердің бірінші бетіне шықты.

Бұл жаңалықты бірінші болып таратқан [New York Times] дипломатиялық тілшісі Марк Лендлер «Обама әкімшілігі Американың Ирандағы президенттік сайлауға араласуы ретінде көрсетілуі мүмкін сөздер мен әрекеттерден аулақ болуға тырысқанын айтса да», бұл нағыз араласу сияқты көрінетінін атап өтті.

«Дүйсенбі күні түстен кейін Мемлекеттік департаменттің 27 жастағы қызметкері Джаред Коэн Твиттер әлеуметтік желісіне ерекше өтінішпен электронды хат жіберді: оның жаһандық желісіне жоспарланған техникалық қызмет көрсетуді кейінге қалдыру», — деп жазды Лендлер, ол бұл кідіріс туралы Мемлекеттік департаменттегі дереккөздерден естіген болатын. «Бұл ирандықтар Твиттерді ақпарат алмасу және Тегеран маңындағы өршіп бара жатқан наразылықтар туралы сыртқы әлемге хабарлау үшін пайдаланып жатқан кезде қызметтің тоқтап қалуына әкеп соғар еді».

Медиа дауылы жалғаса берді.

«Мен Твиттердің не екенін де білмеймін», — деген еді хатшы Клинтон наразылықтар басталған кездегі баспасөз мәслихатында. «Америка Құрама Штаттары сөз бостандығының негізгі қағидасына құмарлықпен және нық сеніммен сенеді», — деді Клинтон ондаған телекамералар мен жаңалықтар тілшілері қоршаған мінбеде тұрып. «Және бұл білдіру құралдарының бірі, Твиттерді пайдалану тек ирандықтар үшін ғана емес, қазір бүкіл әлемдегі адамдар үшін, әсіресе жастар үшін өте маңызды болып табылады».

[New York Times] мақаласынан кейін көлеңкедегі адамдар риза болмады: Ақ үй, Мемлекеттік департамент және, әрине, Твиттер.

Мемлекеттік департаментте Коэннің есімі «жұмыстан шығару» деген сөзбен қатар жүрді. Ол Ақ үйдегі әріптестерімен алдын ала жоспарланған кездесуге келгенде, оның түрі қатты тұмаумен ауырған адамдай көрінді. «Сен не бүлдірдің? » — деп сұрады одан Ақ үйде жұмыс істейтін досы. «Түрің де оңып тұрған жоқ».

Коэн Мемлекеттік департаментке оралып, тағдыры шешілгенше үстелінде күту керектігі айтылды. Клинтон Коэн мен Твиттер оқиғасына қатысы бар кез келген адамды жұмыстан шығаруды талап еткен президенттің аға қызметкерлеріне олардың тек өз жұмыстарын істеп жатқанын және мұның бәрі Твиттер ортасында тұрған мәдени құрылымның өзгеруінің бір бөлігі екенін айтып, оларды қорғап қалды. Келесі күні таңғы жиналыс кезінде Клинтон Коэн отырған жерге барып, оның үстеліне [New York Times] газетін тастап, мақаланы қатаң түрде нұсқады. «Бұл тамаша», — деді ол саусағымен газетті түртіп. «Бұл дәл біз істеуіміз керек нәрсе».

Бірақ тұрақты жұмысы жоқ бір адамға соншалықты мейірімділік танытылмады. Джек. [New York Times] мақаласында Джектің есімі, тіпті ол Твиттер қызметкері болмаса да, сайттың жұмысын тоқтата тұруға келіскен адам ретінде аталды. Бұл жолы да оның беделді өзіне иемденіп жатқандай қабылдануы Джектің кінәсі болмаса да, бұл Эв, Биз және Голдман үшін маңызды емес еді, олар мақаладан оның атын оқығанда қатты ренжіді.

Биз бен Эв Ирандағы жағдай туралы баспасөзге сұхбат беруден бірнеше күн бойы бас тартып, медиа құралдарына Твиттердің мұндай құбылмалы саяси жағдайға, әсіресе наразылық білдірушілерге өз үкіметі шабуыл жасап жатқан жағдайға араласуын «орынсыз» деп санайтындарын айтқан еді.

Енді Твиттер халықаралық сөз соғысында бір жақты таңдағандай көрінді. Ол адамгершілік пен дипломатиялық қоршаудың бір жағында болып шықты — бұл оның болғысы келген ең соңғы жері еді.

Кездейсоқ миллиардер

— Бәс тігемін, ол бізді сатып алуға тырысады, — деді Голдман жақында ғана компанияға бас заң кеңесшісі болып келген Александр Макгилливрейге. Эв Пало-Альтодағы [Charlie’s Restaurant] мейрамханасында сэндвичінен тағы бір тістеп, екеуіне де қарады.

— Мүмкін емес, — деді «Амак» (оны шақырғанда «Эй! Мак! » деген сияқты естілетіндіктен солай атап кеткен) лақап аты бар Макгилливрей. — Оның жаңа ғана істегенінен кейін бе; олардың бізді сатып алуға тырысуы мүмкін емес.

— Мен Амакпен келісемін, — деді Эв. — Қойшы, бұл мүлдем ыңғайсыз болар еді.

— Жоқ. Сатып алады, — деді Голдман. — Неге бәс тігесің, Амак? Қане. Бәс тігейік.

Голдман, Эв және Амактың қарым-қатынасы 2003 жылдан, Google [Blogger]-ды сатып алған кезден бастау алатын. Сол кезде Амак Google-да бас заң кеңесшісінің орынбасары болған және ол компаниядағы жаңа блог жүргізу тобының негізгі заңгеріне айналған еді. Твиттерде ол бірден жұмысқа білек түріп кірісті.

— Мен үлкен құмарпаз емеспін, — деп жауап берді отыз алты жастағы балаң жүзді жігіт Голдманға, ал Эв екеуіне қарап күліп отырды.

— Жақсы, онда қол алысамыз ба? — деп Голдман үстелдің үстімен қолын созды.

— Жарайды, — деп жауап берді Амак өзінің дөңгелек темір жиекті көзілдірігінің артынан Голдманға қарап. — Қол алысайық, бірақ оның бізді сатып алуға тырысуы мүмкін емес.

— Біз баруымыз керек, — деді Эв сағатына қарап.

Бірнеше минуттан кейін олар Амактың 1985 жылғы ескі қоңыр [Honda Civic] көлігіне отырды. Алдыңғы орындықта отырған Эв телефонынан бағытты айтып отырды. Голдман артқы терезеден сыртқа қарады. «Бұл жігіттің байлығы жеті миллиард доллар ма? » — деді Голдман олар қарапайым үйдің қасынан өтіп бара жатқанда кекесінмен. Көп ұзамай олар бірнеше үйден кейін тұрақ тауып тоқтады.

Үйге жақындағанда ол өте кішкентай болып көрінді. Сыртқы түсі алыстан біркелкі сарғыш болып көрінгенімен, жақыннан қарағанда қабырғалардың кейбір жерлері әртүрлі үйлеспейтін реңктермен — бірі күңгірт, бірі ашық түспен жамалғаны байқалды. Студиялық пәтердің көлеміндей ғана алдыңғы аулада сарғайған шөптер шашылып жатыр. Жеңіл желмен бірнеше жіңішке өсімдіктер шайқалады. Олар кіреберісте тұрған қарапайым көлігін айналып өтіп, алдыңғы есікке жақындады. Эв есікті қақты, сосын қызығушылықпен қарап тұрған Амак пен Голдманға бұрылды. Бірнеше секунд өтіп, олар есік тұтқасының бұралғанын естіді. Марк Цукерберг көрінді.

— О. Сәлем, жігіттер, — деді Марк есікті ашып, джинсы, футболка және өзінің қолтаңбасы іспеттес көк шәркесімен тұрып. — Сәлем, жігіттер, — деді ол тағы да, бұрын айтпағандай. — Кіріңіздер.

Марк қысқа қайырып сөйледі. «Біз әлі бірнеше адамның келуін күтіп отырмыз. Мен сендерге айналаны көрсетейін», — деді ол оларды өзінің сүйіктісі Присцилла Чанмен бірге тұратын үйінің дәлізімен бастап бара жатып. «Осында келгендеріңе тағы да рақмет. Менің үйімде кездескенімізді бағалаймын. Білесіңдер ме, мен бізді ешкімнің кампуста көргенін қаламадым. Бірдеңе болып жатыр деп ойлап қалмасын». Ол Эвке қарап күлді.

Эв ыңғайсыз ғана жымиды. «Түсінікті». Оның күлетін көңіл-күйі жоқ еді.

Бірнеше күн бұрын Твиттер мен Фейсбук арасындағы қарым-қатынас достықтан араздыққа ауысқан болатын. Енді олар мұнда шешілуі екіталай мәселені шешуге тырысып отыр. 2010 жылдың 23 маусымында, сәрсенбіде, сағат 15:00-де — екі апта бұрын — Твиттер инженері Джош Элман адамдарға Твиттердегі Фейсбук достарын тауып, оларға жазылуға мүмкіндік беретін «Табу және жазылу» деп аталатын жаңа Твиттер құралын таныстырған еді. Бірақ бұл жаңа функция жарияланғаннан кейін бірнеше секунд ішінде ол жұмыс істеуін тоқтатты.

Көзілдірігінің артынан әрқашан сығырайып қарайтын, дөңгелек жүзді тапқыр инженер Элман Твиттерге Фейсбукте екі жылға жуық жұмыс істегеннен кейін келген болатын, сондықтан ол не болғанын бірден түсінді. «Бізде мәселе туындады», — деді Элман Эвтің кеңсесіне қарай асығып келе жатып.

— Олардың бізді бұғаттағанына сенімдісің бе? — деп сұрады Эв жаңалықты естігеннен кейін. — Бұл жүйелік қате емес пе?

— Жоқ, олар бізді жауып тастады, — деп жауап берді Элман сеніммен. — Біздің қолданбамыз Фейсбукте әлі де тірі, бірақ олар [friends-dot-get]... (бағдарламалық кодтағы достар тізімін алу функциясы) шақыруын өшіріп тастады және ол үнемі нөл қайтарып жатыр, — деді ол бағдарламалау тілінде. Басқаша айтқанда, Фейсбук өз есігінің құлпын өзгерткен, кем дегенде Твиттер үшін; мыңдаған басқа сайттарға сол деректерге қол жеткізуге рұқсат берілгеніне қарамастан, Твиттерге сайттың достар тізіміне кіруге тосқауыл қойылды.

Технологиялық әлемдегі текетірес және Twitter-дің ішкі мәдениеті

Технологиялық баспасөз жаңа функция туралы ақпаратты іліп әкетіп, оның жұмыс істемейтінін айтып, кінәні тікелей Twitter-ге артты. Өзін қорғау үшін компания келесі бірнеше сағатты Facebook-пен жария түрде сөз таластыруға жұмсады.

«Біз бұл Facebook тарапынан болған мәселе деп есептейміз», — деп мәлімдеді Twitter өз сайтында, Facebook-ке жария түрде соққы беріп. Facebook болса, баспасөзге бұл жай ғана «ақымақ техникалық ақау» екенін және «мәселені шешу үшін Twitter-мен жұмыс істеп жатқандарын» айтып жауап берді.

Бірақ бұл, әрине, Голдман Facebook-тің жауабын көргенде айтқандай, «нағыз сандырақ» еді. Twitter басшылары Facebook-тің жаңа функцияға ренжитінін білген, бірақ олар компания бұл мүмкіндік пайда болған сәтте-ақ оның көзін жояды деп ойламаған еді. Осы аптаның басында Twitter менеджментінің жиналысында басшылар Facebook-ке не шығаруды жоспарлап отырғандарын көрсетуге шешім қабылдаған. Бөлмедегі кейбір адамдар «рұқсат сұрағанша, кешірім сұраған тиімді» деген қағиданы ұстануды ұсынды. Бірақ Голдман Facebook-тің техникалық директоры Брет Тейлорға хабарласуды жөн көрді, өйткені онымен бірнеше жыл бұрын Google-да бірге жұмыс істеген болатын.

— Біз бұны іске қосқаныңызды қаламаймыз, — деді Тейлор Голдманға телефон арқылы. — Сіздер ірі компаниясыздар, біз сіздермен жақсырақ қарым-қатынас орнатқымыз келеді. — Жақсы, түсінікті. Біз де жақсы қарым-қатынасқа қуаныштымыз, бірақ бәрібір бұл функцияны қосқымыз келеді, — деп жауап берді Голдман, Twitter Facebook-тің кез келген адамға қолжетімді ашық дереккөздерін пайдаланып отырғанын атап өтіп. — Біз тек не шығаратынымыздан хабардар етіп жатырмыз.

Бұл жауап Тейлордың шамына тиді және әңгіме тез арада қызып, тығырыққа тірелді. Марк пен Facebook-тің қалған басшылығы сол уақытта Барселонада конференцияда жүрген болатын. Тейлор Маркке жағдайды түсіндіру үшін хабарласқанда, Facebook-тің бас атқарушы директоры Twitter іске қосылған сәтте оны бірден бұғаттау туралы нақты нұсқау берді.

Осымен бәрі біткендей көрінген. Кем дегенде, олар Марктың үйіне келгенше.

— Сонымен. Бұл — біздің жұмыс бөлмесіз, — деді Марк өзінің шағын үйін аралатып жүріп, көк қабырғалы бөлмені көрсетіп. Бөлменің оң жағында орындықсыз екі ағаш үстел, ал сол жақ бұрышында бір былғары оттоманка (жұмсақ орындық) тұрды. — Мен Facebook-тен бірнеше дизайнерді шақырып, бұл жерді бояттым, — деп қосты Марк мақтанышпен оларды сары түсті бос ас үйге бастап бара жатып. Қара мәрмәр үстелдің үсті мүлдем бос еді. — Сен мұнда жақында ғана көшіп келдің бе? — деп сұрады Голдман. Марк тоқтай қалып, Голдманның көзіне тура қарады. — Жоқ, — деп жауап берді ол таңырқап. Голдман сұрағын қалай жалғастырарын білмей, біраз уақыт Маркке қарап тұрып қалды. Бақытқа орай, ыңғайсыз сәтті есіктің қағылуы бөлді. Facebook командасының қалған мүшелері де келді.

Эв бұл кездесудің қаншалықты ыңғайсыз болатынын жақсы түсінді. Ол осыған ұқсас жағдайды бір жарым жыл бұрын, Facebook Twitter-ді сатып алуға тырысқанда бастан өткерген еді. Барлығы қонақ бөлмесіне жиналды, бірақ жиналғандардың бәріне орын жетпеді.

Марк жария түрде өзінің 140 таңбалы бәсекелесін елемегенсіп, жақын достарына Twitter-ді «алтын кенішіне сайқымазақтар көлігімен кіріп кетіп, құлап қалғандай былық» деп айтқанымен, іс жүзінде ол компания үшін алаңдаулы болатын. Жақында «Inside Facebook» блогына берген сұхбатында Марк: «Мен олардың өсу қарқынына қарап, егер бұл 12 немесе 18 айға жалғасса, бір жылдан кейін олар бізден үлкен болады деп ойладым», — деп мойындады. Бірақ кейін ол бұл алаңдаушылығын жасырып: «Олардың өсу қарқыны табиғи емес болып шықты. Оларға БАҚ көп көңіл бөлді және ол қысқа уақыт ішінде өте жылдам өсті», — деді.

Бірақ бұл шындыққа жанаспайтын. Twitter бұрын-соңды болмаған жылдамдықпен өсіп жатты. Опраның бағдарламасына шығып, «Time» журналында, «New York Times» пен «Wall Street Journal»-дың басты беттерінде жарияланып, Әлем чемпионатында көрсетіліп, революцияларға дем бергеннен кейін адамдар кенеттен тіркелуді тоқтатпайды. Әр апта сайын Twitter рекордтар орнатуды жалғастырды.

Facebook Twitter-дің соңғы функциясын бұғаттағаннан кейін, Марк Эвке хабарласып, «қалай жақсырақ бірлесіп жұмыс істей алатынымызды анықтау үшін» кездесуді ұсынды.

Барлығы қонақ бөлмесіне жиналғанда, Марк бірінші отырды, ал қалғандары балалардың «орындық алу» ойыны сияқты өздеріне жақын жерге тез жайғасты. Бұл ыңғайсыздық тудырды, өйткені Марк пен Эв қатар отырып қалды. Кездесу өте сыпайы өтті. Марк, Тейлор, Дэн Роуз (Facebook-тің бизнесті дамыту бөлімінің басшысы) және Facebook заңгері Twitter мен Facebook-тің қалай бірлесіп жұмыс істей алатыны туралы ұсыныстарын айтты. Олар «мүмкіндік», «конструктивті» және «серіктестік» деген сөздерді жиі қолданды. Әрнеше секунд сайын Марк басын ыңғайсыз бұрып, бірнеше дюйм жерде отырған Эвке тура қарап қояды.

Марк адамдардың басқалардың профиль беттерін көру үшін Facebook-ке келуі сайт трафигінің негізгі бөлігін құрайтынын түсіндірді. Оның айтуынша, Facebook-тің жаңалықтар желісі немесе таймлайн (пайдаланушының жазбалары хронологиялық ретпен көрсетілетін бет) адамдарды профиль беттеріне бағыттау үшін ғана қолданылады. «Бізде керісінше», — деді Эв, Twitter-дің таймлайны сайт трафигінің 90 пайызын, ал адамдардың профиль беттері небәрі 10 пайызын құрайтынын атап өтіп.

— Білемін, — деді Марк, ол әрқашан алдын ала дайындалып жүретін. — Сондықтан сіздерді керемет іс жасап жатыр деп есептеймін. Егер біз... — Ол кідіріп қалды. — Егер біз сіздермен серіктес ретінде бірдеңе істей алсақ, тамаша болар еді. Бірақ кейбір нәрселерді тығыз үйлестіру қисынды болар еді.

Голдман бірден басын бұрып, Амакқа (Александр Макгилливрей) «Facebook Twitter-ді сатып алуды ұсынып тұр ма? » дегендей қарады. Бірақ Роуз сөзге араласты: «Әрине, егер сіздер қашан да болмасын компанияны сатқыларыңыз келсе, біз оны сатып алуға мүдделіміз».

Сол уақытқа дейін Эв Twitter-ді сатып алу туралы сансыз ұсыныстар алған болатын. Yahoo! , Google, Facebook, Microsoft, бұрынғы вице-президент, атақты адамдар мен рэперлердің бәрі өз ұсыныстарын білдірді, бірақ Эв әрқашан «жоқ» деп жауап берді.

Оның Facebook-тің ұсынысынан бас тартуына ақша себеп болған жоқ. Себебі Twitter мен Facebook мақсаттары мен моральдық құндылықтары мүлдем басқа екі түрлі компания еді. Эв он жыл бұрын Blogger-ді ашқан кезде оның құндылықтары қалыптасқан болатын: блог жүргізу, ал қазір Twitter адамдарға ойына келгеннің бәрін айтуға мүмкіндік беретін микрофон болуы тиіс. Эвтің Google-да жұмыс істеп жүргенде Интернеттегі еркін және ашық сөздің белсенді жақтаушысына айналған Амакты жұмысқа алуының себебі де осы еді. Голдманның сол жерде жұмыс істеуінің, Биздің Twitter-дің моральдық құрылымы үшін маңызды болуының себебі де осы. Олар бұл технологиялар, ең алдымен, қарапайым адамдардың дауысы болуы керек деп сенді.

Бұрын үкімет өкілдері кез келген себеппен пайдаланушылар туралы ақпарат талап етіп Twitter-дің есігін қаққанда, Эв, Биз, Голдман және Кристал әрқашан «жоқ, тек ордерсіз (соттың ресми рұқсаты) бермейміз» деп жауап беретін. Мұндай ұстаным жылдар өте келе Twitter-дің басты қағидасына айналды. Бұл оны Кремний алқабындағы басқа компаниялардан ерекшелейтін ДНҚ-сы еді. Twitter, заң бөлімін Амак басқарып отырғанда, наразылық кезінде «Occupy Wall Street» (Уолл-стритті басып ал) белсенділерінің твиттерін алу туралы сот шешіміне қарсы күресті. Ол WikiLeaks жақтастарын аңдыған Әділет министрлігіне қарсы тұрды. Facebook-тен айырмашылығы, Twitter пайдаланушыларға сервисте олардың іс-әрекетін қадағалаудан бас тартуға мүмкіндік берді.

Facebook-тің сөз бостандығы мен қадағалауға деген көзқарасы мүлдем басқа еді: олар жиі адамдардың құпиялылығын бұзып, қатаң қызмет көрсету шарттарына қайшы келетін контентті өшіріп тастайтын. Сондай-ақ, Facebook адамдардан сайтта нағыз аты-жөні мен туған күнін көрсетуді талап етті. Ал Twitter болса, қоғамдық бассейн сияқты ашық еді. Бұл Эвке ұнайтын. Халық үшін 140 таңбалы жедел жариялау құралы.

Эв әлі де компанияның ең үлкен үлесіне ие болғандықтан, ол Facebook-ке немесе кез келген басқа сатып алушыға сатылса, миллиардерге айналар еді. Бірақ Эв үшін мәселе ақшада емес, Twitter-дің қасиеттілігін сақтауда және оны қолданатын адамдарға дауыс беруде еді.

— Ұсынысыңызға рақмет, — деп жауап берді Эв қонақ бөлмеде Маркке сыпайы үнмен. — Бірақ қазірше біз үшін ештеңе өзгереді деп ойламаймын. Олар сөйлесуді жалғастыруға келісіп, кездесу қол алысумен аяқталды. «Хабарласып тұрамыз».

Олар сыртқа шығып, гүлзарлар мен сарғайған шөптердің қасынан өтіп, кездейсоқ миллиардердің шағын үйінен алыстап бара жатқанда, Голдман Амакқа қарап: «Көрдің бе, мен саған айттым емес пе! » — деп сыбырлады.

Бапкер мен комедиант

Компанияның әрбір аспектісі өсіп жатты. Тіркелушілер саны, сайтқа әр минут сайын кіретін адамдар саны және Twitter-ге қатысты барлық көрсеткіштер екі, үш, тіпті төрт есе өсті. 2007 жылы адамдар күніне 5 000 твит жіберетін. 2008 жылға қарай компания күніне 300 000 твит өңдейтін болды. 2009 жылға қарай бұл көрсеткіш 1 400 пайызға өсіп, күніне 35 миллион твит жіберілетін деңгейге жетті.

Бірақ компаниядағы қызметкерлер саны баяу өсті және әлі де екі таңбалы санда еді. Директорлар кеңесі Эвке жаңа техникалық директор (CTO), операциялық директор (COO) және қаржылық директор (CFO) сияқты жоғары лауазымды мамандарды жалдауды талап етсе де, Эв қай үміткердің дұрыс екенін шеше алмады. Эвке тән мінезбен ол достарының арасынан, өзі сенетін, оған қарсы шықпайтын немесе оның баяу шешім қабылдау процесін асықтырмайтын адамдарды таңдауды жөн көрді.

Бұл — Эвтің өзіне ешқашан қайталамаймын деп уәде берген нәрсесі еді: шешім қабылдауға тым көп уақыт жұмсау.

1996 жылы ол жиырма төрт жаста болғанда, Небраска штатындағы Линкольн қаласында ашқан компаниясы сәтсіздікке ұшыраған соң, отбасылық фермасына көшіп келген еді. «Біз кеңсені жабамыз», — деді ол бір күні түстен кейін өз қызметкерлері мен достарына. «Бәрің үйлеріңе қайта беріңдер». Содан кейін көк тиынсыз және сағы сынған күйде ол өз заттарын жинап, Кларкс қаласына дейінгі сексен бес миль жолды жүріп өтті.

Ол компания «Plexus» деп аталатын — ол бұл атауды сөздіктен кездейсоқ тапқан еді, мағынасы «денедегі жүйкелер немесе тамырлар желісі». Оны Эв пен оның ағасы басқарды және жабылғанға дейін онда негізінен Эвтің достары болып табылатын он қызметкер жұмыс істеді.

Эв әкесі Монтеге бір жыл бұрын: «Интернет өте үлкен болады», — деп өз идеясын ұсынған еді. Plexus Небраскадағы ең үлкен веб-студия бола алады деді. Монте өзінің қалыптан тыс ойлайтын ұлына сеніп, бизнесті қаржыландыруға келісті. Бір жылдан кейін әкесінің ақшасы толығымен таусылды; кейбір достарымен қарым-қатынасы бұзылды; ағасымен арасы суыды.

Компания жабылғаннан кейін, Эв кезінде алгебра мен тарихтан үй тапсырмасын орындайтын үстелде отырып, өткен жылды ой елегінен өткізді. Ол терең тыныс алып, қағазға тізім жасай бастады.

Бір, екі, үш, төрт, бес... Ол оннан асқанда кідіріп қалды. Көп ұзамай тізім отыз төртке жетті. Бұл — Plexus-ты басқарып жүргенде туындаған идеялардың жиынтығы еді. Бірақ бұл жақсы тізім емес еді. Керісінше, бұл ол бастап, бірақ ешқашан аяқтамаған отыз төрт жобаның тізімі болатын. Ол компанияның жұмыс жоқтығынан емес, керісінше жұмыстың көптігінен сәтсіздікке ұшырағанын білді. Әр апта сайын Эв келіп, достары мен қызметкерлеріне жаңа идеясы, жаңа жобасы бар екенін айтатын. Plexus ақыры бір жобаға назар аударғанда, Эв оны қашан шығару керектігі туралы соңғы шешімді қабылдай алмады. Ол мұнай іздеген геолог сияқты еді: жұмысшылар жерді қаза бастамай жатып, бұрғылау орнын өзгертіп жіберетін.

Ақырында жобалар жиналып қалып, өз салмағымен құлады. Әкесінің егін егіп, тер төгіп тапқан ақшасын босқа жұмсағаны үшін өзін кінәлі сезінуі жеңіліс ащысын арттыра түсті.

Сол сәтте ол өзіне екі уәде берді: біріншісі — әкесіне ақшасын қайтару. Екіншісі — егер оған тағы бір компанияны басқару мүмкіндігі берілсе, ол ешқашан назарын бұлай шашыратпайды; ол әрқашан нақты шешім қабылдап, соны ұстанатын болады.

Бірінші уәдесі орындалды: Эв әкесіне ақшаны пайызымен және одан да көп етіп қайтарды. Екіншісін шешу оңай болған жоқ. Идеялар ойлап табу — Эвтің табиғаты еді.

Эв 2009 жылы Twitter-де бұдан қашуға тырысты және компанияға Америкадан Иранға дейін, Опрадан Обамаға дейін, бизнестен наразылықтарға дейінгі барлық нәрседегі рөлі үшін түсіп жатқан шексіз назарды бағыттауға көмектесуге тырысты. Ол сондай-ақ Twitter-ді мүлдем жаңа деңгейге көтеретін кезекті қаржыландыру кезеңін бақылап отырды.

Эв бастапқыда төртінші кезеңде 50 миллион доллар венчурлік капитал (инновациялық жобаларға салынатын тәуекелді инвестиция) жинауды жоспарлағанымен, Twitter-ге деген қызығушылықтың жоғары болғаны соншалық, ол 100 миллион доллар жинады. Нью-Йорктегі «Insight Venture Partners» жетекші инвестор болды, бұл компанияның құнын алғаш рет бір миллиард долларға бағалады. Бірақ Twitter-дің табысы әлі де үш жыл бұрынғыдай нөлге тең еді. Енді, Plexus-тағы сияқты, Эвтің шешім қабылдаудағы іркілістері Twitter-дің бизнес өсуін баяулата бастады.

2009 жылдың басында Фентонның талабымен директорлар кеңесі Эвке шешімдерді жақсырақ басқаруға көмектесетін кеңесші (ментор) алуды ұсынды. Фентон Стив Джобс пен басқа да көптеген алпауыттарға жетекшілік еткен аңызға айналған Билл Кэмпбеллді әкелуді ұсынды. Бірақ оның таңғалысына орай, Эв те, Кэмпбелл де «жоқ» деді. «Twitter? Қызық емес», — деді Кэмпбелл. «Маған бас атқарушы директор коучының керегі жоқ», — деді Эв.

Бірақ Фентон «жоқ» дегенді түсінбейтін адам еді. Ол Кэмпбеллге бірнеше күн сайын хабарласып, компания туралы жаңалықтармен бөлісіп отырды.

Бір демалыста Кэмпбелл беделді достарымен балық аулауға шықты. Қайықта достарының бірінің технологиядан хабары бар ұлы да болды. Балық аулаудың орнына ол бала бүкіл сапар бойы Twitter-ді қолданумен болды. Кэмпбелл Кремний алқабына оралғанда Twitter тарихында ол ойлағаннан да көп нәрсе бар екенін түсінді және Фентонға Эвті қабылдайтынын айтты.

— Кэмпбелл — нағыз маман, — деп түсіндірді Фентон Эвке оны кездесуге көндіруге тырысып. — Ол Эрик Шмидт, Ларри мен Сергейді, тіпті Стив Джобсты жаттықтырған. Ол — нағыз аңыз. Эв ақыры кездесуге келісті.

Кэмпбелл Кремний алқабындағы беделді тұлға еді. Бұрынғы университет лигасының футболшысы, оны танитындар оны «Бапкер» (Coach) деп атайтын. Жасы алпыстан асса да, ол әлі де ірі денелі болатын. Оның ондаған жылдар бойы өзгермеген шаш үлгісі сол жағынан бөлініп, басына толқынды су сияқты жайылып жататын.

Кездесу жақындағанда, отыз жеті жастағы Эв аңыз адамнан не үйрене алатынына толқып жүрді. Ол Кэмпбеллдің кеңсесіндегі диванда қолына қойын дәптері мен қаламын алып, кеңестерін жазып алуға дайын отырды. Фентон екеуіне қызығушылықпен қарап тұрды. Кэмпбелл креслосына жайғасып, өз рөліне — бапкерлікке кірісті. Ол айқайлап, сөйлеп, Эвке допты соңғы аймаққа жеткізуді бұйырып жатқандай қысқа сөздер айтты. Және ол бейпіл сөйлейтін. Әр сөйлемнің соңындағы нүкте орнына «fuck» сөзін қолданатын.

Эвтің сөйлейтін кезегі келгенде, ол бірінші сұрағын қойды: — Компанияны құрдымға жіберу үшін бас атқарушы директор ретінде жасай алатын ең жаман нәрсем не? Кэмпбелл мүдірместен жауап берді: — Өзіңнің достарыңды жұмысқа алу! Ол достар мен бизнес туралы және олардың неге бір-біріне сәйкес келмейтіні туралы он минут бойы айтты. Эв дәптеріне жазып жатты.

Эв Кэмпбеллге тәнті болды. Олар қол алысып, аптасына бір рет кездесіп тұруға келісті. Фентон қатты қуанды. «Бұл керемет болады! » — деді Кэмпбелл Эвтің арқасынан қағып.

Директорлар кеңесінің Эвке ментор табуға тырысуының бір себебі — оның Twitter-ге достарын жалдауға тырысуы еді. Эв бұны мәселе деп көрмеді. Оның достарының көбі технологияны түсінетін санаулы адамдар еді және олар оның компанияларына өте жақсы үйлесетін. Сондай-ақ, ол өз жетістігін көп еңбек пен сәл сәттіліктің нәтижесі деп санады және танитын адамдарына осының бір бөлігі болуға мүмкіндік бергісі келді. Ол өзінің аспаз әпкесін Twitter ас үйін басқаруға жалдады. Әйелі Сара Twitter-дің жаңа кеңселерін жобалауға көмектесу үшін жұмысқа алынды. Google-дағы көптеген достары Twitter-де инженерия мен дизайн саласында жұмыс істеді.

Эв сондай-ақ достары оған ешқашан опасыздық жасамайды деп есептеді.

Эв Кэмпбеллдің кеңесін тыңдауға дайын болғанымен, оның жұмысқа алатын соңғы бір досы қалған еді — ол бірнеше жыл бұрын Google-да танысқан жақын досы Дик Костоло.

2009 жылы Дик қырық бес жаста еді және Чикагода әйелі Лоринмен және екі баласымен тұратын. Ол басқа технологиялық негізін қалаушылар сияқты жас әрі «хайп» болмаса да, технология саласында жақсы танымал еді және Эвпен жақын дос болатын.

Дик Детройттың маңында өсіп, Мичиган университетінде информатиканы оқыған. Соңғы курсының бірінші семестрінде ол актерлік шеберлік сабағын таңдады, өйткені бұл қосымша үй тапсырмасын қажет етпейді деп ойлады. Осылайша ол кешкі уақытын информатика тапсырмаларына арнай аламын деп есептеді. Бірақ бірінші сабақтан-ақ ол бұл салаға қызығып кетті және екінші семестрде тағы бір актерлік сабаққа жазылды.

Көп ұзамай ол информатика тапсырмаларын елемей, кешкі уақытын кампус маңындағы шағын сахнада стендап комедия (сахнада тұрып әзіл айту) өнерін көрсетумен өткізетін болды. Ол ірі технологиялық компаниялардан бірнеше жұмыс ұсынысымен оқу бітірсе де, әлемге әйгілі актер немесе комедиант болу туралы жаңа арманының соңынан еруді жөн көрді. Ол Чикагоға барып, «Second City» комедиялық тобына қосылды, кейін «Saturday Night Live» бағдарламасына түсуді немесе өз телешоуын ашуды армандады.

Бірақ бәрі ол ойлағандай болмады.

Дик талантты комедиант болғанымен, түнде импровизациялық шоулар жасап, күндіз шоттарды төлеу үшін «Crate & Barrel» дүкенінде ас үй бұйымдарын орап, ыдыс-аяқ сатып жұмыс істеді. Ақырында бұл оны шаршатты және 1990-жылдардың басында ол информатика дипломын қолдану уақыты келді деп шешіп, комедиялық мансабын қаржыландыру үшін «Andersen Consulting» компаниясына жұмысқа орналасты.

Бірнеше рет ол жұмысқа келіп, бастықтарына «Дүниежүзілік желі» (World Wide Web) деп аталатын жаңа нәрсеге назар аудару керектігін айтты. Бірақ басшылары бұны Дик Костолоның кезекті әзілі деп күліп қабылдамады.

Ақыры ол корпоративтік ортадан жалықты және жұмыстан шықты. Комедияға оралудың орнына ол бір топ әріптестерін жинап, «Burning Door Networked Media» деп аталатын өздерінің консалтингтік фирмасын ашты. Көп ұзамай ол компаниялар құрып, оларды сатып, миллиондаған доллар таба бастады. Оны танымал еткен компаниялардың бірі — «Spyonit» болды. Ақырында, 2007 жылы Дик блогерлерге жазбаларын таратуға көмектесетін «FeedBurner» компаниясын Google-ға 100 миллион доллардан астам сомаға сатып, үлкен табысқа кенелді. Осы жолда ол Эвпен танысып, екеуі жақын досқа айналды.

2009 жылы Сан-Францискодағы кеште Дикті жолықтырғаннан кейін, Эв одан өзінің бірінші баласының туылуына байланысты екі апталық әкелік демалысқа (бала күтіміне байланысты әкелерге берілетін демалыс) кеткенде Twitter қызметкерлерін басқаруға қызығушылық танытатын-танытпайтынын сұрады. Бұл әңгіме тез арада Эвтің Дикке Twitter-дің COO (бас операциялық директор — компанияның күнделікті жұмысын басқаратын басшы) қызметіне тұрақты жұмысқа тұру туралы ұсынысына ұласты. Оған дейін бұл лауазымды ешкім иеленбеген еді, бірақ Фентон мен директорлар кеңесінің қалған мүшелері Эвке біреуді жалдауды талап етіп келген болатын.

Бастапқыда Бижан мен Фентон Дикті жұмысқа алуға құлықсыз болды, өйткені ол Эвтің кезекті бір досы ғана еді. «Мен кедергі болғым келмейді, — деп жазды Фентон электронды хатында, — бірақ қате COO таңдау бәрі анық болмаған кезде хаос тудыруы мүмкін». Бижан мұнымен келісіп, Эвтің тағы бір досын алғанша, бұл орынға сырттан адам іздеу керек пе деген сұрақ қойды.

Соған қарамастан, Эв берілмеді. «Біз бірнеше жылдан бері доспыз және ол маған да, командаға да жақсы толықтыру болады деп ойлаймын, — деді Эв кеңес мүшелеріне жолдаған хатында. — Тәжірибесі қандай болса да, сырттан келген адамға қарағанда Дикке деген сенімім жоғары».

Дик үшін Twitter-дің бас операциялық директоры болу мүмкіндігі — колледжден кейін ірі технологиялық фирмаға жұмысқа тұрудың орнына импровизациялық (алдын ала дайындықсыз сахнада өнер көрсету) мансапты таңдауының кесірінен жіберіп алған мүмкіндіктерін қайтарудың жолы еді. Twitter әлемді өзгертіп жатты және Дик соның бір бөлігі болғысы келді. Бұл оның сахнаға, жаһандық сахнаға қайта оралу мүмкіндігі болды.

Биз, Голдман, Бижан, Фред және Фентонмен жан-жақты сұхбат жүргізілгеннен кейін, Twitter-дің директорлар кеңесі оны жұмысқа алуға келісті, дегенмен Эв оларға басқа таңдау қалдырмаған еді. Кішігірім шешімдер қабылдай алмайтын қасиетіне қарамастан, Эв үлкен істерге келгенде алған бетінен қайтпайтын. Кезінде жарнама гуруына жұмысқа тұру үшін Флоридаға көлікпен барып алғандағыдай, Эв бұл жолы да табандылық танытты: Twitter Дикті жұмысқа алатын болды.

2009 жылдың қыркүйегінің басында, Дик Twitter-дегі алғашқы жұмыс күніне келуден бір күн бұрын, компания қызметкері ретіндегі алғашқы твитін жазды. Бұл Эвті қоса алғанда, бәрін күлдірген әзіл еді. Бірақ кейінірек бұл Диктің мазасын алатын болады.

«Ертең Twitter-дің COO-ы ретіндегі алғашқы толық жұмыс күнім, — деп жазды ол. — #1 Тапсырма: CEO-ның беделін түсіру, билікті шоғырландыру».

Джек бақылаудан шығып кетті

— Сөйлесуіміз керек, — деді Биз Эвке. — Джек бақылаудан шығып кетті. — «Бақылаудан шығып кетті» дегенің қалай? — деп сұрады Эв күліп. Биз ноутбугын бұрып, Эв көруі үшін үстелдің үстімен сырғытып жіберді. — Құдай-ай, — деді Эв сенбей басын шайқап, оқи бастады. — Тағы да ма?

2010 жыл басталғанда, Джек туралы оны Twitter-дің негізін қалаушы, өнертапқыш, архитектор және жасаушы ретінде дәріптейтін тағы бір мақала шықты. Бұл мақалада сайтта жүзге жуық адам тер төгіп жатса да, Джек компаниядағы жалғыз қызметкер сияқты көрсетілген. Джек олардың қатарында болмаса да. Жағдай күннен-күнге ушығып бара жатты. Джек қызметтен шеттетілгеннен бері өзіне ұсынылған кез келген сұхбатқа келісетін болған. Блогтар, газеттер, теледидар, журналдар, көпшілік алдындағы сөздер. Барлығына «иә, иә, иә» деп жауап беретін.

Тіпті сирек ашуланатын Биздің өзі Джектің медиа-турларына шыдамай бастады. Ол тек баспасөзге сұхбат беріп қана қоймай, Twitter-ді жасауға қатысқан басқа адамдарды мүлдем атап өтпейтін. Сонымен қатар, Джектің Twitter-ге қатысты моральдық мәселелер бойынша сұхбат беріп жүргені Бизді қатты ренжітті. Биз Twitter қызметкерлері мен басшылары Twitter әлеуметтік мәселелердің катализаторы ретінде көрсетілетін сұхбаттарға қатыспауы керек екенін әрқашан ашық айтатын. Twitter-дің соғыс, саясат немесе ірі жаңалықтар құралы ретінде қолданылуын талқылауға компанияда жұмыс істейтіндердің бәріне қатаң тыйым салынған еді. «Мен біздің қандай да бір тарапты қолдайтындай көрінгенімізді қаламаймын», — дейтін Биз жиі.

Джек бұл ереже маған жүрмейді деп сенді және осы мәселелер туралы сөйлегенде, көбіне қателесетін. Қытайдағы цифрлық белсенділік туралы танымал суретші әрі наразылық білдіруші Ай Вэйвэймен болған сұхбатта Джектен Twitter-дің Қытайда қызметін ашуға қатысты ұстанымы туралы сұралды. Қытай саясатынан хабары жоқ ол абдырап қалып, Twitter-дің бұл коммунистік елде бұғатталғанын білмейтін болып көрінді.

Сол кезде Эв Twitter-ге толассыз жауған медиа шабуылдарға көмектесу үшін коммуникациялар жөніндегі директор болып жалдаған Шон Гарреттен Джекпен сөйлесіп, оған медиа кеңестер беруін сұрады. «Егер ол баспасөзге шығатын болса, ең болмағанда не туралы айтып жатқанын білуі керек», — деді Эв.

Көпшілік алдында Джек компания ішінде қабылданып жатқан кейбір шешімдерді түсіндіре алмады, тіпті түсіндіре алса да, олармен келіспейтін. Ол Эв веб-нұсқаға тым көп көңіл бөліп, қызметтің мобильді аспектісіне жеткілікті көңіл бөлмейді деп есептеді. Сондай-ақ ол 2009 жылдың қараша айының басында Эв жасаған үлкен өзгеріске — Джек кеткеннен бері веб-сайттағы ең үлкен өзгерістердің біріне — мүлдем келіспеді.

Эв ақыры Twitter-дің жазу жолағындағы сұрақты Джектің «Не істеп жатырсың? » (оны Джек әрқашан эго мәселесі ретінде көретін) деген сұрағынан, «Не болып жатыр? » деген сұраққа ауыстырды. Бұл Эв үшін екі негізін қалаушының ерте кездегі пікірталасындағы жеңісі болды: Джек Twitter мәртебе туралы десе, Эв оны айналаңызда болып жатқан оқиғалардың мәртебесі туралы деп есептейтін.

«Twitter бастапқыда мобильді мәртебені жаңарту қызметі — «Не істеп жатырсың? » деген бір сұраққа қысқа, жиі жауаптар жіберу және алу арқылы өміріңіздегі адамдармен байланыста болудың оңай жолы ретінде ойластырылған», — деп жазды Эв пен Биз Twitter-дің веб-сайтындағы блог жазбасында. «Әрине, Сан-Францискодағы біреу дәл қазір «Не істеп жатырсың? » деген сұраққа «Керемет кофе ішіп отырмын» деп жауап беруі мүмкін. Дегенмен, Twitter-ге кеңінен қарасақ, бұл тек жеке ойлар туралы емес. Осы кофе ішулердің арасында адамдар апаттардың куәсі болып, іс-шаралар ұйымдастырып, сілтемелермен бөлісіп, шұғыл жаңалықтар таратуда».

Олар былай деп қосты: «"Не істеп жатырсың? " деген сұрақ енді дұрыс емес — бүгіннен бастап біз оны екі таңбаға қысқарттық. Енді Twitter "Не болып жатыр? " деп сұрайды. Бұл адамдардың Twitter-ді пайдалану тәсілін өзгертеді деп күтпейміз, бірақ бұл әкеңізге түсіндіруді оңайлатуы мүмкін». Джек, әрине, бұл өзгеріспен келіспеді және сұхбаттарында твиттің негізі ретінде «мәртебе» туралы айтуын жалғастыра берді.

Twitter ішінде компанияны Эв басқарып отырғаны анық еді. Ал сыртқы әлемде кейбір адамдар Джекті «төраға» рөлінде басқарып отыр деп сенді.

БАҚ бұл айырмашылықты білмеді, бұған Джекті операцияның басты миы ретінде көрсеткен жаңалықтар айқын дәлел болды. 2009 жылдың соңында CBS арнасы шығарған бір хабар «Twitter-дің данышпаны» деп аталды. Хабар CBS жүргізушісінің компания туралы сөзімен басталды. «Жақында Уолл-стрит Twitter әлеуметтік желісін, әлі бір тиын пайда таппаса да, бір миллиард долларға бағалады», — деді жүргізуші. Содан кейін экранда Джектің суреті пайда болғанда, ол былай деп атап өтті: «Джек Дорси Twitter-ді ойлап тапқанда небәрі жиырма тоғыз жаста еді, ал қазір, отыз екі жасында, оның қарым-қатынас тәсілін өзгертуге көмектескені анық».

Джектен алынған сұхбатты қамтитын бұл бейнежазбада Эвтің, Биздің немесе Ноаның қатысуы туралы бір ауыз сөз айтылмады. «Дорси супержұлдызға айналды, — деді CBS жүргізушісі. — Өткен айда оны туған қаласы Сент-Луисте құрметтеп, Вебстер университетінде сөз сөйледі, мэрден қаланың кілтін алды және Сент-Луис Кардиналс ойынында алғашқы допты лақтырды».

Эв бұл репортажды естігенде, тек басын шайқады.

Әр таң сайын Twitter қызметкерлері кеңсеге келгенде Джек туралы жаңа мақалалар мен сұхбаттарды көретін. Los Angeles Times, New York Times және Wall Street Journal сияқты ірі басылымдардан бастап, тек технологиялық GigaOM, TechCrunch және Mashable сайттарына дейін, тіпті AskMen, Alive журналдары сияқты танымал емес басылымдар мен көптеген баяндамаларға дейін. Кейінірек Джек тіпті Нью-Джерсидегі бастауыш мектепте көпшілік алдында сөз сөйледі.

Джек Голливуд жұлдызындай танымалдылық жинап жатқанда, Twitter-де жұмыс істейтін адамдардың ашуы келіп, кейде тіпті ұялатын болды.

Компания инвесторлары да бұл жағдайға ренжи бастады. Twitter кеңселерінде бұл мәселені қалай шешу керектігін талқылау үшін бірнеше кездесулер өтті. Эв бірнеше рет Джекті директорлар кеңесінен мүлдем шығаруды ойлады, бірақ бұл жағдай қоғамда үлкен дау тудырып, Джектің имиджіне нұқсан келуі Twitter-ге қазіргіден де көбірек зиян тигізеді деп қорықты.

Бірақ құрылтайшылар мен инвесторлардың ашуын тудырған тек Джектің медиа-турлары емес еді. Ол өзінің жаңа Square компаниясын дамытуды жалғастыра отырып, венчурлық (жоғары тәуекелді жобаларға инвестиция салатын) капиталистермен және БАҚ-пен кездесулер белгілеу үшін өзінің Twitter-дегі электронды поштасын пайдаланды. Ол Twitter-ді талқылауға қуанышты екенін айтып, іс жүзінде өзінің жаңа компаниясын таныстыруды көздеді. Инвесторлар мұны білгенде, бұл туралы Эв, Биз, Фред, Бижан және компаниядағы басқалар ести бастады, не істеу керектігін шешу үшін кездесулер көбейді.

Олар сондай-ақ Джектің Twitter-дегі өмірбаянын (bio) бұрын «өнертапқыш» және «негізін қалаушы» деп өзгерткеніне де ренжулі еді.

Джекке ескерту жасап, Twitter-дегі поштасын пайдаланып басқа нәрсені өткізуді («алдап шақыру») тоқтату туралы шешімдер қабылданды, бірақ ол жалғаса бергендіктен, жоғары лауазымды басшылар, әсіресе Эв, бұған нүкте қою керек деп шешті.

Ішкі кездесуде Эв, Дик, Амак (Twitter-дің бас заң кеңесшісі), Шон Гаррет және басқалары Джектің Twitter-дегі электронды поштасын жабу уақыты келді деп шешті.

Сол күні түстен кейін Джектің телефоны шырылдады. Бұл Амак еді, ол Джектің поштасын өшіретіндерін түсіндірді, өйткені ол оны компанияның имиджіне зиян келтіруі мүмкін істерге пайдаланып жүрген болатын. Ол Джекке бірқатар заңды және іскерлік салдарын түсіндірді. Джек қатты ашуланып, поштасын сақтап қалу үшін Бизге және басқаларға қоңырау шала бастады. Содан кейін оның телефоны қайта шырылдады. Бұл жолы ол кезде Джекті онша ұнатпайтын Дик еді. Ол Джектің осы медиа-турларға шығып, Twitter поштасын жаңа компаниясы үшін пайдалануы Twitter-дің қоғамдық имиджіне және ең бастысы, ақыры ғажайып түрде жақсара бастаған Twitter-дің тағы бір аспектісіне зиян тигізетінін айтты.

Компания тарихында алғаш рет бірінші күннен бастап нөлде тұрған көрсеткіш өсе бастады: табыс (түсім). 2009 жылдың желтоқсанында Дик Google және Bing-пен келісім жасасуда маңызды рөл атқарды, оған сәйкес сайт арқылы күн сайын жіберілетін қырық миллионға жуық твиттер осы іздеу жүйелерінде көрінетін болды. Оның орнына Google Twitter-ге 15 миллион доллар төлеуге келісті. Microsoft 10 миллион доллар берді. Twitter жалпы алғанда 25 миллион доллар жинайтын болды.

Джек электронды поштасының тартып алынғанына ашуланып, оны дереу қайта қосуды талап етті. Бірақ кеш еді; jack@twitter. com жойылды. Оған хат жібергенде кері қайтатын болды. Джек бұл үшін ештеңе істей алмады. — Олар менің оңбаған поштама дейін тартып алды! — деп шағымданды ол кеңестегі жалғыз одақтасы Фентонға. Фентон да ашулы еді. «Біз мұны түзетеміз, Джек», — деді ол.

Джектің үнін өшіруге бағытталған кезекті әрекет Эвтің өзіне соққы болып тигелі тұр еді. Джек Фентонмен бірге тек поштасын ғана емес, одан да үлкен нәрсені қайтарып алу жоспарын құра бастады. Бұл жоспар Джектің Twitter-ге оралуын көздейтін еді.

Стив Джобс 2.0

Көпшілік үшін бұл 2009 жылдың 9 қыркүйегінде кешкісін жіберілген кезекті твит сияқты көрінді: «Beatles тобын тыңдап отырмын». Келесісі желтоқсанның басында шықты: «Beatles тыңдап, жұмыс істеп отырмын». Содан кейін қаңтарда ағылшын рок-тобына қатысты тағы үш твит жарияланды. «Beatles тыңдап, поштаммен жұмыс істеп отырмын». Наурыз айында тағы төртеуі: «Кеңседе жұмыс істеп, Beatles тыңдап отырмын». Осылай жалғаса берді.

Он миллиондаған басқа жаңартулардың арасында жоғалып кеткен бұл твиттерді Twitter ағынында ешкім байқамады. Бірақ осы твиттердің бәрін жіберген Джек үшін бұл мың мильдік саяхаттың басы еді. Бұл өзін қайта жасау және трансформациялау кезеңі болатын. Бірнеше жыл бұрын Odeo-ға кеудесінде телефон нөмірі жазылған жейдемен келген Сент-Луистік жігіттің, бәрі Американың ұлы бизнесмені Стив Джобсқа ұқсататын, костюм киген, перфекционист, дизайн гуруы-CEO-ға айналуы еді.

Джек әрқашан Джобстың жанкүйері болған, оның нақыл сөздерін жинап, сүйікті дизайнерлерін зерттеп, оның бизнес стилін түсінуге тырысатын — Кремний алқабындағы көптеген жас кәсіпкерлер сияқты. Бірақ басқа жас басшылардан айырмашылығы, Джек бұл таңданысты келесі деңгейге көтерді.

2009 жылы Джек Square компаниясын құра бастағанда, ол Джобсқа тек таңданыспен қарап қана қойған жоқ, оған еліктей бастады. Бәрі қарапайым ғана Beatles тобын тыңдайтынын хабарлаудан басталды — Джобс кезінде «60 Minutes» бағдарламасында өзінің «бизнес моделі — Beatles» деп айтқан болатын. Уақыт өте келе Джек Джобстың сырт келбетіне де еліктей бастады. Ол Джобстың дөңгелек көзілдірігін киіп, күнделікті бірдей киім кию («униформа») принципін көшірді. Бір күні ол кеңсеге көк джинсы, ақ жейде және қара пиджакпен келді. Содан бері ол көпшілік алдында басқа киіммен сирек көрінетін болды.

Джек Үндістанның ұлттық көшбасшысы Махатма Ганди туралы айта бастады, өйткені ол Джобстың 1974 жылы ақиқат іздеп Үндістанды бірнеше ай бойы аралағанын білетін. Джек Гандидің суретін компьютеріне экран сақтағыш етіп қойып, оны твиттерде жариялады. Ол сондай-ақ Square-дің жаңа қызметкерлерімен Сан-Францискода Ганди мүсінінен басталатын бағыт бойынша серуендейтін болды.

Ол Джобстың көптеген шешімдерін көшірді. Дизайн жиналыстарында «жиектерді дөңгелектеу» (rounding the edges) терминін қолданды, бұл терминді Джобс 1981 жылы Macintosh операциялық жүйесін жасағанда қолдана бастаған еді. Ол Square-де Джобс Apple-де енгізген апталық өнім жиналыстарының кестесін орнатты. Сондай-ақ өз сөздерінде Джобстың цитаталарын қолдана бастады.

Кейінірек Джек Square-ге Apple-дің бұрынғы қызметкерлерін жалдай бастады. Бірақ олармен сұхбат басқаша өтетін. «Сізге Стив Джобспен жұмыс істеу мүмкіндігі туды ма? — деп сұрайтын Джек. — Оның басқару стилі туралы айтып бере аласыз ба? ». Square-ге жұмысқа алынған танымал Apple дизайнерімен әңгімелесу кезінде Джек Джобстың өзін CEO емес, «редактор» деп санайтынын естіді. Көп ұзамай Джек өзін Square-дің «тек CEO-ы ғана емес, редакторы» деп атай бастады. Қызметкерлермен бір кездесуде ол: «Мен өз жұмысымды редакторлық тұрғыдан жиі сипаттаймын. Мен жай ғана редактормын деп ойлаймын», — деп мәлімдеді.

Джек өз өнімдері туралы «Мұны бұрын ешкім істеп көрген емес» деп айта бастады, бұл Джобстың 2010 жылдың басындағы конференцияда берген сұхбатындағы сөзі еді. Содан кейін Джек Square-дің жаңа функцияларын сипаттау үшін Джобстың «сиқырлы», «тосын сый» және «сүйкімді» деген сөздерін қолданды — мұның бәрін Джобс Apple іс-шараларында сахнада қолданған болатын.

Көп ұзамай, өз кумиріне ұқсау үшін кішігірім пластикалық оталар жасаған адам сияқты, Джек енді Джек Дорсиге мүлдем ұқсамайтын болды: ол Стив Джобстың екінші келуі сияқты әрекет ете бастады. Beatles, Гандиге сілтемелер, «редактор» атауы, дизайн этикасы, күнделікті киімі мен цитаталарының бәрі келесі оқиғаларға негіз болды.

Технологиялық блогтар енді Джекті Twitter-ді жалғыз өзі ойлап тауып, салған деп сеніп (Джектің өзі БАҚ-қа осылай ишара еткен), оның дизайн мен басқарудағы ұстанымдары Джобспен бірдей екенін айтып: «Джек Дорси келесі Стив Джобс па? » деген сұрақ қоя бастады. (Олар міндетті түрде «Иә» деп жауап беретін).

Бұл Джектің Джобсты көшірудегі үлкен жоспары емес еді. Керісінше, бұл қайта жаратылуға әкелген ондаған кішкентай жоспарлардың жиынтығы болатын.

Көптеген жағынан алғанда, Джек Дорсиді Стив Джобстың бейнесі жасап шығарды. Джобс тілшілерге сұхбат бермеуімен танымал еді. Ол БАҚ-ты өзі қалағандай ұстауға үйреткен болатын — ол сөйлегенде, бәрі тыңдайтын, бұл оның ең басты сиқыры еді. Сондықтан 2009 жылы ол ауырып, Apple-ден демалыс алғанда, БАҚ келесі Стив Джобсты іздеп кетті. Джек сол «үйрек» сияқты жүрді, сол «үйректің» сөздерін қолданды, сондай көзілдірік киді, ұстанымдары мен дизайн туралы таңғажайып теориялары да сондай еді. Тіпті Beatles тыңдады!

Бірақ Джек үшін Стив Джобс 2. 0 нұсқасын мұқият жасап шығарғаны тек «көреген адам» образын қалыптастыру ғана емес еді; бұл сонымен қатар Джектің Twitter-ден шеттетілгеннен бері тұтатуға тырысқан отының лаулауына әкелді. Бұл от Эвті де компаниядан қуып шығатын болады.

2010 жылдың ортасында бір күні Twitter-дің инженерлік бөлімінің вице-президенті Майк Эбботт Джектен Square кеңсесіне соғып, сөйлесуін сұрады. Эбботт Джектің Twitter төрағасы деген атағы тек жылтыр қабық (сыртқы көрініс) екенін білмейтін. Бүкіл әлем сияқты ол да Джекті компанияның жоғары деңгейдегі шешімдерінде ықпалды деп сенді. Және бүкіл Кремний алқабы сияқты, ол Джек Дорси Стив Джобстың құпияға толы бейнесінің мұрагері екеніне сенді.

Олар тұрақты түрде кездесе бастады, Twitter-дегі дизайн мен жобаларды талқылады. Бір күні сәті түсті. — Маған сенің көмегің керек, — деді Эбботт Джекке. — Twitter-де бағыт жоқ, компанияның қайда бара жатқанын білмеймін. Эбботт қазіргі Twitter-дің бас техникалық директоры Грег Пасспен жұмыс істегенді ұнатпайтынын, Эвтің нақты бағыты бар екеніне сенбейтінін және Джектің көмегі мен кеңесіне зәру екенін айтты. «Не істерімді білмеймін», — деп мойындады Эбботт.

Бұл Джек күткен сәт еді. Фентон әрқашан Джек жағында болды. Бірақ басқа кеңес мүшелері, атап айтқанда Фред пен Бижан, Джек ерте кезде басқара алмай, Twitter-ді құрдымға жібере жаздады деп есептеп, оған әлі де сақтықпен қарайтын.

Енді Twitter-дің жоғары лауазымды басшысы Джектен көмек сұрап отыр. Джобс сияқты Джек те бір адамның құлағына сыбырласа, ол сыбырдың басқа жерде айғайға айналатынын түсінді. Сондықтан Джек ақырын сөйлей бастады. — Мен вице-президентті CEO-мен тең деп санаймын, егер сен Эвпен сөйлесіп, одан ештеңе шықпаса, кеңеске баруың керек, — деді Джек Эбботтқа. — Фентонмен, Бижанмен, Фредпен — кіммен болса да — өз алаңдаушылығың туралы сөйлес. Басқа жоғары лауазымды басшылармен сөйлес.

Эбботт дәл солай істеді, кеңеске қоңырау шалып, Эв пен Голдман туралы өз қауіптерін айтып, компанияның жай ғана қате бағытта емес, мүлдем бағытсыз бара жатқанын жеткізді.

Эбботт Twitter-дің басқа вице-президенттеріне де Джекпен кездесуді ұсына бастады. Бұл сыбырлар ақыры Twitter-дің бас қаржы директоры болып жалдаған және Эвтің шешім қабылдаудағы баяулығына ренжіп жүрген Али Роуғаниге жетті. Али Джектің Square кеңсесінің жанындағы Blue Bottle Coffee-де кездесу белгіледі. Онда бес долларлық кофенің иісі астында Али компанияның жағдайына шағымданды. Twitter-де табыс көзін құрып жатқан Адам Бэйн де Джекпен кездесуге барды. Содан кейін Дик те солай істеді.

Мәселе компанияның күйреп жатқандығында емес еді. Керісінше, Twitter Google және Bing-пен іздеу келісімін бекітіп, жарнамалық идеяларды сынақтан өткізіп, твиттерді жарнамаға айналдыратын жаңа бизнес тәжірибесін жасап жатты. Сайт та ақыры дұрыстала бастады. Инженерлік команда Twitter-дің бүкіл ішкі жүйесін қайта құрудың ауқымды ұзақ мерзімді жоспарын жасап, компания құрылғаннан бері мазалап келген ескі мәселелерді шешіп жатқан еді.

Мәселе Эвте болды. Ол әлі де шешім қабылдай алмай жүрген. Ол директорлар кеңесімен және жоғары лауазымды қызметкерлермен сирек байланысатын. Майк Эбботт сияқты кейбір адамдар маңызды әңгімелер мен шешімдерге қатыспағандарын жеке бастарына тигендей қабылдады.

Эв тіпті ең тәжірибелі басшының өзі басқаруға қиналатын компанияны тізгіндеп отырған еді. Odeo сияқты кішкентай стартапта шағын болып көрінген мәселелер Twitter сияқты қарыштап дамыған компанияда үлкен проблемаларға айналды. Джек бұл түйткілдерді директорлар кеңесіне үлкейткіш шынымен көрсеткендей етіп ұсынғанда, олар Эв үшін тағдыршешті соққы болып шықты.

Сол кезде Эв Twitter-ді толығымен жаңартып, оның келбетін өзгертуді (face-lift) қолға алған болатын. Ол өзінің ең сенімді қызметкерлерін жинап, идеялар талқылау үшін конференц-залдардың бірінде «соғыс бөлмесі» (war room — жедел шешім қабылдау орталығы) деп аталатын штаб құрды. Күн сайын Эв дизайнерлер мен бағдарламашылардан тұратын шағын тобымен бірге қабырғаға ілінген суреттер мен шабыт беретін дүниелерге қарап, сайттың дизайнын қайта жасаумен айналысты.

Эв CEO (бас директор) ретіндегі күнделікті міндеттерінің көбіне мән бермей, басын Twitter-дің жаңа дизайнына шұмғып кетті. Ал қаланың екінші шетінде, Twitter кеңсесінен небәрі бірнеше квартал жерде Джек бұл жобаға қатысы жоқ адамдарға «достық кеңестерін» беріп жатты: «Сендер директорлар кеңесімен сөйлесулерің керек. Фентонмен сөйлесіңдер. Фредке айтыңдар. Бижанға да. Олардың бәріне Эвтің жұмысты дұрыс атқара алмай жатқанын жеткізіңдер. Twitter-дің болашағына қатысты қауіптеріңді айтыңдар». Джек тіпті кейбір адамдардың өз алаңдаушылықтарын Эвтің коучы (жеке кеңесшісі) Кэмпбеллге жеткізуін қадағалады.

Бас директордың коучы үшін директорлар кеңесінің отырысына келу қалыпты жағдай болмаса да, Кэмпбелл Twitter-дің кеңес отырыстарына жиі ескертусіз келіп, компания істеріне араласатын болды. Адамдар бұл көрініске таңғалса да, оның жай ғана коуч емес екенін ескеріп, үнсіз бақылап отыратын.

Сыбыстар Кэмпбеллдің құлағына жеткен соң, ол да Эвтің бұл лауазымға лайықтылығына күмән келтіре бастады. Бірақ ол бұл туралы Эвке айтқан жоқ; оның орнына Фентонға Эв пен Кэмпбелл арасындағы жеке кеңес беру сессиялары туралы айтып берді. Фентон болса, бұл ақпаратты Джекке жеткізді. Тау басынан құлаған, жолындағы әрбір шаң-тозаңды жинап, домалаған сайын қарайып әрі үлкейе түсетін қар кесегі сияқты (әрбір кездесу, кеңеске жасалған әрбір қоңырау сайын), Эвке қарсы іс қозғау тоқтатылмайтын қарқын ала бастады.

Орыс рулеткасы стиліндегі қарым-қатынастар

Мергендер таң ата пайда болды. Қап-қара киінген олар шатырға көтерілді. Содан соң, сұр бетон плиталардың үстінде тұрып, ұзын металл мылтықтарын шығарып, оптикалық көздеуіштерін реттеді. Бетперде киген ер адамдардың бір-бірімен орысша сөйлескені рациялардан шыққан статикалық дыбыстар арқылы естіліп тұрды.

Екі апта бойы Twitter кеңсесінде күннің кез келген уақытында қара костюм киген адамдар мезгіл-мезгіл көрініп жүрді. Олар тамақ іздеген құмырсқалардай жұмыс орындарын айналып, ғимараттың әрбір бұрышын тексеріп шықты. Көздерін жылтыр күн көзінен қорғайтын көзілдіріктермен жасырған; қара пиджактарының астында тапаншалары байқалады. Кейбіреулерінде ғимараттан жарылғыш заттарды іздейтін айбатты иттер болды.

Олар терезелерден сығалап, төмендегі Сан-Францисконың қарбалас көшелеріне қарау үшін жалюзилерді ақырын ашып қоятын.

— Бізге барлық шығу есіктері мен лифттердің картасы керек, — деді олардың бірі Twitter қызметкеріне жуан орыс акцентімен. Сапар кезінде лифттерді тоқтату қажет болатын. — Біз кеңсенің кіреберісіне металл іздегіштер қоямыз.

Дик операциялық директор (COO) ретінде қосылғаннан кейін компания қызметкерлерді жаппай жұмысқа ала бастады. 2009 жылдың соңына қарай Twitter қызметкерлерінің саны 30-дан 120-ға дейін өсті. Соған байланысты сол жылдың қарашасында компания Фолсом-стрит 795 мекенжайындағы жаңа кеңсеге көшті. 2010 жылдың маусымына қарай бұл кеңседе 200-ге жуық қызметкер жұмыс істеді.

Жақында өткен Chirp атты Twitter конференциясында Эв жүз миллионнан астам адамның Twitter-ге тіркелгенін және күн сайын үш жүз мың жаңа пайдаланушы қосылып жатқанын жариялады. Компанияның үшінші тарап құралдарын басқаратын Райан Сарвер аудиторияға Twitter-де жүз мыңдаған қосымшалар бар екенін айтты. Бұл қосымшалар сайтпен күніне үш миллиард рет әрекеттесетін көрінеді. Бұл көрсеткіштер Google-ды да шошыта бастады: адамдар Twitter-де күніне алты жүз мың рет іздеу жасайтын болған.

Сара жаңа кеңсені безендіру үшін шақырылды. Ерекше стильдегі кеңседе көк заманауи диванның үстінде ілулі тұрған үлкен қызыл @ пішінді шам, құстар бейнеленген көптеген стикерлер және ағаштан жасалған үш бұғы басы сияқты сәнді дизайнерлік элементтер болды. Тіпті компанияның асханасында DJ пульті де орнатылған еді.

Twitter-ге үкімет шенеуніктері де жиі келе бастады. Джон Маккейн демалыс күндері келіп, кеңсені аралап, Twitter-дің үкіметтегі рөлін және оны сайлауда жеңілмеу үшін қалай пайдалану керектігін түсіну үшін басшылармен кездесті. Сан-Францисконың сол кездегі мэрі Гэвин Ньюсом талқылаулар мен Эвпен кездесулер үшін тұрақты түрде келе бастады. Ал Арнольд Шварценеггер веб-чат өткізу үшін соқты.

Бірақ 2010 жылдың 23 маусымы ерекше болды. Ресей президенті Дмитрий Медведев Twitter штаб-пәтеріне кеңсені аралап көруге және өзі айтқандай, Силикон алқабындағы ең танымал стартапты «өз көзімен көруге» келе жатты. Ол сондай-ақ өзінің алғашқы твитін жіберуді жоспарлады.

Бұл әлемдік сахнаның қалай өзгеріп жатқанының жарқын мысалы еді. Бұрын АҚШ-қа сапарлары кезінде басқа елдердің көшбасшылары газет-журнал редакторларымен кездесетін. Енді шенеуніктер Нью-Йоркке ұшып барып, Esquire, Time немесе Newsweek басылымдарын аралаудың орнына, әлемдік коммуникация тәсілін өзгертіп жатқан компанияларды көру үшін Силикон алқабына келе бастады.

Twitter президент Медведевтің Америка мен Ресей арасындағы қарым-қатынасты нығайтуға бағытталған АҚШ-қа үш күндік сапарының бірінші бөлімі болды. Ол Алқапта бірнеше кездесу өткізуді, соның ішінде Стив Джобспен кездесуді жоспарлады. (Медведев Ресейде Силикон алқабының баламасын қалай құруға болатынын зерттеуден үмітті еді). Содан кейін, «техно-фанаттармен» (nerds) кездесуден соң, ол Вашингтонға «костюм кигендермен» кездесуге аттанады: алдымен президент Барак Обамамен, сосын Мемлекеттік хатшы Хиллари Клинтонмен, вице-президент Джо Байденмен және басқа да жоғары лауазымды генералдармен және экономикалық кеңесшілермен ұлттық қауіпсіздік, терроризмге қарсы іс-қимыл, ядролық келісімдер мен жаһандық экономикалық дағдарыс мәселелерін талқылайды.

Бірақ бәрінен бұрын Медведевтің маңыздырақ ісі болды: ол твит жазуы керек еді.

Алайда, бір кішкентай мәселе туындады.

Соңғы бірнеше айда Twitter бұрын-соңды болмаған деңгейде назар аудартты. Кеңсе жұлдыздар үшін «Орталық вокзалға» айналды: олар жиі ескертусіз келіп, өздерінің қайда жүргенін мақтанышпен твиттейтін. Компания кеңсесіне бару қажылық жасаумен бірдей болды. Нәтижесінде, Twitter-дің әрбір басқан қадамы Сан-Францискодан Ватиканға дейінгі баспасөз құралдарында жарияланып жатты. Жер бетінде Twitter туралы жазбаған басылым қалмады десе де болады.

Ресей президенті сапармен келетінін жариялағаннан бірнеше апта бұрын Twitter Time журналының мұқабасына шыққан еді. Мақала «Twitter біздің өмір сүру салтымызды қалай өзгертеді» деп аталды.

Мақаланы жазған бестселлер автор Стивен Джонсон Twitter-дің тек достарыңа «таңғы асқа қандай жарма жегеніңді» айтатын орын деген жалпы қате түсінікті сейілтуге тырысты.

Керісінше, Джонсон: «Миллиондаған жанкүйерлер байқағандай, Twitter-дің күтпеген тереңдігі бар болып шықты», — деп атап өтті.

«Адамдардан өз мәртебесі (status) туралы емес, не болып жатқаны туралы айтуды сұрауға көшкеннің арқасында [Twitter] коммуникация арнасы емес, нұсқаушы құралға айналды: ұзақ мақалаларға, талқылауларға, видеоларға — URL мекенжайының артында тұрған кез келген нәрсеге сілтеме бөлісу құралы», — деп жазды Джонсон. «Twitter-ді Lucky Charms жармасын жейтін әдетің туралы айту үшін пайдалану қаншалықты оңай болса, New Yorker журналындағы керемет 10 000 сөздік мақаланы тарату үшін қолдану да соншалықты оңай».

Осындай үлкен назардың нәтижесінде күн сайын жүз мыңдаған адам Twitter-ге қосылып жатты. Ең жоғарғы шегінде бір сағатта жиырма мыңнан астам адам тіркелген кездер болды. (2006 жылы жиырма мың пайдаланушыға жету үшін сегіз ай қажет болған еді). Тіпті интернеттегі ең жақсы инженерлік сайттың өзі мұндай тасқынға төтеп беруі қиын болар еді. Ал әлі күнге дейін «сағыз бен жабысқақ таспамен» (өте нәзік, кез келген уақытта бұзылуы мүмкін) әрең тұрған Twitter үшін бұл тобыр аквариумға сыйып кетпекші болған кит сияқты еді.

Сайттың өз «қара құрдымына» жұтылып кетуіне бірнеше себеп болуы мүмкін еді. Twitter инженері сайтты толығымен істен шығаратын қате код жүктеп жіберуі мүмкін. Бір сервер істен шығып, домино әсерімен басқа ондаған серверді құлатуы ықтимал. Бірақ бұдан да ауыр мәселелер болды. Иран, Сирия және Таяу Шығыстың басқа жерлеріндегі революциялардан кейін Twitter енді қатыгез үкіметтердің шабуыл нысанына айналды және жақсы компьютерлері бар «жаман жігіттер» Twitter-ді құлатуға тырысты. Кейбір хакерлер өз ісінің шебері екенін дәлелдеп, бірнеше рет сайтты желіден толығымен өшіріп тастады. Президент Медведевтің қара көліктер тізбегі Фолсом мен Төртінші көшелердің қиылысындағы сарғыш ғимаратқа тоқтаған сәтте, осы аталған мәселелердің бірі немесе бәрі бірдей орын алды.

Айналадағы көшелер барлық бағытта жабылды, Сан-Франциско полициясының көліктері мен қоқыс тасушы машиналар ықтимал қастандықтардың жолын кесу үшін бөгет ретінде пайдаланылды. Ресейлік агенттер мен АҚШ Құпия қызметі көшеге шығып, жылтыр қара туфлиімен көліктен түскен президентті қоршап алды.

Эв жоғарғы қабатта ары-бері жүрді. Ол президенттің сапарына қатты қобалжып, тіпті осы жағдай үшін сарғыш жейде мен қара пиджак киіп, сәнденген еді. Биз бір шетте мэр Ньюсоммен бірге тұрды. Мэрдің қолындағы Starbucks стақанының үлкендігі сондай, ол бір аптаға жететіндей көрінді.

— Сәнді киініп алғаның жақсы болды, — деп әзілдеді Эв таңертең кеңсеге келген Бизге. Биз ұйпа-тұйпа кроссовка, кең, ескірген джинсы және сыдырмалы куртка киіп алған еді. Ол Ресей президентімен және әлемдік баспасөз өкілдерімен кездесуге емес, дүкеннен сүт алуға шыққан адамға ұқсайтын.

Голдман, өнім жөніндегі вице-президент, инженерлер тобымен бірге үшінші қабатта орналасты. Компанияның ең аға қызметкерлерінің бірі ретінде ол президент өзінің алғашқы твитін жіберген кезде туындауы мүмкін кез келген мәселені басқаруға келіскен болатын.

Көшеде президент Медведев күзетшілерінің нұсқауымен ғимаратқа қарап, ішке беттеді. Ол оң жағындағы Subway сэндвич дүкенінің жанынан өтіп, ашық шыны есіктерден өтіп, мәрмәр еденді фойе арқылы лифтке кірді. Оған лифт күтудің қажеті болмады, өйткені келесі бірнеше сағат бойы ғимаратқа кіретін немесе шығатын, қабаттар арасында жүретін жалғыз адам ол ғана болатын.

Голдман сайтты бақылап отырған инженерлер тобын тексеретін генерал сияқты тұрды. Президент ғимарат ішінде үшінші қабаттан асып, жоғары көтеріле бергенде, бір инженер Голдманға қарап, қорқынышты үш сөзді айтты: «Сайт істемей тұр».

— Не дедің, сайт қалайша істемейді? — деп сұрады Голдман. Мұздай суға түсіп кеткен адамдай оның денесі мұздап кетті. Ол ойша ең нашар сценарийлерді елестете бастады.

Алдыңғы бірнеше апта бойы Ақ үймен, Мемлекеттік департаментпен, Сан-Франциско мэриясымен, губернатор Арнольд Шварценеггердің кеңсесімен және Ресей елшілігімен мұқият жоспарланған сапарды талқылау үшін кездесулер өткен болатын. Жоспар былай еді: Ресей президенті алғашқы твитін жібергеннен кейін, Ақ үй оны ретвит жасайды. Барак Обама оған жауап жазып, твитімен құттықтайды, мэр мен губернатор да Ресей президентін Twitter-де және АҚШ-та қарсы алады.

Бірақ веб-сайтсыз бұл мүмкін емес еді. Оның үстіне, Голдман президент ғимараттан шыққанша үшінші қабатта қалуға мәжбүр болғандықтан, ол жоғары жүгіріп шығып, Эв пен Бизге хабарлай алмады. Ол екеуіне де смс жазуға тырысты, бірақ үш қабат жоғарыда не болып жатқанын білмегендіктен, Голдман президенттің сонда екенін немесе олардың телефонға қарауға мұршасы бар-жоғын білмеді.

Алтыншы қабатта лифт есігі ашылғанда, президент мэр Ньюсомның қолын алып шықты. Содан кейін оны Эв, Биз және Дикпен таныстырды.

Биз Медведевтің қолын алуға қолын созғанда, қалтасындағы телефоны дірілдеді. Бұл Голдманнан келген хабарлама еді, ол жағдайды түсіндіріп, Бизді бірінші твитті кешіктіру үшін қолдан келгеннің бәрін жасауға шақырған.

Биз телефонын Эвке көрсетті, ол жасанды күлімсіреп экранға қарады. «Бастайық па? » — деді мэр Ньюсом оларды дәліз бойымен бастап бара жатып. Биз мүмкіндігінше баяу жүріп, уақыт созуға тырысты. Бір сәтте сайттың істемей қалғанын білген қоғаммен байланыс қызметкері Диктің иығынан түртіп, Голдманның сөздерін қайталады: «Сайт істемей тұр».

Дик түсінбеген және шошыған кейіппен бұрылды. «Мүлдем істемей ме? » — деп сұрады ол көздері аларып. Биз топтың твит жіберуін кешіктіру үшін кез келген сылтау ойлап табуға тырысып, өте баяу жүруін жалғастырды. «О, біз оған электрлік велосипедті көрсетуіміз керек! » — деді Биз, олар кеңсе ішінде адасқан мастардай сенделіп жүргенде.

Топ жұмыс орындарының арасынан өтіп бара жатқанда, Twitter қызметкерлері бір шетте тұрды. Биз ақсақ тоқсан жастағы шалдың жылдамдығымен қозғалып, асханаға — алғашқы твит Америка топырағынан ұшуы тиіс жерге — жетуді барынша баяулатты.

Олар өте, өте баяу жүріп келе жатты. Олар Эв пен Сара кеңсеге таңдаған кейбір өнер туындыларының жанынан өтті. Бір сәтте Эвтің жақсы көретін туындыларының біріне көздері түсті, ол қара жақтауда тұрды және қызығы сол, теріс ілінген еді. Онда: «Ертең бұдан да жақсырақ қателіктер жасайық», — деп жазылған.

Эв бұл постерді жақсы көретін. Ол желтоқсанның ортасында постер алғаш келгенде «Twitter штаб-пәтеріндегі жаңа белгі» деген тақырыппен суретін твиттеген болатын. Бірақ сайт істемей тұрғанда және Ресей президенті асханаға бірнеше қадам жерде тұрғанда, оларға бүгінгі немесе ертеңгі қателіктің қажеті шамалы еді.

Голдман терге малынған күйі инженерлердің артында ары-бері жүрді. Инженерлер сайтты қалпына келтіру үшін қолдан келгеннің бәрін жасап, серверлермен және код консольдерімен қызу жұмыс істеп жатты. «Не болып жатыр, жігіттер? » — деді ол. «Маған бірдеңе айтыңдаршы, сайт желіге қосылды деңдерші». Инженерлер барлық тәсілдерді қолданып, мәселенің неде екенін түсінуге тырысты.

Жоғарыда Биз бен Эв президентті бұдан былай бөгей алмады. Олар компьютерден не көретіндерін білмей асханаға кірді. Бәрі баяу қозғалыстағыдай болды, БАҚ өкілдерінің фотокамералары жарқылдап, президент подиумға жақындады. Оның саусақтары алғашқы твит үшін дайындалған ноутбук пернелеріне тиді. Эв Бизге қарады, ол не боларын білмей тұрды. Сайт істей ме? Бұл компания үшін ең үлкен масқара бола ма, Сан-Францискодан Санкт-Петербургке дейінгі медиа Twitter мен американдық технологияны келемеж ете ме?

Сол сәтте құдайлар қолдады. «Біз желідеміз! » — деп айқайлады бір инженер орындығына шалқайып, Голдманға қарап. Бөлмені жеңілдеп қалу сезімі биледі.

«Баршаңызға сәлем! Мен Twitter-демін, бұл менің алғашқы твитім», — деп Медведев подиумдағы Mac компьютеріне орысша баяу жазды. Эв қолында микрофонмен қызметкерлер мен БАҚ-қа не болып жатқанын түсіндіріп тұрды. Медведев «жіберу» (send) түймесін басқанда, алдындағы проекторға қарап жымиды. Сосын президент сол қолының бас бармағын көтеріп (thumbs-up), күрделі жұмбақты шешкен баладай мәз болды. Артында джинсы қалтасына қолын салып тұрған Биздің көзілдірігінен экранның сәулесі шағылысып, ол да күлімсіреді.

— О, құдай-ай, — деп сыбырлады ол Эвке, президент мэр Ньюсоммен сөйлесу үшін алға жүргенде. — Сәл-ақ қалды.

Құпия кездесулер

Джектің пәтерінің есігі айқара ашылып, Дик ішке кірді. Ол қонақ бөлмесіне ашылатын ас үйге барып, бұрыштан өтіп тоңазытқышқа жақындады. Ол тұтқаны тартып, ішіне қарап басын изеді. «Иә, дәл мен ойлағандай», — деді Дик Джекке жымиып, бірнеше бөтелке су мен сырадан басқа ештеңе жоқ бос тоңазытқышқа қарап. — Нағыз салт басты жігіттің үйі екен.

Джек күліп жібергенде, Дик қонақ және ас ішетін бөлмеге өтіп, Фентонмен және сонда болған басқа бірнеше адаммен қол алысты. Олардың арасында Фентон алдағы кездесуден туындауы мүмкін БАҚ мәселелеріне көмектесу үшін жалдаған қоғаммен байланыс жөніндегі сыртқы кеңесші де бар еді.

Кездесу басталғанда әзіл тоқтады.

Бұл 2010 жылдың жазында Джектің Mint Plaza-дағы лофтында (пәтерінде) өткен екі құпия кездесудің екіншісі еді. Джек директорлар кеңесі мен Twitter-дің аға қызметкерлерін Эвті Twitter-дің бас директоры қызметінен босату керек екеніне сендіре бастағанына бірнеше ай болған.

Джек үшін Фентонды Эвтің компанияны басқаруға лайықты емес екеніне сендіру қиын болған жоқ. Фентон бірінші күннен бастап Джектің айтқанына сеніп келген еді. Бірақ директорлар кеңесінің қалған мүшелерін көндіру әлдеқайда қиынға соқты.

Алайда Эббот, Али және басқа да аға қызметкерлер Эвтің соңғы басқарушылық шешімдеріне, Ресей президентімен болған оқиғадағы сәтсіздікке, Эвтің шешім қабылдаудағы баяулығына және достарын жұмысқа алуға құмарлығына наразылық білдіргеннен кейін, жағдай өзгерді.

Керекті сөздердің керекті құлақтарға жетуін қадағалаған Джек, жаз бойы өзінің жауына қарсы шахмат матчындағыдай адамдарды пешка ретінде жылжытып отырды. Мәселе мынада, Эв бұл ойынға қатысып жатқанын мүлдем білмеді. Джектің пәтерінде, Blue Bottle Coffee-де және Square кеңсесінде өтіп жатқан бұл құпия кездесулер туралы Эвтің еш хабары болмады.

Джек бір жарым жыл бұрын кеткенде, Фред пен Бижан Twitter-ді басқаруға Эв ең лайықты адам деп сенген еді. Эв те оларға өзін тез дәлелдеді. Бірақ қазір табыстың баяу өсуі және Twitter-дің 2009 жылғы қарыштап дамуынан туындаған жаңа мәселелерге байланысты, алғашқы инвесторлар оның компанияны келесі деңгейге шығара алатын көшбасшы екеніне күмәндана бастады. Ал келесі деңгей — компанияны тұрақты табысқа жеткізу және жоспар бойынша Twitter-ді биржаға (IPO) шығару еді. Джек олардың құлағына Эв басшы болып тұрса, жүздеген миллион долларлық инвестициядан айырылып қалуы мүмкін екенін жанамалап сыбырлағанда, олардың қорқынышы күшейе түсті.

Әрине, Эвтің ешкімді сабырға шақыруға мүмкіндігі болмады. Оның білуінше, Twitter-де бәрі тамаша еді. Ол апта сайын Кэмпбеллмен кездесіп, одан жігерлендіретін сөздер еститін. «Сен керемет жұмыс істеп жатсың! » — деп айқайлайтын Кэмпбелл. Директорлар кеңесінің отырыстарында Кэмпбелл Эвтің компанияның жағдайы туралы презентацияларын тыңдайтын. Эв сөзін аяқтаған соң, коуч қатты қол шапалақтап, өзінің шәкіртін құшақтап, бөлмедегілердің бәріне Эвтің «керемет жұмыс істеп жатқанын» айтып, олардан да қол шапалақтауды сұрайтын (бұл корпоративтік кеңес отырыстары үшін қалыпты жағдай емес еді). Содан кейін, Эв ұстазының мақтауына масайрап бөлмеден шығып кеткенде, Кэмпбелл топқа айқайлайтын: «Сендер бұл жігіттен құтылуларың керек! Ол не істеп жатқанын өзі де білмейді! »

Twitter-дің кейбір аға қызметкерлері, соның ішінде Али үшін, бүкіл мәселе Twitter-ді құрдымға жіберетін бір үлкен түйткілге тіреліп тұрды.

Өткен жыл ішінде UberMedia деп аталатын компания бірқатар үшінші тараптық Twitter қолданбаларын, соның ішінде Echofon және Twidroyd сияқты танымал бағдарламаларды сатып алып, дамытып жатты. UberMedia-ны пысық кәсіпкер Билл Гросс басқарды. Ол ең ірі қолданбалардың бірі саналатын TweetDeck-ті сатып алудың аз-ақ алдында тұрған еді. Бірақ Гросстың жоспары тек үшінші тараптық Twitter клиенттерін (негізгі сервиске қосылуға мүмкіндік беретін қосымша бағдарлама) сатып алумен шектелмейтін.

Гросстың жоспары — адамдарды Twitter-ден мүлдем жаңа қызметке бұрып әкететін Twitter желісінің клонын жасау болатын. Ол сол жерде жарнамадан ақша тапқысы келді. Сондай-ақ, ол Эштон Кутчермен іскерлік байланыс орнатып, оны осы жаңа жобаға тартудан үмітті еді.

Әли мен Дик TweetDeck мәмілесі туралы білгенде, мұндай сатылым Гроссқа барлық Twitter клиенттерінің 20 пайызына иелік ету мүмкіндігін беретінін түсінді. Әли мен Twitter-дегі басқа да қызметкерлер TweetDeck-ті UberMedia-дан бұрын сатып алғысы келді. Бірақ Эв шешім қабылдай алмады. Ол TweetDeck үшін төленетін ондаған миллион доллардың ақталатынына күмәнданды. Бір сәтте Эв қолданбаны сатып алуға келіссе, келесі сәтте ойынан айнып, шешімді тағы да кешеуілдетті.

Джекке тиесілі лофтта өткен алғашқы құпия кездесуде топ үш нәрсе бойынша уағдаласты: біріншіден, не болса да Эв пен Голдманға қарсы бірге тұру; екіншіден, Эвті бас директор (CEO — компанияның ең жоғары лауазымды басшысы) қызметінен босату; үшіншіден, лайықты ізбасар тапқанша Диктен уақытша бас директор болуын өтіну. Соңында олар Джекті компанияға қайтармақ болды. Джек бас директор болғысы келгенімен, Square компаниясын басқара отырып, мұны істей алмайтынын білді, бірақ жай ғана оралудың өзі жеткілікті еді. Әзірше.

Содан кейін екінші кездесу өтті, онда олар Дикке жоспардың бір бөлігін айтты. Оған қызметкерлер сенетіндіктен және тұрақты басшы табылғанша өтпелі кезеңдегі бас директор ретінде көмектесе алатындықтан таңдалғанын түсіндірді. Мұны Эв кетпейінше жүзеге асыру мүмкін емес еді.

Twitter кеңсесінде болса, Эв өзіне қарсы дайындалып жатқан төңкерістен бейхабар еді. Ол Twitter-дің соңғы көрсеткіштеріне дән риза болатын: айына екі миллиардтан астам твит жіберіліп, әр апта сайын миллиондаған жаңа аккаунттар ашылып жатты. Сондай-ақ, ол 2010 жылдың 14 қыркүйегінде іске қосуды жоспарлап отырған Twitter-дің жаңартылған, жақсартылған нұсқасына қатты қуанды; компания ішінде оған Phoenix (Феникс) деген кодтық атау берілген болатын. Сыртқы әлем үшін ол #NewTwitter деп аталатын және медиа файлдардың қысқа үзінділерін тікелей твит ішіне кірістіруге мүмкіндік беретін. Адамдар бөліскен фотоларды, видеоларды немесе сілтемелерді көру үшін басқа веб-сайттарға өтудің қажеті болмай қалды; олардың барлығы Twitter ішіндегі кішкене бүйірлік панельдерде орналасатын. 140 таңбалы твит ішінде көбірек ақпараты бар «конвертке» айналып бара жатты.

Twitter енді өзінің жарнамалық өнімдерімен көбірек ақша тауып жатса да, Эв жұмыстың табыс жағына онша мән бермеді, бұл директорлар кеңесінің оны бас директорлықтан кетіруге деген құлшынысын арттыра түсті. Дик болса, керісінше, Twitter-ді табысты ету ісіне жетекшілік етіп жүрді, бұл кеңестің Эвті компаниядан ығыстырған кезде Диктен уақытша бас директор болуды сұрау туралы шешіміне септігін тигізді.

Эв үшін өмір жоспар бойынша өтіп жатты. Ол мен Сара екінші балалы болуды ойластыра бастады. Ол өзінің Twitter акцияларының азғантай бөлігін сатып, Сан-Францискодан жаңа үй және қаланың солтүстік-шығысында үш сағаттық жерде орналасқан Таходан отбасымен шаңғы тебуге баратын екінші үй сатып алуға жететін миллиондаған доллар қолма-қол ақша алды. Эв жақын адамдарына көмектесуін жалғастырып, жария етпестен ақшалай жәрдем беріп тұрды. Досының көрмесінде ол суретшінің жұмысын анонимді түрде сатып алды. Сондай-ақ, қайырымдылық қорларына жасырын түрде жүздеген мың доллар аудара бастады. Жақын достары мен отбасы мүшелерінің қарыздарын төлеп, оларға қамқорлық жасады.

Эв құпия кездесулер туралы да, өзінің орынбасарларының кеңеспен сөйлесіп жатқаны туралы да, коучпен (жеке жаттықтырушымен) сөйлескен әңгімелері Фентонға, одан кейін Джекке жететіні туралы да ештеңе білмеді.

Эвтің білуінше, ол «жұмысын өте керемет істеп жатты! »

Алтын кенішіндегі сайқымазақтар арбасы

2010 жылдың қыркүйек айының ортасы еді. Эв өз кеңсесінде маркер тақтасына Twitter-ге қатысты идеяларын жазып жатқанда, терезеден күн сәулесі жарқырап түсіп тұрды. Кеңсе есігінің сыртында қатар-қатар орналасқан жұмыс орындарынан пернетақтаның тықылдаған дыбысы мен тышқанның шертулерінен шыққан ақырын гуіл естіледі. Төмендегі көшеде көліктер ағылып жатты.

Ол басын көтеріп, есік алдында американдық футбол ойыншысы сияқты тұрған Кэмпбеллді көрді.

Эв апталық сессиясына келген коучты көріп, жымиып қарсы алды. Эвтің көңіл-күйі өте жақсы еді; #NewTwitter технологиялық сыншылардан жақсы пікірлер алып жатты. Ол әсіресе қызметкерлердің айлар бойғы қажырлы еңбегін атап өту үшін сол кешке жоспарланған кешті асыға күтті. «New York Times» та ол туралы жексенбілік іскерлік профиль дайындап жатқан болатын: Blogger мен Twitter-ді ойлап табуға көмектескен миллиардер фермер бала. Медианы және адамдардың қарым-қатынас тәсілін өзгерткен екі компанияның артында тұрған тұлға.

Бірақ Кэмпбелл мазасыз көрінді. «Отыршы», — деді ол Эвке салмақты түрде. «Бұл қиын болмақ. Біз ауыр сөйлесеміз».

Эв Кэмпбеллден не еститінін білмей, диванға отыра кетті. Оның ойына түрлі болжамдар келді. Содан кейін, мөлдір шыныға соғылған құстың дыбысындай суық хабарды Кэмпбелл жеткізді: «Кеңес сенің төраға (Chairman — директорлар кеңесінің басшысы лауазымы) рөліне ауысқаныңды қалайды».

Эв аң-таң болды. «Бұл не дегенің? »

«Кеңес Дикті бас директор етіп тағайындамақ», — деді Кэмпбелл. «Олар сенің қызметтен кеткеніңді қалайды».

Басында Эв Кэмпбеллді қалжыңдап тұр деп ойлап, қобалжи күлді. Бірақ Кэмпбелл әзілдеп тұрған жоқ еді.

«Сен шынымен айтып тұрсың ба? » — деп сұрады Эв, жүрек соғысы жиілеп. «Мен түсінбей тұрмын. Не, не туралы айтып тұрсың? » — деді ол, жүзіндегі күлкі мүлдем жоғалып. «Сенің не айтып тұрғаныңды түсінбеймін».

Сосын Кэмпбелл тағы да қайталады: «Кеңес сенің бас директор болғаныңды қаламайды. Олар сенің кеткеніңді қалайды. Олар сенің шыққаныңды қалайды».

Кэмпбелл кеңестің шешімі туралы, олардың Эвті Twitter-ді басқаруға лайықты адам емес деп санайтыны туралы ұзақ сонар әңгімесін жалғастырды. Оның шешім қабылдауға тым көп уақыт жұмсайтынын, істі аяғына дейін жеткізе алмайтынын айтты. «Қарашы, мына оңбағандар. Мына лас Нью-Йорк инвесторлары», — деді Кэмпбелл, бұл шешімге өзінің еш қатысы жоқ екенін көрсетуге тырысып.

Эв естіп жатқан нәрсесінің шындық екенін түсіне бастағанда, Кэмпбеллдің сөзін бөліп жіберді. «Сен де мұны қолдап тұрсың ба? » — деп сұрады Эв. «Сен кеңестің шешімімен келісесің бе? » Кэмпбелл Эвке тіке қарай алмай, күмілжіп, жауаптан қашты. «Сен де мұны қолдайсың ба? » — деп қайта сұрады Эв қатал үнмен, оның таңданысы енді ашуға ұласты.

Кэмпбелл тағы да жалтарды, кеңес пен инвесторларды балағаттай бастады. «Осы оңбағандар! » — деді ол.

Ақырында Эвтің шыдамы таусылып, Кэмпбеллден кетуін өтінді. Ол кеңес мүшелеріне хабарласып, не болып жатқанын білмек болды. Ол бірден телефон соға бастады.

«Эй, маған шынымен өкінішті, досым», — деді Бижан. Ол күрсініп, Эвке оны керемет бас директор деп санайтынын айтты. «Біз сенің өнім бойынша кеңесші рөлінде қалғаныңды қалаймыз», — деді Бижан. «Сенің компаниядан кеткеніңді қаламаймыз. Біз сені Twitter үшін өте құнды деп санаймыз». Бірақ, ол түсіндіргендей, компанияға табысқа назар аударатын және Twitter-ді IPO-ға (акцияларды көпшілікке сатуға) шығара алатын жаңа типтегі бас директор қажет еді.

Эв естігендеріне таң қалды. Ол тұтқаны қоя салды. Содан кейін Фред Уилсонға хабарласты, ол басқалар сияқты жылы сөйлеп, кешірім сұраған жоқ. Фред оған ашықтан-ашық оның әрқашан нашар бас директор болғанын, өнімді сезіну қабілеті жоқ екенін айтты. Фред жаңа веб-сайт дизайнын жек көретінін, бұл компания үшін қате бағыт екенін жеткізді.

«Сен не оттап тұрсың? » — деді Эв Фредке, дауысы дірілдеп. «VC-лар (Венчурлық инвесторлар — тәуекелді жобаларды қаржыландырушылар) компанияларды осылай құртады».

«Бұл қайдан шықты? Мен кеңеске өнім туралы презентация жасаған сайын сен әрқашан «Иә, бұл керемет, бұл ғажап» дейтінсің», — деді Эв Фредке. «Біз бәрін мінсіз атқарып жатпаған шығармыз, бірақ... » Ол кідіріп, дауысын бәсеңдетіп, салмақты түрде былай деді: «Компания негізін қалаушыға бұлай қалай істей алатындарыңды шынымен түсінбеймін».

«Мен сени ешқашан негізін қалаушы деп санаған емеспін», — деп жауап берді Фред кекесінмен, Эвтің венчурлық инвесторлар туралы айтқан сөзіне шамданып. «Twitter-дің негізін Джек қалады».

Эвтің көзі бақырайып кетті. «Сен не айтып тұрсың? » — деді ол. «Сендер Джекті жұмыстан қуып жібердіңдер ғой! Бұл ақылға сыймайды. Бұл. Нағыз. Ақымақтық».

«Бұл талқыланатын нәрсе емес», — деді Фред. Бұл кеңестің шешімі. Эв енді бас директор болмайды.

Эвтің ашуы келді. Ол кімге сенерін білмеді. Кеңес оны жұмыстан шығару туралы шешімді қашан қабылдаған? Олар оны қуып жібере ала ма? Қалай болғанда да, Эв әлі де Twitter акцияларының ең үлкен пакетіне иелік етеді және кеңесте дауыс беру құқығы бар екі орынға ие.

Эв Фентонға бірнеше рет хабарласуға тырысты, бірақ оның дауысының орнына қайта-қайта дауыстық хабарламасын естіді. Ол Голдманмен және Бизбен сөйлескісі келді. Олар да мұның ішінде ме? Кэмпбелл, Фред, Бижан және Фентон — бәрі оның бас директорлықтан кеткенін қалады, бұл түсініксіз жағдайда анық болған жалғыз нәрсе еді. Бірақ «оның жігіттері» ше? Көп жылғы досы Дик, егер оны бас директор етіп тағайындап жатса, бұл төңкерістің бір мүшесі болуы керек деп ойлады Эв.

Бірақ Голдман емес шығар? Немесе Биз? Эвтің ойынша, бұл мүмкін емес еді. Эв кеңсесінен атып шығып, үшінші қабатқа қарай бет алды. Қызметкерлермен сөйлеспеу үшін басын төмен салып жүрді.

«Сен жақсысың ба? » — деді Голдман Эв жақындағанда, жүзінде алаңдаушылық байқалды. Эв артқы жақтағы конференция залын нұсқады. Олар ішке кірген соң, Голдман есікті жауып, үстелге отырды да, өзінің ең жақын досы әрі бастығына сұраулы жүзбен қарады. Бөлмеде терезе жоқ, тек төбеден күңгірт жарық түсіп тұрды. Бөлменің сыртында жүздеген қызметкерлер қарбалас жұмыс істеп жатты. Эв қабырғаға сүйеніп, Голдманға жаңа ғана не болғанын айтып берді. Голдманның бұл бүліктен хабары жоқ екені бірден белгілі болды.

«Қалжыңдап тұрған шығарсың», — деді Голдман аң-таң болып. «Олар не деді? »

Эв оған Кэмпбеллмен болған әңгімесін, содан кейін Фред және Бижанмен сөйлескенін, әрқайсысының не айтқанын қысқаша түсіндіріп берді.

Голдман есеңгіреп қалды.

Сыртта қараңғы, жаңбыр Дик Костолоның көлігіне толассыз сабалап тұрды. Ол қараңғы жолға зейін қоюға тырысып, рөлді екі қолымен мықтап ұстап келеді. Индианаполистегі Twitter туралы конференцияда сөйлеген сөзінен кейін ұзақ ұшудан қатты шаршаған еді. «Тағы бірнеше миль, — деп ойлады ол, — үйге жетемін де, мына су киімдерден құтыламын».

Ол «Алтын қақпа» көпірінен өтіп, Мариндегі үйіне апаратын қараңғы, ирек жолдармен жүре бастағанда телефоны шыр етті. Ол көліктегі Bluetooth арқылы жауап беруге тырысты.

Эв пен Голдман Twitter-дің алтыншы қабатындағы терезесіз басқа бір конференция залында отырғанда, спикерфоннан дыбыс шықты. Көліктің терезесі мен шатырына сабалаған жаңбырдың дыбысымен бірге «Дик тыңдап тұр», — деген дауыс естілді.

«Бұл не масқара, Дик! » — деді Голдман. «Сен Эвтің сыртынан компанияның бас директоры болуға келісіп жүрсің бе! Мен сенер емеспін... »

Дик оның сөзін бөліп жіберді. «Сен не айтып тұрсың? Кім бас директор болмақ? »

Эв телефонға ақырын жақындады. «Бүгін кеңес мені жұмыстан шығармақ болды және компанияны басқаруды саған тапсыратынын айтты», — деді ол сабырлы үнмен, сосын қайталады: «Олар маған төраға рөліне өтуді, ал сенің тізгінді алатыныңды айтты».

«Сен не оттап тұрсың? Мұны бірінші рет естіп тұрмын», — деді Дик, күні бұрын Кэмпбеллден осы хабарды естіген Эв сияқты таң қалғандай кейіп танытып. «Маған біреу айтайын деді ме өзі? » — деп қалжыңдады ол, оның қарлыққан күлкісі көліктен Twitter конференция залына дейін жаңғырып жетті.

«Сен мұны білмеп пе едің? » — деп сұрады Голдман.

«Жоооқ! » — деді Дик таңданып. «Мен мұны шынымен бірінші рет естіп тұрмын». Бұл шындыққа жанаспайтын, бірақ мүлдем өтірік те емес еді.

Кеңес осы жаздың басында Диктен уақытша бас директор болуды сұрағанымен, Дик мұны Эвке Дик оны компаниядан ығыстырып жатқандай көрінбейтіндей, әдепті түрде жеткізуді өтінген болатын. Алайда Кэмпбелл сол күні Эвтің кеңсесіне келіп, қате сөйлеген кезде бұл жоспар күл-талқан болды. Эвтің жақын арада қызметінен кететінін бірнеше ай бойы білген Кэмпбелл (тіпті коучинг сессиялары кезінде де) кеңеске Эвке қызметтен кетуді өзі айтатынын ұсынған, бірақ ол Дик туралы айтпауы керек еді. Ол ақпарат кейінірек айтылуы тиіс болатын.

Дик досы әрі бастығының қызметтен кетуі кезінде әдеп пен бизнес арасында қалып, не істерін білмей қиналды. Ол кеңес бәрін дұрыс реттейді деп ойлаған. Бірақ енді бәрі астаң-кестең болды.

Дик жаңбырлы қараңғы жолда көлік айдап бара жатып, Эв пен Голдманға Эвтің келісімінсіз бұл жұмысты қабылдамайтынын кеңеске айтатынын түсіндірді — ал Эвтің келіспейтіні анық болғандықтан, ол мұны істемейтін болды.

Олар телефонды қойғанда, Голдман Эвке қарап, Дикке сенетін-сенбейтінін сұрады. «Білмеймін», — деді Эв. «Енді кімге сенерімді шынымен білмеймін».

Келесі бірнеше күн ішінде оқиғалар дәл екі жыл бұрын Джекпен болғандай өрби бастады.

Эв Twitter-дің заңгері Тедке хабарласты, ол Джек жұмыстан шыққанда айтқан сөздерін сөзбе-сөз қайталады. «Сен ештеңе істей алмайсың», — деді ол. «Бәрі кеңестің дауыс беруіне байланысты». Сосын сценарийдің келесі жолын оқып жатқандай, Тед өкініш білдіріп, Эвпен бұл тақырыпта сөйлесе алмайтынын, өйткені ол бәрінен бұрын Twitter-дің заңгері екенін түсіндірді.

Голдман шабуылға көшіп, кеңеске егер олар Эв жай ғана кете салады деп ойласа, оны мүлдем танымайтындарын айтты. «Бұл олай оңай бола салмайды», — деді ол. «Егер сендер оны қуып жіберсеңдер, мен де кетемін. Биз де кетеді. Қызметкерлердің жартысы да кетеді. Сендер бәрімізден айырыласыңдар». Оныкі дұрыс еді. Twitter қызметкерлерінің көбі Эвті жақсы көретін. Егер Эв сұраса, олардың жартысынан астамы өздерінің сандық деректерін флешкаларға салып, онымен бірге кетіп қалуға дайын еді. Ол ең жақсы бастық болу үшін көп еңбек етті және бұл қолынан келді. Бірақ ол төменгі буындағы қызметкерлерді басқаруға шебер болғанымен, жоғары буын мен аға қызметкерлерді басқару мүлдем басқа әңгіме еді.

Әңгімелер бір орында айналған карусельге ұласты. Балағат сөздер қарша борады. Фентон істі алға жылжыту үшін кеңсеге келді. «Мен саған Кэмпбеллді бақылауда ұста деп айтқанмын», — деді Фентон Эвке оның кеңсесінде сөйлесіп отырып. «Бұл жағдай үшін өте өкініштімін, бірақ мен саған оның эгосын (өзімшілдігін) басу керек екенін айттым».

«Бұл қалайша Кэмпбеллге байланысты болады? » — деп сұрады Эв, қайта-қайта балағаттап, ашудан қолы дірілдеп. «Қарашы, мен ең жақсы бас директор емес екенімді мойындаймын, бірақ Дикті бас директор ете алмайсыңдар. Ол өнім адамы емес; ол операциялық (күнделікті басқару істері) адам».

«Өнім мәселесін кейінірек шешеміз», — деді Фентон оған.

«Қалай? »

«Білмеймін; бірдеңе қылармыз. Сен жоғары деңгейде қатысасың; бәлкім, Джек қайтып келіп, көмектесер».

Міне, солай болды. Іштен тепкендей әсер етті. «Джек» деген есім ауада ілініп қалғандай болды. «Тоқта, сен не дедің? » — деп сұрады Эв, қолының дірілі басылып, көзі Фентонға қадалды. «Сендер Джекті қайтармақсыңдар ба? »

«Жоқ, жоқ. Джектің қайтып келетінін білмеймін. Бұл менің шешімім емес; оны жаңа бас директор шешеді», — деді Фентон.

Тағы бірнеше күн өтті, Кэмпбелл, Эв және кеңестің қалған мүшелері жабық отырыс өткізді. Дик төмендегі кеңсесінде күнделікті жұмыстармен айналысып отырған болатын.

Заңгерлермен сөйлескеннен кейін Эв бас директор қызметінен кетуі керек екенін түсінді, бірақ ол ауысу процесін бәсеңдетіп, Twitter үшін лайықты ізбасар таба алатынын білді.

«Біз компаниядан тыс біреуді жалдауымыз керек пе, басқарушы іздеуіміз керек пе, әлде жай ғана Дикті бас директор қылсақ бола ма? » — деп сұрады жиналысты өз қолына алған Кэмпбелл Эвтен.

Эв Диктің компания үшін үлкен жұмыс атқарғанын айтты, бірақ «ол бас директор болуға лайықты адам емес».

«Егер ол лайықты адам болмаса, онда Дикті жіберуіміз керек пе? » — деп сұрады Кэмпбелл Эвтен.

Эв кідірді. «Егер мен бас директорлықтан кетсем, Диктің рөлін өзім алатын шығармын, сондықтан иә, оны жіберуіміз керек».

«Жақсы! » — деді Кэмпбелл үстелді ұрып жіберіп. Ол орнынан тұрғанда, адамдар оны тоқтатуға тырысты. «Біз мұны талқылауымыз керек емес пе? » — деді Фентон жанұшырып.

«Жоқ. Жігіттер, біз бұл жерде стартап басқарып отырмыз! » — деді Кэмпбелл бөлмеден атып шығып, кеңес мүшелерін аң-таң қалдырып кетті. Бірнеше минуттан соң Кэмпбелл Диктің кеңсесінде отырып, оның жұмыстан шығарылғанын және кеңеске хабарласып, өтемақысыз (жұмыстан шыққанда төленетін ақша) өз еркімен кетуі керектігін айтты.

«Не, не туралы айтып тұрсың? » — деді Дик, мүлдем есеңгіреп қалып. «Сен қалжыңдап тұрған шығарсың? » Бір сәтте оған Twitter-дің келесі бас директоры болатыны айтылса, келесі сәтте ол компаниядан қуылды.

Дик не істерін білмей, аузы ашылып отырып қалды. Кэмпбелл оған Алқаптан (Silicon Valley — технологиялық орталық) бас директор болатын басқа компания тауып беретінін айтып, шығып кетті.

Мұны кеңес естіген бойда Диктің телефоны шыр етті: Фред пен Бижан оған «Ешқайда кетпе! Сен жұмыстан қуылған жоқсың! » — деп жатты.

Демалыс келгенде Дик пен Эв Марин округінде таңғы ас ішуге шешім қабылдады. Дик не істерін білмей талай түнді ұйқысыз өткізген еді, міне, ол тағы да достық әдебі мен Twitter-дің, оның барлық қызметкерлерінің табысты компанияға айналғанын көруге деген құлшынысының арасында қалды.

«Тыңдашы, сен мені осында әкелдің, мен саған жұмыс бастағанда сенің сыртыңнан ешқашан ештеңе істемейтінімді айтқанмын және істемеймін де», — деді Дик олар таңғы ас ішіп отырғанда. «Сондықтан сен маған не істеуім керек екенін айт, мен соны істеймін».

«Маған сенің жұмыстан кеткенің керек, сонда мен жаңа бас директор іздеуге назар аудара аламын», — деді Эв.

«Жақсы, керемет», — деді Дик үстелді ақырын қағып. «Керемет. Мен Тедке электронды хат жазып, құжаттарды дайындауды және өтемақымды реттеуді сұраймын». Ол Эвке қатысты дұрыс әрекет жасауға тырысты және бұл ең дұрыс жол деп шешті.

Бірақ кеңес Диктің жұмыстан кететінін естіген бойда, оның телефоны қайта шырлай бастады. «Кетпе! » — деді Фентон оған.

«Құдай-ау», — деді Дик, «сендер менің не істегенімді қалайсыңдар? »

«Ештеңе істеме! »

Ақыры Фредтің шыдамы таусылды.

Барлығының поштасына Фред пен Бижанның жиналыс үшін Сан-Францискоға ұшып бара жатқаны туралы хат келді. Оған бүкіл кеңес мүшелерінің қатысуы тиіс екендігі туралы заңды құжат тіркелген болатын. «Ресми хабарлама үшін кешірім сұраймын, бірақ маған мұның қажет екендігі айтылды», — деді Фред хатында.

«Осы арқылы Twitter, Inc. («Twitter») Директорлар кеңесінің мүшелеріне Директорлар кеңесінің арнайы жиналысы туралы хабарланады. Бұл арнайы жиналыс Twitter жарғысының (Bylaws — компанияның ішкі ережелері) II бабы, 2. 4-бөліміне сәйкес шақырылады. Арнайы жиналыс 2010 жылғы 1 қазан, жұма күні, жергілікті уақыт бойынша сағат 14:00-де Сан-Франциско қаласы, Калифорния көшесі, 555, 12-қабат, Fenwick & West кеңсесінде өтеді».

Құжатқа Фентон, Бижан, Фред және Джек қол қойған еді.

Биз Эв пен кеңес арасында не болып жатқанынан жалпы хабардар болғанымен, мәселенің мән-жайын толық білмеді. Білгісі де келмеді. Ол ешқашан Twitter-дің директорлар кеңесінен орын алғысы келген емес. Компания ішіндегі соғыстар оған жат еді. Ол корпоративтік қамалдардың айналасына моральдық қоршаулар тұрғызғанды ұнататын. Бірақ қаласа да, қаламаса да, ол осы соңғы шайқастың сарбазына айналуы тиіс еді.

Фредтің заңды хаты кеңеске жолданған кезде, Биз бірқатар кездесулер мен баспасөз шаралары үшін Жапонияға аттанған болатын. Сапар сәтті өтіп жатқан еді, бірақ бір күні түстен кейін ол Жапониядағы Twitter кеңсесінің дәлізінде келе жатқанда телефоны шыр ете қалды. Ол телефонға қарап, Джек Дорсидің есімін көрді де, экранды сырғытып, тұтқаны құлағына апарды.

«Эв бас директор қызметінен кетті», — деді Джек бірден. «Сен ертең компанияға хабарлауымыз үшін қайтып келуің керек». Биз дәлізде тұрды, қасынан жапондық Twitter қызметкерлері ары-бері өтіп жатты, ал ол Джектің сөзін тыңдап тұрды. «Күте тұр, күте тұр», — деді Биз, адамдар естіп қоймайтындай тыныш жер іздеп жан-жағына қарап. Ол көрген бірінші есігін ашып, ішке кірді де, оны артынан жауып алды. [/STORY]

— Сен не туралы айтып тұрсың? — деді Биз. Джек не болғанын: Фредтің хаты, заң кеңсесіндегі жоспарланған кездесу туралы және келесі күні, яғни жұмада Эвтің компаниядан кететінін жариялау жоспарын түсіндірді. (Эв бұл жоспардан бейхабар еді).

— Сен мұны менсіз істей алмайсың, — деді Биз бөлмеге қарап. Ол өзінің Twitter-дің Жапониядағы кеңсесін қуаттандырып тұрған серверлік сөрелерге толы компьютерлік бөлмеде екенін енді ғана аңғарды. Едендер мен қабырғаларда көк түсті Ethernet (жергілікті желіге қосылуға арналған кабель түрі) сымдары өріліп жатыр еді.

— Білемін, істей алмайтынымызды. Сондықтан сен қазір қайтып келуің керек. Ертеңге дейін осында болуың қажет, — деді Джек. — Тек жеке ұшаққа отыр да, осында жет.

— Мен Жапониядан жеке ұшақты қайдан табамын? — деді Биз, сонымен қатар маңызды баспасөз мәслихатына қатысуы керектігін ескеріп. — Бұл миллиардтаған доллар тұратын шығар.

— Мәслихатты тоқтат та, жеке ұшақ жалда, — деді Джек. — Оны компания төлейді.

— Маған ойлануға бір секунд берші, — деді Биз. Ол сервер шамдары жыпылықтап, желдеткіштері гуілдеген бөлмеде бір сәт кідірді. Ол егер Джек қоңырау шалса, демек бәрі байсалды екенін және Эвтің ертең компаниядан шығарылатынын түсінді. Бірақ бұл Биз үшін болып жатқан оқиғаларды тежей алатын сирек сәттердің бірі еді.

— Тыңда, сен мұны менсіз істей алмайсың, — деді Биз Джекке. — Егер сен компания алдында менсіз тұрсаң, қызметкерлер сені Эвті мен жоқ кезде менің сыртымнан итеріп шығарды деп ойлайды.

— Білемін! Сондықтан маған сенің осында болғаның керек, — деді Джек.

— Жоқ, мен келе алмаймын, — деді Биз ымырасыз үнмен. — Мен жексенбіге дейін жете алмаймын, сондықтан мұны компанияға дүйсенбіде жариялауымыз керек.

Тұтқаны қойғаннан кейін Биз стратегия құру үшін Голдманға қоңырау шалды. Джек те солай істеу үшін Фентонға хабарласты. Бірақ бұл маңызды емес еді; Джек келесі күні Биз болса да, болмаса да компанияға қайтып оралуға бекінді.

Джек бейсенбі түні дерлік ұйықтамады. Ол келесі күні таңертең өзі сөйлейтін Twitter-дің 300 қызметкеріне не айтарын ойлап, дөңбекшіді. Олардың 290-ын ол бұрын-соңды көрмеген еді. Бірақ жоспар іске қосылды. Кездесу аяқталып, шаруа біткен соң, Джек Дикпен және кеңес мүшелерімен бірге Twitter кеңсесіне баратын болды. Ол жерде компанияға қайта оралғанын салтанатты түрде жариялағысы келді. Қуылған басшы өз тағына қайта оралуда. Дик жаңа уақытша бас директор болады, ал Джек Twitter-де басқа рөлді, сірә, өнімді басқаруды қолға алып, вебке негізделген жаңалықтар емес, мобильді құрылғыларға арналған статус хабарламалары идеясын ілгерілететін болады.

Ол жұма күні таңертең оянып, қымбат күнделікті киімін киіп жатып, қызметкерлерге айтатын сөздерін қайталады. Қара түсті Earnest Sewn джинсысын киіп, ақ түсті Dior жейдесін ішіне салып, шашын гельмен мінсіз етіп реттеді. Оның «Twitter-ді ойлап тапқан адам» туралы хикаясы соңғы екі жылда кемеліне жеткен еді, енді ол мұны Джек салған шаңырақта айтатын болады.

Күн өте баяу жылжыды. Джектің көңілі үнемі бөліне берді. Кездесу уақыты жақындағанда, ол поштасынан Эвтен келген хатты көрді. Екеуінің жеке сөйлеспегеніне бірнеше ай болған еді. Ол оқи бастады: «Джек: Біз бұрын тіл табыса алмағанымызды білемін, бірақ мен мұны шешуге тырысқым келеді... егер мен бас директор болып қалсам, сені компанияға қайтарудың жолдарын табамын... егер біз бұл өзгерісті жасасақ, мен сенің орныңды аламын, ал сен кеңестен кететініңді есіңе салғым келеді».

Екі жыл бұрынғы Эв сияқты, Джек те жауап бермеді.

Эв бейсенбі түні дерлік ұйықтамады. Ол ертең болатын сөзсіз оқиғаларды ойлап, дөңбекшіді. Оянғанда ол есеңгіреп қалғандай болды. Күн тез өтіп жатты, түстен кейін уақыты келгенін түсінді.

Ол қала көшелерімен жалғыз жүріп, Фенвиктің кеңсесіне жақындап, үлкен шыны ғимаратқа қарады. Ол Фентонмен кездесіп, ымыраға келу және Twitter-де өнімді басқару рөлін келісу үшін ерте келген еді.

Рецепция қызметкері Эвті қарсы алып, мәжіліс залына ертіп барды, онда ол бірден Фентонның қасында отырған Фред пен Бижанды көрді. «Не болып жатыр? » — деді Эв бәрін бірге көргеніне таңғалып. — «Сен бірінші тек екеуіміз кездесеміз деп едің ғой».

— Кешір, олай емес. Біз мұны аяқтауымыз керек, — деді Фентон.

Эв Фред пен Бижанға қарап, олардан бір сәтке бөлмеден шығуды өтінді. Олар келісті.

— Сен маған өтірік айттың, — деді Эв Фентонға ашуланып. — Не болып жатыр өзі?

Фред пен Бижанның артынан есік жабылғанда, әңгіме естілмей қалды.

Біраз уақыт өткен соң, барлығына конференц-залға кіру бұйрылды. Онда кеңестің жеті мүшесі болды: Фред, Бижан, Фентон, Дик, Джек, Голдман және Эв. Сондай-ақ екі заңгер — Амак пен Тед қатысты.

Есік жабылды. Олар орындарына отырғанда бөлме іші шиеленіске толды. Жиналыс ашық деп жарияланды.

Содан кейін Эвтің аузынан мына сөздер шықты: «Мен бас директор қызметінен кетемін».

— Біреу ұсыныс жасауы керек, — деді Тед. Содан кейін ол бөлмедегі екі адамнан ұсынысты растауды сұрады. Эв кім дауыс беретінін көру үшін айналасына қарады, сол сәтте бірінші қол ауаға көтерілді.

— Мен бірінші, — деді Фред, өткен аптадағы аласапыраннан шаршап.

Содан кейін қысқа үнсіздік орнады. Фентон қолын көтерген жоқ. Бижан да. Дик те. Оның орнына Джектің қолы баяу көтерілді.

— Мен қолдаймын, — деді Джек.

Дәл сол сәтте Эв не болып жатқанын түсіне бастады. Мұның бәрінің артында Джек тұрған еді. Шахмат фигураларын он қадам алдын ала есептеп жылжытқан. Бұл Джектің кегі еді.

Эв кеңескен көптеген заңгерлер оған бәрі біткенін астарлап айтқан болатын. Кеңес оны Twitter-дің бас директоры қызметінен кетіру үшін бірнеше ай дайындалып, механизм іске қосылған соң Эв оны тоқтата алмайтындай етіп қамтамасыз еткен.

Заңгерлер түсіндіргендей, ол кезде кеңесте жеті орын болған. Фред, Бижан және Фентон Эвті қызметінен кетіруге дауыс беретіні анық еді. Голдман, Эв және тіпті Дик оның жұмыстан шығарылуына қарсы дауыс берер еді. Сонда шешуші дауыс Джектікі болып қалды.

Эв бөлмедегілерге қарап, Джектің оған қарсы астыртын әрекет жасағанын түсінгенде, екі жыл бұрын қонақ бөлмесінде ары-бері жүріп, Джек жұмыстан шығарылғаннан кейін оны не істеу керектігі туралы Фред және Бижанмен таласқан кезін есіне алды.

Эв Джектің барлық еңбегі үшін жұбату сыйы ретінде оны «үнсіз төраға» етуге келіскен болатын. Эв мұны істеуге міндетті емес еді. Оны тапсыруға ешқандай заңдық немесе корпоративтік міндеттеме болған жоқ. Тек моральдық тұрғыдан ғана.

Содан бері ол Джекті кеңестен шығару туралы бірнеше рет ойлаған. Джектің баспасөз турлары. Джектің индустриядағы адамдарға Эв оны қуып жібергенін ашық айтуы. Джектің Twitter-дегі өмірбаянын «ойлап табушы» деп өзгертуі. Олардың өнімге қатысты түбегейлі келіспеушілігі. Бірақ Эв бір кездері досы болған, қазіргі нөмірі бірінші жауын алып тастауға бірнеше рет жақындаса да, ол әрқашан қақтығыстан бас тартатын. Сол мейірімділік Эвтің түбіне жетті.

Джек пен Эв мәжіліс залында бір сәт бір-біріне қарады. Сол сәтте екеуі де Twitter-дің қазіргі күйге келуіне екеуінің де маңызды рөл атқарғанын сезбеді. Әлемге қараудың екі түрлі тәсілінің мінсіз тепе-теңдігі: өзің туралы айту қажеттілігі мен адамдарға айналасында не болып жатқанын айтуға мүмкіндік беру қажеттілігі. Бірі екіншісіз өмір сүре алмас еді. Сол тепе-теңдік немесе шайқас Twitter-ді дүниеге әкелді. Корпоративтік алпауыттар мен жасөспірімдер, жұлдыздар мен қарапайым адамдар, үкімет шенеуніктері мен революционерлер қолдана алатын құрал. Джек пен Эв сияқты әлемге деген көзқарастары түбегейлі әртүрлі адамдар сөйлесе алатын орын.

Олардың бір-біріне қарап тұрған сәті Дикті компанияның уақытша бас директоры етіп тағайындау туралы дауыс берумен үзілді. Бірінші. Екінші. Бітті. Содан кейін тағы бір ұсыныс.

— Біз кеңес орындарын ауыстырамыз, — деді Фентон. — Джекті атқарушы төраға етеміз.

Голдман мен Эв бір-біріне аң-таң болып қарады. «Кеңес орындарын ауыстырғаны несі? » — деп сұрады Голдман.

Эв өзі бас директор болмағандықтан, Джектің «үнсіз төраға» ретінде сақтап келген орнын аламын деп ойлаған. Бұл жағдайда Джек кеңестен кетер еді. Бірақ кеңес мұны алдын ала болжаған. Олар әрбір детальды тексерген. Эв сатымен төмен итерілді, ал Джек Twitter-дің атқарушы төрағасы болып тағайындалды. Эв мұны білгенде, кеңестің оған қарсы қолданған дөрекі күшіне таң қалды.

Содан кейін жаңа уақытша бас директор Дик сөз алды. «Жақсы, енді біз Twitter-ге барып, жариялаймыз... » — дегенде оны Эв бөліп жіберді.

— Жоқ, біз хабарламаны өзгертеміз, — деді Эв.

— Не туралы айтып тұрсың?

— Фентон екеуіміз менің өнім жөніндегі президент болып қалатыныма келіскенбіз, — деді Эв. — Сондықтан мен хабарламаны қайта қарағым келеді. Біз бүгін компанияға ештеңе айтпаймыз. Сонымен қатар, ол жариялау кезінде Джектің қатысқанын қаламайтынын айтты. Бұл, оның түсіндіруінше, Эв пен Фентонның жиналыс алдындағы мәмілесінің бір бөлігі еді.

Жиналыс аяқталды, Джек өзінің жалынды сөзін айту үшін компанияға қайтып бара алмағанына ашуланды. Square-дегі кеңсесіне оралысымен ол қоңырау шала бастады. «Не болды? » — деп ақырды ол Фентонға. — «Бұл жоспарда болмаған! »

— Білемін, білемін. Біз оны түзейміз.

Жексенбілік дауыл

Биздің әріптестері оның бір нәрсе үшін күрескенін алғаш рет тышқандар оқиғасы кезінде көрді.

Бұл 2006 жылдың соңы еді, Odeo жақында ғана Саут Парк 164 мекенжайына көшкен болатын, бұл кеңсе жақында Twitter-дің негізі қаланған орынға айналмақ еді. Оғаш бағдарламашылар тобы көшіп келгенде, бұл кеңістік те ерекше еді. Оң жақта және сол жақта кішкентай бөлмелер, әртүрлі деңгейлер және шағын асүйі бар болатын.

Олар жаңа үйден жақсы бөлмеге таласқан балалардай жұмыс орындарын таңдап жайғасқанда, шағын асүй кеңсенің жүрегіне айналды. Кейбір таңертең Ноа құймақ пісіріп, «Құймақ әнін» айтатын. Кеңсе үйдей сезілуі үшін үстел үстінде жеңіл тағамдар мен жаңа піскен жемістер салынған ыдыс тұратын. Бірақ Odeo бағдарламашылары ол жердегі алма мен бананды жемейтін. Керісінше, түнде жемістерді кеміріп, Гранд-Каньонның кішігірім көшірмесіндей із қалдыратын кішкентай тышқандар жейтін.

— Бұл жиіркенішті, — дейтін қызметкерлер әр таң сайын жемістердің кемірілгенін көргенде.

Сөйтіп шешім қабылданды: тышқандарды жою керек — қақпанмен, умен немесе кез келген әдіспен. Биз тышқандарды өлтіру жоспары туралы білгенде, ол оқиға орнына бастауыш мектептегі кепілге алынғандарды құтқарушы заңгер сияқты жетіп келді.

— Сендер ол тышқандарды өлтірмейсіңдер, — деді ол. Адамдар оның әзілдеп тұрған-тұрмағанын түсінбей қарап қалды. — Мен қалжыңдап тұрған жоқпын; ешкім оларға тиіспейді.

Бәрі оған тышқандар жемістерді жеп жатқанын, олардың лас екенін айтып, көндіруге тырысты...

— Маған бәрібір. Біз қақпан құрып, тышқандарды өлтірмейміз, — деді ол кесіп айтып. Көзіне жас толып, ашудан қолы дірілдеп, жұдырығын түйіп, біреудің жануарға, әсіресе кішкентай әрі дәрменсіз тышқанға зиян тигізетініне таң қалды. — Бұл болмайды, — деп қайталады ол. — Ешкім тышқандарды өлтірмейді!

Бұл Биздің осылай ашуланғанын бәрінің алғаш рет көруі еді. Бұл соңғы рет емес еді, келесі төрт жылда мұндай жағдай бірнеше рет қана қайталанды.

2010 жылдың 3 қазанында, Эв заң кеңсесінде бас директор қызметінен босатылғаннан кейін екі күн өткен соң, Биз Жапониядан кейінгі ұйқысынан оянды. Ол әлі білмесе де, бұл тағы да қайталануы керек еді. Бұл жолы ол тышқандарды емес, өзінің бастығы әрі он жылға жуық уақыт бойғы ең жақын досы Эвті қорғайтын болады.

Биз үйдегі үй жануарларына қарады. Таңертеңгі кофесін ішті. Ливиді сүйіп қоштасып, жексенбіде жұмыс істеуі керек екеніне кешірім сұрап, Сан-Францискоға жол тартты.

Таңертең ерте Twitter кеңсесі тыныш әрі желсіз еді. Шамдар сөндірулі. Компьютерлер ұйқыда. Қозғалыссыз. Сыртта сирек бос таксилер өтіп, ерте тұрғандар иттерін серуендетіп жүрді. Аспанда мақтадан жасалған ұйқылы тасбақалар сияқты кішкентай бұлттар баяу жылжып бара жатты. Бірнеше квартал жерде AT&T Park стадионы «Сан-Франциско Джайентс» пен «Падрес» командаларының ойын күніне дайындалып жатты.

Бірақ кеңседегі тыныштық бұзылуға жақын еді, тағы бір дауыл басталуы керек болатын. Бірнеше сағаттан кейін Twitter кеңсесі бұрын-соңды болмаған балағат сөздер мен шиеленіске толады. Алғашқы найзағайдың даусы алыстан, Нью-Йорктен естілді: таңғы сағат 9:57-де Фредтен Эвке арналған, бірақ бүкіл кеңес пен Бизге де жіберілген электронды хат келді.

«Эв», — деп басталды хат, — «Питер, Бижан және мен, бәріміз талқылағандай, дүйсенбіде компанияда болмаймыз». Содан кейін ол Twitter қызметкерлері мен БАҚ-қа жеткізілуі тиіс алты тармақты атап өтті, олардың көбін Эв бұрыннан білетін: Дик уақытша бас директор болады; кеңес кейінірек оның орнына жаңа бас директор іздейді; Эв кеңес мүшесі болып қалады, Twitter-де кеңсесі болады, компанияның сыртқы өкілі болады және өнім стратегиясына үлес қосады. Бірақ хабарландыруда жаңа қосымша бар еді. «Сенің компанияда бұдан былай атқарушы рөлің болмайды», — деп жазды Фред.

Эв бұл жолды түсінбей, бірнеше рет қайталап оқыды. Жұма күні ол қызметінен кетуге келіскенде, Фентон оған Twitter-дің өнім жөніндегі президенті болатынын, сайттың ақшаға емес, дизайнға негізделген бағытта жалғасуын қамтамасыз ететінін айтқан еді. Енді ол компанияға рөлдердің ауысқанын жай ғана хабарлайтын хабарландыру дайындауға келгенде, оған bait and switch (алдап соғу; алдымен бір нәрсені уәде етіп, кейін оны мүлдем басқа нәрсемен ауыстыру) жасалғаны белгілі болды.

Екі жыл бұрынғы Джек пен одан екі жыл бұрынғы Ноа сияқты, Эв те Twitter-дегі жұмысынан ресми түрде айырылды. Оның екі құрылтайшы досы сияқты, ол да ештеңе істей алмады. Кеңес мұны білетін. Ол бас директор қызметінен ресми түрде кетті, сондықтан қағаз бетінде немесе электронды поштада бекітілмеген кез келген алдыңғы мәмілелер жарамсыз болды. Енді шешім атқарушы төраға Джек пен Twitter-дегі Эвтің ресми әрі заңды бастығы Диктің қолында еді.

Эв, Дик, Биз, Голдман, Амак және қоғаммен байланыс тобын басқаратын Шон Гарретт бірінен соң бірі кеңсеге келді. Шамдар жағылды. Компьютерлердің желдеткіштері гуілдеп іске қосылды. Атқарушы көмекшілер бастықтарына көмектесуге дайын болды.

Жиналыстар басталды.

Басшылар үш түрлі конференц-залға кіріп-шығып жүрді. Олар Эвтің тағдырын шешетін жиналыстар өткізіп жатса да, бос кеңсеге ата-анасымен бірге келіп, тығылыспақ ойнауға қалдырылған балаларға ұқсайтын.

Бірақ көңіл-күй көңілді емес еді. Ешкім күлген жоқ. Тек Twitter хабарламасымен-ақ кесіп түсуге болатын шиеленіс пен жеңімпаз команданың арасында да мұң бар еді.

Голдман Фредтің хатын оқығаннан кейін кеңсеге мұңайып келді. Олар жеңілді, Эв кетті. Бәрі бітті. Енді тек тарих кітаптарына енетін, шайқастың қалай аяқталғаны туралы ойдан шығарылған нұсқаны сипаттайтын пресс-релиз жазу ғана қалды.

Бірақ Биз шынымен түсінбеді. «Олар бұл жігіттің бүкіл мансабын қалайша лақтырып тастай алатынын түсінбеймін», — деді ол Голдманға Фредтің хаты туралы сөйлескенде. — «Бұл адамдарда сезім жоқ па? » Биз Twitter-дің құрылтайшысы болса да, оның компанияда ешқашан үлкен билігі болмаған. Ол «ақша адамдарын» не қозғаушы күш екенін ешқашан түсінген емес. Кеңестің хаты өте әділетсіз көрінді.

Олар конференц-залдар арасында жүргенде, қоғаммен байланыс қызметкерлерінің бірі дәліздегі диванда ноутбугін ашып отырып, дүйсенбі күні таңертең сайтта жарияланатын блог-постың әртүрлі нұсқаларын жазды. Бірінші нұсқада Эвтің компаниядан біржола кететіні және қуылған құрылтайшы Джектің оралатыны туралы хабарланбақ еді. Бірақ күн өткен сайын жоспар мен блог-пост бірнеше рет өзгерді.

Эвтің көмекшісі Крисстен Диктің твиттерін қарап шығуды, кез келген даулы болуы мүмкін хабарламаларды белгілеуді сұрады. Ол оның мыңдаған 140 таңбалы жазбаларын қарап отырып, экранның ортасында тоқтап, көзін айналдырып жіберді және бір жыл бұрын әзілдеп жазған хабарламасын басқаларға көрсетті: «Ертең Twitter-дің операциялық директоры ретіндегі алғашқы толық жұмыс күнім. №1 міндет: бас директордың беделін түсіру, билікті шоғырландыру».

Алдымен Эв Дикпен бірге Puffin конференц-залына кіріп, Дикті оның компанияда қалуына рұқсат беруге көндіруге тырысты.

— Бұл маған байланысты емес, кеңеске байланысты, — деді Дик.

— Сен бас директорсың, сен шешуің керек, — деп өтінді Эв.

Әңгіме жалғасып, кейін қыза түсті. «Мен мұны істемеймін! » — деп Диктің дәлізге дейін естілген айғайын бәрі естіді. — «Мен мұны істемеймін! »

Біраздан соң Эв басын төмен түсіріп шықты. Биз бөлмеге кірді. «Эв өте ренжулі шықты», — деді ол Дикке. — «Не болды? »

Дик Эвтің өнімді басқару рөлін алуды, ал Диктің тұрақты бас директор болуын ұсынғанын түсіндірді, бірақ ол бұл ұсынысты қабылдаудан тағы да бас тартып, Бизге: «Мен мұны істей алмаймын, өйткені бұл осы лауазымды алу үшін сауда жасағандай көрінеді», — деді.

Биз Эв сияқты жеңілгенін сезіп, басын шайқап шығып кетті.

Кеңес Дикке Эвтің жұмыстан кеткені туралы шешімді берік ұстануды тапсырған еді. Тіпті Дик Эвті компанияда қалдырғысы келсе де, шешім оның қолында емес еді; оның жоғарысындағылар шешімді қабылдап қойған болатын.

Адамдар кеңес мүшелерімен телефон арқылы сөйлесті. Жеке кездесулер туралы жеке кездесулер болды. Содан кейін олардың бәрі негізгі конференц-залға жиналды — Дик, Шон, Амак, Голдман, Биз және Эв — дүйсенбінің қалай өтетінін талқылау үшін.

— Сонымен, мәселе былай, — деді Дик. — Эв кетеді, мен уақытша бас директор боламын... — Ол әлемге қандай хабарлама таратылатынын түсіндіріп, сөзін жалғастырды. Эв екі күн бұрын өзі басқарған компанияда дәрменсіз күйде үнсіз отырды.

— Содан кейін Джек осында болады... — Дик жоспар туралы айтуын жалғастырды, оған Эвтің кететіні туралы хабарландыру кезінде Джектің қатысуы да кірді.

Содан кейін Биз сыбырлап сөзін бөліп жіберді. «Кешіріңіз, мен түсінбей тұрмын. Неге біз Эв өнімге жауапты болады деп айта алмаймыз? » — деп сұрады Биз Диктен оған қарсы отырып.

— Мен олай істемеймін, — деді Дик қысқа қайырып.

— Неге? — деп сұрады Биз, не болып жатқанына таңғалып.

— Мен horse-trade (ат саудасы; өзара тиімді, бірақ кейде күмәнді мәміле немесе саудаласу) жасамаймын; кейіннен менің бас директор болуымның жалғыз себебі саудаласу болғанының шығуын қаламаймын, — деді Дик үстелді саусақтарымен ұрып тұрып. Биз оған тағы да түсінбей қарады, ішінара «horse-trade» терминінің мағынасын түсінбегендіктен, сонымен қатар кеңестің Эвті ешқандай ымырасыз Twitter-ден итеріп шығара алатынына сенбегендіктен. Дик сөзін қайталады: «Менің бас директор болуымның себебі қандай да бір мәміле жасағаным болғанын қаламаймын».

Биздің беті сәл дірілдеп кетті.

— Бәрің бір секундқа тоқтаңдар! — деді Биз қолын жол полициясы сияқты көтеріп. — Тек бір секундқа тоқтаңдар. Ол Дикке тіке қарады, бәрі үнсіз Бизге қарап қалды, оның даусы енді дірілдеп шықты.

— Дик! — деді ол дауыстап. — Маған түсіндірші — мен дұрыс түсіндім бе — сен өзіңді ыңғайсыз сезінгендіктен, Эвтің өнім бөлімінің басшысы, ал өзіңнің бас директор болу идеясына келіспейсің бе? — деді Биз.

— Дәл солай, — деп қысқа жауап берді Дик.

— Солай ма?! — Биз айғайлай бастады. — Солай ма?! Осы жігіттің бүкіл мансабына келгенде, сенің сол бір «ыңғайсыздығыңның» не құны бар? — деді Биз қолымен Эвті көрсетіп. — Сенің ыңғайсыздығыңның не маңызы бар?

Бөлме іші өлі тыныштыққа бөленді. Биз Дикке тіке қарап тұрғанда, тіпті сыбдыр естілмеді. Содан кейін Биз даусын бәсеңдетіп, үмітсіз үнмен былай деді:

— Сен Эвтің бүкіл мансабы үшін бір сәт ыңғайсыздықты сезіне алмайсың ба?

Бәрі Бизге таңырқап қарап қалды. Биз ашу мен өз ашуынан туған толқыныстың әсерінен солай отырып қалды.

Дик оған үнсіз қарап біраз тұрды, оның миында этикалық шешім мен бизнес мүддесі таразыға түсіп жатты. «Жарайды, мақұл», — деді Дик. «Жарайды. Мен мұны істеймін. Жарайды, жарайды, жарайды». Ол осыны айта отырып, орнынан тұрып, бөлмеден шығып кетті. «Мен Фентонға хабарласып, онымен сөйлесуім керек».

Дик ұялы телефонын құлағына басып, асханаға қарай беттеді. Ол жиырма төрт сағатқа жетпейтін уақыт ішінде қызметкерлер оны Twitter-дің жаңа бас директоры (CEO — компанияның ең жоғары лауазымды басшысы) ретінде қарсы алатын үлкен, бос бөлменің терезесіне сүйеніп тұрды.

Биз бен Голдман басқа бағытқа бұрылып, өзге конференц-залға бет алды. Коридордағы атқарушы көмекшілер адамдардың жан-жаққа сабылып жүргеніне түсінбей қарап тұрды. Крис үйде баламен отырған Сараға болып жатқан оқиғалар туралы бірнеше хабарлама жіберіп, жағдайды баяндап отырды.

Бижанға қоңырау шалғанда Биздің қолдары адреналиннен дірілдеп тұрды, бірақ ол өте сенімді әрі қатал дауыспен сөйледі. «Тыңда, егер Эв дүйсенбіде жұмысқа келмесе, мен де келмеймін! » — деді Биз нық сеніммен. «Ал бұл хабарландыруды менсіз, Голдмансыз және Эвсіз өздерің жасаңдар, бұл нағыз масқара болады».

Биз Бижанмен ешнәрседен қорықпайтындай сөйлесіп жатқанда, Голдман үнсіз тыңдап отырды. Бижанды көндіру онша қиын болған жоқ. Ол оқиғаның осылай өрбігеніне өкініш білдірді, бірақ сонымен бірге инвесторлар Twitter сәтсіздікке ұшыраған жағдайда жүздеген миллион долларды жоғалтпауды көздейтінін де білді. Дик сияқты ол да мораль мен бизнес мүддесінің арасында қалды. Бижан сөйлей бастағанда, Биз оның сөзін бөліп жіберді: «Және сендер Дикті толыққанды бас директор қылуларың керек — мына „уақытша“ деген сандырақты доғарыңдар». Ол компания мен қызметкерлердің онсыз да көп қиындық көргенін, ал қазіргі жоспар — бір бас директорды жұмыстан шығарып, уақытша біреуді әкелу, сосын үшіншісін іздеу — қызметкерлердің Twitter-ге деген сенімін жоятынын түсіндірді.

«Жарайды, түсіндім, түсіндім», — деді Бижан. «Мен Фред пен Фентонға хабарласып көрейін».

Қоңыраулар аяқталған соң, олардың бәрі конференц-залға қайта жиналып, түпкілікті жоспарды құрды. Джек бұл жоспарға риза болған жоқ, өйткені бұл оның дүйсенбі күнгі хабарландыруда болмайтынын білдіретін; бұл жоспар Эвке компанияда өнім жөніндегі директор (Product Director — өнімнің дамуы мен дизайнына жауапты тұлға) ретінде қалуға мүмкіндік беретін еді. Бірақ Джек бұл жоспардың ұзаққа бармайтынын білді. Эв болса білген жоқ.

4 қазан, 2010 жыл, сағат 10:43. Twitter кеңсесі.

«Шығып кет», — деді Эв кеңсесінің есігінде тұрған әйелге. «Қазір құсамын».

Әйел кейін шегініп, есікті жапты. Эв кеңсесінің бұрышындағы қара себетті дірілдеген, суық қолдарымен ұстап алғанда, бөлмеде металдың сырт еткен дыбысы жаңғырып тұрды.

Дүйсенбі таңертең, Эв компания алдында сөз сөйлеуге қырық жеті минут қалған еді. Ал есіктің арғы жағындағы компания мүшелері бұл күннің не әкелетінін білмейтін.

Кеңсе әдеттегідей ашылды. Кофе шәйнектері толтырылды. Қызметкерлер бұл Twitter-дегі кезекті дүйсенбі деп ойлап, жұмысқа келіп жатты. Мүмкін тағы бір атақты адам немесе саясаткер ескертусіз келіп қалар. Немесе фуд-трактан дәмді тағамдар әкеліп, бизнестерінің өсуіне көмектескені үшін компанияға алғыс айтар.

Twitter-де New Yorker, Economist және New York Times басылымдарының соңғы нөмірлеріне сілтемелер таралып жатты. Олардың әрқайсысында Twitter-дің Таяу Шығыстағы революциялардағы рөлі туралы мақалалар бар еді. Бұл төңкерістер Twitter-дің арқасында бүкіл аймаққа тарала бастаған болатын.

Сол дүйсенбі күні Голдман ерте келді. Ол бірнеше сенімді қызметкерлерді шетке шығарып алып, кейінірек БАҚ-қа айтылатын оқиғаның бір нұсқасын айтып берді. Содан кейін Эв пен Сара келді. «Сен жақсысың ба? » — деп сұрады Сара, ол өзін жайсыз сезініп тұрғанын айтты. Ол қобалжудан ба, әлде ауырып қалды ма, білмеді, бірақ асқазаны түйіліп тұрды. Қоғаммен байланыс қызметкерлерінің бірі Эвтің кеңсесіне сөз сөйлеу жоспарын талқылауға кіргенде, Сара бөлмеден шығып кетті. Сол кезде Эв оның сөзін бөліп жіберді.

Эв есік жабылған сәтте кілемнің үстіне тізерлеп отыра кетті.

Міне, осы. Оның бас директор ретіндегі соңғы әрекеті: қоқыс жәшігінің түбіне қарап, осы жерге қалай келгенін түсінуге тырысу. Соңғы онжылдықта блогтарда, фотоларда және твиттерде қалған, бірақ ондаған миллиард твиттер теңізінде жоғалып кеткен естеліктерді іздеу.

Ол жауап іздеп, бос кеңістікке үңілді. Өзі негізін қалаған, өз ақшасына қаржыландырған, жақсы көрген және достарын жұмысқа алған компаниядан шеттетілуіне қалайша небәрі қырық бес минут қалды? Ол достарының кейбірі оған опасыздық жасады.

Ол жадын ақтарып, жауап іздеді. Бірақ бұл естеліктерді интернетке твит ретінде көміп тастасаң да, оларды қай қорапқа және қашан жасырғаныңды есте сақтауың керек. Егер белгі болмаса, орны да жоқ.

Тіпті ештеңені ұмытпайтын интернеттің өзінде естеліктер бәрібір ұмытылады.

Эв мұның ешқашан ақша үшін болмағанын білетін. Миллиардер де қоқыс жәшігіне құсады. Мәселе — ғаламда із қалдыру еді. Мәселе — билікте, саясаткерлерден, Голливудтан, атақтылардан, революционерлерден, корпорациялардан және БАҚ-тан алынып, Twitter деп аталатын осы бір біртүрлі дүние арқылы өткен билікте еді. Әлемді асты-үстіне төңкерген осы бір кездейсоқ дүние.

Енді Эвтің әлемі төңкерілетін кез келді. Сол сәтте, еденге қарап жалғыз отырып, ол өкініш сезімін сезінді.

Оның кеңсесінің есігі ашылып, Сара кірді. «Өзіңді қалай сезініп тұрсың? » «Лағынет».

Көрші бөлмеде Дик кеңсесінде ары-бері жүріп, Джектің компанияға оралуы туралы телефонмен сөйлесіп жатты. Жаңа жоспар дайындалып жатқан еді.

Биз компьютеріне отырып, компанияға хабарлама жазды: барлығы сағат 11:30-да асханаға жиналсын. Бөтен адамдар кіргізілмесін; хумус болмайды, тек маңызды жаңалықтар бар.

Уақыт келді.

Қызметкерлер орындарынан тұрып, Twitter-дің шытырман дәліздерімен асханаға қарай беттеді. Бөлмеде тыныш әрі түсініксіз күбір естіліп тұрды. Олар орындарына жайғасты.

Содан кейін Эв көрінді, соңынан Биз бен Голдман еріп келе жатты.

Сосын Дик келді.

Эв қолына микрофон алып, өзінің «жаназа сөзін» сөйлегендей болды: ол өніммен айналысатын рөлге ауысуды шешкенін және Диктен бас директор болуын сұрағанын айтты. Бірнеше салмақты сөздер көңілді дауыспен айтылды. Содан кейін ол микрофонды Twitter-дің жаңа бас директорына беріп, шетке шықты. Екі жыл ішіндегі үшінші бас директор.

Сағат 11:40-та Дик тізгінді қолға алғанда, ноутбугын ашып отырған қоғаммен байланыс тобының қызметкері блогтағы жазбаны жариялады: Дик Костоло — жаңа бас директор, ал Эван Уильямс өз еркімен өнімге көңіл бөлу үшін қызметінен кетті.

«Егер біз Twitter-ді жүз миллиард долларлық компанияға айналдырғымыз келсе, — деді Дик аудиторияға, — Эв екеуміз бұл компания үшін ең дұрыс қадам деп шештік».

Бірнеше секунд ішінде баспасөз бұл жаңалықты жарыса жаза бастады. Бұл хабарландыруда соңғы айларда Twitter-дің директорлар кеңесінде болған қатал «бүлік» туралы айтылмады. Онда Эвтің жұмыссыз қала жаздағаны және Джек Дорсидің компанияға қайтып оралатыны туралы да сөз болған жоқ. Оның бәрі әлі алда еді.

V.

#DICK

Ересектердің бақылауынсыз

«Мына иісті сезіп тұрсыңдар ма? » — деді Twitter-дің дөңгелек жүзді инженері өз орнынан басын көтеріп. Бейсенбінің кеш мезгілі еді. Бірер минут бұрын кеңсе жазғы көлдей тыныш болатын, тек компьютерлердің аздаған шуы ғана естілетін.

«Марихуана иісі шығады», — деді инженер қасындағыларға иісті тереңірек иіскеп. «Солай ма? Бұл марихуана ғой? »

Тағы бір инженер басын көтеріп, иіскей бастады. «Тоқта, мынау рэп музыка ма? » — деп сұрады ол.

Олар не болып жатқанын түсінуге тырысып, бір-біріне қарады.

Олар білмеді, бірақ екі сағат бұрын Twitter кеңсесінің алтыншы қабатындағы лифт есігі ашылып, рэп-клиптегідей бір топ ірі денелі адамдар вестибюльге кіріп келген еді.

«Мен Ник Адлермін», — деді қырынған басты адам сенімді түрде рецепшнде отырған кішкентай қызға. «Біз Биз Стоунмен кездесуге келдік. Бізді Омид жіберді».

Рецепшндегі қыз қарап, топтың ортасында, сарбаздарының қоршауындағы патшадай болып тұрған рэп орындаушы Snoop Dogg-ты (танымал американдық рэпер) көрді. Ол айналасына қарап, басын жәймен қозғалтып тұрды, көзілдірігі оның қанталаған көздерін жасырып тұр еді.

«Иә, қазір мен оған хабарласайын», — деді ол ыңғайсыз жымиып. Бірақ хабарласатын ешкім болмады. Ғимаратта бірде-бір вице-президент немесе жоғары лауазымды басшы, тіпті бірде-бір «ересек» бақылаушы қалмаған еді.

Дик бас директор болған кездегі алғашқы міндеттерінің бірі — Голдманды өнім жөніндегі басшы қызметінен алу болатын. Дик Twitter-ді өз компаниясына айналдырғысы келді. Голдманды алу — бірінші қадам еді. Алайда соңғы сәтте келісім жасалды: Голдманды жұмыстан шығарудың орнына, оған өз еркімен кетуге «рұқсат берілді».

Желтоқсан айының басында Голдман Париждегі LeWeb шоуына аттанды және сол жерде сахнада жүріп бұл жаңалықты жария етті.

«Сен Twitter-де ұзақ болдың. Енді не істейсің? » — деп сұрады блогер. «Мен өткен жұмада бүкіл компанияға айдың соңында кететінімді айттым», — деді Голдман. «Отбасыммен уақыт өткізуім керек деп айтпай-ақ қояйын — өйткені менде тек қызым мен екі мысығым бар — бірақ маған аздап демалыс керек».

Эв те еш жерде көрінбеді. Бас директорлықты Дикке беріп, алғашқы шокты басынан өткергеннен кейін, ол жаңа жұмысына қуана бастады, өйткені бұл оны бизнестің стресстерінен босатқан еді. Енді ол тек өнімге көңіл бөле алатын. Қарашада ол Twitter үшін жаңа функциялар ойлап табуға кірісті. Бірақ жағдай тез нашарлады.

Ол бұл идеяларын Дикке ұсынғанда, олар еленбеді немесе қабылданбады. Көп ұзамай Эвтің өзі де ескерусіз қалды. Ол жоғары деңгейдегі талқылауларға шақырылмады. Джек сияқты, Эв те енді «үнсіз» өнім директорына айналды.

Рождество мерекесінде Эв отбасымен Гавайиге кетті. Бассейн жағасында отырып, ол Twitter-де оның ешқандай рөлі қалмағанын түсінді. Оны ғимараттан қуып шықпаса да, іс жүзінде жұмыстан шығарып жіберген еді.

2011 жылдың 2 қаңтарында ол компанияға хат жазып, демалысын наурызға дейін созатынын хабарлады. «Неге? Маған демалыс керек болды және қазір оның нағыз уақыты», — деп жазды ол. Ол хатқа «Mahalo, Ev» (Гавайи тілінде «рахмет») деп қол қойды.

Голдман кеткен соң және Эв демалысқа шыққан соң, Биз де кеңсеге келмейтін болды. Ол өзін Диктің компаниясындағы келімсектей сезінді.

«Сәлем. Биз қазір мұнда жоқ», — деді қолында ноутбугы бар жас инженер Snoop Dogg-тың тобына. «Ол жолда келе жатыр... ол келгенше мен сіздерге айналаны көрсетіп шығайын».

Инженер топты кеңсеге бастап кіргенде, тыныш отырған қызметкерлердің арасында бірден шу басталды.

«Не жаңалық, жаным, керемет көрінесің», — деді Снуп жас қызметкер қызға. «Қайдан келген сұлусың? Атың кім, қояншам? » — деді ол басқа біреуіне еңкейіп. Оның үстінде «L. A. » деген жазуы бар көк Adidas күртешесі болатын.

Топтың шуы соншалықты қатты болды, бұл көпшілік кітапханада отшашу атқанмен бірдей еді.

«Кешіріңіз, мистер Snoop Dogg», — деді инженер қысылып. «Біз мына конференц-залға кіреміз».

Снуп пен оның тобы Сан-Францискода концерт беруге келген болатын. Ник Адлер Бизбен кездесуді ұйымдастырған, бірақ бір мәселе бар еді: Бизге бұл туралы ешкім айтпаған. Басқа басшылар да кеңседе болмады.

Снуптың келуін Twitter-дің жаңа медиа тобы ұйымдастырған еді. Олар атақты жұлдыздармен, спортшылармен және музыканттармен байланыс орнатуға жауапты болатын. Мұндай адамдарды компания ішінде VIT (Very Important Tweeters — Өте маңызды твиттершілер) деп атайтын.

Бұл музыка мәдениетінің өзгергенін білдірді. Бұрын жұлдыздар радиоға баратын болса, енді олар Twitter-ді көргісі келетін болды.

Дик ұйымдастырған жиналыстарға байланысты басшылардың көбі кеңседе болмағандықтан, жас инженер Снуп пен оның тобының көңілін көтеруге тырысты. Бұл онша сәтті шықпады; ол бұзық балалардың тобын басқаруға тырысқан мұғалімге ұқсады.

«Бұл біздің жаңа аналитикалық құралымыз (Analytics tool — деректерді талдауға арналған бағдарлама)», — деді ол топқа. «Ол қай твиттердің жақсы жұмыс істейтінін көрсетеді». «О, шынымен бе, дос? Бұл өте күшті екен», — деді Снуп ақ адамның дауысына салып, келемеждеп.

«Көріп тұрғаныңыздай, сіз марихуана туралы твит жазған сайын, оқырмандарыңыздан үлкен қызығушылық байқалады», — деді инженер. Осы кезде Снуп экрандағы графикке мұқият қарап, қызығушылық танытты.

Конференц-залдан кейін олар Twitter асханасына бет алды. Асханадағы DJ үстелі мен микрофонды көргенде, Снуп тоқтай қалды. «Йо, йо, йо», — деді ол қолын жайып. «Мен мынаны қолдана аламын ба? » — деп сұрады ол. Инженер жауап беріп үлгергенше, Снуп микрофонды алып, музыканы қосып жіберді. Дыбыс бүкіл дәлізге таралды, қызметкерлер асханаға жинала бастады. Көп ұзамай адамдар телефондарын шығарып, суретке, видеоға түсіріп, твиттер жаза бастады.

Содан кейін Снуп Догг сиқыршыдай болып, қолына үлкен марихуана тұқылын және оттық шығарды. Бірнеше секундтан кейін ол айналаны түтінге толтырып, шеге бастады. Мұны көрген оның тобы да қалталарынан «орамаларын» шығарып, тұтата бастады.

Бірнеше минут ішінде асхана Снуп Доггтың концертіне айналды. Танымал рэперлер мен Twitter қызметкерлері арасында марихуана тұқылдары қолдан-қолға өтіп жатты. Кейбір қыздар асхана үстелдерінің үстіне шығып биледі. Бұл ата-анасы үйден кетіп қалған балалардың кешін еске түсірді.

Ақыры Twitter-дің заңгері келді. Снуп пен оның тобына кеңседе шегуді тоқтатуды өтіну оңай болған жоқ, бірақ кез келген кеш аяқталуы керек. Олар кеткеннен кейін кеңседе түтін, басы айналған қызметкерлер және жүздеген твиттер қалды.

Заңгер қызметкерлерге жұмыста есірткі қолдануға болмайтынын ескертіп, хат жолдады. Адамдардан твиттерді өшіруді сұрады. Фотолар интернеттен алынып тасталды.

Дик бұл жағдайды естігенде қатты ашуланды. Ол мұндай жағдай енді ешқашан қайталанбайтынына уәде берді. Twitter-дің есейетін уақыты келді, деді ол.

Джек оралды!

Сыртта жарық, ал іште қараңғы болатын. Джек жарқыраған проектор экранының алдында ары-бері жүрді. Оның қоңыр туфлилері кілем үстінде балеринаның аяқ киіміндей сырғып бара жатты. Оның белінде «Jack Dorsey» және «Twitter» деген жазуы бар ақ бейдж ілулі тұрды.

«Біз мұны Twitter 1. 0 деп атаймыз», — деді ол өзіне қарап отырған жүздеген қызметкерлерге. «Қысқаша „T1“ болады». Содан кейін ол Джек келгенге дейін Twitter-дің толық емес болғанын түсіндірді. «Детальдарға емес, бағытқа назар аударыңдар», — деді ол сенімді түрде. Бұл жаңа Twitter еді. Ол өнімнің алдыңғы нұсқасын — Эвтің нұсқасын — мақтаған жоқ, керісінше, оны «бета-нұсқа және аяқталмаған» деп сынап өтті.

Ол сөзін Битлздің «Blackbird» әнімен бастады, онда қанаты сынған құс ұшуды үйренеді. Бұл өте сәйкес келді. Кейбір қызметкерлер қуанғанымен, көбісі Джектің соңғы екі жылдағы еңбектерін жоққа шығарғанына ренжіп отырды.

Бұл Джектің көптен күткен және жоспарлаған сәті еді. Айдауда жүрген патша өз қамалына наурыздың соңында оралды.

Дик оны таныстырғанда, 450 қызметкердің көбі оны тік тұрып, қошеметпен қарсы алды. Бірақ орнынан тұрмағандар да болды: Джектің қалай оралғанын жақсы білетін санаулы адамдар ғана үнсіз қалды.

Джек қошеметке бөленіп тұрғанда, Эв Twitter-дің барлық қызметкерлеріне электронды хат жіберді.

«Мен соңғы екі айда өзіме терең үңіліп, көп ойландым», — деп жазды Эв өзінің демалыста болған уақыты туралы. «Әлбетте, Twitter — менің өмірімдегі ең үлкен жоба және алдағы уақытта да солай қала бермек. Біз бірге қол жеткізген жетістіктерді мақтан тұтсам да, жұмыстың әлі бітпегені анық. Егер Twitter өз әлеуетіне толық жетсе, ол әлі талай жылдар бойы өмір сүреді, ал біз 2011 жылға өткеннің бір қызық кезеңі ретінде қарайтын боламыз.

Мен бұдан былай Twitter-дегі күнделікті жұмыспен айналыспаймын деп шештім», — деп жалғастырды ол. «Мен негізін қалаушы, board member (директорлар кеңесінің мүшесі), shareholder (акционер) және компанияның (және ондағы көптеген адамдардың) досы ретінде қолымнан келген көмегімді аямаймын».

Ол сөзін: «Мен ешқайда жоғалып кетпеймін», — деп аяқтап, хаттың соңына: «Әлемді өзгертуді жалғастыра беріңдер. Сендердің достарың, Эв», — деп қол қойды.

Үш күннен кейін, дүйсенбі күні таңертең компания Джектің оралғанын ресми түрде жариялады. Осыдан кейін оның оралуын растайтын твиті шықты. «Бүгін мен @ok10/titians/images/twitter. jpg компаниясына Executive Chairman (атқарушы төраға) ретінде өнімді басқару үшін жұмысқа оралғаныма қуаныштымын. Және иә: CEO (бас директор) ретінде @Square-ді мәңгілікке басқара беремін», — деп жазды Джек.

Содан кейін баспасөзде шу басталды. Фентон Джекті нағыз қаһарман ретінде көрсетуге тырысты. «Оның компанияда болмаған екі жылы біз үшін трагедия болды, бізге негізін қалаушы жетіспеді», — деді Фентон New York Times басылымына берген сұхбатында.

Көпшілік алдында сөйлеген сөздерінде Джек Стив Джобстың стилін қайталап, өнімдерді сипаттау үшін «сиқырлы», «ғажайып», «таңқаларлық» және «ең үздік» деген теңеулерді қолданды. Ол Джобстың конференциялар мен теледидарда айтатын сөз орамдарын дәлме-дәл қолданып, «біз жай ғана осы компанияны басқарып отырған адамдармыз» деді және Джобстың компания «жасамаған» нәрселерімен «мақтанатыны» туралы идеясын алға тартты.

Содан кейін ол үлкен деңгейге көтеріліп, 2011 жылдың 1 сәуірінде Vanity Fair журналында «Twitter бірінші акт болды» атты көлемді мақаланың кейіпкеріне айналды. Бірнеше мың сөзден тұратын мақаланың қасында қара костюм мен галстук таққан, кеудесін алға тіктеген, иығына кішкентай көк құс қонған Джектің суреті тұрды.

Мақалада Джек Twitter-дің «ойлап табушысы» ретінде дәріптелді және бұл оның CEO қызметінен қуылғаны туралы алғаш рет ашық айтуы екені атап өтілді. «Бұл іштен тепкендей әсер етті», — деді Джек Vanity Fair-ге мақала жазған тілші Дэвид Киркпатрикке. Бұл дәйексөз әлеуметтік желілер мен жаңалықтарда мыңдаған рет қайталанды.

Алайда кейбір адамдарға бұл сөз өте таныс көрінді. Джектің соңғы бір жылда айтып жүрген көптеген сөздері сияқты, бұл да Стив Джобстың сілтеме жасалмаған дәйексөзі еді. 1987 жылы Джобс Apple-ден қуылғанда Playboy журналына: «Мен біреу мені ішімнен тепкендей сезінемін», — деген болатын.

Екі аптадан кейін, бірнеше жылдан бері алғаш рет баспасөзде басқа біреудің есімі пайда болды: Ноа. Business Insider блогері Николас Карлсон Ноаны тауып алып, Twitter-дің негізі қалануының шынайы тарихы туралы мақала үшін сұхбат алды. Карлсон былай деп жазды: «Біз сөйлескен барлық алғашқы қызметкерлер мен Odeo инвесторлары Twitter-ге алғашқы күндері Odeo-ның негізін қалаушы Ноа Гласстан артық ешкімнің жаны ашымағанын растайды».

Рэй, Блейн, Раббл және басқалары Ноа Twitter-дің «рухани көшбасшысы» болғанын ашық айтты. Ноа ескі күндер туралы айтуға құлықсыз болса да, пікір білдірді.

«Кейбір адамдар лайықты бағасын алды, кейбірі алған жоқ. Шындығында, бұл ұжымдық жұмыс болды. Мен Twitter-ді жалғыз жасаған жоқпын. Ол ортақ әңгімелерден туындады», — деді Ноа Карлсонға берген сұхбатында. «Бірақ менсіз Twitter-дің болмайтынын жақсы білемін. Маңызды дәрежеде». Алайда Ноаның басты реніші оны компаниядан қуып жіберді деп есептейтін Эвке бағытталды.

Сол күні мақала шыққан кезде Эв былай деп твит жазды: «@Noah-ның Twitter-дің алғашқы кезеңіндегі рөлі лайықты бағаланбағаны рас. Сондай-ақ, атауды да сол ойлап тапты, бұл өте керемет идея еді».

Бірақ бұл Джекті тоқтата алмады. Медианың «келесі Стив Джобсы» ретінде ол мыңдаған басылымдарда жарияланған өзінің тарих нұсқасына біреудің нұқсан келтіруіне жол бермейтіндей тым ықпалды еді. Айлар өткен сайын Джектің беделі мен атағы өсе берді. Ол танымал адамдармен көбірек уақыт өткізе бастады. Лос-Анджелес пен Нью-Йорк қалаларындағы сәнді кештерде бой көрсетті. Жеке ұшақтармен ұшты. Жұлдыздармен және модельдермен бірге кемелерде көңіл көтеріп жүргені өсек-аяң басылымдарына шықты. Ол коучтар мен стилистердің көмегімен өзгерді және оны көбірек телешоулар мен журналдарға шығаратын қоғаммен байланыс тобын айтарлықтай кеңейтті.

Биз компаниядан кеткен соңғы негізін қалаушы болды. 2011 жылдың 28 маусымында ол Twitter-дегі күнделікті жұмысын тоқтататынын жариялады. Бірақ іс жүзінде ол күнделікті атқаратын жұмысы қалмағандықтан кетті. Оның серіктестері әлдеқашан кетіп қалған еді.

Биз кеткеннің ертесіне барлық Twitter қызметкерлеріне хат келді. Онда келесі күні Ақ үй Президент Обаманың қатысуымен алғашқы Twitter Town Hall (Твиттердегі ашық кездесу) өткізу жоспарын жариялайтыны айтылған. Іс-шара Ақ үйдің Шығыс бөлмесінде өтіп, интернет пен Twitter арқылы миллиондаған американдықтарға тікелей эфирде көрсетілмек. Сондай-ақ хатта: «Модератор Джек Дорси болады», — деп жазылған.

Биз төсегінде жатып хатты оқығанда, ашудан булығып кетті. Осы жылдар ішінде ол Джектің медиадағы белсенділігіне аса мән бермеген еді, тек бұл оның және Эвтің Twitter мәдениетіне сіңірген этикалық принциптеріне қайшы келгенде ғана ренжитін. Бұл Джек Иран революциясы туралы New York Times мақаласына қосылғанда және оның Қытай туралы айтқандарында орын алған еді. Енді міне, тағы да солай болды.

Биз тез арада бүкіл компанияға хат жазды. «Амак маған алғаш түсіндіргенде, біздің бейтарап технология екенімізді көрсету үшін Twitter-ден ешкім модератор болмайды деген еді», — деп жазды Биз. «Мен Twitter-ден біреудің, әсіресе негізін қалаушының модератор болуына үзіл

«Бұл банкада тиын-тебен көп екеніне бәс тігемін», — деді Биз, екеуі ұсақ тиындарды жинап жүрген кофе банкасын қолына алып. Бұл пластик қақпағы бар, дөңгелек, металдан жасалған үйреншікті қолдан жасалған жинақ сандықша (пигги-банк) еді. Күн сайын Стоундар үйге келгенде ішіне он, бес және бір центтік тиындарды, кейде тіпті жиырма бес центтіктерді де тастап отыратын. Шыңғыр-шыңғыр. Уақыт өте келе жинақ сандықша толып, дыбысы да бәсеңдей бастады. Енді олар ақшасыз әрі аш қалғанда, осы жинақты пайдаланатын уақыт келді деп шешті. Олар кофенің банкасын нәзік шыныдай аялап ұстап, Сидар-стритпен төмен түсіп, Гурман-геттодағы Elephant Pharmacy алдына келді. Олар шыны есіктен өтіп, ішке кірді де, жасыл түсті Coinstar (тиындарды автоматты түрде санап, қағаз ақшаға айырбастайтын құрылғы) машинасының алдына барды.

Ливи артында бақылап тұрғанда, Биз банканың бүйірінен абайлап ұстап, тиындарды машинаға төге бастады. Олар бұл жинақтан отыз доллар, бәлкім, елу доллар шығар деп ойлаған еді, бірақ экрандағы жалпы сома тоқтаусыз өсе берді. Көп ұзамай сома алпыс долларға жақындады. Сосын жетпістен асты. Сексен. Және әлі де тоқтамады.

— О, құдайым! О, құдайым! — деді Ливи, қуаныштан алақайлап, орнында секіріп.

— Біз Лас-Вегастамыз ба? — деп сұрады Биз, Ливи мен өсіп жатқан сандарға кезек-кезек қарап.

— О, құдайым! Жүз доллардан асамыз ба? — деп сұрады ол, сандар айналуын жалғастырғанда. Машина 90 долларға жеткенде екеуі де тыныштала қалды. Содан кейін 91. 92. Ливи қолын көкке көтеріп, қайтадан секіре бастады, сома 100 доллардан асып, 103 долларға тоқтағанда ол шаттана айқайлап жіберді. Екеуінің де жүзіндегі күлкі соншалықты кең болғаны сондай, тіпті шындыққа жанаспайтындай көрінді. Кофе банкасының түбіндегі бақыт.

Олар «ұтыстарын» жинап алып, Trader Joe’s-қа (супермаркеттер желісі) бет алды, онда азық-ақшаға — чипстер мен соустарға, нанға, алты бөтелке арзан сыраға толтырып алып, үйге қуанышты күйде қайтты. Сидар-стритпен кері қайтып бара жатқанда, азық-түлік сөмкелерінің сыбдыры оларға серік болды.

Жылдар өткен соң олардың өмірі мүлдем өзгерді. Биз қазір он бес минуттық көпшілік алдында сөйлейтін сөзі үшін жарты миллион долларға дейін табыс таба алады. Олардың кезінде теріс таңбадан басталған банк шоты енді жеті нөлмен аяқталады.

Адамдар Бизден байлығы туралы сұрағанда, ол ақша адамдарды сирек өзгертетінін, ол көбінесе олардың шын мәнінде кім екенін айқындап көрсететінін айтады. Биз бен Ливи әлі де жұмысқа ескі Volkswagen және Subaru көліктерімен барады. Биз әлі де ескі-құсқы дүкеннен шыққандай киінеді. Және олар табатын ақшаның көп бөлігі «Biz and Livia Stone Foundation» қорына (олар құрған коммерциялық емес ұйым, мұқтаж студенттерге көмектесуді жеңілдететін ұйымдарға ақшалай қолдау көрсетеді) және жануарларға арналған бірқатар баспаналарға жұмсалады. Нәтижесінде, бірнеше тышқанның қазір фермада жылы үйі бар.

2012 жылдың басында Джек Минт Плазадағы лофтын (жоғарғы қабаттағы кең пәтер) сатып, Тендерлойн ауданындағы үйсіздермен қоштасып, қаланың ең сәнді бөлігіне көшті. Оның он екі миллион долларға жуық ақша төлеген жаңа үйі көшеден көрінбейді. Ол үлкен ағаш қақпаның артында, тік жолдың соңында, ескі, тербелген ағаштардың тасасында орналасқан. Үйдің артқы жағы толығымен шыны қабырғадан тұрады және ол әлемнің шетіндегі алып, кедір-бұдыр жартастың үстінде орналасқан.

Күн сайын кешке Джек жұмыстан келгенде, алдыңғы есігін ашатын кодты теріп, аспандағы бос шыны сарайына кіреді. Үйдегі бөлмелердің бәрі өте қарапайым. Қонақ бөлмеде бірнеше ғана жиһаз бар, соның ішінде Стив Джобстың үйінде болған Le Corbusier диваны мен креслосы да бар.

Қонақ бөлме арқылы ылғалды ауаның үстінде қалқып тұрған сиқырлы кілемдей жартастардың үстіне шығып тұрған балконға ашылатын шыны есіктер бар. Кей түндері Джек ол жерде жалғыз кезіп, шығанаққа қарайды. Төменде толқындар жартастарға соғылып, зынданда қамалған қаһарлы арыстандардай ақырған дыбыс шығарады.

2013 жылға қарай, бір миллиард доллар net worth-пен (адамның барлық активтері мен қарыздарын есептегендегі таза байлығы) Джек «жеңіске жеткендей» көрінуі мүмкін. Бірақ оны сегіз жыл бұрын Odeo-ға келгенде білген кейбір адамдар үшін бәрі керісінше сияқты көрінді. Ол кезде ол компанияға достық пен тәлімгер іздеген жуас, жас бағдарламашы болып келген еді. Ол Стив Джобсты қайталау арқылы тәлімгерді тапқандай болды. Бірақ ол сол адамдарды жоғары өрлеу үшін саты ретінде пайдаланғанда достарынан айырылды.

Джек жиі журналдардың мұқабаларында көрінеді. Оны 60 Minutes бағдарламасында кемеңгер ретінде таныстырды және өсек-аяң журналдарында жұлдыздармен көңіл көтеретін плейбой-миллиардер ретінде сипаттады. Оны жиі келесі Стив Джобс және Twitter-дің жалғыз өнертапқышы деп атайды.

Ол өзінің балконынан төмендегі қараңғы мұхитқа қарап тұрып, теңізден қайтқан қайықтардың дыбысын, олар портқа жақындағандағы сигналдарын ести алады.

2013 жылдың басында, Джек ол жерде жалғыз тұрған түндері, шығанақтың иісі жартастардың бүйірімен көтерілгенде, ол мұхитқа қарап, келесі қадамдарын жоспарлайды. Оның Square (төлем жүйесі) бойынша жоспарлары, онда ол шебер көшбасшыға айналып, компанияны көп миллиардтық бизнеске айналдырды. Оның Twitter бойынша жоспарлары, ол жерге бір күні CEO (бас атқарушы директор) ретінде оралуы мүмкін. Оның бір күні Нью-Йорк қаласының мэрі болу жоспары.

Бірақ ол өзін шынымен жалғыз сезінген сәттерде — мұхит, сиреналар, жартастар оны шақыруын тоқтатқанда — ол ішке кіріп, артынан шыны есіктерді жауып, қалтасынан смартфонын шығарады. Ол саусағын шыны экранның үстімен сырғытып, кішкентай көк құсы бар көк белгішені басады. Және ол Twitter-мен сөйлеседі.

Дүйсенбі күндері кешке, сағат беске жақын, Эв Twitter-ден ресми түрде кеткеннен кейін қайта ашқан Obvious Corporation-нан асығыс шығады. Оның кеңсесі Маркет-стриттегі қарапайым ғимаратта, Twitter штаб-пәтерінен бірнеше блок қана жерде орналасқан. Ол отбасымен кешкі ас ішу үшін үйіне асығады. Содан кейін олар жоғарғы қабатқа көтеріліп, күннің ең сүйікті бөлігі — бірге кітап оқу рәсімін өткізеді.

Эв Twitter-ден кеткеннен кейін бірнеше ай бойы салы суға кетіп жүрді. Ол Джек пен басқалардың арасындағы құпия кездесулер туралы көбірек біле отырып, басынан не өткенін түсіне бастады. Ол өз қол астында істейтін адамдардың оның жұмыстан босатылғаны туралы хабарды естігенде таңғалғандай кейіп танытқан сәттерін ойында қайта-қайта айналдырды. Ол адамдардың кейбірі іс жүзінде төңкеріске қатысқан еді.

Сейсенбі күндері кешке Эв жұмыста кеш қалады, көбінесе кеңседен ең соңғы болып шығады, ол компьютер экранының сәулесімен жаңа жобалардың идеяларын сызып отырады.

Оның Twitter акциялары мен басқа да инвестициялары қазір екі миллиард долларға жақындап қалды, Twitter жүз миллиард долларлық компания болу мақсатына ұмтылған сайын бұл сома өсе беретіні анық.

Сәрсенбі күндері кешке үйге аспаздық мұғалімі келеді. Төрт жасар Майлз және Эв пен Сараның екінші ұлы, қазір он төрт айлық Оуэн көкөністер, топырақ және егіншілік туралы үйренеді.

2012 жылы, Эв ресми түрде Twitter-ден кеткеннен кейін бір жыл өткен соң, оның сыртынан не болғанын ойлап, ол Сарамен бірге отырып, өздеріне келесі сұрақтарды қойды: Балаларымызды ешқашан мұндай әрекет жасамауға қалай тәрбиелей аламыз? Оларды қалай шыншыл әрі қамқор етіп өсіре аламыз? Қандай ата-ана болғымыз келетіні және қандай отбасын құрғымыз келетіні туралы жол картасын қалай жасауға болады?

Олар екі шешім қабылдады. Біріншіден, олардың жылдар бойы тапқан ақшасы trust-қа (мүлікті немесе қаражатты белгілі бір мақсатта басқаруға беретін сенімгерлік қор) түседі. Майлз бен Оуэн өскенде, оны қайырымдылыққа, әлемді жақсырақ етуге тырысатын ұйымдарға беруге жауапты болады. Екіншіден, олар отбасының бәрінен бұрын тұруын қамтамасыз ететін апталық кестені әзірлейді.

Демалыс күндері Эв, Сара, Майлз және Оуэн үшін ерекше. Сенбі күні таңертең Эв вафли пісіреді. Олар көбінесе таңқаларлық қоспалар болып келеді, Эв оған жаңғақтар, тұқымдар және басқа да оғаш ингредиенттерді қосады.

Майлз әкесі сияқты қиялшыл, ол жиі жай ғана отырып, бос кеңістікке қарап, ойға шомады. Жексенбі күні таңертең екі қиялшыл бірге шытырман оқиғаға аттанады, олар әрдайым Сан-Франциско арқылы пойызбен мұражайға, саябаққа немесе кітап дүкеніне барады.

Эв пен Сара Майлздың да Эв сияқты ұялшақ және кейде ортада өзін ыңғайсыз сезінетінін ерте байқады. Олар оны өзгерткісі келсе де, бұлай істей алмайтындарын біледі. Бірақ олар технологияның да оны өзгертпейтінін біледі, сондықтан балаларға iPad, iPhone немесе теледидар пайдалануға қатаң тыйым салынған. Адамдармен тікелей араласу қолданылады. Сол сияқты физикалық, қағаз кітаптар да.

Сондықтан жексенбі түндері, апталық кесте қайта басталмас бұрын, күннің ең жақсы бөлігі — түнгі рәсімнің уақыты келеді.

Майлздың жатын бөлмесінің бір жағында кең, сопақша, сұр диван бар. Оған бүкіл отбасы сыйып кете алатындай үлкен. Бөлменің қарсы бетінде жиналған кітап сөресі тұр. Онда барлық пішіндегі және өлшемдегі ондаған баспа кітаптары бар. Балалар кітаптары. Көбелектер мен қарақшылар туралы кітаптар. Энциклопедиялар.

Күн сайын кешке Эв диванға отырғанда, Сара құшағында Оуэнмен оның қасына жайғасады, Майлз сұр кілемнің үстімен жүгіріп өтіп, өзінің сүйікті кітабын алады: The Astronaut Handbook, өскенде ғарышкер болғысы келетін балалар тобы туралы хикая. Майлз жатын бөлмесіне қайта оралып, кітапты әкесіне береді. Содан кейін олар отбасымен бірге кітап оқиды, ал Майлз терезеден сыртқа қарап, Эв бала кезінде әкесінің жасыл тракторының үстінде отырып қарағандай, ғарышқа үңіледі.

Уақыт өте келе ғарыш станциясындағы ғарышкерлер Twitter-де сұрақ-жауап сессиясын өткізіп тұрады. Адамдар 140 таңбалы сұрақтар қояды, олар киберкеңістік арқылы нақты ғарышқа жіберіледі, онда Жерді айналып жүретін кішкентай ғарыш кемелерінде алты ай бойы тұратын ғарышкерлер жүздеген миль қашықтықтағы шыны капсулада өмір сүрудің қандай екенін түсіндіруге тырысады.

Жақында өткен бір сессияда Жердегі бір әйел ғарышта жалғыздық сезіле ме деп сұрады.

— Әлемнің кез келген үлкен қаласының орталығында, шу мен миллиондаған адамдардың арасында да жалғыз адамдар бар, — деп жазды командир Хэдфилд. — Жалғыздық сіздің қайда екеніңізге емес, керісінше, сіздің көңіл-күйіңізге байланысты. Содан кейін ол ғарыш станциясында тұратын бірнеше адам адамдарды байланыстыруға арналған бірқатар технологиялар, соның ішінде радио, телефон және әлеуметтік желілер арқылы өз отбасыларымен байланыса алатынын түсіндірді.

Twitter-дегі сессиялар аяқталғанда, тағы біреу бұл ғарышкерлердің ғарыштан қалай твит жазатынын сұрады. Хэдфилд оның ұйықтайтын орнында ноутбугы бар екенін айтты. Ол ғарыш кемесінің ішінде қалқып жүріп, ауруларды емдейтін немесе адамдарға ғарышта тапшы ресурстарды өсіруге мүмкіндік беретін немесе бұрын жауапсыз қалған сұрақтарға жауап беретін эксперименттерді тексергенде, ол жиі қысқа үзіліс жасап, Twitter-ді тексеру үшін өз орнына кіреді. Онда ол 240 миль қашықтықта қалқып жүрген миллиондаған адамдармен сөйлеседі. Онымен сөйлесе алатын, бірақ оған қол тигізе алмайтын адамдар. Оған өзін аздап болса да жалғыз сезінбеуге көмектесетін адамдар.

Image segment 1689

2005 жылдың қазаны. Биз суға батып бара жатқандай кейіп танытып тұрғанда, Ноа Сан-Франциско шығанағында қайықты басқарып келеді. Оң жақта көзілдірік киген Эв күліп тұр. Раббл артқы оң жақта.

Image segment 1691

2005 жылдың қазаны. Джек (ортада) Тибурон айлағындағы «Sam’s Bar»-да Ноа мен Эвтің (суретте жоқ) әңгімесін тыңдап отыр. Оң жақта Odeo инвесторы Ариэль Полер.

Image segment 1693

2006 жылдың қаңтары. Ноа (оң жақта) креслода отырған Биз және еденде отырған Эвпен подкаст жазып жатыр.

Image segment 1695

2006 жылдың мамыры. Odeo қызметкерлері Сан-Францискодағы «Amici’s» мейрамханасына жиналып, жұмыстан босатылған кейбір әріптестерімен қоштасуда. Солдан оңға қарай: Блейн Кук, Адам Ругель, Кортни Браун, Джек Дорси, Раббл, Рэй МакКлюр, Ноа Гласс, Сара Моришиге және Эван Уильямс.

Image segment 1697

2006 жылдың қыркүйегі. Джек пен Ноа Сан-Францискодағы «Love Parade» шеруінде Twitter-дің көпшілікке ресми таныстырылымы кезінде суретке түсуде. Бірнеше сағаттан кейін Джек ауруханаға түседі.

Image segment 1699

2007 жылдың наурызы. Джек 2007 жылғы «South by Southwest Awards» марапаттау рәсімінде сөз сөйлеуде. Солдан оңға қарай: Биз Стоун, Джек Дорси, Эван Уильямс, Джейсон Голдман және Зе Франк.

Image segment 1701

2007 жылдың маусымы. Солдан оңға қарай: Джек Дорси, Биз Стоун, Джейсон Голдман және Эван Уильямс Биз бен Ливияның үйлену тойын атап өту үшін жиналды.

Image segment 1703

2009 жылдың қаңтары. Twitter «Crunchies Awards» марапаттау рәсімінде үздік стартап негізін қалаушылар номинациясын жеңіп алды.

Image segment 1705

2009 жылдың сәуірі. Twitter қызметкерлері Опра Уинфри шоуындағы Эвті тамашалап отыр.

Image segment 1707

2009 жылдың sәуірі. Джек Ирактағы Америка басып алған Жасыл аймаққа бара жатқан жолда әскери тікұшақтан сыртқа қарап тұр.

Image segment 1709

2009 жылдың мамыры. Эв, Джек және әнші M. I. A. күйеуімен бірге «Time 100» кешкі асында суретке түсуде.

Image segment 1711

2009 жылдың қарашасы. Дик Костоло Twitter-ге компанияның алғашқы бас операциялық директоры ретінде қосылды.

Image segment 1713

2009 жылдың тамызы. Калифорния губернаторы Арнольд Шварценеггер Twitter кеңсесіне Эв және Бизбен талқылау өткізу үшін келді.

Image segment 1715

2011 жылдың қаңтары. Снуп Догг Twitter кеңсесінде рэп орындап жатыр.

Image segment 1717

2010 жылдың маусымы. Ресей президенті Дмитрий Медведев сайт жұмыс істемей қалған сәтте Twitter-ге келді.

Image segment 1719

2011 жылдың шілдесі. Джек Президент Барак Обамамен бірге Twitter-де талқылау өткізуде.

Image segment 1721

2012 жылдың ақпаны. Дик Костоло компанияның апта сайынғы жалпы жиналысы — «Tea Time» кезінде қызметкерлерге сөз сөйлеуде.

Image segment 1723

2012 жылдың мамыры. Джек өзінің фирмалық костюмдерінің бірінде қазіргі Twitter CEO-сы Дикпен сөйлесіп тұр.

Алғыс хат

Twitter-де адамдар бір уақытта тек 140 таңбалы жаңартулар жібере алады; басып шығарылған кітаптардың да өзіндік таңба шектеулері бар. Сондықтан мен жеке-жеке алғыс айтпағандарым үшін, бұл ризашылықтың жоқтығы емес, шектеудің салдары екенін түсінуіңізді сұраймын.

Маған құжаттар мен электрондық хаттар берген және осы кітап үшін сұхбат беруге уақыт бөлген жүздеген адамдарға, әсіресе Эв, Биз, Джек, Голдман, Ноа, Биджан, Фред, Фентон және Дикке ерекше алғыс айтамын. Осы адамдардың кейбірі маған сөйлесуге құлықсыз келіссе де, мен олардың бөлген уақыты үшін шексіз ризамын. Мен атын атай алмайтын кейбір адамдар бар — шындықты табуыма көмектесу үшін өз жұмысы мен достығын қатерге тіккен дереккөздер — олар менің шын жүректен және құрметпен иіліп алғыс айтатынымды біледі.

Менің сөйлемде немесе тақырыпта тұрып қалғанымды телепатиялық түрде біліп, кейде Twitter арқылы маған хабарласып, мені дұрыс бағытқа итермелеген редакторым Ники Пападопулосқа рақмет. Сондай-ақ менің агенттерім Катинка Матсон, Джон Брокман және Макс Брокманға, осы жобаны және оған сенген баспагерді табуға көмектескендері үшін алғыс айтамын. Және Натали Горбачевскийге, Дженнифер Маскиаға, Адриан Закхеймге және Драммонд Муарға осы кітапқа қатысқаны, көмегі және адалдығы үшін алғыс білдіремін.

Менің достарым мен әріптестеріме: Нора Абустейт, Джилл Абрамсон, Мелисса Барнс, Рузвана Башир, Лейн Беккер, Вероника Белмонт, Даниэль Б. Марин, Райан Блок, Том Бодкин, Дана Бойд, Мэтт Бьюкенен, Дэвид Карр, Брайан Чен, Матиас Кроуфорд, Тони және Мэри Конрад, Том Конрад, Пэдди Косгрейв, Деннис Кроули, Дэймон Дарлин, Анил Дэш, Майк Дрисколл, Аарон Дюранд, Джош Фелсер, Тим Феррис, Брэди Форрест, Дэвид Галлагер, Майкл Галперт, Джон Геддес, Шелли Герриш, Эшли Халиси Граната, Марк Хансен, Квентин Харди, Леланд Хейворд, Эрика Хинтергардт, Мат Хонан, Арианна Хаффингтон, Кейт Имбах, Ларри Инграссия, Уолтер Айзексон, Майк Иссак, Джоэль Джонсон, Андрей Каллаур, Пол Кедроски, Кевин Келли, Джефф Койен, Брайан Лам, Джереми Латрасс, Стивен Леви, Аллен Лоеб, Кати Лондон, Ом Малик, Джон Маркофф, Хьюберт МакКейб, Кристофер Мишель, Клэр Кейн Миллер, Труди Мюллер, Тим О’Рейли, Кэролин Пеннер, Николь Перлрот, Меган Куинн, Нарендра Рошероль, Дженнифер Родригес, Эвелин Русли, Навин Селвадурай, Райан және Девон Сарвер, Эллиот Шраг, Мари Шейбли, МГ Сиглер, Кортни Скотт, Робин Слоун, Эндрю Росс Соркин, Сюзанн Спектор, Брэд Стоун, Дэвид Стрейтфелд, Габриэль Стрикер, Артур Сульцбергер кіші, Кара Свишер, Клайв Томпсон, Дип Троут, Баратунде Терстон, Марк Траммелл, Сара Моришиге Уильямс, Ник Уингфилд, Дженна Уортам, Аарон Замост, Эдит Циммерман.

Менің отбасыма: Терри мен Марджи, Бетти мен Лен, Эбу, Уэтер мен Роман, Сандра мен Дэвид, Стивен, Аманда, Бен мен Джош, Мэтт мен Сэм, және, әрине, Майкл, Лука, Уиллоу және Крейзи Лоттеге, мен олардың асхана үстелінде жазып жатқанда мені (және Пиксельді) паналатып, тамақтандырғаны үшін алғыс айтамын.

Шексіз медиа әлемінде осы кітапты оқуға уақыт бөлген оқырмандарға.

Және ең соңғысы, бірақ маңыздылығы жағынан кем емес, Криста Олсонға даналығы, қолдауы және махаббаты үшін. Сондай-ақ, «Hatching Twitter» желісі бойынша «Cecconi’s» және басқа жерлердегі талқылауларымыздың арқасында өз қарым-қатынасымызды да «басып шығаруға» мүмкіндік бергені үшін. Мен сені сүйемін.

Image segment 1733

Пікірлер (0)

Әзірге пікір жоқ.
An error has occurred. This application may no longer respond until reloaded. Reload 🗙